Bewertungen
Positives
Gute Arbeit des medizinischen Personals und der Ärztin Anastasia. Reaktionsfreudiges Personal des Resorts.Negatives
Der Teppichboden im Zimmer verschmutzt die Luft, da helfen auch die offenen Fenster auf dem Balkon nicht. Ich empfehle es nicht für Allergiker und Menschen mit Atemproblemen, ich habe es selbst erlebt, das Essen gibt nur 3 Punkte, Frühstück um 7-40 Käsekuchen, Omelett, Rührei, kalter Brei.
übersetztAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Соифер, остается непонятно, почему Вы выбрали отель с ковровым покрытием, имея проблемы со здоровьем. Мы не презентовали наш отель с паркетным покрытием, но всегда делаем специальную уборку ковров специальными водными пылесосами. Относительно завтрака. Кроме перечисленных Вами продуктов всегда на завтраке: колбасы, сыры, творог, йогурты, теплые овощи, теплый картофель, сосиски, блинчики, запеченные яблоки, овощи и фрукты, соки. Очень жаль, что это Вы не увидели за 21 день своего пребывания. При этом никаких жалоб во время пребывания от Вас не поступало...
Positives
Ich möchte allen Mitarbeitern des Sanatoriums „Central“ meinen Dank für ihre aufmerksame und einfühlsame Haltung, den hervorragenden Service und die sehr hochwertige Verpflegung aussprechen. Bei meiner ersten Behandlung war alles perfekt organisiert, ich habe alles bis ins kleinste Detail erhalten. Vielen Dank sowohl an die Ärzte als auch an das Pflegepersonal. Ich werde mit großer Freude wiederkommen. Mit freundlichen Grüßen, Vitaly LutsenkoAntwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемый господин Луценко! До встречи!
Positives
Die Einstellung des Personals hat mir sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes Essen und gute Abläufe.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Ткаченко, большое Вам спасибо за хорошую оценку нашего персонала, питания и лечения! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Positives
Mir hat alles gefallen, das Personal ist ausgezeichnet, alle sind sehr aufmerksam und freundlich. Das Hotel ist sehr angenehm, sauber, ordentlich, ruhig. Das Essen ist gut und die Lage des Hotels ist auch gut. Danke an alle!Antwort von Kurhotel Central
Огромное спасибо Вам, уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Positives
Die Lage ist die besteAntwort von Kurhotel Central
Great!
Positives
Gute Lage, Essen und BehandlungNegatives
Sehr schlechte Kissen; wer Nackenprobleme hat, muss ein Kissen mitnehmen, was bei diesen Preisen inakzeptabel ist. Das Hotel muss renoviert werden, die Teppiche sind dreckig, es ist unangenehmAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Котляревски, в нашем отеле используются стандартные подушки. Мы готовы всегда помочь нашим клиентам, но Вы не обращались со своей проблемой к администрации. Ковровое покрытые убираем специальными пылесосами, но клиенты бывают разные...
Positives
Danke,alles gut!Antwort von Kurhotel Central
Super!
Positives
Alle waren sehr nett. Es war sauber. Herzlichen Dank an Personal im Restaurant, alle waren sehr aufmerksam und nett. Wir kommen bestimmt wieder.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist sehr nett von Ihnen, Herr Laschenko! Wir sind froh, daß Sie zufrieden waren.
Positives
Die Einstellung des Personals hat mir sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes Essen und gute Abläufe.Negatives
Wir waren äußerst überrascht, dass wir die Nutzung der Sauna separat bezahlen mussten. In anderen Hotels ist dies im Preis inbegriffen. Haltung des Führers. Die für Rentner kostenlosen Ausflüge wurden vollständig bezahlt. Besuchen Sie Restaurants, die ungenießbares Essen servieren. Ich wünsche mir mehr Informationen und eine loyalere Einstellung.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Вера, в нашем отеле проживают клиенты разных конфессий, которые принимают сауну раздельно /мусульмане, иудеи.../. Чтобы не возникали конфликты, сауна предоставляется раздельно по символической оплате. Экскурсиями занимаются иные организации.
Positives
Es war unser erstes Mal. Wir wollen nächstes Jahr wiederkommen. Uns hat wirklich alles gefallen. Das Essen ist ausgezeichnet und sehr lecker. Die Behandlung ist hervorragend, das Personal ist aufmerksam und aufmerksam. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und die Aussicht aus dem Fenster ist sehr schön. Es ist bequem, das Hotel zu verlassen und mit dem Bus überall hin zu gelangen. Ich rate jedem. Nochmals vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft. Uns hat wirklich alles gefallen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Абрамович, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Negatives
Es gibt keine Behandlung, Eingriffe werden auf Wunsch des Patienten verordnet, der Arzt hat ihn nicht einmal untersucht, mit der Begründung, dass sich seit der Pandemie alles verändert habe. Jedes Rezept, auch das notwendigste, kostet 150 CZK. Ich denke, dass die „Behandlung“ in einem gewöhnlichen Nicht-Sanatorium-Hotel besser ist. Schade, dass der Pool nur bis 19:00 Uhr geöffnet ist.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Матвиенко! Вы приехали в наш отель 15 июля /суббота/ на 7 дней. В воскресенье, несмотря на выходной, мы предложили Вам массаж, от которого Вы отказались. 17 июля Вам предоставили 2 процедуры. 19 и 20 июля Вы были на экскурсиях, и мы, изменив график процедур, предоставили Вам всего 5 процедур. 21 июля мы по Вашей просьбе предоставили Вам 2 процедуры после обеда. Всего было предоставлено 12 процедур, как Вы заказывали, в удобное для Вас время. Во всех отелях рецепты оплачиваются. Ничего нового. Бассейн закрывается в 19 часов, чтобы Вы могли спокойно поужинать до 20 часов. Пребывая на лечении, необходимо придержиться соответствующего режима дня.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Астамирова, мы очень рады, что Вам все очень понравилось!
Positives
Vielen Dank an Ärztin Anastasia, Schwester Anya und das gesamte medizinische Personal; sowie die Kellner und das Zimmermädchen Larisa. Danke sanatoriums.comNegatives
Zu den Nachteilen gehört, dass es keine Klimaanlage gibt und man bei dieser Hitze nicht einmal einen Ventilator bekommen kann, außerdem verfügt das Zimmer über eine hohe BadewanneAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Ройтберг, в Карловых Варах большинство отелей размещено в исторических зданиях, на фасаде которых запрещено размещать внешние блоки кондиционеров. Этим объясняется их отсутствие. Ванные имеют стандартный размер высоты. Рекомендуем заказывать номера с душем.
Positives
Wir danken dem Hotelpersonal für seine HöflichkeitAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Ахмадов, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Positives
Hotel ist sehr günstig gelegen. In Zentrum keine Treppen, keine Bergbesteigen, was sehr wichtig für die Menschen mit begrenzte Möglichkeiten ist. Personal ist freundlich, die Zimmer geräumig und sauber.Negatives
Das Essen war ein Bisschen monoton.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels, Herr Povolotsky!
Positives
Alles ist coolAntwort von Kurhotel Central
Мы рады, что Вам ВСЕ понравилось, уважаемая госпожа Легкодух!
Positives
Sehr praktische Lage. Ausgezeichnetes Essen, große Portionen, leckeres hausgemachtes Essen (die Zubereitung von Fisch hat mir besonders gut gefallen). Große medizinische Basis, es gibt fast alle Eingriffe, die das Resort anbietet. Ein großes Plus ist das Vorhandensein eines Schwimmbades. Freundliches Personal, besonders die aufmerksamen Kellnerinnen, sie geben sich sehr viel Mühe. Auch die Krankenschwestern, die die Eingriffe durchführen, sind ausgezeichnet. Live-Musik in der Lobby sorgt für Stimmung. Vielen Dank an den Direktor und das Team für die freundliche Arbeit!Negatives
Es gibt auch Nachteile. Sie sind klein, beeinflussen aber den Gesamteindruck. An manchen Stellen sind Teppiche und Polster abgenutzt. Nicht alle Glühbirnen im Zimmer waren an. Badaccessoires sind nicht gut an der Wand befestigt. Die den Gästen zur Verfügung gestellten Hausschuhe waren von sehr schlechter Qualität und rissen bereits nach dem ersten Gebrauch. Und die Kissen – sie sind sehr unbequem, klumpig und schlecht gefüllt. Sie müssen so schnell wie möglich ersetzt werden, weil... Davon hängt die Qualität des Schlafes ab. Viel Erfolg!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Нечаева, во время Вашего пребывания в отеле не было никаких жалоб. Но по Вашему желанию мы всегда готовы заменить подушки, тапочки... Ваши замечания будут учтены и в будущем Вас ничто не будет раздражать. Удачи и не болейте!
Positives
Vielen Dank an das Sanatoriumsteam für die hervorragende Arbeit der Touristen aus Kasachstan. Verwaltungsangestellte, Krankenschwestern, Zimmermädchen und Restaurantmitarbeiter erledigen ihre Arbeit gewissenhaft. Wir waren zum ersten Mal in diesem Sanatorium und hoffen, nächstes Jahr wieder hierher zu kommen. Wir haben ein erweitertes Behandlungspaket in Anspruch genommen, das 33 Behandlungen für alle 13 Tage des Aufenthalts umfasste.Negatives
Hinweise zur Speisekarte des Restaurants zum Mittag- und Abendessen. Da wir kein Schweinefleisch essen, ist die Auswahl an Gerichten nicht immer gleich. Nun, der größte Nachteil ist die Qualität der Lunchpakete, die das Restaurant an Touristen ausgibt, die Ausflüge machen. Wir sind sowohl am Samstag als auch am Sonntag den ganzen Tag abgereist, was bedeutet, dass wir alle drei Mahlzeiten verpasst haben. Wir haben das Restaurantpersonal im Voraus darüber informiert, damit unser Essen nicht verschwendet wird. Im Gegenzug bekamen wir ein miserables Frühstück – das billigste Brötchen, das billigste Stück Käse, ein Glas Joghurt, eine Flasche Wasser und eine Waffel. Was ist das, wenn nicht Mobbing? Obwohl das Frühstücksbuffet im Restaurant sehr reichhaltig und wertig ist. Bitte halten Sie Ihre Maßstäbe ein, an solchen Kleinigkeiten muss nicht gespart werden. Dies schadet dem Ruf des Hotels.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Мухамбетгалиева, - в нашем ресторане ЕЖЕДНЕВНО обновляется лазенское меню, содержащее блюда из мяса, птицы, рыбы и вегетарианское блюдо. Предлагаемые блюда не предусматривают конфесссиональные принадлежности клиентов. Выбор достаточен. - Отель не занимается экскурсиями и не организует питание во время поездок. Экскурсии - Ваш выбор. Организация питания во время экскурсии - обязанность турфирмы, у которой Вы купили экскурсионный тур. Наша обязанность - организация питания в ресторане отеля. Предлагаемые ланч боксы - не замена завтрака, обеда и ужина в день экскурсии, а комплимент отеля. Вас не обязывают брать ланч боксы. - Дареному коню в зубы не смотрят -.
Positives
Sehr gut, exzellenter Service, Aufmerksamkeit, Höflichkeit in allem, ausgezeichnete Küche. Sehr günstige Lage des HotelsAntwort von Kurhotel Central
Liebe Lydia, vielen Dank für Ihre große Wertschätzung der Arbeit unserer Mitarbeiter. Aufmerksamkeit und Höflichkeit sind unser Anspruch.
Positives
Aufmerksames Personal, Sauberkeit, Lage des Resorts. Insgesamt hat mir das Essen gefallen.Negatives
Es gibt Entwürfe, das Ausfüllen der Speisekarte für drei Tage ist umständlich, bei den Beilagen zu warmen Gerichten gibt es wenig Abwechslung, die Backwaren sind zunächst sehr unterschiedlich und dann das Gleiche. Aber das ist nicht die Hauptsache. Sie schickten keine Bordkarte für den Rückflug, obwohl diese für beide Richtungen bereitgestellt wurde. Alles andere hat mir gefallen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Татьяна, благодарим Вас за оценку нашего отеля и персонала. Согласно Вашим предварительным заказам мы приобретаем свежие продукты для приготовления блюд с лучшими вкусовыми качествами, чем с замороженных продуктов. Ваши замечания относительно посадочного талона переадресуйте принимающей транспортной организации.
Positives
Wir hatten einen zweiwöchigen Urlaub, der Urlaub war einfach wunderbar, alles war ausgezeichnet, der Service im Restaurant war auf höchstem Niveau und in allen Restaurants in Amerika werden wir genauso bedient wie wir. Das möchte ich besonders hervorheben Die Schicht von Lyubochka und Snezhana und Anya, die Mädchen begrüßten uns immer mit einem Lächeln und leisteten einen sehr, sehr guten Service. Ich möchte auch sagen, dass der Besitzer des Restaurants, Ivan Ivanovich, sehr ernst ist und auch jeden Morgen seine Arbeit erledigt 7 Uhr morgens um 07:30 Uhr, er hat bereits nachgesehen und im Restaurant ist alles in Ordnung und es ist sehr angenehm, die Einstellung des medizinischen Personals ist ausgezeichnet, das Zimmer ist sehr sauber und die Reinigung erfolgt jeden Tag. Nächstes Jahr werde ich auf jeden Fall kommen zum selben HotelAntwort von Kurhotel Central
Уважаемые супруги Лебедь, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле, и надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Positives
Theater in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe Sehr gut alles zu Fuß zu erreichenPositives
Das Sanatorium ist sehr verkehrsgünstig gelegen. Der Weg zu den Trinkhallen ist glatt, was für ältere Menschen sehr wichtig ist, das Sanatorium verfügt über einen Aufzug. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Aufmerksamer Arzt und gutes medizinisches Personal. Zimmerreinigung ist ausgezeichnet. Die Das Personal an der Rezeption ist sehr aufmerksam.Negatives
Sehr kleines und dunkles Zimmer. Die Toilette ist sehr eng, wir mussten seitlich hineingehen. Auch der Ausflug nach Prag konnte nicht genutzt werden, da es für ältere Menschen unrealistisch ist, viel zu Fuß zu gehen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Добкина, По Вашему заказу был предоставлен одноместный номер стандартный по соответствующей цене. Этот номер отвечает всем установленным нормам, включая дверной проем в туалетную комнату - 80 см. В отеле имеются номера повышенной комфортности, но уже по другой цене...К экскурсиям отель не имеет отношения. Рекомендуем Вам при выборе номера и экскурсии учитывать свои возможности и тогда не будет неожиданностей.
Positives
Vielen Dank, uns hat alles sehr gut gefallen, wir wünschen Ihnen alles GuteAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Виктор, мы рады, что Вам все очень понравилось и желаем Вам тоже всего наилучшего!
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallenAntwort von Kurhotel Central
Мы очень рады!
Positives
Das Gute ist, dass die Verfahren eingehalten werdenNegatives
Kleine Unterschiede bei den BehandlungsartenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая Ольга, Вам предоставили стандартный пакет процедур, который Вы заказали. По Вашему желанию мы всегда готовы предоставить дополнительные платные процедуры.
Positives
Mein Mann und ich sind mit unserem Aufenthalt in diesem Resort sehr zufrieden. Dies ist nicht unser erster Urlaub. Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität von Ärztin Anastasia, ihre Aufmerksamkeit und Sensibilität.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Гилод, благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля!
Positives
Dies ist unser zweites Mal in diesem Hotel. Das gesamte Servicepersonal ist sehr hilfsbereit und höflich. Wir sind sehr glücklich. Vielen Dank an jeden Einzelnen.Antwort von Kurhotel Central
Thank you very much for the positive rating!
Positives
Das Servicepersonal arbeitet wie am Schnürchen. Möchten Sie auf den Geist von Alexander an der Rezeption, die freundliche Lyuba im Speisesaal, die aufmerksame Ärztin Anastasia, die tatkräftige Krankenschwester Anya und Irina reagieren? Aufmerksamer Organisator Ivan Ivanovich. Gut gemacht alle zusammen.Negatives
Ein Löffel Teer. Kommt man etwas später ins Esszimmer, sind einige Snacks bereits vergriffen. Nicht jeder kann kommen, wenn der Speisesaal öffnet, aber alles ist köstlich.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Вайсерман, чтобы не делать ложку дегтя, можно сказать официанту и мы с удовольствием принесем дополнительно салат, который Вам нравится.
Positives
Wir möchten uns nochmals bedanken für den super Service. Die Lage ist super. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen war sehr lecker abwechslungsreich und manchmal auch etwas zu viel.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Schmidt, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels und Personals. Wir freuen uns auf Wiedersehen!