відгуки
Негатив
У нас кімната 104, ліжка занадто вузькі, я 1м80, зріст і 88 кг. Сауна буде відключена о 18:30, за бажанням до 20:00.
Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Позитив
Дякую за послуги та лікування. Дуже сподобалось.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
ми були дуже задоволені всімНегатив
У їжі має бути більше різноманітності овочів. Їжа часто була недостатньо гарячою.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Ми залишилися дуже задоволені. Кімнати чисті,персонал завжди з посмішкою,їди багато і якість хороша-рекомендуємо. Гегам Мірзоян, Маріам Назарян о.Крит, ГреціяВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже гарне центральне розташування, привітний персонал.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Загалом дуже добре. У будь-якому випадку готель рекомендую!Негатив
Їжа – справа смаку. У кімнаті не було відра для сміття.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Респект шеф кухареві за дитяче меню. Взагалі харчуванням залишилися задоволені, порції величезні і все смачно.. Нам безкоштовно зробили апгрейд номера, приємно було отримати келих шампанського при заселенні. , завжди готовий прийти на допомогу. Обов'язково повернемося в цей санаторій ще раз! Рекомендую!Негатив
Рівень прибирання..Для готелю **** щоденне прибирання полягало в зміні рушників і швидким проходом пилососом... Це єдиний мінусВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Время для поселення басейна, джакузи.Негатив
На сайті Sanatorium.com зазначено, що в Venus можна протягом усього дня брати в їдальні напої: 2 види соку, воду, чай. Виявилось обманом, брали санаторний орієнтуючись на вказану послугу.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Бесплатная напитка у нас толко в течене завтрака, обеда и ужина вода, чай, соки. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Обслуговування відмінне. Персонал ввічливий. Чисті номери.Негатив
Сауна вузька втручає 3-4 чол. На рецепції на 1 поверсі був стійкий запах їжі з кухніВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хороше розташування, близько до центру. Персонал привітний. Гарячі страви були різноманітні щодня.Негатив
Харчування було нормальне, але часто викладають старі салати з минулих днів, від яких у мого чоловіка був сильний розлад шлунка з діареєю кілька днів. На ресепшен у день від'їзду сиділа неприємна жінка похилого віку з короткою стрижкою і сивим волоссям, я стояла в черзі, але вона стала приймати чекають у інших людей, що стояли після мене, хоча мій чоловік інвалід з хворими ногами і на нас уже чекав шофер з трансферу. Вважаю це свинством, коли я сказала, що на нас чекає шофер, вона просто відповіла: «Почекає!» Незрозуміло, якими вона керувалася правилами, але цей чекаут залишив на мене дуже неприємне відчуття, що в цей готель я навряд чи захочу колись повернутися знову.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Були дуже задоволені. Ми повернемосяВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Санаторій супер! Все було зручно і комфортно. Персоналу окрема подяка- вони профі. І дуже зручне розташування готелю. Рекомендую!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Ми дуже приємно відпочили в готелі Venus. Увесь персонал готелю (ресепшн, ресторан, спа) був дуже добрим і готовим допомогти. Номер був чистим і комфортним. Нам дуже сподобалася музика у ванній, яку ми могли вмикати та вимикати. Їжа була дуже смачна і наддостатня. SPA лікування було професійним. Готель розташований недалеко від визначних пам'яток, тому перше мінеральне джерело і колонада знаходяться в 2 хвилинах ходьби від готелю. Дякую всім за вашу важку працю. ⭐⭐⭐⭐⭐Відповідь від Санаторій Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Позитив
Прекрасне місце розташування, дуже хороший і привітний персонал починаючи з процедурного та закінчуючи до службовців 👍👍👍 Дуже смачна та свіжа їжа 👍 Це моє третє перебування у цьому, сподіваюся не останнє. Дякуємо за добре ставлення до людей і за чудовий сервіс. З повагою Роза А.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Рекомендуємо цей готель.Негатив
Дуже не зручно розташована стійка з їжею і коли береш їжу обов'язково, як спеціально, ще й офіціанти починають ходити.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Ми були там з 10 по 20 січня 2023 року і в захваті. Все було чудово. Можу тільки рекомендувати. Ми ще повернемося. Найкращий Карл, масаж зробили дуже професійноНегатив
Сауна занадто маленька, а басейн з дротом.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
персонал привітний, все робиться під час харчування гарне смачне але не вистачає трохи солоностей та гіркостіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Нам дуже сподобалось. Лікування для нас виписали легеню, я ще ходила додатково на тайський масаж, тому що мені потрібний сильний масаж для спини. Окремий Респект Шеф Кухарю та персоналу ресторану. Вони молодці! Співробітники з прибирання, які були в нашому номері, їм велика подяка за їхню роботу! Взагалі всі ввічливі, чуйні, швидко виконують свою роботу. Я раджу це готель! Дякую за приємний час.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже смачна вечеря, чемний персонал, чудовий номерНегатив
Не було такогоВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все чудово!!! Дуже смачна друга страва!! Велике спасибі Коху, це завжди було фантастично !!!Негатив
Десерту на вечерю не було, булочки на сніданок не свіжі. Подушки могли б бути зручнішими.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Просто супер. Всім задоволені і хочемо ще приїхати саме в цей санаторій. Просто супер.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Це був хороший тиждень. Однозначно буду рекомендуватиНегатив
Жінки на стійці реєстрації можуть бути трохи привітнішимиВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Харчування на висоті, було дуже смачно, ситно і обслуговування персоналу їдальні прекрасне, кухареві респект, великий молодець, бережіть його. Процедури хороші, мед персонал дуже уважний. У номерах дуже тепло, але сирувато. Зручне розташування, поруч центр і всі джерела!!Негатив
Перше що викликало негатив це прибирання, просто жахливо, павутиння на вікнах застаріла, душ брудний навіть при заселенні, після поточного збирання, запах хлорки, кілька годин щипить очі. У путівці була заявлена безкоштовна екскурсія до Праги, діти дуже хотіли, після прибуття в готель виявилося нам нема місць, було прикро.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Їжа була (на мій смак) трохи пересоленаВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Готель дуже чистий, персонал дуже привітний. Їжа у шведському столі переважно однакова, але основна страва завжди дуже добре приготовлена. Медичне лікування було дуже хорошим. У готелі є невеликий басейн і невелика сауна якраз для холодних днів. Рекомендую готель!Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Негатив
v nomere ne ponravilis podushki.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все було суперВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже смачна їжа, привітний персонал, дуже висока якість лікування, номери дуже чисті, я буду повертатися знову і зновуНегатив
НемаєВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все було чудовоВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Добрий день, Дякуємо великому всьому персоналу готелю Venus, харчування дуже смачне і щодня різне, лікування мені підібрали таке яке я хотіла, я дуже залишилося досить цим готелем, поїду ще тудиНегатив
Його просто немаєВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.