Recenze klientů o Ensana Vltava Health Spa Hotel 4* (Mariánské Lázně, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Mariánské Lázně Vltava Reference

  • Vyhledáno:
  • Mariánské Lázně
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Vltava

Anglicka 475, 353 01 Mariánské Lázně
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 167
9.2
10
Rating
9.2
10
Léčení

reference

Aliaksandr Navaselski
02.04.2018

Pozitiva

Skvělý pokoj, dobrý úklid, skvělý bazén.

Negativa

Chtěl bych lepší jídlo: kvalita přípravy a rozmanitost (jídlo bylo lepší v hotelu Savoy, zejména rybí pokrmy).
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Андрей Костоглодов
29.03.2018

Pozitiva

Nový bazén je velmi dobrý. Děkuji.

Negativa

Začali jsme plánovat procedury na sobotu a neděli - kvůli 20 minutám masáže musíme obětovat volný den a výlety! Musíme vzít v úvahu přání klienta: nepřicházíme se pouze léčit, ale vidět něco nového a zajímavého.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina Wiederspan
26.03.2018

Pozitiva

Bydleli jsme v hotelu v březnu 2018. Byli jsme příjemně překvapeni. Skutečnost předčila všechna očekávání. Personál hotelu je zdvořilý, přátelský a reaguje na jakýkoli požadavek. Snídali jsme i večeřeli, jídla byla pestrá, maso bylo více variant - od bažanta po zvěřinu, nemluvě o hovězím, jemném telecím a vepřovém steaku. Různé saláty pro každý vkus. Nyní k lékařské části mého příběhu. Procedury, které jsme dostali, nám ve skutečnosti předepsal lékař na základě jeho diagnózy. A i v tomto ohledu bylo vše v pořádku. Jsem rád, že mohu tento hotel doporučit všem svým přátelům.

Negativa

Nepotkal jsem se.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
ivan kelep
15.03.2018

Pozitiva

Veškerý personál byl velmi přátelský. Pokoj byl vždy čistý. V okolí se můžete projít v lese, vždy dobrý výběr jídla. Dostalo se mnoho pozitivních ohlasů
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Antonina Mazur
03.03.2018

Pozitiva

Rád bych poděkoval pracovníkům sanatoriums.com za jejich profesionalitu a péči. Bohužel nemohu zanechat recenzi na Vltavu-Berounka, protože sanatorium nahradil Grandhotel Pacifik, ve kterém bylo vše skvělé. Děkuji!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alla Cheremisina
03.03.2018

Pozitiva

Rád bych poděkoval pracovníkům sanatoriums.com za jejich profesionalitu a péči. Bohužel nemohu zanechat recenzi na Vltavu-Berounka, protože sanatorium nahradil Grandhotel Pacifik, ve kterém bylo vše skvělé. Děkuji!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена Шалимова
26.02.2018

Pozitiva

Velmi milý personál, přehledná organizace harmonogramu procedur, není třeba nikde čekat. Zvláštní poděkování patří paní doktorce Yulii Krylové, je to velmi profesionální lékařka, pozorná a přátelská osoba. Sanatorium je udržováno v dokonalé čistotě a má nádherný bazén. Odpočinutý a uzdravený s plusem! Díky moc!

Negativa

Bohužel to má jednu nevýhodu. Když jsem si rezervoval pokoj, vybral jsem si konkrétně dvoulůžkový(!!!) prostorný komfortní pokoj s výhledem na město, s balkonem, pohovkou a křeslem a to vše bylo na obrázku (znám tento pokoj, můj manžel a já jsme v něm kdysi bydleli). Ale dali mě do úplně jiné místnosti. Druhý den jsem požádal o ubytování v pokoji, který jsem si zarezervoval, ale ukázalo se, že je obsazený. Abych si nezkazil náladu na zbývající dny odpočinku, nehádal jsem se a nenadával. Byl jsem přestěhován do víceméně vhodného pokoje, velmi malého rozměru, ale bylo tam alespoň křeslo a balkon. Rád bych v budoucnu dostával přesně to číslo, které si objednáte! To je jediné negativum mého pobytu v sanatoriu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Elena Provotorova
25.02.2018

Negativa

Špatná práce personálu restaurace,jídlo v restauraci nezdravé,polévky prázdné,přesolené.Kvalita poskytovaných procedur se zhoršila.Přednost je přeci jen obsluha Němců
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Лариса Юхалина
17.02.2018

Pozitiva

Vše v pořádku, líbilo se mi to. Bez komentáře.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina Voronova
16.02.2018

