reference
Pozitiva
Dobré odpoledne. V Karlových Varech trávíme dovolenou již 10 let.Po seznámení s firmou Sanatoria se naše dovolená stala mnohem pohodlnější.Malá ukázka - kontrola na pasové kontrole trvala cca 3 hodiny.Byli jsme nervózní z přestupu.Řidič čekal pro nás a byl bezvadně zdvořilý a pozorný.To platí pro všechny služby společnosti. Díky moc. Doporučujeme to všem našim přátelům.Negativa
Přál bych si efektivnější práci na pražském letišti.
Odpověď od Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв.Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!
Pozitiva
Široká nabídka procedur. Velmi příjemný personál.Negativa
Žádná negativita.Odpověď od Bristol
Добрый день,большое спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, rádi přijedeme znovu.Odpověď od Bristol
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в наш отель BRISTOL!
Negativa
Za ošetření si účtují peníze zvlášť, na samotných pokojích, kde se zákroky provádějí. Pokud se o pár minut opozdíte, léčba je zamítnuta. A na pokojích nejsou rychlovarné konvice. Analýzy jsou placené.Odpověď od Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы ценим ваши комментарии относительно лечения, мы будем расследовать и верим, что все будет хорошо при Вашем следующем посещении. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol
Pozitiva
V dubnu 2019 jsme byli na dovolené s přítelem. Poprvé v hotelu Bristol. Dříve jsme neustále jezdili do nedalekého Kriváně. „Bristol“ se mi opravdu líbil pro jeho atmosféru, pohodlí a komfort, stejně jako přítomnost vlastního parku a nádherného bazénu. Jídlo se vaří velmi chutně a podává se s potěšením v restauraci. Ložní prádlo a ručníky se často mění podle potřeby a úklid se provádí denně. Pohodlně se nachází v centru města, z parku k pramenům vede výtah. je tam docela velké parkoviště. Nedaleko se nachází Ruská pravoslavná církev. V sanatoriu jsou velmi profesionální lékaři a zdravotnický personál a jsou velmi přátelští. Všechno bylo prostě perfektní. Pamatuji si chuť kávy v baru Bristol Palace a sněhobílé stoly v sálech restaurace, večeře doprovázené poklidnými jazzovými skladbami v živém provedení. Báječné! Všem doporučuji vyzkoušet relax v hotelu Bristol SPA.Negativa
Existuje pouze jedna kontraindikace: pokud jste invalidní a nemůžete hodně chodit (z budovy do budovy podél pasáží a parků), doporučuji hledat jiný hotel, možná ve stejné skupině Bristol (hotely Colonada, Pavlova). Taťána, Rusko.Odpověď od Bristol
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилос и мы ценим вашу похвалу. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, moc dobře jsem si odpočinula, už si to chci zopakovatOdpověď od Bristol
Добрый день,большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания! Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель Bristol.
Pozitiva
Všem se to líbilo. Příští rok přijdu. Počkejte. Zarezervuji přes sanatoria.com. Velmi úspěšná služba.Odpověď od Bristol
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилос и приглашаем Вас снова в отель Bristol.
Negativa
Divím se, že lékaři sanatoria píší recepty na léky za poplatekOdpověď od Bristol
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв. Платные рецепты принадлежить к нашим правилам.Но мы надеемся, что Вы будете вопреки тому доволен во время Вашего следующего визита в отеле Bristol.
Pozitiva
Zůstal jsem v budově Bristol v apartmánech. Od 7. února do 19. února. Moc se mi líbil pokoj, pohodlná postel. Dva pokoje. Léčba se mi líbila. Personál je přátelský. Nebylo moc lidí, nebylo třeba čekat ve frontách. Snídaně velmi dobrá, velký výběr studeného i teplého občerstvení. K obědu a večeři jídla na objednávku. Kuchyně je slušná. Zvláště bych rád zmínil masérku Veroniku, ale bohužel není běžnou praxí, aby celý kurz vedl jeden masér. Skvěle pomohl geniální osteopat Pavel. To je ale za příplatek. Asklepaeon má obrovský výběr kosmetických procedur a hardwaru. Drahé, ale účinné.Negativa
Nelíbilo se mi to - doktor nebyl vůbec kompetentní, neprovedl vyšetření. Předepsala to, co jsem sám navrhl. A poslední schůzka byla naplánována na 15:00. Přišel jsem ve 2 hodiny a už byla pryč. Bristol Group je velmi velký hotel propojený chodbami a patry, což vytváří určité nepohodlí. Hodně času tráví procházením chodeb a labyrintů. Procedury jsou roztroušeny po různých hotelech.Odpověď od Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы были довольны нашим лечением и проживанием. Мы очень извиняемся за проблемы возникшие при встречах с врачом, мы будем это решить и надеемся, что Вы останетесь довольна при следующем пребывании. Мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol. С уважением,
Pozitiva
Všechna pozitiva se projevila v levém sloupci složeném z pěti bodů. Rád bych doplnil zpětnou vazbu o práci personalistů. Bydleli v číslech 2305 od 04.02.19 - 15.02.19, práce a benevolence horala a další pochvala od všech. Již jsme získali pozitivní emoce z práce dvou restauračních servírek obsluhujících náš stůl č. 7. Žádám, pokud předkládáte takové příležitosti, abyste informovali správu o jejich skvělém přístupu k obyvatelům. Děkuji.Negativa
Bazén se může změnit v pracovní době, ale je k dispozici pouze od 13:00 do 16:00. Podle skutečnosti, co mám: 40 minut do snídaně nemusíme jít na uvedenou proceduru návratu, po snídani, po snídani někde do 13.00 uvedenou proceduru návratu. Do bazénu sice nemůžete do 11:00, ale od 11:00 do 12:00 se ženám doporučuje vodní gymnastika.Pozitiva
Díky moc. Všechno bylo skvělé. A procedury, jídlo a pokoje!Pozitiva
Dobré zacházení, výborné jídlo, chtěla bych poděkovat servírce Zhenya Shestopalova za vynikající služby, je velmi pilná a zdvořilá.Také chci poděkovat pokojské. ze 3. patra. Líbil se mi bazén, ráda bych se do tohoto hotelu vrátila.Děkuji Sanatoriums.com. pro rezervaci a převod.Negativa
Žádná negativitaPozitiva
vynikající resort, vynikající léčbaNegativa
personál sanatoria se velmi rychle mění a tentokrát byla obsluha mnohem horší než v minulých dobách, věnujte prosím pozornost výběru personálu, strava v předchozích dobách byla lepší a pestřejší, také prosím věnujte pozornost, zejména bufet, velmi malý výběrPozitiva
Nádherný bazén se saunou a volným vstupemNegativa
Jediným negativem pro starší klienty je umístění léčebných místností, stravování a ubytování v různých budovách a patrech, ale rychle si zvyknete.Pozitiva
Klady. Nejdůležitější je, že hotely a sanatoria mimo sezónu snižují ceny a je možné tuto skupinu hotelů navštívit. Další výhody. Výborná poloha hotelu, pohodlný pokoj, slušné jídlo, dlouholeté a k mému překvapení dochované tradice kvalitní léčby v hotelech skupiny Bristol, velmi kompetentní primář Vladimír Wurm, dobrá práce celého personálu hotelu , bezplatný transfer na (z) letiště Praha ze sanatorií. Moc se mi líbila masáž a sprcha Charcot, kterou dělaly od srdce ženské sestry. Bazén potěšil svou prací a nedostatkem lidí. Mít vlastní laboratoř a možnost provádět testy zdarma v rámci balíčku služeb je prostě skvělé, i když náklady bez balíčku jsou poněkud vysoké. Chci se vrátit do tohoto hotelu. Všechno mi vyhovovalo.Negativa
Nebyla tam žádná negativita. Jediná věc, která je trochu zklamáním, je, že není tak snadné získat dobré ceny za hotely v tomto řetězci. Celkově jsem měl tentokrát štěstí. Hodně štěstí přeje Bristol Hotel Group a rezervačnímu webu Sanatoriums.com.Pozitiva
Dobrá poloha. Děkuji za splnění mé žádosti a poskytnutí pokoje ve vyšším patře a nejtišší! S dovolenou jsem spokojený. Děkujeme za úžasnou dovolenouPozitiva
Žádné stížnosti na nikoho a na nic! Měli jsme se skvěle! Ošetřující lékař, špičkový profesionál, který nás obsluhoval v Bristolu v 1. patře - bojím se zkazit jméno doktora, promiňte... výborní číšníci, výborní kuchaři! Zdravotnický personál je mimořádně dobře vybrán - děkujeme všem bez výjimky! Těšíme se na setkání v příštím roce s velkou radostí - šťastný nový rok!Pozitiva
Líbilo se všechno.Negativa
Neexistují žádné zápory.Odpověď od Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Мы ценим вашу похвалу. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol .
Pozitiva
Vše super...velká spokojenost s výběrem...určitě přijedu do skupiny Bristol vícekrát...Negativa
Nic negativního pro mě nebylo...Odpověď od Bristol
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. С нетерпением будем ждать Вас снова Bristol .
Pozitiva
Líbilo se mi to, všechno je dobré! Není to poprvé, takže vše je skvělé!Odpověď od Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol .
Pozitiva
Velkolepá kuchyně!! Byl jsem tam v březnu, oproti tomuto období to bylo výrazně lepší!! Vaření masových pokrmů v celé své kráse!! Rozmanitost ovoce je skvělá! Velmi příjemný personál, většina mluví rusky! !Negativa
Stolní lampy v místnosti nejsou vzhledově nejlepší!! Proč se tedy zmrzlina přesunula na snídani a ne na oběd (jak tomu bylo dříve!) ??? No, kdo snídá zmrzlinu?!?!Pozitiva
Díky za zbytek. Všechno bylo dobré. Pěkný bazén, vynikající jídlo.Negativa
Pokoje naléhavě vyžadují rekonstrukci, v pokojích a na podlahách je přetrvávající zápach, někdy brzy ráno je slyšet hluk z rekonstrukce sousedního hotelu.Pozitiva
Karlovy Vary mají jedinečnou atmosféru. Ochotný personál na recepci. Dobré parkování.Negativa
1. Staveniště naproti hotelu a pokoje. Stavební hluk od časného rána do pozdního večera včetně víkendů. 2. Nízká úroveň služeb v restauraci: pokrmy se neodklízejí ze stolů, přestože nejsou zjevně zaneprázdněni (stojí poblíž a povídají si). Potíže s sezením pro rekreanty – neustálé vymýšlení, kam si sednout. Pokud by v sále pracovalo dost efektivně pracujícího personálu, bylo by dost místa pro všechny a na stolech by byly hory špinavého nádobí. 3. Zkontrolujte si účty! Personál může udělat vážné chyby. Chyby jsou opraveny okamžitě, ale přesto.Pozitiva
Dobré odpoledne. My, pár důchodců, jsme si poprvé v životě objednali dovolenou ne pomocí zájezdu. agenta přímo přes sanatoria. A to i bez platby předem. Měli jsme hrozné obavy, že transfer nedorazí (na letišti v Praze jsme ztratili zavazadla a řidič čekal 2 hodiny).Mysleli jsme, že nebudou volné hotelové pokoje atd. Vše se ukázalo být na nejvyšší úrovni. Všichni zaměstnanci jsou velmi dobře informovaní a přátelští. Doporučeno všem známým. A navíc je o 20 procent levnější. Od této chvíle jsme vždy s vámi. Díky moc.Negativa
Naproti hotelu probíhá stavba a bylo to trochu hlučné.Negativa
Umístění léčebných zařízení je extrémně nepohodlné.Týden strávíte studiem umístění léčebných zařízení.Většinu času strávíte procházením výtahů,podlah a průchodů.20minutové procedury jsou jako obklad na mrtvéOdpověď od Bristol
Господин Golub, добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Прежде всего очень извиняемся за проблемы с интернетом. Санаторно- курортный комплекс BRISTOLRoyal очень обширна и процедуры расположены во всех корпусах, поэтому иногда бывает сложнее переходить от процедуры к процедуре. Проверим Ваши претензии и на следующий раз наверно будет все в порядке. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель BRISTOL.
Negativa
Na ulici Sadovaja probíhá renovace fasád už druhým rokem a celý den je tam neskutečný hluk a stavební prach. Není možné otevřít okno nebo balkon. Z ulice Sadovaja bylo možné dýchat čerstvý vzduch. Jídlo v restauraci je chudé a monotónní.Odpověď od Bristol
Госпожа Ryazantseva, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. К сожалению в другых гостиницах на Садовой улице происходила реконструкция и на это невозможно повлиять. Что касается питания, в ближайшие дни будет абсолютно другое меню. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!
Negativa
Pobyt na pokoji je neustále provázen řevem stavby.Slabá WI FI.Odpověď od Bristol
Господин Rozenblyum, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. К сожалению в другых гостиницах на Садовой улице происходила реконструкция и на это невозможно повлиять. Мы очень извиняемся за проблем с интернетом. Абсолютно все номера и помещения общего пользования покрыты сигналом Wi-FI. Wi-Fi подключение можна выбрать бесплатное с базовой скоростью или платное с высокой скоростью. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!