отзывы
Позитив
Добрый день. Мы отдыхаем в Карловых Варах уже 10 лет.После знаекомства с компанией Санаториумс наш отдых стал намного комфортнее.Маленький пример-проверка в паспортном контроле заняла около 3-х часов .Мы нервничали по поводу трансфера.Водитель дождался нас и был безукаризненно вежлив и внимателен.Это касается всех служб компании. Огромное спасибо. Рекомендуем всем нашим друзьям.Негатив
Хочется пожелать более чёткой работы Пражскому аэропорту.
Ответ от Отель Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв.Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!
Позитив
Широкий спектр процедур.Очень дружелюбный персонал.Негатив
Нет негатива.Ответ от Отель Bristol
Добрый день,большое спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!
Позитив
Всё очень понравилось.Будем рады приехать ещё раз.Ответ от Отель Bristol
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в наш отель BRISTOL!
Негатив
За лечение берут деньги отдельно, в самих кабинетах где проводятся процедуры. Если опоздал на пару минут, отказывают в лечении. А номерах нет чайников. Анализы платные.Ответ от Отель Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы ценим ваши комментарии относительно лечения, мы будем расследовать и верим, что все будет хорошо при Вашем следующем посещении. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol
Позитив
Отдыхали с подругой в апреле 2019 года. В отеле " Бристоль" первый раз. Ранее постоянно ездили в расположенный рядом " Кривань". " Бристоль" очень понравился своей атмосферой, удобством и комфортом, а также наличием собственного парка и прекрасного бассейна. Очень вкусно готовят и с удовольствием обслуживают в ресторане. Белье и полотенца меняют по мере необходимости часто, уборки ежедневно. Удобно расположен в центре города, есть лифт из парка к источникам. есть довольно большая парковка. Неподалёку Русская Православная Церковь. В санатории работают очень профессиональные врачи и медперсонал, при этом очень доброжелательные. Все было просто прекрасно. Я вспоминаю вкус кофе в баре Бристоль- Паласс и белоснежные столы в залах ресторана, ужины под неспешные джазовые композиции в живом исполнении. Чудесно! Всем рекомендую попробовать отдыхать в Бристоль СПА отеле.Негатив
Противопоказание одно, если Вы инвалид и не можете много ходить ( из корпуса в корпус по переходам и парку) рекомендую поискать другой отель, можно в той же группе Бристоль( отели Колонада, Павлова). Татьяна, Россия.Ответ от Отель Bristol
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилос и мы ценим вашу похвалу. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Позитив
Все понравилось, отдохнула очень хорошо, уже хочу повторитьОтвет от Отель Bristol
Добрый день,большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания! Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель Bristol.
Позитив
Все понравилось. Приеду в следующем году. Ждите. Бронировать буду через санаториумс.ком. Очень удачная услуга.Ответ от Отель Bristol
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилос и приглашаем Вас снова в отель Bristol.
Негатив
удивлен, что рецепты на медикаменты врачи санатория выписывают за отдельную платуОтвет от Отель Bristol
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв. Платные рецепты принадлежить к нашим правилам.Но мы надеемся, что Вы будете вопреки тому доволен во время Вашего следующего визита в отеле Bristol.
Позитив
Останавливалась в корпусе Бристоль в апартаментах. С 7 февраля по 19 февраля. Номер очень понравился, удобная кровать. Две комнаты. Лечение понравилось. Персонал приветливый. Народу было немного, в очередях сидеть не приходилось. Завтрак очень хороший, большой выбор холодных и горячих закусок. На обед и ужин заказные блюда. Кухня достойная. Отдельно хочу отметить массажистку Веронику, но к сожалению не практикуется чтоб весь курс вёл один массажист. Очень помог остеопат гениальный специалист Павел. Но это за отдельную плату. В Асклепеоне огромный выбор косметических процедур и аппаратных . Дорого, но эффективно.Негатив
Не понравилось- Врач совсем не компетентная, не провела осмотр. Назначила то что я сама предложила. А заключительный приём назначила на 3 часа дня . Я пришла в 2 часа ее уже нет. Бристоль групп очень большой Отель соединённый коридорами и этажами, это создаёт определенное неудобство. Много времени уходит хождение по коридорам , лабиринтам. Процедуры раскиданы по разным отелям.Ответ от Отель Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы были довольны нашим лечением и проживанием. Мы очень извиняемся за проблемы возникшие при встречах с врачом, мы будем это решить и надеемся, что Вы останетесь довольна при следующем пребывании. Мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol. С уважением,
Позитив
Vesj pozitiv otražen v levoi kolonke sostojasčei iz pjati punktov. Otdeljno hoču dopolnitj otziv o rabote personala. Proživali v nomere 2305 s 04.02.19 - 15.02.19, rabota i dobroželateljnostj gorničnoi više vsjačeskih pohval. Tak že polučili očenj položiteljnie emocii ot raboti dvuh oficiantok restorana obsluživajusčih naš stolik Nr. 7. Prošu , esli predstavitjsa takaja vozmožnostj, soobsčitj administracii o ih prekrasnom otnošenii k proživajusčim. Spasibo.Негатив
Želateljno izmenitj vremja raboti basseina, a imenno ego dostupnostj s 13.00-16.00. Po faktu čto mi imeem: za 40 min do zavtraka neobhodimo shoditj k naznačennomu vračom istočniku, zatem zavtrak, posle zavtraka gde-to do 13.00 naznačennie vračom proceduri. To estj do 11.00 nu nikak ne uspetj v bassein, a s11.00 - 12.00 v basseine vodnaja gimnastika naznačennaja vračom dlja žensčin.Позитив
Спасибо большое. Все было отлично. И процедуры, и питание, и номера!Позитив
Хорошее лечение, питание на высоте, хочется поблагодарить официантку Женю Шестопалову за отличное обслуживание, очень старательная и вежливая., также хочется поблагодорить горничную. с3этажа. Понрааился бассейн, хочется еще вернуться в данный отель.Благодарна Sanatoriums.com. за бронирование и трансфер.Негатив
Негатива нетПозитив
отличный санаторий,отличное лечениеНегатив
персонал санатория меняется очень быстро и в этот раз обслуживание было гораздо хуже чем в прошлые разы просим обратить внимание при отборе персонала питание в прошлые разы было лучше и разнообразнее тоже просим обратить внимание особенно шведский стол,очень маленький выборПозитив
Прекрасный бассейн с сауной .с бесплатным посещениемНегатив
Единственный минус для возрастных клиентов -это размещение комнат процедур, питания и проживания в разных зданиях и этажах , но к этому быстро привыкаешь.Позитив
Плюсы. Самый главный-это то, что отель и sanatoriums в несезон снижают цены и появляется доступная возможность посетить эту группу отелей. Другие плюсы. Прекрасное месторасположение отеля, комфортный номер, приличное питание, давние и, к моему удивлению, сохранившиеся традиции качественного уровня лечения в отелях группы Бристоль, очень грамотный главврач Владимир Вурм, хорошая работа всего персонала отеля, бесплатный трансфер в (из) аэропорт Праги от sanatoriums. Очень понравились массаж и душ Шарко, которые делали от души женщины-медсестры. Бассейн порадовал своей работой и малолюдностью. Наличие своей лаборатории и возможность бесплатно сдать анализы в пакете услуг - просто замечательно, хотя стоимость их без пакета несколько высоковата. В этот отель хочется вернуться. Меня все устроило.Негатив
Негатива не было. Единственное, что немного огорчает, так это то, что поймать хорошие цены на отели этой сети, не так просто. В общем, повезло в этот раз. Успехов в работе группе отелей Бристоль и сайту бронирования Sanatoriums.com.Позитив
Удачное месторасположение. Спасибо за то , что выполнили мою просьбу и дали номер на высоком этаже и самый тихий! Отдыхом я довольна. Спасибо за прекрасный отпускПозитив
Никаких претензий ни к кому и ни к чему! Отдохнули замечательно! Лечащий врач , профессионал высшего класса, который нас обслуживал в "Бристоле" на 1 этаже-боюсь исказить фамилию доктора-мужчины,простите... отличные официанты,прекрасные повара! Медперсонал исключительно подобран- спасибо всем без иселючения! С большой радостью ждем встречи с Вами и в следующем году-с наступающим Новым годом!Позитив
Понравилось всё.Негатив
Минусов нет.Ответ от Отель Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Мы ценим вашу похвалу. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol .
Позитив
Всё отлично...очень довольна своим выбором...обязательно приеду ещё не один раз в бристоль групп...Негатив
Для меня не было негатива ни в чём...Ответ от Отель Bristol
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. С нетерпением будем ждать Вас снова Bristol .
Позитив
Мне понравилось, все хорошо! Я уже не первый раз - так что все здорово!Ответ от Отель Bristol
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol .
Позитив
Великолепная кухня!! Была в марте, по сравнению с этим периодом, существенно лучше!! Приготовление мясных блюд на высоте!! Разнообразие фруктов отличное! Очень приветливый персонал, большинство говорит на русском!!Негатив
В номере лампы настольные не лучшего качества , по внешнему виду!! Ну и почему мороженое перенесли на завтрак, а не в обед(как было ранее!) ??? Ну кто на завтрак есть мороженое?!?!Позитив
Спасибо за отдых. Все было хорошо. Хороший бассейн, отличное питание.Негатив
Номера срочно требуют ремонта, стойкий запах в номерах и на этажах, иногда рано утром шум от ремонта соседнего отеля.Позитив
Карловы Вары - неповторимая атмосфера. Приветливый персонал на рецепшн. Хорошая парковка.Негатив
1. Стройка напротив отеля и комнаты. Шум строительства с раннего утра до позднего вечера, включая выходные. 2. Низкий уровень обслуживания в ресторане: посуду со столов не убирают, несмотря на то, что очевидно не заняты(стоят рядом и болтают). Сложности с рассадкой отдыхающих - постоянные выяснения, где кому сидеть. При оперативной работе персонала в зале, которого достаточно, всем бы хватило места и стояли бы на столах горы грязной посуды. 3. Проверяйте счета! Персонал может делать серьезные ошибки. Ошибки устраняют оперативно, но тем не менее.Позитив
добрый день. мы пара пенсионеров впервые в жизни заказали отдых не с помощью тур. агента а напрямую через санаториумс. Да ещё без предоплаты. Волновались ужасно что трансфер не приедет(в аэропорту в Праге потеряли наш багаж и водитель ждал 2 часа) .Думали что не будет свободных номеров в гостинице и т.д. Всё оказалось на высшем уровне. Все служащие очень знающие и доброжелательные. Порекомендовали всем знакомым. А ещё это дешевле на 20 процентов . Отныне мы всегда с вами . Спасибо огромное.Негатив
Напротив гостиницы ведётся стройка и было немного шумно.Негатив
Крайне неудобно расположение лечебных помещений .Неделю тратишь на изучение расположения лечебных помещений.Большую часть времени занимает дорога по лифтам этажам и переходам.20- минутные процедуры , как мертвому припаркаОтвет от Отель Bristol
Господин Golub, добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Прежде всего очень извиняемся за проблемы с интернетом. Санаторно- курортный комплекс BRISTOLRoyal очень обширна и процедуры расположены во всех корпусах, поэтому иногда бывает сложнее переходить от процедуры к процедуре. Проверим Ваши претензии и на следующий раз наверно будет все в порядке. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель BRISTOL.
Негатив
Второй год идёт ремонт фасадов на ул Садовая, в течение всего дня стоит невероятный шум, строительная пыль. Открыть окно, балкон невозможно. Свежим воздухом можно было дышать подальше от Садовой улицы. Питание в ресторане скудное и однообразное.Ответ от Отель Bristol
Госпожа Ryazantseva, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. К сожалению в другых гостиницах на Садовой улице происходила реконструкция и на это невозможно повлиять. Что касается питания, в ближайшие дни будет абсолютно другое меню. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!
Негатив
Нахождение в номере сопровождается грохотом стройки,постоянно.Слабый WI FI.Ответ от Отель Bristol
Господин Rozenblyum, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. К сожалению в другых гостиницах на Садовой улице происходила реконструкция и на это невозможно повлиять. Мы очень извиняемся за проблем с интернетом. Абсолютно все номера и помещения общего пользования покрыты сигналом Wi-FI. Wi-Fi подключение можна выбрать бесплатное с базовой скоростью или платное с высокой скоростью. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель BRISTOL!