Відгуки про Esplanade Alameda Ensana Health Spa Hotel 4* (Пієштяни, Словаччина) за 2023 - 2024 рік – рейтинг готелю та думка експерта.
Виберіть курорт
Складно самостійно вибрати курорт? Ми допоможемо прийняти правильне рішення!

Домашня сторінка Словаччина Пієштяни Санаторій Esplanade Alameda Відгуки

  • Знайдено:
  • Пієштяни
Санаторій
Авіатури
Автобусні тури
Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Трансфери
Авіаквитки
Дорослі
Діти

Санаторій Esplanade Alameda

Kúpelný ostrov, 92129 Пієштяни
відобразити на мапі
9.5
10
загальний рейтинг
9.5
10
рейтинг лікування

відгуки

Victor Gurevich
19.04.2017

Позитив

все супер

Негатив

погано працює кондиціонер
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Юрий Норчук
18.04.2017

Позитив

Прекрасний персонал, чудове місце як для відпочинку, так і лікування.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
алексей жуков
10.04.2017

Позитив

найкращий курорт на якому доводилося бути. ефект від лікування чудовий.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Aleksey Kharkovskiy
07.04.2017

Позитив

Доброзичливий персонал. Якісні процедури.Дуже хороше розташування в парку, в тихому місці.

Негатив

Дуже жарко в номері. Не знайшов регулювання опалення. з овочів викладаються несвіжі.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Tatiana Soloveva
06.04.2017

Позитив

Відмінний санаторій, лікування справді допомагає. Обов'язково приїжджатимемо сюди щороку.

Негатив

Ні
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
anatoly frolov
31.03.2017

Позитив

відмінне лікування. чудове розташування санаторію. доброзичливе ставлення до гостей санаторію

Негатив

слід урізноманітнити харчування
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Надежда Леви
27.03.2017

Позитив

Дуже сподобався санаторій! Прекрасний та зручний! Все працює як годинник! Просто кузня здоров'я! Поїду обов'язково ще! Отримала масу вражень! Повз лікування, можна робити масажі тайські та аюрведичний, прекрасний величезний парк для прогулянок, купа кафешок зі своїми кулінарними вишукуваннями, все красиво та розмірено! Супер, рекомендую всім! Народ там бував і по 20 разів! Це про щось говорить! Багато іноземців, і це теж плюс! Все ще під враженням спасибі величезне!

Негатив

Хотілося б збільшити години роботи в лазневому комплексі, працює до 21 години, і о 20-30 останнє відвідування лазень! Хочеться сказати про харчування, трохи одноманітно, і дивно начебто всі старі, а їжу просто дуже пересолюють! І на сніданок оселедець 3 види! Ні в обід та вечерю !!! А на сніданок, звичайно оселедець залишається не зворушеним! З їжею я думаю, тут провал і треба подумати про привабливість! Один вид риби причому дуже сухий, і відважне м'ясо! Все це вся вигадка! Обід та вечеря як дві краплі води однакові! Дивно!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Татьяна Тосенко
27.03.2017

Позитив

Відпочили навіть краще, ніж думали. Сильна лікувальна база, грамотний лікар Надін, чудовий персонал! Годували теж непогано, проте дивувало - оселедця на сніданок. На процедурах втратила золотий браслет, наступного дня повернули на ресепшен лікувального корпусу – це гідно поваги та довіри. Прибирання в номерах також на високому рівні, все ідеально. Прекрасний парк для прогулянок. Сподобалося, що з готелю була додаткова розважальна програма.

Негатив

Комплекс басейн та сауни готелю – не відповідають 4 зіркам. Непогана турецька лазня та сауна, але чомусь вони працюють – останній захід у 20-30. Басейн до 21 і є сторонній запах вогкості, не приємно там перебувати. Обслуговуючому персоналу у зоні саун слід пройти додаткове навчання. Хочуть туди-сюди, користі від них - 0, зате сміття під час не прибирають, починають забиратися, поки гості ще не пішли, видно поспішають додому. Один співробітник кудись пішов, заблокував вхід і ми не могли забрати свої речі, змерзли, поки його чекали.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Andrey Baryshev
23.03.2017

Позитив

Я не можу вловити різницю між "Чудово / Чудово / Приголомшливо", які пропонуються тут для оцінки,і мені дуже не до душі ці екзальтовані оцінки, тому поставив скрізь "Добре", але це дуже гарне "Добре":-))) Нам із дружиною дуже сподобалося! Номер та готель дуже зручні, харчування досить різноманітне, дуже смачна яловичина та ягнятина, можна "накрутити" собі гарні салати із зелені, кілька видів ковбас та сирів. Медбальнеоцентр з'єднаний із житловим корпусом критим переходом, тобто всі процедури можна відвідувати, не виходячи на вулицю (хоча на вулиці дуже красиво і чудовий парк, але іноді йшов дощ). На первинному прийомі лікар проводить огляд (у нашому випадку він був досить поверховий, мені так здалося) і призначає процедури зі складанням графіка їх проходження. Процедури організовані дуже чітко, час прийому дотримувався завжди, за необхідності можна було переносити час, якщо заздалегідь підійти на рецепцію. Грязьовий басейн, грязьові конверти, термальний басейн, струми, лазери, масажі і т.д., всього вдосталь. За бажання можна і докупити деякі, я, наприклад, дуже полюбив грязьовий басейн в "Ірмі" (це окремий бальнеокомплекс при Термія Паласі) і докупив собі кілька відвідувань за 15 євро кожна (це грязьовий басейн 10 хвилин+термальний басейн 10 хвилин і 20 хвилин сухе укутування). У готелі є відмінний басейн з водою 33 градуси та гарними сауною та вологою парною, джакузі з водою 35-36 градусів, а також відкритий басейн довжиною 25 метрів з теплою водою, можна поплавати від душі! Мене перебування в Пієштянах дуже підбадьорило, сподіваюся приїжджати сюди й надалі.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Юрий Гунин
21.03.2017

Позитив

добре організоване лікування

Негатив

необхідно якість харчування підтягнути до якості лікування
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Алла Полякова
20.03.2017

Позитив

Я в санаторій приїхала вдруге. І збираюся знову приїхати. Для мене це найкраще місце. Мене все влаштовує. Все дуже чудово. Особливо хочу відзначити дівчину Веронику. Вона дуже, чуйний, чуйний і знаючий свою справу фахівець. Вона нам дуже допомогла. Я хочу їй побажати всього найкращого і звичайно, щоб її преміювали за таку чудову роботу. Дуже дякую Вероніка за все. З повагою Алла.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Antonina Shkvara
18.03.2017

Негатив

Немає українського телебачення
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Alexander Satanovsky
18.03.2017

Позитив

Дякую за відмінне перебування. Лікування процедури та харчування було на відмінно. Особливе спасибі лікарю Drlickova Viera за уважне ставлення та правильне призначення процедур. Хочу відзначити і Вероніку Клучовська, яка допомагала організувати моє дозвілля та водію трансферу за відмінне обслуговування. Всім вам благ з великою повагою Олександр Сатановський. Обов'язково хочу повторити той самий курс.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Elza Ten
15.03.2017

Позитив

До санаторію поїхали вперше за рекомендацією Вашого курортолога Владислава. Лікуванням залишилися задоволені, плануємо взимку поїхати ще раз. Санаторій хороший, але особливо сподобався обслуговуючий персонал, дуже ввічливий. Рекомендуватиму своїм знайомим. Велике спасибі!!!

Негатив

З негативу вважаю, що нам не пощастило з лікарем. Наступного разу будемо писати чи дзвонити до санаторію, щоб нас записали до хорошого лікаря.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Saltanat Dautbekova
15.03.2017

Позитив

Курорт дуже сподобався! Лікування на найвищому рівні, всі процедури підійшли, все чудово! Подальшого вам процвітання! Плануємо приїхати наступного року!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Светлана Подобедова
13.03.2017

Позитив

Санаторний комплекс гарний, місце та природа приголомшливі! Повний відпочинок від суєти та шуму. На жаль, сама не змогла оцінити якість лікування, але за відгуками відпочиваючих лікування чудове. Приємна робота медперсоналу безпосередньо на процедурах.

Негатив

Лікарі, які здійснюють прийом пацієнтів і призначає процедури, майже не говорять російською, погано розуміють проблеми пацієнтів, що приїхали, і навіть не дуже намагаються це зробити. Призначають "дешеві" процедури (гімнастика в залі та воді, парафін на руки тощо), які можна отримати і вдома, не виїжджаючи так далеко за лікувальним брудом та термальною водою. Хотілося більш кваліфікованого та зацікавленого ставлення до пацієнтів.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
ЛЮДМИЛА ЗЫРЯНОВА
12.03.2017

Позитив

Дуже приємна гостинна обстановка у всьому та скрізь. Відмінний сервіс, процес процедур проводиться на високому медичному рівні. Дуже смачна їжа. Взагалі, дуже невимушена у всьому обстановка. Все з любов'ю, на совість і суцільний позитив. Полюбила П'єштяни і повернуся сюди жодного разу. Бруд на тіло накладається з повної, систематично ти перебуваєш під контролем мед. персоналу того чи іншого виду процедур. Все в роботі до тебе з глибоким увагою, любов'ю і турботою, ніби приїхав лікуватися до найрідніших і найдорожчих людей. Дякую за все і результат.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Marina Anikanova
10.03.2017

Позитив

Ввічливий персонал (майже всі знають російську мову), вдале розташування, чистота в номерах, дуже хороше лікування, харчування дещо одноманітне, але завжди були свіжі овочі та фрукти, можна прийти в будь-який час і не боятися, що якась страва закінчиться; приголомшливий спортзал та басейни

Негатив

Декілька старі велотренажери в басейні
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Anastasiia Aksenova
01.03.2017

Позитив

дуже добре лікування, все чисто. Працюють професіонали, гарна програма лікування

Негатив

погане прибирання в кімнаті дуже часто курять на балконах і запах тютюну на всьому поверсі і в номерах (мені довелося міняти номер) білизна змінювали після моєї вимоги після тижня в ресторані не встигають прибирати брудний посуд і приносити чистий дуже мізерний вибір овочів і салатів, вечеря не вистачає чаю чи потрібно поставити чайник у кімнати
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Galina Mamrykina
16.01.2017

Позитив

1) Якість процедур відмінне. Сучасний лікувальний центр. 2) Медичний персонал дуже уважний і привітний, говорять російською мовою 3) Хороший номер і прибирання 4) Відмінний басейн на вулиці з мінеральною водою 5) Чудовий парк

Негатив

1) Харчування. Я мешкала в готелі Палас. Дуже все одноманітно, що стосується обіду та вечері. Було таке відчуття, що зварили зранку, а потім підігрівають. Розмовляла з людьми, які з ресторану "РОЗА" переводилися в ресторан готелю Еспланаді, сказали, що там харчування набагато краще. Я думаю, що треба міняти кухаря. 2) Відсутність чайника, чаю та кави в номері.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Юрий Скворцов
14.01.2017

Позитив

Санаторій Бална Палас. Чотири зірки. Цей санаторій із трьох, розташованих на острові, нам сподобався найбільше. Він сучасний, там по сучасному, дуже ергономічно, продумано і облаштовано весь лікувальний простір, таким чином, що не відчуваєш жодного дискомфорту, при проходженні будь-яких процедур. А отримуєш лише задоволення та релакс. П'ятизірковий готель, в силу свого старовинного планування, при всьому бажанні не може надавати аналогічний сервіс за процедурами. У тризірковому готелі все дещо простовато, і він чекає своєї черги на реновацію. Процедури (пов'язані з профілем грязьового лікування) на будь-який смак. У ціну входить якийсь середній пакет, в якому є й не особливо потрібні, але за додаткову плату, можна докуповувати ще всякі гряєві і сірководневі. Хочеться відзначити деяку негнучкість лікаря, який приймає, у проханнях про заміну процедур. Зрозуміло, що санаторію треба заробляти гроші і він без бажання змінює фізкультуру на бруд. Але Було б добре, якби кожній процедурі були присвоєні бали і ти знав би, що наприклад, 5 процедур по зарядці, ти можеш безкоштовно поміняти на один бруд. Зарядку можна і вдома робити, а такого бруду не знайти! Важливий аспект харчування. Їхали, будучи наперед розчаровані в харчуванні, читаючи відгуки, особливо тих, для кого не було каші. Так от, хочеться відзначити, що ми дарма так налаштовувалися. По-перше, саме приміщення ресторану світле, на кожен прийом їжі на столи накриваються нові крохмальні серветки. Персонал привітний, веселий. Ну іноді трохи сором'язливий. Тепер про їжу. Вибір страв хороший. Твердо-добрий. Чи не відмінний, тому що немає креветок, восьминогів та інших середземноморських вишукувань, але тут і традиції зовсім інші. Але! Щодня на обід та вечерю з основних страв,представлялося по три-чотири види м'яса. Мається на увазі, що одночасно були і свинина і яловичина і курка, і місцева риба. Все це було, природно, приготовлено по-різному. Крім цього там були всякі запіканки, пасти, картопля у різних видах, рис, тушкована капуста тощо. Це є основні страви. Крім них були постійно в широкому асортименті салати, ковбасні нарізки, відмінні місцеві сири будь-якого виду, яблука, інші фрукти, а також 2-4 види різних тістечок. Відмінні місцеві сухі вина по 12 євро за пляшку теж були важливою складовою лікувальних процедур. Гаряче, яке було на обід, на вечері, звичайно, не повторювалося! Коротше їжа тугу не наганяла. Трохи підкачали супчики. Ось їх бажано покращити. На кожну вечерю та обід пропонувалося по два види супів. Ну а сніданки стандартні, як у всіх, середньої руки, готелях світу.

Негатив

Негативу не виявлено.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Бильяна Галицына
10.01.2017

Позитив

Залишилися дуже задоволені відпочинком. Лікування на найвищому рівні. Комфорт та спокій. На мій погляд, Пієштяни та Данібіус за критерієм "ціна-якість" - один із найкращих європейських курортів. Поправити здоров'я, відпочити, прийняти всілякі релаксуючі та лікувальні процедури, подивитися багато цікавого та пізнавального навколо – це все тут. Персонал доброзичливий, жодного мовного бар'єру немає. Перед відвідуванням читала відгуки, якісь моменти хотілося б уточнити для наступних курортників: 1. Ретельно заздалегідь вивчіть процедури, що пропонуються в цьому місці. Ніхто нічого вам там нав'язувати не буде. Якщо вам прописали за стандартом бруду двічі на тиждень, а ви хочете п'ять, вам поміняють. Якщо якась процедура не сподобалася, і ви більше не хочете, йдіть до лікаря, до вас прислухаються і безперечно все змінять, якщо, звичайно, ви не замовляєте собі п'ять термальних ванн на день, все в межах розумного. Я ходила до лікаря тричі, міняла і процедури, і час. Без жодних проблем йдуть назустріч. 2. Запізнюватися на процедури не можна. Чомусь за нашою російською звичкою всі вважають, що п'ять-десять хвилин нічого не вирішують. Потім обурюються, що персонал відмовив у прийомі. Є курортний етикет, він для всіх один. Ваша недбалість руйнує весь денний запис, що складається з інших людей, які не повинні чекати. Зате часто я приходила раніше за належний час, опускала картку у віконце і мене обслуговували відразу ж, не змушуючи сидіти. Іноді, не ходячи на ресепшн, вдавалося дома домовитися з персоналом зрушити час більш зручне. 3. у відгуках були скарги на прибирання у номерах. Є тут невелика дивина для чотирьох зірок: в перший день, дійсно, прибирання включило в себе застилання ліжок і винос сміття, палас весь у крихітному покоївці ніяк не потривожив і не збентежив. Не чекайте милостей від природи: на другий день, йдучи на процедури, я вивісила на ручку стандартну готельну табличку з проханням про прибирання і пошпурляла всі рушники на підлогу. Пара-трійка днів таких маніпуляцій і номер вилизувався щодня, як і змінювалися рушники, без зайвих нагадувань. І так: у всьому світі прийнято залишати покоївкам невелику суму копієчок на чай на ліжку. Пара євро через день (за бажанням, звичайно. Можна і кожен, можна рідше) дуже сприяють хорошому відношенню персоналу. ( медичному персоналу ніяких чайових та підношень не потрібно. Вони і без цього більш ніж люб'язні). 4. Дивними мені здалися претензії до харчування. Воно досить різноманітне. Багато овочів та фруктів. Багато дієтичних страв, не хочеш шкодувати шлунок, є і смажене і перчене, і мариноване. Якщо хочеться чогось особливого, Словаччина дуже недорога країна. Вийшовши в місто та відвідавши супермаркет Billa, була приємно вражена виглядом цінників. Мені здається, що майже всі вони починалися з нуля. Типу: 0, 57 євро. Краще ходити ближче до закриття: на всю свіжу випічку, включаючи хліб, на нарізки та інші продукти, що швидко псуються, йде вечірня знижка. Наступного дня вони це не лишають. Також багато акцій: дивіться жовті цінники, вони приємно дивують, особливо в порівнянні з московськими. Тут можна набрати собі в номер купу різних делікатесів за більш ніж привабливими цінами. Остання порада: якщо щось не подобається, не мовчите, озвучуйте персоналу свої претензії, бажано, у коректній формі. Вас обов'язково почують. Наприклад, першої ночі мені здалося, що дме з балконних дверей. Я сходила на ресепшн, мені одразу надіслали майстри. Потім повідомили, що проблема дійсно є і вимагає більше часу для вирішення, ніж їм здавалося і, бажаючи не створювати незручності, запропонували нам переселитися в інший номер класом вище, без будь-яких доплат. Що ми одразу й зробили. Ще раджу всі питання, якщо вони виникають, вирішувати з представником Санаторіумсу в Пієштянах, чудовою дівчинкою Веронікою, дякую їй велике за участь. Вона завжди на зв'язку. Як і Владислав. Дуже велика конкурентна перевага цього ресурсу: завжди є до кого адресно звернутися будь-яким доступним способом (письмово або по телефону) і відразу отримати відповідь.

Негатив

Слабка організація вільного часу. Як би намагаються, щось вигадують, але в програмі на тиждень помиляються з місцем проведення: люди приходять на танцювальний вечір в ресторан Парк-кафе, як написано, а там нічого не відбувається. Виявляється, все це насправді в Роккафе, куди вирушили всього паратройка допитливих курортників в особі мене та мого чоловіка. Інші, бачачи, що нічого не відбувається, розбрелися. І так завжди. На Різдво ніхто не зрозумів, що ваучери треба купувати заздалегідь, у програмі так само переплутали місце проведення і врешті-решт ми залишилися без свята. Влітку все це може не так актуально: з Пієштян є безліч цікавих екскурсій після обіду і всіх проведених процедур, але взимку, коли особливо не погуляєш, хотілося б більшої уваги до дозвілля.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Виктор Козлов
27.12.2016

Позитив

Дуже хороша лікувально-оздоровча база, відмінна прогулянкова зона, чуйний та доброзичливий персонал.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Tamara Sheveleva
20.12.2016

Позитив

Гарна організація лікування. Грамотно складено схему лікування. Дуже хороші грязі та мінеральна вода. Широка та доступна мережа басейнів. Кваліфікований медперсонал.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
ELENA BABINA
13.12.2016

Позитив

Ми вперше відвідали П'єштяни. Були великі сумніви щодо правильності вибору, але реальність перевершила очікування. Все зручно, позитивно. Про ефективність лікування говорити рано, ми тільки повернулися, але той факт, що клієнти по 15 разів поспіль відвідують санаторій, говорить сам за себе. Як сказав мені один відпочиваючий, який об'їздив санаторії Європи: "Скрізь понти, а тут лікують!" Приємно, що є де провести вільний час, причому вибір різноманітний – від спортзалу, басейну та сауни до танців та карткових ігор. Так, парк із різноманітними хвойниками – прекрасний. Хто захоплюється скандинавською ходьбою-місця краще не придумаєш. Зручно, що всі процедури під одним дахом. Читаючи відгуки на сайті, я переживала за якість та асортименти харчування, але й цим важливим аспектом перебування в санаторії ми залишилися задоволені. А якщо щось не так, наприклад, холодна каша, то персонал на ваше прохання швидко запропонує вам гарячу. Слід зазначити, що це дуже суб'єктивно. Мій чоловік "вигодований на чистій вершковій олії" і сам вміє добре готувати - залишився задоволений. Але коли я стояла біля шведського столу в роздумі, що ж вибрати на друге, тому що подобалося все і риба, і курка і м'ясо, то за спиною могла почути: "Ну ось, і поїсти нічого!" Так що приїжджайте в санаторій, а готель та номер вибирайте за своїм гаманцем та звичками.

Негатив

Критичні зауваження теж є, але на мою думку це не виправно, якщо тільки вище керівництво санаторію не виявить своєї уваги до цього питання - це людський фактор - сумлінність виконання своїх обов'язків з максимальною віддачею. Посміхатися і питати: "Добре?" Цього замало. З чотирьох отриманих масажів спини, тільки один був лікувальним та ефективним, з визначенням проблемних зон та роботи над ними, інше було приємним погладжуванням, повірте це так. Фізіопроцедури правильно робили вікові спеціалісти. Кадри – це завжди була і залишається проблемою.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Iryna Pryuts
07.12.2016

Позитив

На сайт натрапила випадково, вирішила спробувати бронювати через нього (раніше замовляла у готелі), т.к. були дуже принадні пропозиції, і не помилилася, все пройшло без запинки: замовлення на сайті, оплата в готелі. Там зустрічала співробітниця фірми, але ми її послугами не користувалися, т.к. всі знали, а на екскурсії їздити не збиралися. Відпочивали з подругою (вірніше лікувалися) вже вп'яте. До речі, дуже багато "хворих", з якими ми тут познайомилися, теж "старожили", н-р бабуся з дідусем з Австрії вже протягом 20 років сюди приїжджають, один чоловік з Голландії на протязі 15 років, а дідусь з Австралії (! !!) ось уже 9 років здійснює щорічну подорож. Значить допомагає, якщо народ рік у рік їздить. Ми приїжджаємо в основному через грязьові та термальні процедури, але й інші теж хороші. Тепер щодо харчування, багато хто у відгуках обурюється, і то не так і цього не вистачає, таке враження, що вони виросли не в "совку", а в королівському палаці. Так, може бути вибір страв і не дуже великий, але все дуже смачно приготовлено, додому завжди повертаємося +5 кг. Загалом це наш курорт, плануємо і надалі щороку сюди приїжджати. Окреме спасибі Владиславу, за ну дуже гарні ціни та за терпіння при багаторазовому перебронюванні.

Негатив

Як і скрізь, тут є деякі недоліки, але не варті уваги.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
алина вишнякова
05.12.2016

Позитив

мені дуже допомогло пієштянське лікування, особливо дієві бруду. фізіотерапевти молодці, які займаються щільно з тобою, розробили мені суглоби. Термальні басейни також добре допомагають.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Nina Kistner
04.12.2016

Позитив

Нам сподобалося перебування на курорті Пієштяни. Все добре організовано: 1. Бронювання на сайті Sanatorium.com - ПЕРЕВІДНЕ!!! 2.Турбота про клієнта, який забронював на цьому сайті путівку, з боку Владислава, Вероніки, Ніни Пушель, Міроша – ПРАВОСХІДНА!!! 3.Мед.персонал санаторію - кваліфікований, чуйний на твої прохання. 4. Харчування - хороше: багато овочів, фруктів. Обслуговування в ресторані хороше. Ми поділилися зі своїми друзями з Росії та Німеччини своїм гарним відпочинком, а головне, лікуванням та порекомендували їм цей прекрасний курорт та цю привітну країну Словаччину з її сердечним та доброзичливим народом!

Негатив

Що негативно для нас було, так це прибирання в номері: за пару хвилин, помахавши волоткою, пил з меблів був зрушений у повітря. На поверхні спинки ліжка. перебування жодного разу не була протерта. Про туалет-тут в загальне довелося піти на реценційний і попросити вжити дії з видалення стійкого запаху урина, що йде з підлоги і безпосередньо з унітазу. Але, через день все знову повернулося на круги свої. , почитати унітаз, так як за внутрішніми краями унітазу наросли вже уринові та інші відкладення.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Esplanade Alameda

Здравствуйте Нина! Позвольте поблагодарить Вас за визит в наш отель. Ваши замечания и предложения очень важны для нас, потому что мы можем повысить уровень обслуживания. Мы очень сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались, и мы надеемся, что в будущем мы будем больше соответствовать Вашим требованиям. Некоторые Ваши замечания были сразу же учтены. Мы также активизировали подготовку персонала для того, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Надеемся, что в следующий раз мы сможем вновь приветствовать Вас в нашем отеле, и Вы можете лично оценить изменения в качестве предоставляемых услуг. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Esplanade Jana Repova

Елизавета Хаимски
05.08.2016

Позитив

Прекрасне розташування у дуже гарному парку. Чудово оснащена клініка. Гарні процедури. Гарні кімнати.

Негатив

Лікарі не спеціалісти. Нас не перевірили, а просто спитали, що ми хочемо лікувати. Ми мали кілька лікарів. Одне і теж. Усім призначають стандартні процедури. Я була в інших санаторіях та знала, що мені треба. Отримати бруд через день не можна, стандарт 2 рази на тиждень. Можна лише докупити (досить дорого). Те саме з мінеральним басейном. Сніданок не поганий, але обід та вечеря просто жахливі. За 18 днів (36 обідів та вечерь) непогана на смак їжа була не більше 5 разів. Вибір дуже маленький, салатів дуже мало, в основному терта морква та варені буряки. На сніданок помідори. На вечерю зазвичай те, що не доїли на обід із деякими добавками.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Esplanade Alameda

Здравствуйте уважаемая Елизавета! Во-первых, разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вам не понравилось питание в нашем ресторане. Мы уже сделали соответствующие выводы из Ваших замечаний и примем меры по улучшению ситуации в плане питания. Что касается лечения, то система такая: в лечебном пакете у каждого гостя одна тепловая процедуры в день (или термальная ванна, термальный бассейн, или грязевая аппликация). Согласно правилам совместимости процедур в один день нежелательно совмещать тепловую водную и грязевую процедуры. Именно поэтому получается, что в среднем в неделю проводят 2-3 грязевые процедуры. Если врач по показаниям вашего здоровья разрешает принять больше процедур, их можно докупить. Очень надеемся, что Вы еще приедете к нам на лечение. Будем рады Вас видеть!

Лидия Герцена
08.06.2016

Позитив

Все дуже сподобалось. Процедури чудові. Чудовий парк! Все чудово.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution