отзывы
Aliaksandr Navaselski
02.04.2018
Позитив
Отличный номер, хорошая его уборка, отличный бассейн.Негатив
Хотелось бы лучшего питания: качество приготовления и разнообразие (лучше питание было в отеле "Savoy", особенно рыбных блюд).
Андрей Костоглодов
29.03.2018
Позитив
Новый бассейн-это очень хорошо. Спасибо.Негатив
Начали назначать процедуры на субботу и воскресенье- из-за 20 минут массажа приходиться жертвовать свободным днём и экскурсиями! Надо учитывать желание клиента: мы приезжаем не только лечиться, а посмотреть что-то новое, интересное.
Marina Wiederspan
26.03.2018
Позитив
Были в отеле в марте 2018. Были приятно удивлены. Действительность превзошла все ожидания. Сотрудники отеля вежливы, дружелюбны, откликаются на любую просьбу. У нас был завтрак и ужин, блюда разнообразны, мясо несколько вариантов - от фазана до оленины, не говоря уже о говядине, нежнейшей телятины и свинных стейков. Различные салаты на любой вкус. Теперь к медицинской части моего повествования. Процедуры которые мы получили, были действительно назначены врачом по диагнозу . И в этом плане тоже все устроило. С удовольствием рекомендую всем своим знакомым этот отель.Негатив
Не встретилось.
ivan kelep
15.03.2018
Позитив
Весь персонал был очень дружелюбны Номер всегда чист. Рядом лес можно гулять Всегда хороший выбор питания. Получили много позитива
Antonina Mazur
03.03.2018
Позитив
Хочу выразить благодарность сотрудникам sanatoriums.com за профессионализм и заботу. К сожалению не могу оставить отзыв о Vltava-Berounka, так как санаторий был заменён на Grandhotel Pacifik, в котором все было великолепно. Благодарю!!!
Alla Cheremisina
03.03.2018
Позитив
Хочу выразить благодарность сотрудникам sanatoriums.com за профессионализм и заботу. К сожалению не могу оставить отзыв о Vltava-Berounka, так как санаторий был заменён на Grandhotel Pacifik, в котором все было великолепно. Благодарю!!!
Елена Шалимова
26.02.2018
Позитив
Очень любезный персонал, четкая организация расписания процедур, нигде не нужно было ждать. Особая благодарность доктору Крыловой Юлии, она очень профессиональный врач, внимательный и доброжелательный человек. В санатории поддерживается идеальная чистота, великолепный бассейн. Отдохнула и подлечились на пять с плюсом! Спасибо большое!Негатив
К сожалению, есть один минус. Когда я заказывала номер, то специально выбирала двухместный(!!!) Просторный номер комфорт с видом на город, с балконом, с диваном и креслом, и на картинке все это присутствовало ( я знаю этот номер, мы с мужем в нем как-то проживали). Но меня поселили совсем в другой номер. На следующий день я попросила меня поселить в номер, который заказывала, но он оказался занят. Чтобы не портить себе настроение на оставшиеся дни отдыха, спорить и ругаться не стала. Меня переселили в более-менее подходящий номер, очень маленький по размерам, но хотя бы там было кресло и балкон. Хотелось бы в будущем получать именно тот номер, который заказывешь! Это единственный минус моего пребывания в санатории.
Elena Provotorova
25.02.2018
Негатив
Плохая работа персонала ресторана,пища ресторане не соответсвует здоровой,супы пустые,пересоленная.Ухудшилось качество предоставляемых процедур.В приоритете обслуживание немцев,после все остальные
Marina Voronova
16.02.2018
Позитив
Понравилась спокойная доброжелательная обстановка, приветливый персоналНегатив
мы приехали в пятницу вечером, и к врачу на приём попали только с понедельник. Можно при заселении дать направление на анализы, и базовые процедуры, которые назначают всем. Бассейн по расписанию работает до 21:00, но уже в 20:30 начинают в сауне переворачивать скамейки, выгоняют из бассейна. Еда очень однообразная
VALENTIN GRAMS
07.02.2018
Негатив
Zimmer klein , Essen könnte besser sein , Salate besser würzen , viele Produkte nicht aufgefüllt
Vladimir Leyderman
21.12.2017
Позитив
Очень хорошая услуга - бесплатный трансфер от вокзала до отеля. Отель расположен в хорошем месте, недалеко от Коллонад с минеральной водой. Их две. Летняя открытая и зимняя закрытая. Номер небольшой, но для двоих вполне достаточно места. С холодильником и балконом. Кровать широкая, удобная, с необходимым количеством подушек.Белье меняют раз в четыре дня. Вполне нормально. Чаще и не надо. Главное - это конечно, лечение. За три недели мы получили 72 процедуры, те, что были в купленном пакете. Этого вполне достаточно. Персонал вежливый и дружелюбный, улыбчивый. Говорят, как правило, на русском и немецком языках. Очередей на процедуры, как правило, нет. Или сразу попадаешь или приходится немного подождать. Но это абсолютно нормально. Питание трёхразовое, очень хорошее. Утром буфер с более чем достаточным ассортиментом. Особенно мне понравились темные булочки с обсыпкой зёрнами. Обед, который заказываешь приносят официанты. Супы - самообслуживание, всегда два вида. Выбор из четырех блюд, одно из них вегетарианское. В меню проставлена калорийность блюд. Почти всегда присутствует рыба. Причем и с такими названиями, которые я за свою жизнь не встречал. Приготовлено вкусно, с хорошими подливками. На ужин тоже буфет с большим выбором. Тоже всегда представлена рыба. Приготовлено всё тоже очень вкусно, с названием подливок, которые не все знакомы. Кроме того, есть возможность дополнительно заказать чай, вино, пиво. За оплату, конечно. Но очень недорого. Присутствует культурная программа. За три недели в ресторане были концерты, один раз танцы. Есть возможность ходить в другие отели, но т.к. мы были зимой, вечером ходить куда либо, было неохота. При отъезде также заказали бесплатный трансфер на вокзал. Я поставил везде "очень хорошо", так как всегда далее от выставления восторженных оценок.Негатив
Негатив был только один. Бассейн был на ремонте. И об этом известили только тогда, когда от заказа невозможно было отказаться. Правда, один раз в день возили в близлежащий отель. Но это тоже небольшое удовольствие. Надо было заказать место в машине. На посещение отводилось только два часа. Или успевай, или обратно или пешком. Это недалеко, но в хорошую горку. И для многих, у которых проблемы с передвижением, это неприемлемо. Можно было пешком ходить в ещё один отель, но тоже пешком и тоже в гору. Особенно это все неприятно зимой. Так что мы были лишены возможности получать это удовольствие в любое удобное для нас время, особенно вечером. Конечно, ремонт - это дело необходимое. Но администрация отеля должна было это всё учесть и на это время снизить цены на пребывание. Но нам, как компенсацию, в номер была доставлена бутылка вина. Это, вообще-то, насмешка. Вот это единственный минус, который в какой-то мере омрачил наше пребывание.
anna monakhova
17.12.2017
Позитив
вкусная еда, вежливые и квалифицированные врачиНегатив
не дружелюбны к детям, раздражаются при шуме и мусоре от ребенка, диетической еды нет, детская комната бедновата на игрушки и игры и вообще за две недели ни разу не убиралась. о том, что бассейн на ремонте узнали только на месте. еду уносят из ресторана за 20 минут до окончания ужина, если ты пришел под конец ужина, то можешь остаться без выбора.
Геннадий Свидерский
13.12.2017
Негатив
1. Рядом с окнами номера располагаются вентиляционные каналы, в зависимости от направления ветра ощущается запах канализации, особенно у окна спальни. 2. Если процедура "Грязевые аппликации" назначена на 7.00 утра, то грязь недостаточно нагретая
Rezeda Ziganurova
10.12.2017
Позитив
очень удобное расположение для прогулок на разные источники наличие источника в самом санатории отличная работа персонала отличный номер трансфер во время забрал из отеляНегатив
бассейн не работал закрыт на ремонт персонал на грязях во время процедур громко разговаривал смеялся в коридоре между собой и расслабится не возможно
Alexander Lechner
19.11.2017
Позитив
Вообщем нам всё понравилось хорошее лечение ,медицинский персонал вежливый, питание тоже было хорошее.Негатив
Плохо было то ,что как раз во время нашего прибывания был закрыт бассейн и приходилось ходить в бассейн в другой санаторий,почему-то нас не предупредили зарание о закрытии бассейна на ремонт,мы узнали об этом уже перед поездкой на странице санатория в интернете и отказываться уже было поздно и ещё плохо то,что в санатории нет практически мест для парковки автомобилей для отдыхающих.
Минна(прошу балкон) Курачева
07.11.2017
Позитив
только плюсыНегатив
питание ухудшилось.
Геннадий Марков
07.11.2017
Позитив
Удачное расположение отеля - тихая улица и не далеко от колоннады. Очень приятный и отзывчивый персонал отеля, хорошее лечение и питание.
yevgeniya lutsenko
31.10.2017
Позитив
отдыхали в отеле влтава верунка очень понравилось.лечение хорошое .питание разнообразное .персонал говорит на русском языке.персонал очень отзывчивый.и внимательный.большое спасибо коллективу сайта sanatoriums.com все просто отлично.приедем еще надеюсь не один раз.
Larisa Postnikova
16.10.2017
Позитив
Хорошие процедуры, отличное назначение врача, удобное расположение лифтов и кранов с минеральной водой, спокойная обстановка.
KHILOLA Khalmurzaeva
28.09.2017
Позитив
Позитива очень много, в целом мне все очень понравилось. Особенно персонал очень приветливый. Хочу поблагодарить девочек из ресепшна , они во многом мне помогли.Негатив
Так как у меня был годовалый ребёнок очень мучалась с детской коляской через неудобный коридор где была лестница вниз а потом верх. И с чемоданами та же история. Тяжело много поднимала из-за этого.
leonid katz
04.09.2017
Позитив
мы довольны пребыванием в отеле ВЛТАВА 3-20августа. Расположение отеля лечение питание на уровне.Получили заряд бодрости.Рекомендуем всем.Негатив
Самое слабое место-углекислые ванны. Температура и качество воды не контролируются
Ватан Атаев
28.08.2017
Позитив
Весь перснал, как одна единая семья, не только отлично справляются со своими задачами, но и не забывают проявлять вежливость и уважение к гостям.
Светлана Никонова
04.08.2017
Позитив
Обслуживающий медицинский персонал: обслуживание на процедурах ванны, сухая углекислая, грязь - только эти процедуры обслуживание на отлично.Негатив
Прием врача: вместо трех приемов один прием за весь период пребывания Не представлена процедура: вместо 55 процедур было предложено 54 Взяты один раз анализы их готовность была только через 10 дней. Во всяком случае ознакомили меня через 10 дней !Ответ от Санаторий Vltava
„klientka měla vstupní, kontrolní a závěrečnou prohlídku u primáře hotelu. Datum kontroly se píše na kartu klienta. Pokud klientka sděluje, že informace obdržela po 10-ti dnech, zřejmě byla na kontrolní prohlídce, kde se sdělují výsledky z laboratoře. Pokud výsledky z laboratoře nejsou zcela v pořádku, volá se klientům ihned a řeší se jejich zdravotní stav a vhodnost či nevhodnost procedur. Klientka absolvovala více tzv. velkých procedur, jako je např. slatina a minerální koupele, proto ji bylo předepsáno 54 procedur místo 55. Klientka si během pobytu v hotelu přímo nestěžovala. Je nám líto, že klienta zasílá negativní odkaz po odjezdu z hotelu a zřejmě šlo pouze o neúplnou informovanost ohledně dalších prohlídek a počtu procedur“ Нам очень жаль, что пришeл негативный отзыв, но в отеле госпажа ничего несказала. Martina
Татьяна Смирнова
04.08.2017
Позитив
Все было очень здорово!!Собираемся приехать еще раз.Были у вас в 2013г,в этом году и планируем еще.Жили в Берунке в хорошем номере.Персонал вежливый,питание хорошее(правда не хватало молочных каш). За 16 дней белье меняли три раза.Встретили очень приветливо.В отеле уютно и тихо. В этот раз привезли с собой друзей.Им очень понравилось.Исходили ногами все Марианские Лазни. Природа очень красивая,погода была разная : немного дождь,прохлада и солнце.Нам все понравилось!
Елена Лазарева
29.07.2017
Позитив
Мы очень довольны тем, что информация Sanatoriums.com соответствует действительности и сдерживает обещания. Нас чётко встретил и доставил трансфер, быстро и без проблем встретили в рецепшене санатория, устроили в прекрасный удобный, просторный номер, в котором удобные кровати, хороший санузел с полотенцесушителем, дежурные медсёстры санатория всегда отзывчивы, в санатории прекрасный, чистый и уютный бассейн, удобно, что с 14 часов в любое время можно его посетить, хороший ресторан, готовят вкусно, довольно разнообразное меню. Санаторий расположен на тихой уютной улице, на краю леса, дорога к источникам не имеет больших подъёмов и спусков. Близко к Главной улице курорта. Прекрасная природа, чистый воздух и много зелени. Отъезд также был организован чётко и удобно. Мы с дочерью очень довольны пребыванием на курорте и в данном санатории. Всем рекомендуем бронировать санаторий через Sanatoriums.com. Это серьёзная и надёжная туристическая фирма.Негатив
Конечно, нет предела совершенству и всегда есть какие-то отрицательные моменты, но они в данном санатории не главные и могут быть устранены. Так, в раздевалке бассейна должно быть жидкое мыло не только у раковин, но и непосредственно в душевых кабинах, некоторые ванны для минеральных ванн довольно старые, маленькие и по длине и по глубине, с них неудобно вставать. Врач назначает очень мало классических массажей, заменяя их гидроджетом, видимо, потому, что массажистов мало, тем более хороших. Например, нехороший массажист Дучницки Пётр на 3-м этаже в 20-м кабинете, потом, по моей просьбе, мне заменили этого массажиста на один массаж у Конвичка Антонена, который оказался прекрасным массажистом, но он очень загружен процедурами. Газовые уколы ставят мало и не выдерживается время приёма процедур, лимфодренаж проводится со старой аппаратурой. В ресторане иногда пересолены первые и вторые блюда, мало свежих фруктов и плохо, что вечером нет чая, хотя пирожные есть. А ведь чай это совсем небольшой расход для санатория. Все эти недостатки я указала только для того, чтобы санаторий мог быть ещё лучше и пользовался ещё большим спросом, так как в основном он очень хороший.
Сергей Межуев
02.07.2017
Позитив
Спасибо за Вашу работу. В целом удовлетворены представленными условиями. Номер уровня комфорт нас устроил. мы в нем отдыхали второй раз из трёх поездок в Марианские Лазни.Негатив
ИЗ недостатков следует отметить совершенно низкое качество напитков с наименованием Кофе,подаваемом во время завтрака. Извините это не может называться кофе. Кроме того, в целом качество данного напитка в других местах, например на коллонаде, рядом с баром Черчиль. Зачастую не слышно звука работающей мельницы, нет запаха. У меня домашняя кофе машина из зёрен за 1200 ₽ за килограмм, по сравнению с тем что предлагали-шедевр готовит. И вот ещё, раньше я себе и представить не мог, что бы пиво в Чехии из кеги, было бы кислым на вкус. Исключение Ходовар В Скале. Там пиво на уровне. Прошу не счесть за брюзжание. Мелочи это или нет считать Вам.
Elena Kuzina
23.05.2017
Позитив
Санаторий удобно расположен, центральный парк, колонада, источники - все близко. Но при этом в тихом месте. Небольшой и с хорошей лечебной базой. Расписание процедур очень точное, никаких очередей.
Владимир Костылев
23.04.2017