відгуки
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу за приємну атмосферу та лікування. Усі дуже уважні та доброзичливі.Негатив
Негативу немає. Є прохання в басейні в душовій кабіні зробити гачок або полицю. Коли приймаєш душ, нікуди покласти мокрий купальник. І якщо можна в душі встановити дозатор із рідким милом.
Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Labkova, Дякуємо Вам за такі приємні слова на адресу нашого готелю. Нам радісно, що Ви залишилися задоволені відпочинком. Обов'язково прислухаємось до Ваших побажань та чекаємо на Вас знову в гості! З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Все було просто чудово.Негатив
Вигляд з вікна був у стіну сусідньої будівлі, унаслідок чого в кімнаті було мало світла.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Кеїль, Дякуємо за Ваш відгук. Нам радісно, що Ви залишились задоволені перебуванням у нашому готелі. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Все було добре. Розташування хороше та зручнеНегатив
Харчування це б сюрприз. В описі обід та вечерю за меню можна вибрати. Але обід вибрати не можна і напої лише вода.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановний пане Schlegel, Дякуємо за відгук про Ваш відпочинок. Вся інформація щодо харчування представлена в описі нашого готелю. Сподіваємося знову побачитися з Вами у наших стінах. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Центральне розташування Дуже хороший і привітний персонал Дуже привітні на стійці реєстрації Дівчата в їдальні особливо зайнятіНегатив
25 € на добу - місце на парковці багатоВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Пані Нойман, Спасибі за ваш відгук. Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили роботу наших співробітників. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб покращити якість вашого відпочинку. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Дуже маленький і гарний будинок, я завжди люблю повертатися.Негатив
У нас у номері була ванна, в яку літнім людям було трохи важко потрапити. Але в іншому все було чудово.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Мадам Фаст, Дякуємо за теплі слова про наш готель. Ми раді, що вам сподобалося перебування у нас. Наступного разу просто повідомте нам свої побажання, і ми підберемо для вас кімнату з душем. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Дуже добре. Приємний персонал, хороша їжа. Ми повністю задоволені. Дякую, ще раз із задоволеннямВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Пані Гребнер, Дякуємо за відгук про наш готель. Ми дуже раді, що ви оцінили наші зусилля. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Дякуємо всім працівникам готелю за чудово проведену відпустку. А як смачно готують? Ми приїдемо ще. Рекомендуємо рідним та знайомим цей готельВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Klein, Дякуємо за приємний відгук. Раді знову побачити Вас у стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга
Позитив
хороший персоналНегатив
Обід убогий, недостатній, поганийВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановний пане Хьорнер! Спасибі за ваш відгук. Нам приємно, що Ви високо оцінили роботу наших співробітників. І, звичайно, ми враховуємо всі ваші харчові вимоги. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Кожен співробітник доклав максимум зусиль, щоб задовольнити побажання курортника. У нас все було дуже добре. Дякую за все.Негатив
Ми не можемо написати нічого негативного, тому що все було добре. Ми замовили напівпансіон. Сніданок 6 зірок, вечеря могла бути трохи кращою. Додатки чудові.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановний пане Трієр! Дякуємо за такі теплі слова про роботу нашого готелю! Для нас це ознака того, що ми на правильному шляху. Будемо раді бачити Вас знову в стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Добрий день. Ми всьоме відвідали Карлові Вари, відпочивали в різних готелях, тому нам неважко дати оцінку, адже все пізнається в порівнянні. Оцінка все відмінно невідписка, а насправді заслужена оцінка вашої праці. ми неодмінно виберемо ваш хотів.Більш подяки всьому колективу за ту увагу і виконану роботу, бажаємо вам і надалі високо тримати кваліфікацію наданих послуг.Негатив
Побажання адміністрації. Театр починається з вішалки, а готель з вхідних дверей.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановний пане Перепелиця, Дякуємо за такий приємний відгук на адресу нашого готелю. Нам дуже приємно, що Ви гідно оцінили наші послуги та старання. Обов'язково врахуємо Ваші побажання. Сподіваємося знову побачитись у стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Дуже гарне розташування готелю. Дуже привітний і привітний персонал. Для мене це був спокійний тиждень. Дякую.Негатив
Вид з вікна кімнати на стіну з трубою!!! Мені здається, що вибір салатів на вечерю не вистачає, тільки ОДНА кавомашина постійно працює і обладнана для вечері.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Пані Третьякова, Дякуємо за приємне перебування в нашому готелі. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. І дякую за окремі моменти, на які ми обов'язково звернемо увагу. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Розташування готелю чудове, навпроти Млинової колонади. Доброзичливі адміністратори, особливо хочу відзначити Анастасію, Софію та Данила. Номер звичайний стандарт із вікнами у двір – у класичному стилі досить просторий, затишний, можна регулювати батареї. Халати, капці є. Медперсонал приємний, професійний, який розмовляє російською в обсязі достатньому для спілкування пацієнта медсестри. Лікар російськомовний. Процедур різноманіття, дуже подобаються газові уколи та їх дуже добре робить старша медсестра Олена. Басейн у вільному доступі протягом всього дня до 20год, вода злегка прохолодна, розмір басейну, для невеликого спа готелю, цілком достатній. У готелі чисто, покоївки намагаються. Сніданок загалом добрий, є і каша, і сир, і яйця, нарізка. Фрукти лише у нарізці. Але випічки дуже малий вибір (два види листкових виробів і кожен день однакові), хотілося різноманітності. Дякуємо великим організаторам за безкоштовний трансфер з і до аеропорту, все пройшло чітко і швидко, а також дякуємо за безкоштовну екскурсію до Праги. Дякуємо персоналу, АкваМарині, Карловим Варам і сподіваємося ще не раз приїхати до цього чарівного міста.Негатив
Дуже незручна система електронних ключів на дверях у номер, змінювали картки майже щодня. Дуже слабкий фен у номері. Харчування середнього рівня, сніданок краще, вечеря гірша, за різноманітністю страв. Самі страви приготовані смачно, але скромний вибір. Немає фруктів на вечерю. Немає випічки на вечерю у вільному доступі, тільки порційно по крихітному шматочку кексу або пирога і тільки один вид для всіх, без вибору. Сауни працюють тільки з 16 години, було б зручніше з 14 і добре б у душовій зробити поличку і гачок для купальника, дуже незручно перевдягатися там. Покоївки веселі, добродушні, але іноді заходять у номер дуже швидко, не дочекавшись дозволу і ставлять цим у незручне становище. Незважаючи на деякі недоліки, нам сподобався відпочинок у цьому готелі та загальна доброзичлива атмосфера. Важливо ще в оцінці це баланс ціна-якість, у нас було бронювання за приємною для нас ціною.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані MONDONEN, Дякуємо за такий докладний відгук про відпочинок у нашому готелі. Нам дуже приємно, що ви виявили стільки позитивних моментів для себе. Обов'язково візьмемо до уваги всі Ваші побажання та над ними працюватимемо. Сподіваємося знову на зустріч із Вами у стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Дуже ввічливий та відповідальний персоналВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Tetjura, Дякуємо Вам за те, що гідно оцінили роботу нашого персоналу. Сподіваємось на швидку зустріч у стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга
Позитив
Все було добре, гарний готель, смачна їжа, дружня атмосфера, ресторан і дуже привітний персонал, я можу тільки рекомендувати йогоНегатив
НемаєВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Пані Штеле, Дякуємо за теплі слова про наш готель. Сподіваємось побачити вас знову! З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Готель розташований в самому центрі Карлових Вар, «невеликий, але дуже-дуже гарний». Цей термін на 100% підходить для готелю Agua Marina, дуже привітний персонал, гарне розташування, дуже гарно мебльовані, усі номери чисті та зі смаком мебльовані, нам дуже сподобалася їжа, спа-зона була просто ідеальною, все було правильно, усі процедури були приділені увагою персоналу. Дві невеликі сауни та великий басейн були ідеальним острівцем відпочинку для всіх, будь-яке бажання було негайно виконано персоналом готелю. Велике спасибі, Я можу тільки рекомендувати цей готель.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Мадам Шлегель-Бос, Дякуємо за теплі слова про наш готель. Сподіваємось побачити вас знову! З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Все було чудово.Негатив
Не було на що скаржитисяВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Мадам, щетина, Дякуємо за теплі слова про наш готель. Сподіваємось побачити вас знову! З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Готель невеликий, тому в їдальні та в кабінетах терапії дуже приємно, оскільки немає черг. Терапевти приємні та привітні, лікування добре.Негатив
Вибір страв убогий.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Мадам Фаст, Дякуємо за теплі слова про наш готель. Ми візьмемо до уваги ваше занепокоєння і обов'язково над цим попрацюємо. Сподіваємось побачити вас знову! З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Зручне розташування, навпроти головної колонади. Гарний інтернет.Негатив
Харчування дуже одноманітне. Дуже невеликий вибір. Було включено 3-разове харчування, але проходило ходити в ресторан.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Merkulova, дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук про наш готель. Нам приємно, що Ви оцінили наші сильні сторони. Намагатимемося покращувати рівень своїх послуг. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга
Позитив
Дуже гарний готель, чудове розташування! Були всім задоволені. Хотів би повернутися. Персонал надзвичайно привітний 👍 та привітний.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановний пане Бек, Ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі. Для нас це підтвердження того, що ми на правильному шляху. Ми з нетерпінням чекаємо на вас знову в стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Негатив
Сауна працює лише з 20:00. Занадто короткий.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановний пане Герберсхаген! Дякуємо за відгук про перебування в нашому готелі. Так, ви праві, сауни працюють з 20:00. Проте зауважте, що вони працюють щодня без вихідних. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Дуже кваліфікований та доброзичливий персонал, харчування смачне та збалансоване, зручний графік процедур, все для спокійного відпочинку, пораджу своїм друзям, при можливості приїду ще раз із сім'єю.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановний пане Javorovski, дякуємо Вам за такі приємні слова на адресу нашого готелю. Ми раді, що змогли забезпечити вашій родині комфортний відпочинок. Чекаємо знову на зустріч з вами. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Невеликий затишний готель, більше сімейна атмосфера, дуже хороший, привітний персонал.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Доброго дня, пане Гюнтер, Дякуємо за приємний відгук про наш готель. Ми будемо дуже раді, якщо ви завітаєте до нас знову. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Все дуже сподобалось.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Witcke, Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про нашу роботу. Ми дуже раді, то Ви залишилися задоволені і чекаємо на Вас знову в гостях. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Дуже привітний персонал, гарне центральне розташування готелю, сучасний спа-центр. Ми дуже задоволені і хотіли б повернутися кілька разів.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Пані Сатін, Дякуємо за цей гарний відгук. Ми дуже раді, що ви оцінили всі наші переваги. Сподіваємось побачити вас знову в стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Дуже привітний персонал на рецепціїВідповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Штумпф, Дякуємо за цей гарний відгук. Ми дуже раді, що Ви оцінили старання наших співробітників. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна
Позитив
Щойно повернулися з готелю Аква Марина та хочемо поділитися нашими враженнями. Розташування прекрасне, колонади в пішій доступності по рівній місцевості, дуже зручне для прогулянок та питного лікування. Харчування якісне, весь час нашого відпочинку було різноманітне меню, дуже якісно приготовлене та досить великі порції. Адміністрація та весь персонал здалися дуже привітними та послужливими. Ми не знайшли жодних мінусів, лише позитивні враження та величезна подяка. Обов'язково повернемося саме до цього готелю. Нас все влаштовувало і кімната та їжа СУПЕР, Дякуємо за все.Позитив
Ми з дружиною дуже вдячні за 10 днів відпочинку у готелі АКВА МАРИНА. Все було дуже добре, всі процедури дуже добротні, їжа, як домашня, кімнати шикарні, персонал СУПЕР. Дякую вам за відпочинок. Ми знову того року приїдемо саме в цей готель. Дякуємо вам за все.Позитив
Готель маленький затишний, черг ніде немає, привітний персонал. Їжа, не великий вибір, але цілком вистачає, щоби щільно поїсти. Є басейн, сауна, парна.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані Schaatschneider, Дякуємо за такий приємний відгук на адресу нашого готелю. Ми вдячні, що Ви оцінили відпочинок у нас. Сподіваємося знову зустріти Вас у стінах нашого готелю. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Велике спасибі за відпочинок та лікування. Дуже уважний персонал, медичні працівники – професіонали у своїй справі.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Шановна пані DUKA, Дякуємо Вам за такі приємні слова на адресу нашого персоналу та готелю загалом. Ми дуже раді, що Ви гідно нас оцінили. Знову чекаємо на зустріч з Вами. З повагою, менеджер готелю Артохіна Ольга.
Позитив
Готель Aqua Marina має дуже гарне розташування, але він більше 3-зірковий. Персонал дуже доброзичливий і корисний. Лікування було хорошим. Хочеться подякувати медичному персоналу за професійну роботу. Особливо хочеться відзначити сестру Роману за ідеальний масаж.Відповідь від Спа-готель Aqua Marina
Гарного вам дня, мадам Лоренц, Нам дуже приємно, що ви знайшли час залишити відгук про своє перебування в нашому готелі. Нам приємно, що Ви оцінили якість наших медичних послуг. І ми також сподіваємося, що під час вашого наступного візиту ми зможемо показати вам, що готель справді гідний 4*. З повагою, менеджер готелю Ольга Артохіна