Bewertungen
Valeriy Lipinskyy
13.12.2023
Positives
Alles war einfach wunderbar, wir waren mit allem sehr zufrieden, vom Check-in bis zum Check-out. Wir haben sofort nach der Ankunft eingecheckt, völlig kostenlos im Voraus. Wir erhielten Gutscheine für ein Glas Champagner – ein Kompliment des Hauses. Das Zimmer – gewöhnlich, Standard – war über jedes Lob erhaben – groß, geräumig, mit großen Fenstern, mit einem großen Badezimmer und einer Badewanne von der Größe eines kleinen Swimmingpools. Das Zimmer war sehr warm. inklusive beheiztem Handtuchhalter im Badezimmer. Großer Schrank, arbeitssicher. Tägliche Reinigung, pünktlich und ordnungsgemäß. Handtücher wurden nach Bedarf gewechselt. Es gab den erforderlichen Bademantel und Hausschuhe. Bademäntel und Handtücher sind weiß und flauschig. Sehr bequeme Betten, warme Decken. In der Nähe der Quellen, ausgezeichnete Lage. Das Essen verdient eine eigene Geschichte - wir haben Frühstück und Abendessen eingenommen, den ganzen Tag gegessen, alles war sehr lecker und für jeden Geschmack etwas dabei: Brei, Salate, Obst, Pfannkuchen, Pfannkuchen. Schatz, Marmelade. Eier, Käse, Würstchen ... Es ist einfach zu viel, um es aufzuzählen. Wir haben es wirklich genossen, Fischgerichte zu kochen. Leckere und nahrhafte Suppen. Besonders praktisch ist, dass Ihnen Ihr Platz im Restaurant für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts zugewiesen ist. Das Servicepersonal hilft in allen Belangen weiter – zum Beispiel können Sie bei einem Ausflug das Abendessen gegen ein Mittagessen austauschen. Oder fragen Sie nach Trockenrationen. Auch Schatz. Die Krankenschwestern sind während der Behandlung sehr höflich und fleißig. Wunderbare Massagetherapeuten. Alles ist sehr kompakt untergebracht, man muss nicht lange suchen oder weit fahren. Der Ablaufplan ist übersichtlich und die zweite Tageshälfte steht Ihnen zur freien Verfügung. Wir brauchten einen späten Check-out – wir haben ihn in letzter Minute zu einem sehr günstigen Preis arrangiert. Wir empfehlen es auf jeden Fall. Wir hatten nicht einmal Zeit zu gehen – ich möchte schon zurückkehren. Wir haben dort nette Leute kennengelernt, die Jahr für Jahr wiederkommen.Negatives
Sofern die Sauna nicht um 18:30 Uhr aufhört zu arbeiten, ist es zu früh, es stellt sich heraus, dass Sie entweder spazieren gehen oder in die Sauna gehen. Der Pool ist geöffnet, das Wasser darin ist etwas kühl, vielleicht wäre es schön, ihn etwas aufzuwärmen (wir waren im Dezember dort)
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Alina Bogdanova
12.12.2023
Positives
Vielen Dank an den Küchenchef für das abwechslungsreiche, schmackhafte und hochwertig zubereitete Essen!Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Svetlana BELIAEVA
06.12.2023
Positives
Das Sanatorium bietet ausgezeichnetes Essen, lecker und abwechslungsreich. Das Personal im Speisesaal ist höflich und ordentlich, es versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Ein weiterer Vorteil ist die quellennahe Lage des Sanatoriums und die kompakte Kombination von Behandlungs- und Behandlungsabteilungen mit Wohnräumen. Generell ist das medizinische Personal freundlich und kompetent. Sehr guter Transfer hin und zurück. Wir kamen schnell und sicher an. Besonderer Dank geht an Fahrer Alexey.Negatives
Unhöflichkeit einiger Leute an der Rezeption. Sie sprechen in einem unangemessenen Ton. Ich kenne die Vor- und Nachnamen dieser Personen nicht, aber ein solcher Ton ist im Umgang mit Kunden inakzeptabel. Und noch mehr: Das Personal an der Rezeption sollte sich in keiner Weise darum kümmern, wo ich herkomme. Ich kann auch nicht umhin, die schlechte Qualität der Zimmerreinigung und die schlecht gemachten Betten zu bemerken. Generell sind die Betten und Matratzen äußerst unbequem.Antwort von Kurhotel Venus
Danke für deine Meinung. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal eine noch höhere Bewertung von Ihnen erhalten. Bis bald im Venus Hotel.
