Recenze klientů o Ensana Vltava Health Spa Hotel 4* (Mariánské Lázně, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Mariánské Lázně Vltava Reference

  • Vyhledáno:
  • Mariánské Lázně
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Vltava

Anglicka 475, 353 01 Mariánské Lázně
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 167
9.2
10
Rating
9.2
10
Léčení

reference

Людмила Разумовская
20.04.2017

Pozitiva

Líbilo se mi ošetření a práce personálu v lékařském centru
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Galina Voronina
19.04.2017

Pozitiva

Hotel má velmi příjemný personál.Pestrá a chutná strava.Všechny léčebné procedury byly provedeny na vysoké úrovni.Dojem z pobytu v hotelu je velmi dobrý.

Negativa

V místnosti bylo málo pitné vody. Mělo by být zajištěno alespoň nějaké množství na den na osobu. Během večeře nefungovaly zásobníky teplé vody. Opravdu jsem chtěl čaj!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Андрей Костоглодов
06.04.2017

Negativa

S příchodem dětí má hotel určité nevýhody: pokud jsou umístěny nad vámi, nečekejte klidný odpočinek! Ruch a pobíhání dětí po chodbách, kudy chodí starší lidé s onemocněním pohybového aparátu, je prostě nebezpečné!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
виктор кузьмин
05.04.2017

Pozitiva

dobré zacházení, hotel si zaslouží mimořádně pozitivní hodnocení
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
ELENA KONDRASHOVA
26.03.2017

Pozitiva

Doporučuji všem, kteří chtějí získat kvalitní léčbu a relaxaci, aby si vybrali Lázeňský hotel Vltava. Procedury předepsané lékařem, bazén, sauna, restaurace - to vše se nachází ve stejné budově s ubytováním, což je velmi výhodné. Jedna strana hotelu směřuje do klidné ulice, druhá do panenského chráněného lesa. Kolonáda s léčivými prameny je 5 minut chůze od hotelu. Nejen podle mě, ale i podle názoru lidí, které jsem v hotelu Vltava potkal, je zde léčba kvalitnější a levnější než v Karlových Varech, kde jsem byl předtím. Je tu chuť sem znovu přijet.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Оксана Чулкова
24.03.2017

Pozitiva

Úžasná léčba. Velké množství dokončených procedur.

Negativa

Jídlo nechává hodně být požadovaný. Obědy mi vůbec nechutnaly.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Jelena Larina
24.03.2017

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo. Krásné místo, pohodlný pokoj, příjemný personál, kompetentní lékaři, přístup do bazénu a posilovny kdykoli. Skvělá kombinace relaxace a léčby. Děkuji! Rád přijedu znovu.

Negativa

Jedinou nevýhodou je absence varné konvice na pokoji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Elvira Sterkhova
06.03.2017

Pozitiva

Líbily se mi masáže, hydrojet, minerální koupele, bazén, jacuzzi a sauna. Kupte si procedury lokálně. Pokoje jsou dobré. Jídlo je výborné. Personál během procedur je vynikající. Paní, která popisuje procedury, je upovídaná k Němcům a mlčenlivá k Rusům: „Rozvrh je plný a není vás kam dát.“ Sanatorium se nachází na kopci. K pití vody je potřeba sestoupit a opět vystoupat na kopec s kolonádou. Ne blízko a únavné. V budově Berounka je ticho.

Negativa

Procedury jsem koupila v balíčku. Není jasné, proč dělají testy před odjezdem. Sice nebyla sezona, ale do harmonogramu se mi moje postupy nevešly. Všechno je obsazeno. Nakonec to zastrčili dovnitř. Když jsem zrušil injekce, protože jsem měl bolesti, nastal problém je nahradit jinými. Zrušili 3 procedury a nevložili ani jednu. Požádal jsem o vrácení peněz, nedali je, udělal jsem scénu. Místo bylo hned, i v sobotu. Bydlel jsem na pokoji 704 v budově Vltava. Byl nade mnou ventilátor? nebo motor? všechno v místnosti se třáslo a bzučelo od 4:48 do 22:00. Spaní je problematické. Obecně platí, že podlaha u výtahů rachotila, když se blížily, v šatně bazénu od motorů a v restauraci. Doktor v pokoji 77 nervový.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
SVETLANA NURIEVA
01.03.2017