Pozitiva

Líbil se mi klid, přátelská atmosféra, přátelský personál

Negativa

Přijeli jsme v pátek večer a schůzku s doktorem jsme dostali až v pondělí. Když se přihlásíte, můžete zadat pokyny pro testy a základní postupy, které jsou předepsány všem. Bazén je otevřen dle rozpisu do 21:00, ale už ve 20:30 začnou v sauně převracet lavice a vyhazovat vás z bazénu. Jídlo je velmi monotónní
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
VALENTIN GRAMS
07.02.2018

Negativa

Pokoje malé, jídlo by mohlo být lepší, saláty sezónní lépe, mnoho produktů není doplněno
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vladimir Leyderman
21.12.2017

Pozitiva

Velmi dobré služby - bezplatný transfer z nádraží do hotelu. Hotel se nachází na dobrém místě, v blízkosti Kolonád s minerální vodou. Jsou dva. V létě otevřeno a v zimě zavřeno. Pokoj je malý, ale je tam dost místa pro dva. S lednicí a balkonem. Postel je široká, pohodlná, s potřebným počtem polštářů.Povlečení se mění každé čtyři dny. Docela normální. Častěji to není nutné. Hlavní je samozřejmě léčba. Za tři týdny jsme dostali 72 procedur, těch, které byly v zakoupeném balíčku. To je docela dost. Personál je zdvořilý a přátelský, usměvavý. Obvykle mluví rusky a německy. Na procedury se zpravidla nestojí fronty. Buď se tam dostanete hned, nebo budete muset chvíli počkat. Ale to je naprosto normální. Tři jídla denně, velmi dobré. Ráno je tu nárazník s více než dostatečným sortimentem. Obzvláště se mi líbily tmavé housky posypané zrnky. Oběd, který si objednáte, přinášejí číšníci. Polévky jsou samoobslužné, vždy dva druhy. Výběr ze čtyř chodů, z toho jeden vegetariánský. Kalorický obsah pokrmů je uveden v nabídce. Téměř vždy jsou přítomny ryby. Navíc s takovými jmény, které jsem v životě neviděl. Chutně připravené, s dobrou omáčkou. K večeři je také bufet s velkým výběrem. Ryby jsou také vždy zastoupeny. Vše bylo připraveno velmi chutně, s názvem omáčka, který ne každý zná. Navíc je možné si doobjednat čaj, víno a pivo. Za platbu, samozřejmě. Ale velmi levné. Připraven je kulturní program. Tři týdny byly v restauraci koncerty a jednou tance. Je možné jít do jiných hotelů, ale... Byli jsme v zimě, večer se nám nikam nechtělo. Při odjezdu jsme si také objednali bezplatný transfer na nádraží. Vše jsem dal „velmi dobře“, protože to je vždy dále od nadšených hodnocení.

Negativa

Bylo tam jen jedno negativum. Bazén byl v rekonstrukci. A byli o tom informováni, až když nebylo možné objednávku odmítnout. Pravda, jednou denně nás vzali do nedalekého hotelu. Ale to je také malé potěšení. Museli jsme si rezervovat místo v autě. Na návštěvu byly vyhrazeny pouhé dvě hodiny. Buď to stihnete včas, nebo se vraťte nebo jděte pěšky. Není to daleko, ale do pořádného kopce. A pro mnoho lidí, kteří mají problémy s mobilitou, je to nepřijatelné. Do jiného hotelu se dalo dojít pěšky, ale i pěšky a také do kopce. To je nepříjemné zejména v zimě. Byli jsme tedy připraveni o možnost získat toto potěšení kdykoli pro nás, zejména večer. Nutnou záležitostí jsou samozřejmě opravy. S tím vším ale měla správa hotelu počítat a v tuto chvíli snížit ceny za pobyty. Ale jako kompenzace nám byla na pokoj doručena láhev vína. To je vlastně vtip. To je jediné negativum, které do jisté míry zatemnilo náš pobyt.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
anna monakhova
17.12.2017

Pozitiva

chutné jídlo, zdvořilí a kvalifikovaní lékaři

Negativa

není přátelský k dětem, dráždí ho hluk a odpadky od dítěte, chybí dietní strava, dětský pokoj je chudý na hračky a hry a celkově není ani jednou za dva týdny uklizen. To, že se bazén rekonstruuje, se dozvěděli až na místě. jídlo je odnášeno z restaurace 20 minut před koncem večeře, pokud přijdete na konci večeře, můžete zůstat bez výběru.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Геннадий Свидерский
13.12.2017

Negativa

1. V blízkosti oken místnosti jsou ventilační kanály, v závislosti na směru větru je cítit zápach odpadních vod, zejména u okna ložnice. 2. Pokud je procedura „Aplikace bahna“ naplánována na 7:00, pak není bahno dostatečně zahřáté.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Rezeda Ziganurova
10.12.2017

Pozitiva

velmi výhodná poloha pro procházky k různým pramenům, dostupnost pramene v samotném sanatoriu, skvělá práce personálu, vynikající pokoj, včasné vyzvednutí z hotelu

Negativa

bazén nefungoval, kvůli opravám zavřený, personál byl během procedur v bahně, hlasitě mluvil, smál se mezi sebou na chodbě a nebylo možné se uvolnit
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander Lechner
19.11.2017

Pozitiva

Obecně se nám všem líbilo dobré zacházení, zdravotnický personál byl zdvořilý, jídlo také dobré.

Negativa

Špatné bylo, že právě během našeho pobytu byl bazén zavřený a museli jsme do bazénu v jiném sanatoriu, z nějakého důvodu jsme nebyli předem upozorněni na uzavření bazénu z důvodu opravy, to jsme se dozvěděli již dříve výlet na stránce sanatoria na internetu a odmítl Už bylo pozdě a špatné je, že v sanatoriu prakticky není kde zaparkovat auta pro rekreanty.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Минна(прошу балкон) Курачева
07.11.2017

Pozitiva

pouze výhody

Negativa

výživa se zhoršila.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Геннадий Марков
07.11.2017

Pozitiva

Hotel má dobrou polohu - klidná ulice a nedaleko od kolonády. Velmi příjemný a ochotný personál hotelu, dobré ošetření i jídlo.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
yevgeniya lutsenko
31.10.2017

Pozitiva

Bydleli jsme v hotelu Vltava Verunka velmi dobře.Léčba byla dobrá.Jídlo bylo pestré.Personál mluví rusky.Personál je velmi vstřícný a pozorný.Velké díky týmu na sanatoriums.com,vše bylo prostě vynikající.Doufám přijdeme znovu více než jednou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Larisa Postnikova
16.10.2017

Pozitiva

Dobré procedury, výborná návštěva lékaře, výhodná poloha výtahů a kohoutků minerální vody, klidné prostředí.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
KHILOLA Khalmurzaeva
28.09.2017

Pozitiva

Je tam spousta pozitivních věcí, celkově se mi moc líbilo všechno. Zejména personál je velmi přátelský. Chtěla bych poděkovat holkám z recepce, moc mi pomohly.

Negativa

Vzhledem k tomu, že jsem měla roční dítě, bylo pro mě velmi obtížné nosit kočárek nepohodlnou chodbou, kde bylo schodiště dolů a pak nahoru. A stejný příběh je s kufry. Kvůli tomu bylo těžké hodně zvednout.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
александр траут
27.09.2017

Pozitiva

Líbilo se mi to! Pravděpodobně navštívím znovu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
leonid katz
04.09.2017

Pozitiva

S pobytem v hotelu VLTAVA ve dnech 3. - 20. srpna jsme spokojeni. Poloha hotelu, ošetření, jídlo na úrovni.Dostali jsme dávku energie.Všem doporučujeme.

Negativa

Nejslabším místem jsou uhličité koupele. Teplota a kvalita vody nejsou kontrolovány
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ватан Атаев
28.08.2017

Pozitiva

Celý personál, jako jedna spojená rodina, se nejen dokonale vypořádává se svými úkoly, ale nezapomíná ani na zdvořilost a úctu k hostům.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Светлана Никонова
04.08.2017

Pozitiva

Ošetřující zdravotnický personál: obsluha při koupelových procedurách, suchý oxid uhličitý, bahno - pouze tyto procedury poskytují vynikající služby.

Negativa

Objednávka lékaře: místo tří objednání jeden termín na celou dobu pobytu Zákrok nebyl předložen: místo 55 výkonů bylo nabídnuto 54. Testy byly provedeny 1x, hotové byly až po 10 dnech. V každém případě mě zavedli do 10 dnů!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Vltava

„klientka měla vstupní, kontrolní a závěrečnou prohlídku u primáře hotelu. Datum kontroly se píše na kartu klienta. Pokud klientka sděluje, že informace obdržela po 10-ti dnech, zřejmě byla na kontrolní prohlídce, kde se sdělují výsledky z laboratoře. Pokud výsledky z laboratoře nejsou zcela v pořádku, volá se klientům ihned a řeší se jejich zdravotní stav a vhodnost či nevhodnost procedur. Klientka absolvovala více tzv. velkých procedur, jako je např. slatina a minerální koupele, proto ji bylo předepsáno 54 procedur místo 55. Klientka si během pobytu v hotelu přímo nestěžovala. Je nám líto, že klienta zasílá negativní odkaz po odjezdu z hotelu a zřejmě šlo pouze o neúplnou informovanost ohledně dalších prohlídek a počtu procedur“ Нам очень жаль, что пришeл негативный отзыв, но в отеле госпажа ничего несказала. Martina

Татьяна Смирнова
04.08.2017

Pozitiva

Vše bylo moc super!!Jedeme zas.Byli jsme u Vás v roce 2013,tento rok a plánujeme znovu.Bydleli jsme na Berunce v pěkném pokoji.Personál milý,jídlo dobré (i když málo mléčná kaše). Za 16 dní bylo prádlo měněno třikrát.Velmi srdečně nás přivítali.Hotel je útulný a tichý. Tentokrát jsme s sebou vzali kamarády, kterým se to moc líbilo.Prošli jsme celé Mariánské Lázně. Příroda je velmi krásná, počasí bylo jiné: trochu deště, chladno a slunečno.Vše se nám líbilo!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена Лазарева
29.07.2017

Pozitiva

Jsme velmi rádi, že informace od Sanatoriums.com jsou pravdivé a dodržují své sliby. Okamžitě jsme se setkali a přivezli nás, rychle a bez problémů se setkali na recepci sanatoria, umístili jsme se do nádherného, pohodlného, prostorného pokoje s pohodlnými postelemi, dobrou koupelnou s vyhřívaným věšákem na ručníky, sestřičky ve službě v sanatoriu vždy reagují, sanatorium má krásný, čistý a útulný bazén, pohodlné, že od 14 hodin ho můžete navštívit kdykoli, je to dobrá restaurace, jídlo je vynikající, nabídka je poměrně pestrá. Sanatorium se nachází v klidné, útulné ulici, na kraji lesa, cesta k pramenům nemá moc stoupání. V blízkosti hlavní ulice resortu. Krásná příroda, čistý vzduch a spousta zeleně. Odjezd byl také organizován přehledně a pohodlně. Moje dcera a já jsme velmi spokojeni s naším pobytem v resortu a v tomto sanatoriu. Všem doporučujeme rezervovat si sanatorium přes Sanatoriums.com. Jedná se o seriózní a spolehlivou cestovní společnost.

Negativa

Dokonalosti se samozřejmě meze nekladou a vždy se najdou nějaké negativní aspekty, které však v tomto sanatoriu nejsou hlavní a lze je odstranit. V šatně bazénu by tedy mělo být tekuté mýdlo nejen u umyvadel, ale i přímo ve sprchových koutech, některé minerální vany jsou dost staré, malé na délku i hloubku a špatně se z nich vstává. Lékař předepisuje velmi málo klasických masáží a nahrazuje je hydrojet, zřejmě proto, že masérů je málo, zvláště dobrých. Například špatný masér Piotr Duchnitski ve 3. patře na pokoji 20, pak na mou žádost nahradili tohoto maséra jednou masáží od Konvichka Antonena, který se ukázal jako výborný masér, ale je velmi vytížený s postupy. Plynové injekce se podávají zřídka a doba léčby není dodržena, lymfodrenáž se provádí starým zařízením. V restauraci je první a druhý chod někdy moc slaný, čerstvého ovoce málo a je špatné, že večer není čaj, i když jsou koláče. Čaj je ale pro sanatorium velmi malým nákladem. Na všechny tyto nedostatky jsem upozornil jen proto, aby sanatorium mohlo být ještě lepší a ještě více žádané, protože v podstatě je velmi dobré.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Сергей Межуев
02.07.2017

Pozitiva

Díky za vaši práci. Celkově spokojenost s předloženými podmínkami. Pokoj na úrovni pohodlí nám vyhovoval. Byli jsme tam podruhé ze tří zájezdů do Mariánských Lázní.

Negativa

Mezi nedostatky je třeba poznamenat absolutně nízkou kvalitu nápojů s názvem Coffee podávané během snídaně. Pardon, nedá se tomu říkat káva. Celková kvalita tohoto nápoje je navíc i na dalších místech, například na kolonádě, vedle baru Churchill. Často není slyšet chod mlýna a není cítit žádný zápach. Mám domácí kávovar vyrobený z bobů za 1200 ₽ za kilogram, ve srovnání s tím, co nabízeli - je to mistrovské dílo. A přitom jsem si dřív ani nedokázal představit, že by pivo v Česku ze sudu chutnalo kysele. Výjimka: Chodovar ve skále. Pivo je tam na úrovni. Prosím, neberte to jako reptání. Je jen na vás, zda jde o maličkost nebo ne.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Elena Kuzina
23.05.2017

Pozitiva

Sanatorium má výhodnou polohu, centrální park, kolonáda, prameny - vše je blízko. Ale zároveň na klidném místě. Malé a s dobrým zdravotnickým zázemím. Rozpis procedur je velmi přesný, žádné fronty.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Владимир Костылев
23.04.2017

Pozitiva

Všechno se mi líbilo, jste skvělí. Příští rok k vám přijedeme.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution