відгуки
Позитив
Все на найвищому рівні
Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Нам сподобалося. Приїдемо щеВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Відношення персоналуВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Дуже сподобалось. Затишно, чисто, уважний персонал. Процедури хороші. Басейн з морською сіллю та гідромасажем.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Дякуємо всьому персоналу за гарний відпочинок та за лікування. Якщо виникали проблеми, то вони вирішувалися на першу вимогу. По можливості приїду в Iris знову.Негатив
Негативу не було.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Все чудово, не можу знайти нічого негативного. Ось уже третій рік і все у готелі "IRIS". Велике спасибі! Ваша робота теж чудова.Негатив
Ось було б не погано, якби у вашому переліку був готель "Royаl Regent".Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС. Пожалуйста, свяжитесь с sanatoriums.com
Позитив
Величезне дякую всьому персоналу санаторію. Вище за всіх похвал. Все налагоджено, все чітко. Дуже дякую за прекрасний відпочинокВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Третій раз в Ірисі і ніяких розчарувань, відмінно все: лікування, чудовий персонал від покоївок та офіціанток до медсестер і звичайно головного лікаря Юрія. Я дуже задоволена перебуванням в Ірисі. Якщо буде можливість, звичайно, тільки в Ірисі.Негатив
Негативів і мінусів немає. Якість харчування я оцінила відмінно, а не чудово, але це скоріше моя вибагливість і похилий вік: іноді м'ясні другі страви для мене були сухі і жорсткі.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Чудове розташування готелю, комфортно відпочивати у номері. Уважний та чуйний персонал. Ефективне лікування.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Велике спасибі!Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Дякую за якісне ВСЕ! Лікування, розміщення, харчування, робота персоналу, чистота та забезпечення комфорту. Все було на найвищому рівні! Знову збираюсь до вас! Єдине, що хотілося б побажати - це урізноманітнити меню. Але це не мінус, а побажання! Я пам'ятаю, що в попередній раз писав про харчування і ця частина роботи готелю набагато покращала за півроку! Я дуже вдячна невеликому, злагоджено та професійно працюючому колективу, і особливо Доктору Юрію Оніску та головній медсестрі!Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Чудовий готель! Дякую доктору Ониску та всьому медперсоналу. Професіонали найвищої категорії!Негатив
НіВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Дякую! Все відмінно.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Негатив
НіВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Оскільки на всі питання я відповів "чудово", додати більше нічого.Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Робота медичного персоналу та співробітників кухні вище за всякі похвали! Окрема подяка Аллі, яка працює на 5 поверсі. Ось приклад ідеального співробітника! Дуже гарне місце розташування санаторію.Негатив
Робота співробітників ресепшн просто огидна! Причому, як хлопця, так і дівчата. Своєю роботою зіпсували весь настрій та враження про санаторій. Також передаю привіт одній дівчині офіціантові, яка відмовилася виносити каву на вулицю за столик біля входу до санаторію. Обґрунтуванням відмовила була те, як вона сказала, що їй за це не заплатять, тому вона нічого, нікуди не понесе. Причому до цього ми замовляли кілька днів до цього кави та офіціантки самі говорили, що ви можете виходити на вулицю, ми сам все принесемо. Мабуть, або їм за це платять, або вони виявляють лояльність і працюють безкоштовно. Загалом як завжди, у величезній бочці з медом є кілька ложок.Відповідь від Санаторій Iris
Уважаемый господин Тарабукин! Спасибо за Ваш отзыв и похвалу нашим сотрудникам и кухне! Вашу личную благодарность нашему физиотерапевту Алле Котелевской мы передали. Обязательно учтем Ваши замечания. Официантки предупреждены и поучены относительно обслуживания клиентов на улице. Работникам рецепции также вынесено предупреждение о неудовлетворительной работе с клиентами. Надеемся, что «эта ложка дегтя» все же не испортит общее впечатление о Вашем отдыхе в отеле ИРИС. С пожеланиями здоровья и приятного отдыха у нас в следующий раз. Администрация отеля
Позитив
Мені все сподобалося в готелі Ірис. Це гарний готель, і, на щастя, він невеликий і дуже зручний. Персонал привітний і корисний, а лікування дуже хороше. Особливо вдячна масажисту Едуарду. Він виконує свою роботу дуже професійно і добре мені допоміг. Наступного разу я повернуся до готелю Iris.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Провела чудові два тижні в готелі Ірис, відмінний готель, дуже чисті, світлі номери. Зручне ліжко, білосніжна постіль. Дуже доброзичливий весь персонал. фруктів. Дуже грамотний, уважний лікар. У лікувальному відділенні також все відмінно.Негатив
ніВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Добридень! Дякую за увагу. Два тижні перебування у вашому чудовому готелі Iris, отримала якісне лікування, смачну різноманітність харчування, доброзичливе та професійне ставлення персоналу. Висловлюю подяку Вам за наш приємний відпочинок та лікування. Успіхів вам! До нових зустрічей! З повагою Симонова Неллі, місто Бішкек, Киргизстан 26 червня 2019Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Відпочивали та лікувалися з дружиною з 18 травня по 01 червня. Були накладки з ціною санаторію, але sanatoriums.com допоміг із вирішенням проблеми і все налагодилося. Причому взяли участь у вирішенні проблеми як чеський офіс, так і московський. Замовляли трансфер і туди, й назад. Все чітко, за розкладом. Мікроавтобуси великі та чисті. Водiї приємнi. Сам санаторій дуже сподобався. Номери нові, чисті та світлі. Видно, що ремонт нещодавно зробили. Ліжко та матрац нові, зручні та великі. Постільна білизна реально біла з білизною. Забирають щодня. Зміна рушників – щодня. Постільна – раз на 3 дні. У номері був холодильник, причому порожній без мінібару. Я вважаю це в плюс. Можна покласти свої ліки, продукти та воду. Лікар дуже хороший фахівець. Проводить огляди по-справжньому, з "душею". Призначення все у справі. Устаткування нове. З боку медперсоналу жодних претензій – все чітко, за розкладом. Видно, що колектив дружний. Харчування в санаторії – відмінне. Навіть дієтичне, яке все відварене, примудрялися робити з такою красою та смаком, що дуже багато фоток полетіло до соцмережі. Харчування та замовлене та шведський стіл. Підлаштовуються під людей, хоч це нелегко. Шеф-кухар завжди робив невеликі вітальні канапе, які були дуже смачні та щодня нові. За кожним закріплено свій стіл. Обслуговування дівчатами було чудове. У санаторії є великий басейн з підводними струменями, маленький басейн з мінеральною водою і сауна і хамам. Є чим заповнити вечори після прогулянок містом. Інтернет у номерах по вайфай, причому швидкість відмінна. Багато всяких дрібниць, які реально спрощують та допомагають відпочивати. Продумано багато. Загалом все сподобалося нам у нашому відпочинку та лікуванні. Думаю, приїдемо ще раз.Негатив
Це не мінуси. Це побажання. Хотілося б, щоб у сітці мовлення супутникових каналів було б більше каналів російською мовою. А також спортивних та цікавих. А також хотілося б, щоб був доступ до USB порту, щоб можна було б переглядати свої фільми на флешках.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС. Мы постараемся удовлетворить ваши требования.
Позитив
Все було чудово, чудові лікар і старша медсестра, окреме спасибі масажистові Едуарду, чудовий фахівець. Було дуже затишно, по-домашньому, весь колектив дуже привітний і уважний. Обов'язково приїду ще й рекомендую іншим.Негатив
Єдиний мінус-не було справжнього торф'яного бруду на процедурах, а грязьові аплікації дуже не зручно накладають.Відповідь від Санаторій Iris
Уважаемая Любовь Малышева, доброго Вам дня! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Сожалеем, что Вам пришлось испытывать неудобства при грязевых процедурах. Мы провели беседы с персоналом грязелечебницы и бальнео и к Вашему следующему приезду, надеемся, что таких замечаний не будет. При грязевых процедурах мы используем настоящий торф, но упакованный в одноразовые упаковки - торфяной слой толщиной 3-4 мм упакован между фольгой и нетканым материалом. Активные вещества проникают легко через ткань. Этот способ более экологически чистый. Природные примеси предотвращают утечку воды из обертки и, следовательно, значительное загрязнение пациента. Торф не высыхает и дольше остается биологически активным. Благодарим Вас за отзыв С пожеланиями здоровья и всего наилучшего Отдел продаж
Позитив
Влаштувало абсолютно все. Дуже добре лікування, харчування, розміщення. Все дуже продумано до дрібниць. Отримали величезну насолоду від перебування. Дякую всьому персоналу і особисто Доктору Юрію.Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Як завжди, все на гідному рівні. Дякую за відмінний відпочинокВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Ціна та якість відповідають!Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Компактно, гарна робота на кухніНегатив
Дуже повільна реакція на всілякі поломки. Рано все згортають, зовсім не передбачене вечірнє дозвілляВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Всім дякую! Все було добре-затишно, чисто, професійно.Негатив
Молода особа на рецепшені, імені її, на жаль, не пам'ятаємо-була трохи недоброзичливою.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Мы очень сожалеем о наших сотрудниках на стойке регистрации. спасибо за предупреждение. Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Відпочивали у цьому готелі вже 3 рази. І знову – ні краплі розчарування. Все чудово.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
За якістю скаржитися не було на що.Чудовий відпочинок,дуже гарний,чистий готель,привітний персонал,смачна їжа.Завжди буду рада відвідати ваш готель. Побачимось наступного разу!Відповідь від Санаторій Iris
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir werden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren Gefallen behalten. Wir freuen uns auf unser nächstes Treffen mit dem Spa Hotel Iris. Ihr Iris-Team
Позитив
Дуже сподобався лікар. Шикарний басейн із мінеральною водою. Різноманітна кухняНегатив
Не дали номери поруч, що було обіцяно при бронюванніВідповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Чудовий готель! Чудовий лікар та весь персонал! Відмінне харчування, гарні номери та королівське ліжко зі зручним матрацом.Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.