Pozitiva

Vše úžasné!!!!Doporučuji všem navštívit Sanatorium Vltava-Berounka.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Борис Ландау
01.02.2017

Pozitiva

Nádherné místo, výborný pohodlný hotel, milý a starostlivý personál, výborné jídlo, všude čistota. Celkově vzato - nádherná dovolená. S manželkou jsme rozhodnuti sem chodit pravidelně. DĚKUJI!

Negativa

Do dotazníku jsme napsali několik připomínek, které by mohly zpříjemnit pobyt ve vašem hotelu: - přítomnost chladiče na podlaze a dokonce i teplé vody by zvýšila pohodlí vašeho pobytu; - Nastavení TV, zejména: možnost změnit jazyk komentářů, například pomocí angličtiny, pomocí USB disku k prohlížení vašich video souborů. - bylo by pohodlnější spát na tvrdších polštářích, pod polštáře jsme museli dávat župany.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Любовь Пошнева
22.01.2017

Pozitiva

Líbilo se mi všechno! Děkuji!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Татьяна Моисеева
15.01.2017

Pozitiva

Vše bylo úžasné.Děkujeme všem!!!!!!!!!!Přijedeme zas.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Natalia Senkova
29.12.2016

Pozitiva

Moc se mi líbila gymnastika na záda, instruktoři byli moc dobří. A moc se mi líbila procedura hydrojet, můžete využít všechny bazény v síti Danubis. Jídlo v restauraci je úžasné, pořádají hudební večery.

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
KARASIKOVA IRINA
24.12.2016

Negativa

minerální voda ve vaně se neohřívá, ředí se horkou obyčejnou vodou
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Валерий Доценко
19.12.2016

Pozitiva

velmi příjemný personál v sanatoriu Vltava Berounka

Negativa

bez komentáře
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
LIUBOV MARCHENKOVA
02.12.2016

Pozitiva

Všechny postupy byly provedeny na vysoké úrovni.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
анна кирсанова
17.11.2016

Pozitiva

Hotel se mi moc líbil. Jsou zde minerální koupele a je zde prostorný bazén. Bylo štěstí, že mi masáže dělal stejný specialista. Samozřejmě je vhodné jídlo zpestřit, ale celkově bylo jídlo celkem chutné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
ELENA FEDOROVA
15.11.2016

Pozitiva

Pohodlně umístěný. Čistě. Moc se mi líbily uhličité koupele.Pěkný bazén.

Negativa

Potravina nemá nápisy „bez laktózy“, „bez cukru“ apod., je tam pouze vágní nápis „dia-kompot“, který odkazuje na něco nejasného. Cukrem se ochucovala například strouhaná mrkev. Toto nebylo specifikováno. V důsledku toho mi vystřelil cukr. Léčba: mnoho lidí přichází z jiných budov a z ulice. Nenosí ani návleky na boty. Ve spodním prádle se vedle dámy v kozačkách a kožichu cítíte velmi nepříjemně. Vany: při odchodu z vany není položeno ani prostěradlo nebo ručník. Musím vstát na podlahu úplně mokrá a obout si pantofle. Velmi nepříjemné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Vltava

Здравствуйте уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Все блюда нашей кухни отмечены специальными пометками, где указан конкретный аллерген. Если что-то не ясно, наш персонал в ресторане рад ответить на любой вопрос и оказать помощь гостю с выбором блюд. Кстати говоря, мы никогда не используем сахар для салатов, так как у нас много гостей с сахарным диабетом. В нашем отеле проходят лечение гости с другого корпуса, который называется Vitkov. Это люди не с улицы, как Вы написали. И они оставляют свою одежду в гардеробе. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства. При следующем посещении нашего отеля мы рекомендуем Вам больше общаться с персоналом, который профессионально обучен и готов клиенту сразу оказать помощь и дать совет. С уважением, директор отеля Vltava Jarmila Svata.

Василий Малышев
03.11.2016

Pozitiva

Léčba je dobrá. Roztomilé usměvavé dívky. Masáž zad byla vynikající. Pomohl při lehkém zranění nohy. Krásný bazén je vám k dispozici od oběda do večera. Pětihvězdičkové jídlo!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена Ставцева
01.11.2016

Pozitiva

Velmi krásné místo a dobrá poloha hotelu. Přátelský personál. Je pohodlné přijímat procedury, vše je blízko a kompaktní. Pokoje jsou velké a pohodlné. Jídlo je dobré, můžete si vybrat podle chuti.

Negativa

Domnívám se, že během příjezdu rekreantů by v hotelu měli být přítomni zástupci sanatorií, zvláště pokud je osoba na návštěvě poprvé. Další nevhodná otevírací doba bazénu je od 14 hodin. V ostatních zemích v hotelech s léčbou jsou bazény otevřeny od 7 hodin a rekreanti mají možnost koupání před snídaní. Nepříjemné je také to, když jsou vám vnucovány procedury, které nepotřebujete nebo nechcete. A ty, které byste chtěli dostat např. masáž oblasti límce, jsou omezeny na 3 procedury a těch by mělo být minimálně 7. Ale dávají 2 bonusy, po kterých jsem nešel, biolampa a vířivá vana pro mě nejsou vhodné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Vltava

Здравствуйте уважаемая Елена. Благодарим за отзыв о нашем отеле. Время работы бассейна установлено с 14.00 в связи с тем, что в первой половине дня в бассейне проводятся физиотерапевтические водные процедуры. Лечебные процедуры назначает исключительно врач отеля исходя из вашего состояния здоровья, показаний и противопоказаний. У нас работает достаточно профессиональный врач. С уважением, менеджер отеля Vltava Irena Frankova.

Ирина Захарова
30.10.2016

Pozitiva

Ochotný a ochotný personál.

Negativa

Místnost je čistá, ale je zde velmi silný zápach dezinfekce. Oblečení bylo touto vůní prosyceno a vůně je cítit dodnes. Vstřícnost personálu někdy narušila harmonogram procedur, protože... sestry někdy nedokázaly odmítnout vytrvalé pacienty, kteří chtěli podstoupit procedury mimo svůj rozvrh.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
GENNADY TYURIKHOV
06.10.2016

Pozitiva

Výhodná poloha, v blízkosti levné restaurace, zastávka MHD. Zvláštní poděkování sanatoriu za transfer z letiště v Praze

Negativa

Formální vyšetření lékařem při propuštění, velmi pomalý internet na pokoji
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Владимир Федотов
02.10.2016

Pozitiva

Dobré sestry při procedurách i na recepci

Negativa

Doktorka Kapáková (příjmení asi není přesné) je strašně neprofesionální a hrubá k pacientům. po ošetření došlo ke zhoršení, silné bolesti v koleni, které jsem nikdy předtím neměl (dostal jsem plynové injekce do kolen, i když jsem si stěžoval na bolesti v zádech, nikoliv v kolenou), zhoršení nastalo na posl. den pobytu v sanatoriu a nyní nejsem, mohu chodit a jsem na nemocenské, je možné, že pokud se ukáže, že náhlá bolest v koleni je důsledkem nesprávné léčby, zažaluji lékaře, který mi předepsal injekce na kolena
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Vltava

Здравствуйте Владимир! Спасибо за отзыв, мы прокомментируем Ваши жалобы. Во-первых, на осмотре у врача Вы рассказали что Вас беспокоит (боли в позвоночнике и суставах), на основании чего врач и назначил Вам лечение. Во-вторых, газовые уколы делали также и в области позвоночника, а не только в коленный сустав. Тем более, что Вы после осмотра у врача полностью согласились с назначенным планом лечения. Во время Вашего пребывания мы старались максимально удовлетворить Ваши пожелания. В частности, скорректировали план проведения процедур. В-третьих, во время заключительного осмотра у врача Вы сказали, что чувствуете себя хорошо и это подтверждает врач. Обычно после газовых уколов абсолютное большинство клиентов отмечают облегчение, ведь эта процедура даже не вызывает аллергических реакций. С уважением, менеджер отеля Vltava Irena Frankova.

Владимир Потупчик
06.09.2016

Pozitiva

Dobré ubytování, velmi klid. Kvalitní ošetření. Vážná lékařská základna. Klid. Balkon v pokoji s výhledem na město byl po celou dobu otevřený, ale kvůli tonoucí se zeleni stromů nebylo město vidět a v tom je krása lokality. Voda je prostě kouzlo. Velmi chutné a příjemné na chuť.Vstřícné a taktní servírky a samozřejmě sestřičky z oddělení koupelen (suché i minerální). Během bahenních procedur sestry přišly na schůzku a přijaly, pokud se čas minul. Velmi dobrá cena za tento pobyt. Po večerech se pořádaly koncerty a taneční večery s živou hudbou. Je to cool a krásné.

Negativa

Zákroků je spousta a jejich hustota je velmi intenzivní. Pokud nemáte čas udělat jeden, musíte bez odpočinku běžet k jinému. Byla jsem s dítětem a potřebovala jsem zkombinovat své a dětské postupy. Musel jsem běžet do dalšího sanatoria "Zvezda" a bylo to trochu do kopce. Není moc příjemné spěchat po koupeli jako pes do solné jeskyně. Příště, pokud budeme muset jít, nevezmeme celý balíček procedur, protože mnohé nebyly provedeny a lékař, dodržující „ekonomiku“, popisuje vše, co je a není potřeba k léčbě. Potřebuji jen koupele a plynové injekce a zbytek mám doma, vše snesu klidně. Denně bylo až 9 procedur. A nejdůležitější je pitná voda. Ráno jsem ho kvůli nabitému programu procedur nemusela pít vždy ve stejnou dobu, nekvalitní masáže, jen ručně. Masér je Roháč a navíc hrubý. Velmi!!! Nedoporučuji to, zvláště pokud jste rusky mluvící rekreant. Slyšel jsem, jak nepříjemně použil slovo „Rusish“ s Němkou. ŽÁDNÝ teplý čaj k večeři, musíte si připlatit a objednat si z baru. V Karlových Varech. žádný takový neexistuje. Jídlo pro nás připravené v restauraci bylo slané, což se úplně nehodilo k léčbě ledvin a kloubů.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Vltava

Здравствуйте уважаемый Владимир! Спасибо за оставленный Вами отзыв. В отношении массажиста мы уже приняли соответствующие меры реагирования. В нашем отеле, как и в других отелях компании Danubius чай и другие напитки на ужин за дополнительную плату, бесплатно предоставляется вода с лимоном. Что касается диетического питания, то в отеле работает диетолог, который при необходимости даст рекомендации по питанию, посоветует конкретные блюда. Также Вы могли попросить для себя специальное диетическое питание. Но жалоб и тем более просьб с вашей стороны мы не услышали в период вашего пребывания в отеле. С уважением, директор отеля LD Vltava Jarmila Svatá.

NINA BAUKINA
04.08.2016

Pozitiva

Zdravotnický personál odvedl skvělou práci. Uvědomil jsem si, že si potřebuji odpočinout v sanatoriích „Centrální Lázně“, „Zvezda“, „Maria“

Negativa

Reklama na vašem webu je zastaralá a neodpovídá skutečnosti.Jídlo je jednotvárné, zejména saláty. Žádná dietní jídla, velmi výjimečně vařili jídla z hovězího masa a pak jen dusili v omáčce s rajčatovým protlakem. První kurzy jsou hrozné. Obědy na objednávku, které nebyly vždy splněny. Osobně jsem za objednávku, kterou jsem nesplnil, odmítl oběd a požadoval vrácení peněz. Ředitel sanatoria vypočítal vrácení peněz o jeden den méně a nikdo se mi za způsobené nepříjemnosti ani neomluvil.Personál na recepci nebyl moc přátelský, mohli jste se s vámi několikrát spojit a dostat nulovou pozornost, ale přístup k rekreantům z Česka je úplně jiná. Ložní prádlo bylo na požádání vyměněno jednou za celý pobyt. Zarezervoval jsem si jednolůžkový pokoj se sprchou a dostal jsem dvoulůžkový pokoj s vanou, kde v koupelně nebyl ani závěs, nebylo moc pohodlné se mýt.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Vltava