Larissa Scheidt
03.12.2023
Positives
Alles war sehr gut.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Kurhotel Venus
Liudmyla Sumska
02.12.2023
Negatives
Ich erinnerte mich an meine Zeit im Pionierlager. Dies betrifft die Tatsache, dass es nicht ganz bequem ist, mit sechs Personen an einem Tisch zu essen. Denken Sie irgendwie darüber nach, die Tische anders anzuordnen, damit mehr Privatsphäre herrscht. Sehr schlechte Salatbar, wenige Vorspeisen. Vielleicht liegt das nun an finanziellen Schwierigkeiten. Ich habe in Karlsbad viele Male in verschiedenen Hotels Urlaub gemacht (ich werde sie nicht auflisten), aber dieses erwies sich leider als das Schlimmste.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Renate Welcher
29.11.2023
Positives
Ich war mit dem Aufenthalt und den angebotenen Leistungen sehr zufrieden und gebe diesen Kuraufenthalt insgesamt eine vorzügliche Bewertung.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Galina Pflaum
15.11.2023
Positives
Alles ist gutNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Günter Kotterba
13.11.2023
Positives
Das Personal vom Restaurant, Rezeption und Reinigung war sehr nett und aufmerksam. Die Stadtführung mit Frau Renata war sehr intereessant und ausführlich.Negatives
Das Personal, das die Behandlungen durchgeführt hat, ebenso die untersuchenden ärztin wirkten überwiegend sehr reserviert. Die Organisation des Prag-Ausfluges war katastrophal. Während der Busfahrt wurden alle Infos nur auf russich gegeben. Nur durch die Hilfe netter, russisch sprechende Mitreisender haben wir Informationen bekommen, das noch ein vierter Bus kommt, in dem für uns Plätze reserviert sind und wo wir unsere deutschsprachige Stadtführerin treffen.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Galina Schreiber
12.11.2023
Positives
Sehr gute Bedienung, Atmosphäre und Aufmerksamkeit.Negatives
Leider Sauna etwas klein.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Zoia Savienkova
12.11.2023
Positives
Schöner Ort. Das Zimmer verfügt über einen Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe.... Reinigung jeden Tag, Bettwäschewechsel alle drei bis vier Tage, Handtücher - auf Anfrage. Das Personal ist höflich. Das Essen ist recht abwechslungsreich. Es gibt diätetische und vegetarische Gerichte. Honig. Die Abläufe sind übersichtlich dargestellt. Wir waren überall erfolgreich. Über die Qualität der Verfahren kann ich noch nichts sagen. Es gab keine akuten Probleme. Ich hoffe, dass es Vorteile für den Körper bringt.Negatives
Sehr schlechtes Internet. Nicht sehr bequemes Bett.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. Проблему с интернетом мы разрешили - работаеть уже отлично. До скорой встречи в отеле Венус.
Marina Beisel
08.11.2023
Positives
Ich kann nur Gutes sagen. Das Hotel ist sauber, das Personal kompetent und freundlich. Die Lage des Hotels ist praktisch. Die Auswahl an Speisen ist nicht groß, aber hungrig blieb niemand.Negatives
NichtsAntwort von Kurhotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Lydia Halin
04.11.2023
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, wir wollen es nächstes Jahr noch einmal wiederholen. Herzlichen Dank. UndAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Штаус Рудольф
01.11.2023
Positives
Ser gut.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Kurhotel Venus
Leonid Kim
01.11.2023
Positives
Wir haben dieses Resorthotel zweimal besucht und es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen wieder!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ольга Маслова
31.10.2023
Positives
Ich war vom 19. bis 28. Oktober im Venus Hotel. Allen hat es gefallen. Die Verfahren sind gut und zu günstigen Zeiten. Das Essen ist nicht im Restaurantstil, aber lecker. Das Personal ist freundlich. Für alle Fragen gehen sie zu einem Treffen. Ich habe den Ausflug „Goldenes Dreieck“ mit Elena Orirskaya, einer Führerin Gottes, gemacht. Sehr empfehlenswert. Wir sind mit Alena Reznikova nach Prag gefahren. Interessanter, professionell durchgeführter Ausflug. Vielen Dank an Elena und Alena für Ihre Arbeit. Auch der Transfer hat super geklappt. Alles war pünktlich. Es ist sehr praktisch, dass sie es direkt vor Ihrer Haustür abholen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ольга Маслова
31.10.2023
Positives
Mir hat alles gefallen. Der Service ist gut. Die Guides Alena Reznikova und Elena Orirska sind Profis und bieten sehr interessante, lehrreiche Ausflüge nach Prag und ins Goldene Dreieck. Danke für deine harte Arbeit.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anna Bossler
30.10.2023
Positives
Ärzte hören dem Patienten zu, was wir in keinem anderen Hotel bekommen haben. Die Verfahren laufen gut. Das Personal ist sehr freundlich. Essen zur Auswahl: 6 Gerichte mit Fleisch, Hühnchen, Fisch und Salaten, köstlich zubereitet, niemand blieb hungrig. Auch das Gebäck ist köstlich. Das Zimmer ist komfortabel. Die Lage des Hotels ist gut, alles ist leicht zu erreichen, sowohl die Quellen als auch das Zentrum.Negatives
Es gab viele Spinnweben und Spinnen im Zimmer, bitte achten Sie darauf. Es gab ein paar unfreundliche Damen, die die Eingriffe durchführten. Zum Abendessen mit schwarzem Tee gab es leider keine Milch. Außerdem gab es ein paar Mal Tomaten, die nicht die frischesten für den Salat waren. Grundsätzlich muss man nichts Negatives schreiben, es geht lediglich um den Wunsch, diese kleinen Mängel zu verbessern.Antwort von Kurhotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Karina Anoschkin
29.10.2023
Positives
Sehr freundliche Mitarbeiter, welche auf jeden eingehen und stets hilfsbereit sindAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Tatiana Burdinskaya
29.10.2023
Positives
Freundliches Personal, sauberes Zimmer, ausgezeichnete Lage, ausgezeichnete Küche.Negatives
Ich würde gerne abends in die Sauna gehen, aber um 18.30 Uhr ist sie schon abgeschaltet. Ansonsten ist einfach alles super.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Waldemar Maier
29.10.2023
Positives
Freundliches Personal, leckeres Essen, saubere Zimmer, hochwertige Behandlungen. Vielen Dank an alle.Negatives
Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht, bekamen aber eines ohne.Antwort von Kurhotel Venus
В отеле Venus есть несколько номеров с балконом. По возможности мы стараемся выполнить пожелания гостей. Однако мы никогда не подтверждаем наличие номера с балконом, поэтому мы также информируем гостей.
