Bewertungen
Serghei B.
05.08.2022
Positives
Gute Lage, super PersonalNegatives
Eintöniges Essen entspricht nicht den 4 Sternen, das Sortiment entspricht nicht dem, was das Sanatorium in der Werbung zeigt
übersetztAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Сергей, благодарю Вас за положительную оценку нашего отеля и персонала.
Tamara T.
05.08.2022
Positives
Ruhige Umgebung, freundliches Personal, gute Abläufe. Schöner Pool und Whirlpool, den ganzen Tag geöffnet, praktisch. Alles entspricht dem Niveau eines solchen Hotels.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Тамара, огромное спасибо за Вашу положительную оценку.
Valentina K.
05.08.2022
Positives
Standort des Sanatoriums. Die Arbeit von Administratoren, Kellnern (nicht allen) und einer Krankenschwester ist nur nicht die Hauptaufgabe.Negatives
Ich möchte die Stimmung nicht durch schlechte Erinnerungen verderben... . Wir haben uns mit Covid infiziert und sind in unserem Zimmer geblieben. Es gab keine Entschädigung für die Eingriffe und sie gaben mir nicht einmal eine Bescheinigung, die ich bei meiner Ankunft zu Hause dem Hausarzt vorlegen konnte ... .
Elizaveta P.
01.08.2022
Positives
Lage, Zimmerreinigung, Wasserkocher im Zimmer, gute, freundliche Reinigungskräfte, nette Frauen an der Rezeption. Gutes Internetsignal. Das Bett ist bequem.Negatives
Die Verfahren stimmen nicht mit denen auf der Website Sanatoriums.com überein; die Hälfte der Verfahren fehlt. Ich habe das Sanatorium gezielt aufgrund der Abläufe und der Qualität der Behandlung ausgewählt. Ich denke, das ist Betrug! Es sind weder Sie, das Sanatoriumsunternehmen noch das Hotel selbst, die die Verfahren aktualisieren. Im Hotel selbst stehen in ihrem Buch auch Vorgänge, die es schon lange nicht mehr gegeben hat! Der Arzt ist nur da, um Behandlungen und Wasser zu verschreiben, obwohl im Aufzug völlig andere Informationen ausgehängt sind. Wer behandelt werden möchte, ist in diesem Hotel nicht richtig! Es ähnelt eher einem Wellnesshotel, und selbst dann ist es nicht das Beste! Das Frühstück wurde erst nach Beginn des Filmfestivals etwas besser. Und selbst danach lässt das Frühstück zu wünschen übrig. Zum Abendessen gibt es eine kleine Auswahl an Gerichten; es werden kaum warme Gerichte mitgebracht, die morgens zubereitet werden und nicht immer von guter Qualität sind. Ein Löffel Kartoffelpüree auf einem Teller ist ein Lacher, unsere Kinder essen mehr! Die Kellnerinnen nehmen uns sehr schnell Teller und Tassen vor der Nase weg, manchmal sogar saubere. Der Pool und der Whirlpool sind nur bis 19 Uhr geöffnet, ein paar Tage lang funktionierte der Whirlpool überhaupt nicht. Für Hotelgäste steht die Sauna gegen Gebühr zur Verfügung. An der Rezeption ist Sasha sehr inkompetent, nicht immer hilfsbereit, ein Beispiel: als ich darum bat, meine Tour anzurufen. Er sagte, dass wir keine Verbindung zur Sanatoriumsfirma hätten, dann kam ein Mädchen und half mir. Ich war mit der Tour unzufrieden. Agentur und Hotel, obwohl ich viel Geld bezahlt habe!Antwort von Kurhotel Central
Добрый день! Отель предоставляет большое количество процедур. Врач при первой консультации или осмотре назначает те процедуры, которые подходят непосредственно этому гостю исходя из текущего состояния и диагноза гостя. Отель предлагает большой выбор вкусных, полезных блюд в рамках лечебного питания. Все продукты очень свежие. Просим обратить ваше внимание на видео-отзывы наших клиентов, которые на 100% подтверждают эти факты. Видео-отзывы размещены на нашей странице в соцсети Facebook.
Ida K.
28.07.2022
Positives
Das gesamte Personal des Sanatoriums „Central“ arbeitet erfolgreich. Angefangen bei der Rezeptionistin Alexander bis hin zu allen Dienstleistungen. Wir glauben, dass dies ein großes Verdienst des Regisseurs Iwan Iwanowitsch ist: ein intelligenter, taktvoller, kompetenter und professioneller Mensch. Inmitten seiner Sorgen vergisst er nicht, dass er den Menschen dient und dass er ihnen wirklich dient, vielen Dank. In solch schwierigen Zeiten hat das Unternehmen überlebt, entwickelt sich weiter und möge Gott diesem Unternehmen Erfolg schenken. Vielen Dank für die drei Wochen, die Sie in diesem Sanatorium verbracht haben, persönlich an Iwan Iwanowitsch – gesondert.Negatives
Wo es Live-Arbeit gibt, kann man immer Mängel finden. Lass uns das Beste sehen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Ида, добрый день! Благодарим Вас за добрый и такой чистосердечный отзыв! А Ваш видео-отзыв, который Вы любезно согласить дать, - размещен на Фейсбук-странице нашего отеля. Мы благодарим Вас и снова с большим нетерпением ждем Вас на отдых и оздоровление!
Christine L.
17.07.2022
Positives
Gute Lage und Ausstattung, sehr nettes und hilfsbereites PersonalAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Christine, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels.
Viktor K.
27.06.2022
Positives
Alles gut gelaufen! Die Ernährungsverfahren sind alle wunderbar!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый Виктор, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Ludmila N.
19.06.2022
Positives
Sehr gute Lage, direkt im Zentrum, in der Nähe des Theaters und des Marktplatzes. Sehr nettes Personal. Die Atmosphäre ist heimelig. Das Essen ist köstlich und der Koch geht auf alle Ernährungswünsche ein. Schöne Zimmer, es gibt einen Wasserkocher. Es ist schön, abends Tee auf dem Zimmer zu trinken. Ich empfehle dieses Hotel!Negatives
Der Pool ist nur bis 19 Uhr geöffnet. Und manchmal möchte man nach dem Abendessen noch schwimmen gehen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Людмила, от всего сердца благодларим Вас за такой замечательный отзыв. По поводу бассейна - да, есть режим работы. Ведь сам бассейн нужно чистить, персоналу убирать в раздевалках и душевых это делается ежедневно, нужно проветривать помещение, производить санитарно-гигиенические процедуры. Мы все делаем с соблюдением санитарно-гигиенических норм и все для максимального комфорта и безопасности наших дорогих гостей.
Нифатов В.
18.06.2022
Positives
Vielen Dank für die sehr angenehme Kommunikation des Personals im Restaurant und während der Eingriffe!Negatives
Die Reinigung des Zimmers war ekelhaft, wir waren 14 Tage im Hotel und die Bettwäsche wurde erst am 9. Tag unseres Aufenthaltes zum ersten Mal gewechselt, und das auch erst nach mehrmaligem Kontakt mit der RezeptionAntwort von Kurhotel Central
Добрый день, Вадим! Уборка номеров производится 1 раз в 3 дня. На протяжении всего периода вашего проживания на дверях была табличка «Не беспокоить». На основе этого сотрудники нашего отеля не заходили в ваш номер для процесса его уборки. Для нас важно соблюдать все пожелания клиента. Сотрудник отеля не имеет права войти в номер, Мы уточнили, что в период вашего проживания вы не обращались на рецепцию, чтобы наши сотрудники убрали ваш номер.
Olga D.
