Bewertungen
Positives
Alles war auf einem sehr guten Niveau. Sehr aufmerksamer und sachkundiger Arzt, wunderbares Personal, gutes Essen. Wir sind zufrieden.Negatives
Einmal gab es einen neuen Physiotherapeuten, der sehr langsam war und nicht lange brauchte; mir war nach dem Baden kalt, ich wartete eine Stunde auf Gasinjektionen für den Eingriff.Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за Ваше замечание, мы обязательно его учтём. Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени.
Positives
Wir waren Anfang Dezember in Karlsbad, diese Zeit ist keine beliebte Jahreszeit. Ausgezeichnete Lage des SPA-Hotels, im Zentrum des Touristengebiets des Resorts, neben Trinkquellen. Freundliches und freundliches Personal, das Essen ist köstlich, aber die Auswahl reicht für ein 4-Sterne-Hotel nicht aus. Behandlung auf recht hohem Niveau (große Auswahl an Eingriffen, günstiger Zeitplan).Negatives
Ich wünsche mir mehr Abwechslung beim Essen, die Wände im Zimmer und im Restaurant seien „stellenweise geradezu dreckig“.Antwort von Windsor Spa Hotel
Мы очень ценим Ваше мнение по поводу качества оказаяния услуг в нашем отеле. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение количества блюд на выбор.
Positives
Wir waren im Januar 2018 in Behandlung. Es hat mir gefallen! Wir werden bei unserem nächsten Urlaub wiederkommen.Positives
Wir haben die Neujahrsferien in diesem Hotel verbracht und waren mit allem sehr zufrieden! Wichtig ist, dass sich das Hotel direkt an der Quelle befindet, sodass die verwendeten Mineralwässer nicht importiert, sondern „lebendig“ sind. Dies ist wichtig für die Qualität der Behandlung. Die Lage ist wunderbar, mitten im Zentrum von Karlsbad!Negatives
Es gibt kein einziges MinusPositives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, gut gewählte Behandlung. Gastfreundliches Personal, ausgezeichnetes Essen. Während unseres zweiwöchigen Aufenthalts gab es keine negativen Emotionen. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal. Ich werde mich gerne an meine Ruhetage im WINDZOR erinnern.Negatives
Es gab keine Negativität.Positives
Tolles Personal! Sauber, ruhig. Ein Mineralwasserbecken ist ein seltenes und sehr wirksames Verfahren. Tolle Masseure!Negatives
Die Zubereitung von Fischgerichten lässt zu wünschen übrig – Forelle und Brasse waren „fest“ gebacken – trockenes Fleisch, kein angenehmer Geschmack. Es sah aus, als wären sie dreimal gebacken worden.Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с качеством рыбы. Данный вопрос мы обязательно проверим и примем меры. В будущем, пожалуйста, обращайтесь с подобными проблемами сразу в момент их возникновения, это поможет нам решать их незамедлительно и предоставить Вам иное блюдо из нашего меню. Благодарим за понимание.
Positives
Sehr gutes Sanatorium und das Essen ist gut und die Behandlung ist gut, das Personal ist sehr freundlich, ich werde auf jeden Fall wiederkommenPositives
Mir hat wirklich alles gefallenNegatives
Die Zimmermädchen könnten eine bessere Reinigung vertragenPositives
Mein Mann und ich wurden zum zweiten Mal im Sanatorium Windsor behandelt. Wir hatten wieder einmal große Freude an der Behandlung und Entspannung. Mir gefällt das freundliche und hilfsbereite Personal. Es gab nie Probleme mit der Reinigung des Zimmers, dem Austausch von Handtüchern oder dem Wechsel der Bettwäsche. Ich mag das medizinische Personal sehr, einschließlich des Chefarztes Dr. Cole, die Krankenschwestern während der Eingriffe und besonderen Respekt vor dem Massagetherapeuten Thomas. Alle Eingriffe werden streng nach Zeitplan durchgeführt und Sie müssen nicht in der Schlange stehen, um darauf zu warten. Das heilende Mineralwasser von Karlsbad ist erstaunlich im Geschmack und in der Wirkung. Jeder Spaziergang zu den Quellen und die Promenade entlang der Mühlenkolonnade machen Freude. Dieses Jahr ist das Essen viel besser organisiert (obwohl wir letztes Jahr keine Beschwerden hatten). Wir freuen uns über die Vielfalt der Gerichte, die den unterschiedlichen Geschmäckern der Kur- und Genesungspatienten gerecht werden. Wir freuen uns sehr, dass die Eingriffe nicht am Samstag und Sonntag stattfinden, da es eine große Auswahl an Ausflugsprogrammen, auch eintägigen, in berühmte Städte der Tschechischen Republik und Deutschlands gibt. Es besteht eine großartige Gelegenheit, das Leben der Weihnachtsstadt zu spüren und zu sehen. Wir planen, nächstes Jahr wieder nach Karlsbad zu kommen und haben uns für das Sanatorium Windsor entschieden.Negatives
Eine gezielte Suche nach Nachteilen halten wir nicht für erforderlich. Wir müssen die Chancen, die die gesamte Belegschaft von Windsor für uns wahrnimmt, positiv betrachten.Positives
Exzellenter Service, exzellente BehandlungNegatives
Das Essen könnte vielfältiger seinPositives