Здравствуйте уважаемая Нина! В нашем отеле работает диетолог и он всегда готов проконсультировать в отношении диетического питания, посоветовать конкретные блюда. Вам достаточно было обратиться к диетологу, наш специалист мгновенно реагирует на просьбы гостей. Что касается замены белья, то согласно нашим правилам, его меняют 1 раз в 5 дней. Мы проводим служебное расследование, выясняем, сколько раз его меняли в вашем номере. Если мы обнаружим ошибку со стороны горничной, то примем соответствующие меры и понизим ей размер заработной платы. С уважением, директор отеля LD Vltava Jarmila Svatá.

Юрий Стовба
03.08.2016

Pozitiva

Jídlo není špatné, obsluha na úrovni 3 avodpois.

Negativa

Vše je na streamu. Nedostatek individuálního přístupu.Lékař prakticky neuměl rusky a nebyl ani překladatel.Reklama.Video neodpovídá skutečnosti.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Галина Бучацкая
19.06.2016

Pozitiva

Toto je můj šestý pobyt v tomto sanatoriu. Se vším spokojen. Přístup personálu je úžasný, už si mě pamatují a zvou mě znovu. Po provedených procedurách se cítím mnohem lépe. A voda, kterou lékař doporučuje, je velmi chutná a snadno se pije.

Negativa

Jedinou nevýhodou letošního roku je, že je málo ovoce. Obvykle chodím na konci března a zdá se, že je více ovoce. Ale to je opravitelná záležitost; vždy si můžete koupit nějaké bobule.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tatiana Mamonova
06.06.2016

Pozitiva

Velmi se mi líbilo ošetření, pozorný a vstřícný personál.Výborná poloha sanatoria. Moc děkuji vedení a celému personálu Doporučila jsem je svým známým, kteří se letos chystají do sanatoria.

Negativa

Chtěli byste mít na pokoji varnou konvici; Jídlo mohlo být chutnější.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Irina Andersson
21.05.2016

Pozitiva

Úžasný, upřímný obsluhující personál jak při procedurách, na recepci, tak v restauraci až na výjimky. Vždy čisté. Zvláště bych rád zmínil personál na suchých minerálních koupelích a parafínu a na vodních procedurách :)

Negativa

1. Spíše formální návštěva lékaře. Jazykové nedorozumění. Lékař musí dobře mluvit jazykem pacienta, aby pacient rozuměl všemu konkrétně, nikoli přibližně, co lékař říká. 2. Restaurace má bohatou nabídku jídel, ale navrhoval bych snížit počet jídel na snídani a večeři a zlepšit jejich kvalitu. Proč vařit? 6-8 různých salátů, pokud umíte připravit pouze ingredience, a klient si udělá vlastní salát podle chuti. Oběd byl málokdy chutný. Kombinace produktů není vždy zdravá: maso a knedlík, buď hodně omáčky, nebo vůbec nic. A mnohem víc. Číšníci byli přátelštější než ženy, personál kuchyně se nikdy neusmíval, jako by se jim jejich práce nelíbila. 3. Nechtěl jsem vždy chodit na plynové injekce a aplikace bahna s radostí, protože personál je nepřátelský.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexandr petrishchev
17.04.2016

Pozitiva

Poloha hotelu je dobrá, ve stejné vzdálenosti od všech zajímavých míst. Chodili jsme hodně po okolí, hlavně lesem. V lese je mnoho cest a je čistý. Náš pobyt v Mariana jsme si opravdu užili!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution