Bewertungen
Positives
Die Bedingungen und die Qualität der Behandlung sind sehr, sehr gut. Ausgezeichnetes Zimmer, Essen. Das Personal ist professionell und freundlich. Ich kann dieses Hotel für Behandlung und Entspannung wärmstens empfehlenPositives
Mir gefiel das Vorhandensein eines Schwimmbads und eines Spas (Badehaus, Sauna, Whirlpool). Es liegt in der Nähe des Waldes, aber zu den Quellen sind es 15 Minuten zu Fuß (zurück den Hügel hinauf + die Treppe hinauf), auf Menschen mit Behinderungen muss Rücksicht genommen werden. Freundliche und höfliche Kellner und Rezeptionspersonal. Das Zimmer war einzigartig: ein kleiner Dachboden im Turm, aber mit einem zweiten Stock war es interessant.Negatives
Wir waren hier im Mai 2016 behandelt, dann hat uns alles gefallen. Obwohl die Bewertung des Sanatoriums dieses Mal gestiegen ist, hat sich die Qualität verschlechtert. Es gab einen anderen Arzt, der uns nicht zuhörte. Für völlig andere Krankheiten als mein Mann habe ich die gleiche Quelle 6-allgemein verschrieben, aber keine Rezepte verschrieben, obwohl mein Mann ernsthafte Probleme mit dem Magen-Darm-Trakt hat. Alle guten Masseure sind gegangen, die Frauen haben die Massage schlecht gemacht, nur 15 Minuten, und wenn es früher von 17 Eingriffen 3 Massagen gab, sind es jetzt nur noch 2. Die dem Ehemann verschriebenen Hauptverfahren waren Perlenbäder, keine Verfahren für die Behandlung des Magen-Darm-Trakts und der Wirbelsäule. Das Hotel wurde gerade renoviert, es wurden Bohrarbeiten durchgeführt, die Arbeiter fuhren im einzigen Aufzug und transportierten Material, es gab keine Wartezeiten für den Aufzug und wir wurden im 5. Stock untergebracht. Qualität der Reinigung (niemand hat die schmutzigen Gläser auf dem Tisch gereinigt) Die Qualität des Essens hat stark nachgelassen, das Buffet ist eintönigPositives
Dies ist das zweite Jahr, in dem wir in diesem Sanatorium heilen. Wir kommen mit einer Gruppe von Kollegen, um uns in dieser Zeit zu erholen. Die Bedingungen sind gut, sauber, gemütliche Atmosphäre. Das Personal ist aufmerksam. Mikhaela, Dana und Karel begrüßen Sie an der Rezeption mit einem Lächeln. Auch die Restaurantmitarbeiter Jan, Mariana, Sarah und Nikolay sind freundlich. Vielen Dank an die Köche Venza und Robert für die köstlichen Gerichte. Die Gesundheitseinrichtungen sind gut, alle Eingriffe verlaufen nach Plan, die von der älteren Schwester Irena gut geplant werden. Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal für seine Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden. Vielen Dank an die Verwaltung für die gute Arbeitsorganisation auch während der Renovierungsarbeiten in einigen Räumen. Gesundheit und viel Glück an alle! Ich hoffe, wir sehen uns nächstes Jahr wieder! Herzliche Grüße, Ekaterina, 301 ZimmerPositives
Alles ist gut. Allen hat es gefallen. Es wäre nicht schlecht, es wäre sogar sehr schön, einen Wasserkocher und ein paar Gläser Tee im Zimmer zu haben. Wir kommen gerne wieder.Negatives
Es gibt nichts Negatives, außer bei der Zubereitung von zweiten Gängen. Man kann sich etwas Besseres wünschen. Und Sie müssen auf die Fenster und Türen des Balkons achten, die repariert werden müssen.Positives
Die Lage ist ausgezeichnet, ein sehr gemütliches, gemütliches Hotel. Preis-Leistungs-Verhältnis. Verfügbarkeit eines Schwimmbades und einer Sauna. Das Hotelpersonal hat fast alle Probleme gelöst.Negatives
Eher Vorschläge an das Hotel: Handtücher im Pool bereitstellen, einen ständigen Arzt organisieren, die Beilagen in der Ernährung abwechslungsreicher gestalten, die Möglichkeit, morgens in den Pool zu gehen.Positives
Erste Reise nach Karlsbad. Das Hotel ist ausgezeichnet. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Das Hotelpersonal ist sehr hilfsbereit und steht Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Am ersten Anreisetag (Freitag) stand sofort ein Arztbesuch an. Anschließend werden alle Verfahren beschrieben (ca. 4 pro Tag). Alle Verfahren werden methodisch ausgewählt. Auf Empfehlung des Arztes habe ich auch Tests gemacht. Das Hotel verfügt außerdem über einen kostenlosen Swimmingpool, eine Sauna, ein Hamam und einen Whirlpool. Wir haben alle unsere Abende dort verbracht. Küche: Die Gerichte sind sehr vielfältig; es werden Fleisch-, Fisch- und vegetarische Gerichte angeboten. Quellen: Die Fahrt zu den Quellen dauert etwa 10–15 Minuten. Das würde ich positiv anmerken, denn Spaziergänge am Morgen und am Abend sind gut für die Gesundheit und helfen, den Körper aufzuwecken. Wir werden das Resort und dieses Hotel auf jeden Fall wieder besuchen. Besonderer Dank geht an alle Hotelmitarbeiter.Negatives
Für mich gibt es keine Nachteile.Positives
VIELEN DANK AN ALLE MITARBEITER!!! Alles war großartig!!! Eines der besten Hotels in Karlsbad. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!Negatives
NeinPositives
Wir waren mit unserer Mutter im Urlaub. Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen, das Vorhandensein eines Schwimmbads und einer Sauna im Hotel (ohne zusätzliche Kosten), die Ausstattung der Zimmer (es ist alles vorhanden, was man braucht, nichts überflüssig), die medizinischen Einrichtungen sind gut, das Arbeit des medizinischen Personals. Das Personal ist aufmerksam, besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Jarki.Negatives
Schlechte Arbeit am Informationsschalter, im Restaurant ist es unmöglich, die Speisen und Gerichte eines der Köche zu essen (und es sind wahrscheinlich zwei davon). Während unseres Aufenthaltes gab es keinen Hauptarzt, derjenige, der ihn vertrat, ist nicht kompetent, er verschreibt gedankenlos Prozeduren.Positives
Wir waren vom 16. bis 27. Januar im Smetana Vyšehrad in Karlsbad. Wir sind erfreut! Sowohl in der Stadt als auch im Hotel ist das Personal sehr zuvorkommend und freundlich, alle sprechen gut Russisch. Mir gefielen auch die Behandlungen, vor allem Trockenbäder, Lymphdrainage und Gasinjektionen. Im Allgemeinen sind alle Behandlungen wunderbar und nützlich. Die Ärzte und das medizinische Personal ist professionell und taktvoll ... Ich möchte Dr. Michaella Jakubcova, Oberschwester und Sanitätsblock B, erwähnen. Russisch wird überall in der Stadt gesprochen, vom Hotel bis zur Wasserkolonnade sind es nicht einmal 15 Minuten, sondern 5 -7 Minuten zu Fuß von der Kirche entfernt. Jetzt wurde die Stadt zu meinen Lieblingsstädten Prag und Wien Karlsbad hinzugefügt. An alle Mitarbeiter des Hotels Smetana Vysehrad und an die Mitarbeiter der Sanatoriums-Website. Große, menschliche Dankbarkeit, ich habe Sie schon so lange belästigt, es tut mir leid! Das einzige „Minus“ des Hotels ist, dass der Koch zu LECKER kocht, man kann nicht widerstehen und nicht zu viel essen, es ist zu lecker! Also besonderen Respekt an den Koch!!! Ich wollte die süßen Jungs und Mädchen der Kellner küssen, sowohl anstelle des Kochs als auch für ihr Feingefühl...Negatives
Habe noch nichts Negatives gefunden :-)Positives
Freundliches, hilfsbereites Personal, Sauberkeit, leckeres abwechslungsreiches Essen.Negatives
Fehlen eines ständigen Arztes, schwieriger Aufstieg nach dem Trinken von heißem Mineralwasser.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемяй г-н Stsehantsau, благодарим Вас за очень приятный отзыв, надеюсь, что Ваш отпуск был замечательным. Правда, что в течении Вашего проживания у нас не было постоянного врача, наш главный врач к сожалению заболел. Но мы старались его заместить только отличными врачи, тогда верю, что все было так, как и должно быть. В следующий раз точно уже будет Ваш отпуск у нас без минусов :) Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи!
Positives
Alle Arten von Service sind ausgezeichnet, das Personal ist professionell geschult und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist günstig, schöne Aussicht auf die Stadt, in der Nähe des Tempels. Wir werden versuchen, wieder zu kommen.Negatives
NeinPositives
Die Lage des Hotels im historischen Teil der Stadt, bequemer Zugang zu Quellen, Waldwegen, Transportmitteln und Einkaufsmöglichkeiten; Architektur von Gebäuden, modernisierten Räumen und medizinischem Komplex.Negatives
Es gab viele Überschneidungen mit dem Behandlungsplan und der Zusammensetzung der Verfahren, es war notwendig, sie daran zu erinnern, was in den kostenpflichtigen Leistungen enthalten war (z. B. eine Blutuntersuchung), sie traten ohne Vorwarnung in ein kostenpflichtiges Verfahren ein; Im Vysehrad-Gebäude wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt und die Außentüren waren stundenlang zum Laden von Materialien geöffnet (Januar), was zu einem starken Luftzug im medizinischen Komplex und Erkältungen bei den Patienten führte – es ist schlecht, dass das Interesse an der Einsparung von Reparaturen (diese Arbeit hätte sein können). (abends durchgeführt) werden über die Interessen der Kunden gestelltPositives
Bis auf die ersetzten Möbel ist alles in Ordnung.Negatives
Erfolgloser Möbelaustausch nach Renovierung! (Zimmer 205 usw.). Die Schränke sind sehr hoch und für kleine Leute nicht bequem! Die Schränke sind offen, ohne Türen, alles ist im Blick! Sie betreten Ihr Zimmer und fühlen sich wie in einer Umkleidekabine! Es ist nicht sehr schön und nicht gemütlich. Und im Winter, wenn es schneit oder regnet, gibt es keinen Platz zum Aufhängen Ihrer nassen Kleidung! Bringen Sie Wandaufhänger an, wie sie vor der Renovierung waren! Tut mir leid, aber reparieren/verbessern Sie zumindest etwas, das repariert werden kann. Danke.Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. In der Nähe eines Waldes, eines Tempels und nahegelegener Quellen (15 Minuten zu Fuß), in der Nähe einer Bushaltestelle (20 Minuten zu Fuß)Negatives
Ich kam in der Hoffnung, ein Schlammbad zu bekommen, aber sie gaben mir nur eines.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Косцова, большое Вам спасибо за прекрасный отзыв, нас радует, что Вам у нас понравилось! К минусу, о котором пишете, мы хотим сказать, что у нас правда одна грязевая ванна входит в пакет процедур. Но конечно их можно забронировать, сколько угодно, но только эта одна без доплаты. За все остальные уже доплата. Надеюсь, что Вам такое не испортило настроение у Вы к нам опять приедете! Желаем Вам всего доброго и до скорой встречи!