Eine kontinuierliche positive, völlige Entspannung. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.Positives
Mir hat alles gefallen, ich werde dieses Hotel jedem empfehlen. Herzlichen Dank! Alles war sehr gutPositives
Herzlichen Dank! Alles war sehr gut, der Service, das Essen und die Behandlung. Die Lage ist einfach fantastisch!Negatives
Es gibt praktisch keine Nachteile!Positives
Ich habe mich vom 14. bis 28. November im Sanatorium Windsor ausgeruht. Mir hat alles gefallen, die Behandlung war anständig, der Arzt und die Oberschwester waren sehr aufmerksam, Sonya arbeitet hervorragend in der Schlamm-/Paraffinabteilung, mir gefiel der Massagetherapeut David. Die Einstellung des gesamten Personals ist freundlich und zuvorkommend. Die Zimmerreinigung ist hoch Qualität. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, alles ist da, Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Hüttenkäse usw. Die Lage ist ausgezeichnet, die Quellen sind ganz in der Nähe, man hat immer Zeit, etwas Wasser zu trinken. Danke an Das gesamte Personal. Wenn möglich, werde ich immer in diesem Sanatorium bleiben.Negatives
Mir sind keine Mängel aufgefallenPositives
Wir waren zum ersten Mal dort, haben lange gebraucht, um ein Sanatorium auszuwählen, und haben die Administratoren der Sanatoriums-Website gefoltert. com mit verschiedenen Fragen. Besonderer Dank gilt ihnen für ihre geduldigen Erklärungen sowie für die vollständige Übereinstimmung der Informationen auf der Website mit dem tatsächlichen Stand der Dinge. Was das Sanatorium angeht, waren wir sehr zufrieden. Der Preis entspricht voll und ganz der Qualität!! Hochprofessionelles Personal, die Mädchen sind freundlich und lächeln. Besonderer Dank geht an die Masseure!! Dr. Milan Koula ist ein aufmerksamer Fachmann auf hohem Niveau. Der Aufenthalt im Sanatorium bringt nur positive und begeisterte Emotionen mit sich. Vielen Dank euch allen, wir kommen auf jeden Fall wieder bei euch!!Negatives
Sie haben keine Negativität bemerkt, aber sie haben nicht gezielt danach gesucht.Positives
Hotelunterkunft. Standort. Dienstleistungen des medizinischen Personals. Behandlung.Negatives
Ich würde gerne mehr Fisch zu meiner Ernährung hinzufügen.Positives
Wir haben es wirklich genossen. Alles ist sehr gut organisiert (bis auf die „Gasinjektionen“). Höfliches Personal, immer hilfsbereit.Negatives
Ein paar kleine Nachteile: Fehlende deutsche Fernsehsender wie ARD, ZDF. In der Sauna gibt es keine Sanduhr oder andere Uhr und die Türen schließen nicht dicht.Positives
Wir waren vom 29. Oktober bis 11. November in Windsor. Im Grunde hat mir alles gefallen. Es gab ein prächtiges Zimmer mit Blick auf die Straße 221 (danke an canatoriums.com). Ausgezeichnete Lage, direkt neben der Kolonnade und allen Quellen. Gute Behandlung, ausgezeichneter Masseur Thomas.Negatives
Einer der Minuspunkte ist die Organisation der Gasinjektionen: nicht pünktlich wie in anderen Hotels, sondern von 12.30 bis 15.00 Uhr. Manchmal mussten wir 40-50 Minuten warten. Das Essen ist deutlich schlechter als in anderen Hotels, in denen wir waren.Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени. Спасибо за понимание
Positives
Das Hotel ist perfekt gelegen. Das Personal an der Rezeption ist sehr professionell. gute Spa-Abteilung. freundliches und gewissenhaftes Personal. sehr aufmerksamer Arzt.Negatives
Ich ruhte mich alleine aus. Da es keine Einzelzimmer gibt, wird ein Standard-Doppelzimmer als Einzelzimmer gebucht. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, dass Ihnen die zweite Decke, das zweite Kissen und der zweite Satz Handtücher weggenommen werden. Dies war das erste Mal, dass ich eine solche Einstellung nur in diesem Hotel erlebte. Ich würde mich sehr über eine Aufklärung zu diesem Thema von Ihnen freuen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Windsor - Marie Дама заказала и заплатила отдельную комнату и потребовала 2 одеяла, 2 подушки, 2 полотенца и т. Д. Я объяснил ей, что она одна, и что она заказала одну комнату. Она сказала мне, что у нее астма, и она нуждалась в ней, чтобы она была высокой, поэтому мы оставили ее с двумя подушками, чтобы лучше спать. Она подтвердила, что ей не нужны 2 полотенца или 2 одеяла, но она оплачивает одноразовый DBL, что было неверно. Единственное, что, по ее мнению, было подтверждение визы, которую я ей отправилa, где написано, что она будет жить в DBL Standart. Я объяснил даме, что система автоматически назначила ее в двухместную комнату, но она должна была выполнить заказ, который она сделала в санатории, и что она заплатила цену, которую она заплатила за SGL, а не за одноразовый DBL. Она все еще утверждала, что заплатила дополнительную плату, но это неправда. В санатории Синг Singla был размещен в Doublu.