reference
Victor Gurevich
19.04.2017
Pozitiva
všechno je skvěléNegativa
Klimatizace nefunguje dobře
Юрий Норчук
18.04.2017
Pozitiva
Úžasný personál, úžasné místo pro relaxaci a léčbu.
алексей жуков
10.04.2017
Pozitiva
nejlepší resort, ve kterém jsem kdy byl. Účinek ošetření je úžasný.
Aleksey Kharkovskiy
07.04.2017
Pozitiva
Přátelský personál. Kvalitní procedury.Velmi dobrá lokalita v parku, na klidném místě.Negativa
V pokoji je velké horko. Nenašel jsem úpravu topení. Chtěli jsme přeplánovat naplánovaná cvičení (tělesnou výchovu) před snídaní, protože je těžké cvičit po snídani. Ale bylo nám řečeno, že to není možné. Jídlo v restauraci je dobrá, jen často uzeniny a saláty Rozložená zelenina není čerstvá.
Tatiana Soloveva
06.04.2017
Pozitiva
Vynikající sanatorium, léčba opravdu pomáhá. Určitě sem zavítáme každý rok.Negativa
Ne
anatoly frolov
31.03.2017
Pozitiva
vynikající léčba. výborná poloha resortu. přátelský přístup k hostům resortuNegativa
měli byste diverzifikovat svůj jídelníček
Надежда Леви
27.03.2017
Pozitiva
Resort se mi opravdu líbil! Milé a pohodlné! Všechno funguje jako hodinky! Prostě kovář zdraví! Určitě půjdu znovu! Dostal jsem spoustu dojmů! Kromě léčby můžete získat thajské a ájurvédské masáže, nádherný obrovský park na procházky, spoustu kaváren s vlastními kulinářskými specialitami, vše je krásné a odměřené! Super, všem doporučuji! Lidé tam byli 20krát! Tohle o něčem vypovídá! Je tu hodně cizinců, a to je také plus! Stále jsem ohromen, děkuji mnohokrát!Negativa
Rád bych zvýšil otevírací dobu v lázeňském komplexu, otevírá se do 21:00 a ve 20-30 poslední návštěva lázní! O jídle bych řekl, že je trochu monotónní a je zvláštní, že všichni vypadají, že jsou staří a jídlo je opravdu přesolené! A k snídani jsou 3 druhy sleďů!!! Ne na oběd ani večeři!!! A k snídani samozřejmě sleď zůstává nedotčen! S jídlem si myslím, že tady je selhání a je třeba myslet na atraktivitu! Jeden druh ryby je velmi suchý a maso je tvrdé!!! Tohle všechno je fikce!!! Oběd a večeře jsou jako dva hrášky v lusku! Podivný !!!
Татьяна Тосенко
27.03.2017
Pozitiva
Odpočinuli jsme si ještě lépe, než jsme si mysleli. Silná lékařská základna, kompetentní lékař Nadine, úžasný personál! Jídlo také nebylo špatné, ale bylo překvapivé - sleď k snídani. Během procedur jsem ztratil zlatý náramek, druhý den byl vrácen na recepci lékařské budovy - to je hodné respektu a důvěry. Úklid pokojů je také na vysoké úrovni, vše perfektní. Nádherný park na procházky. Líbilo se mi, že hotel měl další zábavní program.Negativa
Bazénový a saunový komplex hotelu neodpovídá 4 hvězdičkám. Dobrá turecká lázeň a sauna, ale z nějakého důvodu jsou otevřené - poslední vstup je ve 20-30. Bazén je otevřen do 21 a je tam cizí zápach vlhkosti, není příjemné tam být. Obsluhující personál v sauně by měl projít dalším školením. Chtějí chodit tam a zpět, jsou k ničemu, ale neuklízejí odpadky včas, začnou uklízet dříve, než hosté odejdou, a očividně spěchají domů. Jeden zaměstnanec někam šel, zablokoval vchod a my jsme si nemohli vyzvednout věci, byli jsme zmrzlí, když jsme na něj čekali.
Andrey Baryshev
23.03.2017
Pozitiva
Nedokážu rozeznat rozdíl mezi „skvělý/výborný/skvělý“, které jsou zde nabízeny k hodnocení, a opravdu se mi nelíbí tato vznešená hodnocení, takže jsem všude dal „dobrý“, ale toto je velmi dobré „dobré“ ” :-))) My jsme si to s manželkou opravdu užili! Pokoj i hotel jsou velmi pohodlné, jídlo je velmi pestré, velmi chutné hovězí a jehněčí maso, můžete se „dokrmit“ dobrými zelenými saláty, několika druhy uzenin a sýrů. Léčebné balneocentrum je s obytným domem propojeno krytým průchodem, to znamená, že všechny procedury je možné absolvovat bez vycházení ven (ulice je sice moc krásná a je tam velký park, ale občas pršelo). Na úvodní schůzce lékař provede vyšetření (v našem případě to bylo docela povrchní, zdálo se mi) a předepíše procedury s harmonogramem jejich dokončení. Procedury byly organizovány velmi přehledně, termín byl vždy dodržen, v případě potřeby bylo možné termín přeplánovat, pokud jste se dostavili na recepci předem. Bahenní bazén, bahenní obaly, termální bazén, proudy, lasery, masáže atd., všeho dostatek. Pokud chcete, můžete si také nějaké koupit, například já jsem se opravdu zamiloval do bahenního bazénu v „Irmě“ (toto je samostatný balneokomplex v Thermia Palace) a koupil jsem si několik dalších návštěv za 15 eur (toto je bahenní bazén 10 minut + termální bazén 10 minut a 20 minut suchý zábal). Hotel má vynikající bazén s vodou 33 stupňů a dobrou saunou a mokrou parou, jacuzzi s vodou 35-36 stupňů, stejně jako venkovní bazén 25 metrů dlouhý s teplou vodou, můžete si zaplavat do sytosti obsah! Můj pobyt v Piešťanech mě opravdu nabil, doufám, že se sem v budoucnu vrátím.
Юрий Гунин
21.03.2017
Pozitiva
dobře organizovaná léčbaNegativa
je nutné zlepšit kvalitu výživy ke kvalitě léčby
Алла Полякова
20.03.2017
Pozitiva
Přišel jsem do sanatoria podruhé. A přijdu znovu. Pro mě je to nejlepší místo, jsem se vším spokojená, vše je úžasné. Zvláště chci zmínit dívku Veronicu. Je to velmi citlivá, vnímavá a informovaná specialistka.Hodně nám pomohla. Chci jí popřát vše nejlepší a samozřejmě, aby byla za tak skvělou práci odměněna. Veronice za vše moc děkuji. S pozdravem Alla.
Alexander Satanovsky
18.03.2017
Pozitiva
Děkujeme za skvělý pobyt.Léčba,procedury i strava byly vynikající.Zvláštní poděkování patří paní doktorce Drličkové Vieře za její pozorný přístup a správné předepisování procedur. Rád bych také zmínil Veronice Kluchowské, která mi pomáhala organizovat můj volný čas, a převoznímu řidiči za vynikající služby Vše nejlepší vám všem s velkou úctou Alexandru Satanovskému. Určitě si chci zopakovat stejný kurz.
Elza Ten
15.03.2017
Pozitiva
Do sanatoria jsme byli poprvé na doporučení Vašeho balneologa Vladislava. S léčbou jsme byli spokojeni, plánujeme jet znovu v zimě.Sanatorium je dobré, ale hlavně se mi líbil personál, velmi milý.Doporučím svým známým. Díky moc!!!Negativa
Za negativní si myslím, že jsme měli smůlu na pana doktora. Příště si napíšeme nebo zavoláme do sanatoria, abychom se domluvili s dobrým lékařem.
Saltanat Dautbekova
15.03.2017
Pozitiva
Resort se mi opravdu líbil! Léčba je na nejvyšší úrovni, všechny procedury byly v pořádku, vše bylo skvělé!!! Pokračujte v prosperitě pro vás!!! Plánujeme přijet příští rok!
Светлана Подобедова
13.03.2017
Pozitiva
Komplex sanatoria je dobrý, umístění a příroda jsou úžasné! Kompletní relaxace od shonu. Sám jsem bohužel nemohl zhodnotit kvalitu ošetření, ale dle recenzí od rekreantů bylo ošetření nádherné. Příjemná práce zdravotníků přímo při procedurách.Negativa
Lékaři, kteří přijímají pacienty a předepisují procedury, nemluví téměř rusky, dobře nerozumí problémům navštěvujících pacientů a ani se o to příliš nesnaží. Předepisují „levné“ procedury (gymnastika v posilovně a vodě, parafín na ruce atd.), které lze získat doma, aniž byste museli za léčivým bahnem a termální vodou jezdit tak daleko. Chtěl jsem kvalifikovanější a zainteresovanější přístup k pacientům.
ЛЮДМИЛА ЗЫРЯНОВА
12.03.2017
Pozitiva
Velmi příjemná přátelská atmosféra ve všem a všude. Vynikající služby, procedury jsou prováděny na vysoké lékařské úrovni. Velmi chutné jídlo.Celkově velmi uvolněná atmosféra ve všem.Vše děláno s láskou,svědomitě a naprosto pozitivně.Piešťany jsem si zamiloval a ještě jednou se sem vrátím.Léčba je opravdová s opravdovým přístupem ke všemu - výsledek je vhodný ze zdravotních důvodů. Nečistoty jsou na tělo aplikovány kompletně, systematicky jste pod lékařskou kontrolou. personál toho či onoho typu zákroku Každý se k vám při své práci chová s tou nejhlubší pozorností, láskou a péčí, jako byste se přišli léčit ke svým nejbližším a nejdražším lidem. Děkuji za vše a výsledek.
Marina Anikanova
10.03.2017
Pozitiva
Ochotný personál (skoro všichni mluví rusky), dobrá lokalita, čisté pokoje, velmi dobré zacházení, jídlo je poněkud monotónní, ale vždy byla čerstvá zelenina a ovoce, můžete přijít kdykoli a nebát se, že vám nějaké jídlo dojde; úžasná tělocvična a bazényNegativa
Několik starých rotopedů v bazénu
Anastasiia Aksenova
01.03.2017
Pozitiva
velmi dobré zacházení, vše čisté. Profesionální práce, dobrý léčebný programNegativa
špatný úklid na pokoji, velmi časté kouření na balkonech a zápach tabáku na celém patře i na pokojích (musel jsem vyměnit pokoj) po mé žádosti vyměněno prádlo po týdnu v restauraci nemají čas odstranit špinavé nádobí a přinést čisté velmi špatný výběr zeleniny a salátů, na večeři je málo čaje nebo je potřeba dát na pokoje rychlovarnou konvici
Galina Mamrykina
16.01.2017
Pozitiva
1) Kvalita procedur je výborná.Moderní léčebna. 2) Zdravotnický personál je velmi pozorný a přátelský, mluví rusky 3) Dobrý pokoj a úklid 4) Vynikající venkovní bazén s minerální vodou 5) Nádherný parkNegativa
1) Jídlo. Zůstal jsem v hotelu Palace. Všechno je velmi monotónní ohledně obědů a večeří. Připadalo mi, jako by se vše ráno uvařilo a pak znovu ohřívalo. Mluvil jsem s lidmi, kteří byli převezeni z restaurace ROZA do hotelové restaurace Esplanade, a říkali, že tam je jídlo mnohem lepší. Myslím, že musíme změnit kuchaře. 2) Nedostatek rychlovarné konvice, čaje a kávy na pokoji.
Юрий Скворцов
14.01.2017
Pozitiva
Sanatorium Balna Palace. Čtyři hvězdičky. Ze tří sanatorií umístěných na ostrově se nám toto líbilo nejvíce. Je moderní, je velmi ergonomický, celý léčebný prostor je promyšlen a uspořádán tak, abyste při absolvování jakýchkoliv procedur nepociťovali absolutně žádné nepohodlí. A získáte jen potěšení a relaxaci. Pětihvězdičkový hotel kvůli svému starobylému uspořádání nemůže poskytovat podobnou službu podle postupů, i kdyby chtěl. Ve tříhvězdičkovém hotelu je vše poněkud rustikální a čeká na renovaci. Procedury (související s profilem úpravy bahna) pro každý vkus. V ceně je určitý průměrný balíček, který obsahuje i nějaké zvlášť nutné, ale za příplatek se dají koupit i všelijaké bahenní a sirovodíkové. Rád bych zaznamenal určitou nepružnost přijímajícího lékaře v žádostech o nahrazení výkonů. Je jasné, že sanatorium potřebuje vydělat peníze a tělovýchovu nechtěně vyměňuje za špínu. Bylo by ale fajn, kdyby každý postup měl body a věděli byste, že například 5 nabíjecích procedur můžete vyměnit za jednu nečistotu zdarma. Cvičit můžete i doma a takovou špínu nenajdete! Důležitým aspektem je výživa. Šli jsme, předem zklamaní jídlem, po přečtení recenzí, zejména těch, pro které nebyla kaše. Podotýkám tedy, že jsme se marně takto nastavovali. Za prvé, samotná restaurace je světlá a stoly jsou prostřeny novými naškrobenými ubrousky pro každé jídlo. Personál je přátelský a veselý. No, někdy trochu stydlivý. Teď o jídle. Výběr jídel je dobrý. Naprosto dobré. Není to skvělé, protože zde nejsou žádné krevety, chobotnice a další středomořské speciality, ale tradice jsou zde úplně jiné. Ale! Každý den k obědu a večeři obsahovaly hlavní chody tři až čtyři druhy masa. To znamená, že ve stejnou dobu tam bylo vepřové a hovězí a kuřecí maso a vždy místní ryby. To vše bylo samozřejmě připravováno různými způsoby. K tomu všemožné kastrolky, těstoviny, brambory v různých podobách, rýže, dušené zelí atd. Toto jsou hlavní jídla. Kromě nich byl vždy k dispozici široký sortiment salátů, uzenin, výborné místní sýry všeho druhu, jablka, jiné ovoce a také 2-4 druhy různých koláčů. Důležitou součástí léčebných procedur byla také vynikající místní suchá vína za 12 eur za láhev. Teplé jídlo, které bylo k obědu, se přirozeně u večeře neopakovalo! Zkrátka, jídlo mě nezarmoutilo. Polévky byly trochu zklamáním. Bylo by žádoucí je vylepšit. Ke každé večeři a obědu byly nabízeny dva druhy polévek. No, snídaně jsou standardní, jako ve všech průměrných hotelech na světě.Negativa
Nebylo nalezeno žádné negativum.
Бильяна Галицына
10.01.2017
Pozitiva
S naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni. Léčba na nejvyšší úrovni. Pohodlí a klid. Piešťany a Danibius jsou dle mého názoru jedny z nejlepších evropských středisek v poměru cena-kvalita. Zlepšete své zdraví, relaxujte, absolvujte nejrůznější relaxační a terapeutické procedury, uvidíte kolem sebe spoustu zajímavého a poučného – to vše je zde. Personál je přátelský, jazyková bariéra neexistuje. Před návštěvou jsem si přečetl recenze, rád bych upřesnil některé body pro následující hosty resortu: 1. Pečlivě si předem prostudujte procedury nabízené na tomto místě. Nikdo ti tam nic nutit nebude. Pokud vám předepsali standard špíny dvakrát týdně, ale chcete jich pět, změní vám to. Pokud se vám některá procedura nelíbila a už ji nechcete, zajděte k lékaři, vyslechne vás a bez pochyby vše změní, pokud si ovšem neobjednáte pět termálních lázní denně, vše je v rozumných mezích . Byl jsem třikrát u lékaře, změnil jak postupy, tak čas. Vycházejí vám vstříc na půli cesty bez problémů. 2. Nemůžete přijít pozdě na procedury. Z nějakého důvodu si podle našeho ruského zvyku každý myslí, že pět nebo deset minut nic neřeší. Pak jsou rozhořčeni, že je personál odmítl přijmout. Existuje resortní etiketa, je pro všechny stejná. Vaše nedbalost ničí celodenní záznamy o dalších lidech, kteří nemusí čekat. Často jsem ale přišel dříve, než byl stanovený čas, dal jsem kartu do okénka a oni mě hned obsloužili, aniž by mě nutili sedět. Někdy, aniž bychom chodili na recepci, bylo možné se na místě dohodnout s personálem na posunutí času na vhodnější. 3. Recenze obsahovaly stížnosti na úklid pokojů. Za čtyři hvězdy je tu malá zvláštnost: první den skutečně úklid zahrnoval ustlaní postelí a vynášení odpadků, koberec pokrytý drobky pokojskou nijak nerušil ani nepřiváděl do rozpaků. Nečekejte laskavosti od přírody: druhý den jsem při odjezdu na proceduru pověsil na kliku standardní hotelovou ceduli s žádostí o úklid a všechny ručníky jsem hodil na zem. Pár dní takových manipulací a pokoj byl každý den olizován, stejně jako ručníky, bez zbytečných upomínek. A ano: po celém světě je zvykem nechávat pokojským malé množství haléřů za spropitné na posteli. Pár eur každý druhý den (nepovinné, samozřejmě. Jakékoli, méně často) velmi přispívá k dobrému přístupu personálu. (zdravotnický personál nevyžaduje žádné spropitné ani nabídky. Již nyní je více než laskavý). 4. Tvrzení o výživě mi připadalo divné. Je to docela pestré. Hodně zeleniny a ovoce. Existuje spousta dietních jídel, nechcete šetřit svůj žaludek, jsou smažené, pepřené a marinované. Pokud chcete něco speciálního, Slovensko je velmi levná země. Když jsem vyšel do města a navštívil supermarket Billa, byl jsem mile překvapen pohledem na cenovky. Zdá se mi, že skoro všichni začínali od nuly. Typ: 0,57 eur. Je lepší jít blíž k uzavření: existuje večerní sleva na veškeré čerstvé pečivo, včetně chleba, plátků a dalších produktů podléhajících zkáze. Nenechají to druhý den. Propagací je také spousta: podívejte se na žluté cenovky, jsou příjemně překvapivé, zvláště ve srovnání s těmi moskevskými. Zde si můžete do pokoje přinést spoustu různých lahůdek za více než atraktivní ceny. Poslední rada: pokud se vám něco nelíbí, nebuďte zticha, sdělte své stížnosti personálu, nejlépe ve správné formě. Určitě budete slyšet. Například první noc se mi zdálo, že fouká od balkónových dveří. Šel jsem na recepci a hned mi poslali technika. Pak řekli, že opravdu nastal problém a jeho vyřešení zabere více času, než si mysleli, a aby nezpůsobili nepříjemnosti, nabídli nám, abychom se bez dalších plateb přestěhovali do jiného pokoje vyšší třídy. Což jsme hned udělali. Dále doporučuji všechny otázky, pokud se vyskytnou, řešit se zástupkyní Sanatoria v Piešťanech, úžasnou dívkou Veronikou, moc děkuji za účast. Vždy je v kontaktu. Stejně jako Vladislav. Velmi velká konkurenční výhoda tohoto zdroje: vždy je koho oslovit přímo jakýmkoli dostupným způsobem (písemně nebo telefonicky) a obratem dostane odpověď.Negativa
Špatná organizace volného času. Zdá se, že se snaží, něco vymýšlejí, ale v programu na týden udělají chybu v umístění: lidé přijdou na taneční večer do restaurace Park Cafe, jak se píše, ale nic se tam neděje. Ukázalo se, že to všechno ve skutečnosti bylo v Rock Cafe, kam chodilo jen pár pečlivých rekreantů, já a můj manžel. Zbytek, který viděl, že se nic neděje, se rozprchl. A tak pořád dokola. O Vánocích nikdo nechápal, že je potřeba kupovat vouchery předem, program zamíchal i místem konání a nakonec jsme všichni zůstali bez dovolené. V létě to všechno nemusí být tak aktuální: z Piešťan je po obědě a všech provedených procedurách spousta zajímavých výletů, ale v zimě, kdy toho nemáte moc na práci, bych rád věnoval více pozornosti volný čas.
Виктор Козлов
27.12.2016
Pozitiva
Velmi dobré lékařské a rekreační zařízení, vynikající pěší zóna, citlivý a přátelský personál
Tamara Sheveleva
20.12.2016
Pozitiva
Dobrá organizace léčby. Léčebný plán byl pečlivě sestaven. Velmi dobré bahno a minerální voda. Široká a dostupná síť bazénů. Kvalifikovaný zdravotnický personál.
ELENA BABINA
13.12.2016
Pozitiva
Navštívili jsme Piešťany poprvé. O správnosti výběru panovaly velké pochybnosti, ale realita předčila očekávání. Všechno je pohodlné a pozitivní. O účinnosti léčby je ještě brzy mluvit, právě jsme se vrátili, ale fakt, že klienti navštěvují sanatorium 15x za sebou, mluví za vše. Jak mi řekl jeden rekreant, který cestoval po evropských sanatoriích: „Všude se předvádějí, ale tady se léčí!“ Je fajn, že je kde trávit volný čas a výběr je pestrý – od posilovny, bazénu a sauny až po tanec a karetní hry. Ano, park s různými jehličnany je krásný. Pro ty, kteří se zajímají o nordic walking, si nemůžete představit lepší místo. Je výhodné, že všechny procedury jsou pod jednou střechou. Při čtení recenzí na webu jsem měl obavy z kvality a sortimentu jídla, ale s tímto důležitým aspektem pobytu v sanatoriu jsme byli spokojeni. A pokud je něco špatně, například studená kaše, tak vám obsluha na vaše přání rychle nabídne kaši horkou. Nutno podotknout, že vše je velmi subjektivní. Můj manžel byl „vychován na čistém másle“ a sám umí dobře vařit – byl spokojený. Ale když jsem stála u bufetového stolu a přemýšlela, co si vybrat za hlavní chod, protože mi chutnalo všechno, ryby, kuře i maso, slyšela jsem za sebou: "No, není co jíst!" Přijďte tedy do sanatoria a vyberte si hotel a pokoj podle své peněženky a zvyklostí.Negativa
Objevují se i kritické připomínky, ale to dle mého názoru nelze napravit, pokud vrchní vedení sanatoria neprojeví této problematice svou pozornost - jde o lidský faktor - svědomitost při plnění svých povinností maximálně efektivně. Usmějte se a zeptejte se: "Dobře?" To nestačí. Ze čtyř obdržených masáží zad byla pouze jedna terapeutická a účinná, identifikovala problémové partie a pracovala na nich, zbytek bylo příjemné hlazení, věřte, je to tak. Fyzioterapeutické procedury byly správně prováděny odborníky souvisejícími s věkem. Personál vždy byl a zůstává problémem.
Iryna Pryuts
07.12.2016
Pozitiva
Náhodou jsem narazil na stránku a rozhodl jsem se ji zkusit zarezervovat (předtím jsem rezervoval přímo v hotelu), protože... Byly velmi lákavé nabídky a nemýlil jsem se, vše proběhlo bez problémů: objednávka na webu, platba v hotelu. Sešla se tam s námi pracovnice firmy, ale jejích služeb jsme nevyužili, protože... všichni věděli, ale na výlety se nechystali. Byli jsme s přítelem na dovolené (nebo spíše léčení) už popáté. Mimochodem, mnoho „pacientů“, které jsme zde potkali, jsou také „staromilci“, například prarodiče z Rakouska sem jezdí už 20 let, jeden muž z Holandska 15 let a dědeček z Austrálie (! !!) už 9 let dělá každoroční výlet. Takže pomáhá, když lidé chodí rok co rok. Přicházíme hlavně kvůli bahnu a termálním procedurám, ale i ostatní jsou dobré. Nyní, pokud jde o jídlo, mnozí v recenzích jsou rozhořčeni, a to není tak a to nestačí, zdá se, že nevyrostli v „lopatce“, ale v královském paláci. Ano, výběr jídel nemusí být moc velký, ale vše velmi chutně připravené, domů se vždy vracíme +5 kg. Obecně je to náš resort, plánujeme sem v budoucnu jezdit každý rok. Zvláštní poděkování Vladislavovi za velmi dobré ceny a za trpělivost s vícenásobnými rezervacemi.Negativa
Jako u všeho, i zde se najdou nějaké nedostatky, které ale nestojí za řeč.
алина вишнякова
05.12.2016
Pozitiva
Hodně mi pomohla piešťanská kúra, zvláště účinné bylo bahno. Fyzioterapeuti jsou skvělí, úzce s vámi spolupracují, procvičili mi klouby. Dobrým pomocníkem jsou také termální bazény.
Nina Kistner
04.12.2016
Pozitiva
Pobyt v piešťanském resortu jsme si užili, vše bylo dobře zorganizované: 1. Rezervace na Sanatorium.com - VÝBORNÉ!!! 2. Péče o klienta, který si objednal prohlídku na těchto stránkách od Vladislava, Veroniky, Niny Pushel, Miroshe, je VYNIKAJÍCÍ!!! 3. Zdravotnický personál sanatoria je kvalifikovaný a reaguje na vaše požadavky. 4. Jídlo je dobré: hodně zeleniny a ovoce Obsluha v restauraci je dobrá. Sdíleli jsme s našimi přáteli z Ruska a Německa naši dobrou dovolenou a hlavně léčbu a doporučili jsme jim toto nádherné letovisko a tuto přívětivou zemi Slovensko s srdečnými a přátelskými lidmi!Negativa
Negativní pro nás byl úklid pokoje: za pár minut máváním koštětem se do vzduchu dostal prach z nábytku, na povrchu čela postele se prach nesetřel, pravděpodobně za mnoho měsíců.Skleněný povrch stolu po dobu 14 dní našeho pobytu nebyl nikdy setřen.O toaletě - zde obecně jsem musel jít na recenzi a požádat o opatření k odstranění přetrvávajícího zápachu moči vycházející z podlahy a přímo ze záchodu, ale po dni se vše vrátilo do normálu, musela jsem si vyhrnout rukávy, vyčistit záchod, protože za vnitřními okraji záchodu se už nahromadila moč a další usazeniny.Odpověď od Balnea Alameda
Здравствуйте Нина! Позвольте поблагодарить Вас за визит в наш отель. Ваши замечания и предложения очень важны для нас, потому что мы можем повысить уровень обслуживания. Мы очень сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались, и мы надеемся, что в будущем мы будем больше соответствовать Вашим требованиям. Некоторые Ваши замечания были сразу же учтены. Мы также активизировали подготовку персонала для того, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Надеемся, что в следующий раз мы сможем вновь приветствовать Вас в нашем отеле, и Вы можете лично оценить изменения в качестве предоставляемых услуг. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Esplanade Jana Repova
Елизавета Хаимски
05.08.2016
Pozitiva
Skvělá lokalita ve velmi krásném parku. Skvěle vybavená klinika. Dobré postupy. Pěkné pokoje.Negativa
Lékaři nejsou specialisté. Nebyli jsme kontrolováni, ale jednoduše jsme se zeptali, co chceme léčit. Navštívili jsme několik lékařů. Stejný. Všem jsou předepsány standardní postupy. Byl jsem v jiných sanatoriích a věděl jsem, co potřebuji. Nemůžete se špinit každý druhý den, standard je 2x týdně. Můžete si jen koupit více (dost drahé). To samé s minerálním bazénem. Snídaně není špatná, ale obědy a večeře jsou prostě hrozné. Za 18 dní (36 obědů a večeří) jsem měl chuťově dobré jídlo maximálně 5x. Výběr je velmi malý, salátů je velmi málo, hlavně strouhaná mrkev a vařená řepa. Rajčata k snídani. K večeři je to obvykle to, co jsme nejedli k obědu s některými doplňky.Odpověď od Balnea Alameda
Здравствуйте уважаемая Елизавета! Во-первых, разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вам не понравилось питание в нашем ресторане. Мы уже сделали соответствующие выводы из Ваших замечаний и примем меры по улучшению ситуации в плане питания. Что касается лечения, то система такая: в лечебном пакете у каждого гостя одна тепловая процедуры в день (или термальная ванна, термальный бассейн, или грязевая аппликация). Согласно правилам совместимости процедур в один день нежелательно совмещать тепловую водную и грязевую процедуры. Именно поэтому получается, что в среднем в неделю проводят 2-3 грязевые процедуры. Если врач по показаниям вашего здоровья разрешает принять больше процедур, их можно докупить. Очень надеемся, что Вы еще приедете к нам на лечение. Будем рады Вас видеть!
Лидия Герцена
08.06.2016