16.06.2022
Positives
Der Service des Personals hat mir sehr gut gefallen: Freundlichkeit, Reaktionsfähigkeit und schnelle Lösung aller auftretenden Probleme. Vielen Dank an das gesamte Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Speisesaal und an die Ärzte. Wir hatten nicht damit gerechnet, dass am Anreisetag ein Arzt auf uns warten würde. Wir waren angenehm überrascht. Nochmals vielen Dank an sie! Die Ausstattung des Hotels hat mir sehr gut gefallen. Schwimmbad, Fitness, Billard, Tennis – alles ist geöffnet und kann jederzeit genutzt werden. Die Lage ist sehr verkehrsgünstig und vom Balkon aus hat man einen schönen Ausblick.Negatives
Das Essen ist sehr eintönig, es gibt kein Obst, kein Gemüse, kein gutes Buffet. Damit es in der Tschechischen Republik keinen gewöhnlichen Hüttenkäse und verschiedene Wurstsorten zum Frühstück gibt! Solche Einsparungen für unser Geld sind unverschämt. Und es ist an der Zeit, dass Ihre Website die Beschreibung des Esszimmers im Film ändert, damit sich die Leute nicht auf die luxuriösen Speisen und Backwaren einlassen!!! Nicht alle deutschen Programme werden im Fernsehen gezeigt und es ist nicht möglich, sie abzustimmen. Die Kissen sind sehr unbequem. Aber so wie ich es verstehe, ist dem Regisseur das egal. Wir haben in verschiedenen Hotels in Karlsbad übernachtet, es gibt also etwas zum Vergleich.Antwort von Kurhotel Central
Добрый день, Ольга! Относительно завтраков и наличия творога, - в ресторане отеля ежедневно подается на завтрак незернистый творог и йогурт двух видов обычный и фруктовый. Допускаем то, что возможно из-за большого ассортимента блюд вы не заметили творог. В нашем отеле стандартные антиаллергические синтепоновые подушки, с максимальноно комфортным наполнителем и размером для шейных суставов.
Ana R.
10.06.2022
Positives
Hervorheben möchte ich den hervorragenden Service im Restaurant, das ist das Verdienst von Lyuba und Sveta. Die Qualität der Zimmerreinigung ist hoch. Wir waren berührt von der Aufmerksamkeit von SASHA, die an der Rezeption arbeitet.Negatives
Ich wünschte, das Frühstück wäre abwechslungsreicherAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая Анна, огромное Вам спасибо за положительную оценку нашего отеля и персонала.
Anna B.
02.05.2022
Positives
Mir hat es sehr gut gefallen, ich empfehle esAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая Анна, спасибо большое за Ваш отзыв. Будем ждать снова встречи с Вами! Интеротель Централ
Elena B.
25.04.2022
Positives
Einen besonderen Dank möchte ich gerne den Köchen und Kellnern des Restaurants aussprechen. Das Essen ist besonders lecker, köstlich und hochqualitativ gekocht und serviert. Alleine wegen der Verpflegung lohnt es sich ins Hotel zu kommen. Das Hotelpersonal ist freundlich. Bei den Kuranwendungen wird es alles Mögliche für den Patienten getan. Ich habe mehrmals gebeten, die Uhrzeiten in meinem Behandlungsplan zu ändern, und meine Bitten sind erfüllt worden. Die Massage hat mir ganz gut gefallen, qualitativ und mit schöpferischem Ansatz und zwar Massage mit Begleitungsmusik. Die allgemeine Atmosphäre im Hotel ermöglicht eine gute Erhlolung und Ruhe. Eine luxuriöse Innenaustattung im Lobby und Restaurant. Die angenehme Begleitungsmusik beim Essen ermöglicht auch einen guten Zustand. Ich wünsche allen alles Gute!Antwort von Kurhotel Central
Liebe Elena, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels und wünschen Ihnen auch alles Gute!!!
Elena B.
23.04.2022
Positives
Besonderer Dank geht an die Köche und Kellner des Restaurants: Das Essen ist unglaublich lecker, sorgfältig zubereitet und in hervorragender Qualität serviert. Allein schon wegen dieser Verpflegung hat sich der Aufenthalt in diesem Hotel gelohnt. Freundliches Personal. Während der Eingriffe wird alles Mögliche für den Patienten getan; ich habe Kr mehrmals gebeten, den Ablaufplan der Eingriffe zu ändern, und sie sind mir entgegengekommen. Mir gefiel die Massage, die qualitativ hochwertig und mit einem kreativen Ansatz durchgeführt wurde, zum Beispiel durch das Abspielen von Musik, die für den Patienten während der Eingriffe angenehm war. Die allgemeine Atmosphäre im Hotel trägt zur Entspannung und Ruhe bei. Reichhaltige Innenausstattung in der Lobby und im Restaurant. Auch angenehme Musik beim Essen trägt zu einem angenehmen Zustand bei. Ich wünsche allen das Allerbeste.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Елена, спасибо большое за выбор нашего отеля и за такой приятный отзыв. Будем ждать Вас у нас снова! Интеротель Централ
Narine K.
20.12.2021
Positives
Sasha (an der Rezeption) ist der Star des Hotels: aufmerksam, lächelnd, professionell auf ihrem Gebiet.
I.
12.12.2021
Positives
Wir haben nur 4 Tage im Hotel verbracht. Alles ist schön und sauber! Das Hotelpersonal ist sehr höflich, geholfen bei der jeder Frage. Ein guter Pool. Das Essen ist lecker, danke an den Koch! Empfehlenswert! Wir kommen ins Hotel gerne wieder!Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank ! Das ist sehr nett :
Nadja S.
06.12.2021
Positives
Vielen Dank an alle, die mein Leben zu einem Märchen gemacht haben! Ich war Ende November für 2 Wochen dort, alles war wunderbar. Sauberkeit, Bett, Handtücher, Essen, alles ist perfekt. Danke an die Köchin, die Kellnerinnen, danke für die Abläufe, für den Prosecco zum Frühstück am Wochenende, danke für die Hilfe an der Rezeption. Alles super. Wenn es klappt, kommen wir wieder.♥️Antwort von Kurhotel Central
Добрый день, Вам большое спасибо за посещение нашего отеля :
Boris S.
24.10.2021
Positives
Wir entschieden uns für Central und wurden nicht enttäuscht, ein wunderbares Hotel zu einem guten Preis. Tolle Aussicht aus dem Fenster und angenehme AtmosphäreAntwort von Kurhotel Central
Добрый день, большое Вам спасибо. Мы надеемся, что вы скоро приедете снова. С уважением, администрация отеля Централ
Ирина П.
24.10.2021
Positives
Tolles Hotel, wir hatten eine tolle Zeit! Das Personal ist sehr professionellAntwort von Kurhotel Central
Добрый день, большое спасибо. С уважением, администрация отеля Централ
Людмила Л.
19.10.2021
Positives
Höfliches und aufmerksames Personal, gastfreundlicher Direktor. Die Eingriffe wurden effizient durchgeführt. Das Hotel ist zentral gelegen, die Zimmer sind gemütlich, ordentlich und blitzsauber. Ich hoffe, wir sehen uns nächstes Jahr. Vielen Dank 😊Antwort von Kurhotel Central
Добрый день, большое Вам спасибо. С уважением и с желанием хорошего дня, администрация отеля Централ
Irma P.
30.07.2021
Positives
Wir haben uns nur 4 Tage ausgeruht. Ordentlich, sauber, schön! Höfliches Personal, sie haben bei allen Fragen geholfen, alle sprechen Russisch. Der Pool ist wunderbar, das Essen ist sehr lecker, vielen Dank an den Koch! Wir empfehlen dieses wundervolle Hotel. Wir kommen wieder!Antwort von Kurhotel Central
Добрый день, большое спасибо за tакие красивие слова. С уважением, администрация отеля Централ
Маргарита К.
25.07.2021
Positives
Die Zimmer sind komfortabel, bequeme Betten - Sie schlafen angenehm, ein geräumiges Badezimmer und ein köstliches reichhaltiges Frühstück. Gute Lage des Hotels im Verhältnis zu den Sehenswürdigkeiten. Es ist eine sehr schöne Stadt, ich würde gerne zurückkommen.Antwort von Kurhotel Central
Добрый день, большое Вам спасибо. С уважением, администрация отеля Централ
Сергей В.
23.07.2021
Positives
Vorteile: Verfügbarkeit von Parkplätzen am Hotel, lächelnde und freundliche Mitarbeiter, leckeres Essen, gutes Fitnessstudio, komfortable Zimmer, Whirlpool, Loungebereich, Live-Musik.Negatives
Einziger Wermutstropfen ist das schwache WLAN-Signal im Zimmer, was aber nur am ersten Tag der Fall war, nach Kontaktaufnahme wurde alles behobenAntwort von Kurhotel Central
Добрый день, большое спасибо. С уважением и с желанием хорошего дня, администрация отеля Централ
Tamara S.
23.08.2020
Positives
Sehr freundliches Personal, schönes Essen,gute LageAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Tamara, vielen Dank !! Mit freundlichen Grussen, Interhotel Central
Марина А.
02.04.2020
Positives
Alles war in Ordnung, bis sich eine Gruppe von 30-40 Leuten aus Taiwan, einer Provinz Chinas, niederließ. Das gesamte Personal war freundlich, ich hatte einen guten Eindruck vom Chefarzt, den Krankenschwestern, den Restaurantmitarbeitern und der Rezeption...Negatives
Ich dachte, ich wäre in einem Sanatorium angekommen, wo sich das Personal und der Besitzer oder Direktor um die Menschen kümmern würden, die zur Behandlung kamen, allesamt ältere Menschen, die sich aber in einer Gruppe von Chinesen niederließen, als dort bereits eine Pandemie ausgerufen worden war Die Welt war zu viel. Meiner Meinung nach wurde mir beim Gespräch mit dem Direktor über die hier behandelten älteren Menschen direkt ins Gesicht gesagt: Das ist ein Geschäft... und ich muss für Licht, Heizung... bezahlen Ich habe die Chinesen untergebracht und werde sie weiterhin beherbergen, und am Wochenende werden Italiener und Deutsche kommen und ich werde sie beherbergen. Und als Antwort auf meine Einwände, dass Menschen hierher kamen, um sich behandeln zu lassen, um ihre Gesundheit zu verbessern, und das sind praktisch alle Ich war schon im fortgeschrittenen Alter, und wir sind alle in Gefahr, sie lachten mir ins Gesicht, und mir wurde klar, dass das Zentralsanatorium ein Zufluchtsort ist... Und alle, die dort übernachteten, blieben derselben Meinung. Ich weiß nicht, ob sie das getan haben den Mut, darüber zu schreiben. Von nun an werde ich 100 Meilen um das Central Sanatorium herumlaufen. Die Hauptsache hier ist Geld, aber die Menschen sind mir egal ...
Olga S.
29.03.2020
Positives
Ich habe zum ersten Mal in Karlsbad Urlaub gemacht, ich habe nichts Vergleichbares. Allen hat es gefallen! Alles ist gut! Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter! Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter von Sanatoriums.com für ihre Hilfe und Unterstützung! Alles war klar und harmonisch.
Ольга С.
09.03.2020
Positives
Wir haben die besten Erinnerungen an das Leben und die Behandlung im Central Sanatorium. Die Lage in Karlsbad kann einfach nicht besser sein. Wunderbares hilfsbereites Personal. Vor allem die Rezeptionistin – die wundervolle Todora ist einfach eine „Marke“ des Hotels, die in jeder Situation bereit ist, zu helfen, genau wie die Jungs. Das Essen ist super lecker, abwechslungsreich und wunderschön. Die Restaurantangestellten kamen uns immer auf halbem Weg entgegen, bei Anfragen, uns früher zu versorgen, wenn wir es eilig hatten, Ausflüge zu machen oder zum Flughafen zu fahren. (Dana, danke!) Das medizinische Personal ist sehr freundlich und freundlich, die Ausstattung modern. Sehr schöner Pool. Vielen Dank an die Geschäftsführung und alle Mitarbeiter für die hohe Arbeitsqualität!Negatives
Nein
Larisa B.
09.03.2020
Positives
Das Sanatorium ist perfekt gelegen. Das Hotelteam ist wunderbar, jeder versucht, Ihren Aufenthalt im Hotel angenehm zu gestalten. Ich werde keine Namen nennen, danke an alle: die Leute an der Rezeption, das medizinische Personal, die Zimmermädchen und Techniker, die Köche und Kellner ... Vielen Dank an alle. Ich möchte der Hotelverwaltung für die Personalrekrutierung und die Organisation aller Arbeiten im Sanatorium danken. Danke. Das Zimmer ist gemütlich. Schneeweiße Bettwäsche und Handtücher. Tolle Matratzen. Das Zimmer verfügt über einen Wasserkocher und 2 Gläser, was nicht in allen Hotels vorhanden ist. Das Teeservice wird täglich aufgefüllt. Das Essen im Hotel ist diätetisch. Ein Hauptgericht + Buffet. Alles ist sehr lecker. Ausgezeichneter Pool mit Gegenstromanlage, Wasser 28-29 Grad. Es ist sehr schön zu schwimmen. Medizinische Eingriffe werden verantwortungsvoll und genau zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt. Es gibt keine Warteschlangen. Natur, Luft, Vogelgezwitscher, Waldspaziergänge – alles ist wunderbar!Negatives
Der Wasserdruck in der Dusche ist schwach, wir wohnten im 5. Stock eines Altbaus.
Ayrapetyan I.
05.03.2020