Alexander Olschanski
23.10.2023
Positives
Freundliches Personal Sauberkeit im HotelNegatives
Essen kleine PortionenAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Oxana Ivanova
23.10.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen.Antwort von Kurhotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Zavila Kudabayeva
19.10.2023
Positives
Wir danken Sanatorium.com, insbesondere Victor. Wir sind Stammkunden Ihres Unternehmens. Vielen Dank für Ihre Professionalität und Hilfsbereitschaft rund um die Uhr. Wir haben Sie vielen Freunden weiterempfohlen, alle waren mit der Qualität Ihrer Dienstleistungen zufrieden. In Zukunft nur für SieAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Kristina Choloyan
18.10.2023
Positives
Gute Lage. Nettes Personal. Alles ist gut.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga Nagler
17.10.2023
Positives
Das Wetter war gut, das Hotel lag sehr verkehrsgünstig, die Ärzte und das medizinische Personal waren freundlich. Die Verfahren sind nützlich und notwendig. Das Essen ist sehr lecker. Vielen Dank an alleNegatives
Reparaturen an den Fenstern, der Lärm war störend, besonders von 12-15 Uhr.Antwort von Kurhotel Venus
Мы рады слышать, что вам понравилась ваша поездка и пребывание в нашем отеле. Благодарим вас за положительные отзывы о приветливых врачах и медицинском персонале, а также о полезных и необходимых процедурах. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание. Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтом окон и шумом. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением условий проживания для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в нашем отеле. Желаем вам приятных путешествий в будущем! Спа отель Венус
Elisabeth Zeiser
12.10.2023
Positives
Sehr nettes, Freundliches Personal, das Essen war immer sehr lecker und alles frisch. Wir kommen wieder.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Farida Ismayilova
11.10.2023
Positives
Sehr freundliches Personal im medizinischen Gebäude, günstige Lage der medizinischen Räumlichkeiten und des Sanatoriums selbst. Besonders möchten wir uns bei den Restaurantmitarbeitern bedanken, bei denen Simone gearbeitet hat. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, das Bett alle 5 Tage gewechselt. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Unser Dank gilt auch dem Sanatoriumsteam für die gute und eingespielte Arbeit. Transfers und Ausflüge wurden übersichtlich und unkompliziert organisiert. Als sie um Hilfe baten, reagierten sie schnell und effektiv.Negatives
Die Speisenauswahl lässt zu wünschen übrigAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Augusta Sauer
10.10.2023
Positives
Было очень приятно, спасибо всемAntwort von Kurhotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Regina Gaigala
09.10.2023
Positives
Vielen Dank!Negatives
Ablauf - Gymnastik; Klassische Massage - unnötig (einmal)Antwort von Kurhotel Venus
Thank you for your review. Goodbye in Venus Hotel
Elena Huck
09.10.2023
Positives
Sehr sauberes Hotel. Die Zimmer sind groß genug. Das Möbel ist nicht abgenutzt und bietet sehr viel Stauraum. Alles ist im Zimmer vorhanden - Safe, genügend hochwertige Kleiderbügel, Pflegeprodukte, Bademantel. Die Behandlungsräume sind sehr sauber, sehen sehr neuwertig aus. Es gibt sogar die Regenschirme an der Eingangstür. Die Lage ist perfekt - 2 Min zu Fuß zu der Quelle Nr. 12 und 15. Zum Essen wird täglich 2 Suppen und 6 Hauptgerichte angeboten (Rind, Schwein, Hähnchen, Pute, Kaninchen und 2 Sorten Fisch). Auch eine Liste von vegetarischen Gerichten und Kindermenü ist da. Softgetränke sind zum Essen inclusive. Verschiedene frische Früchte sind vorhanden - Äpfel, Birnen, Pflaumen, Kiwi, Bananen, Mandarinen. In einer Woche war es genug Abwechselung. Und einen großen Dank an das nette Personal, überall - Housekeeping, Behandlungen, Restaurant, Empfang. Wir würden dieses Hotel weiter empfehlen!Negatives
Nicht wirklich negatives - Lobbybar ist nur bis 20:00 Uhr offen. ;)Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.