відгуки
Татьяна Захарчукова
01.04.2022
Позитив
час, який ми провели у вашому санаторії, залишив лише позитивні враження. Одним із мотивів, за якими вибір ліг на ваш санаторій, був лікувальний пакет. Усі процедури – просто чудово. Персонал уважний, доброзичливий. Зі свого боку рекомендуватиму ваш санаторій своїм знайомим. Дякуємо!!!! P.S. Побажання - у ресторанах під час вечері не доступні гарячі напої (чай, кава). Прохання вирішити такий дрібний недолік.
Olena Yanchuk
13.02.2022
Позитив
Вважаю, що до цього санаторію треба їхати; гарна пам'ять, враження, оздоровлення залишаться надовго. Сама атмосфера, клімат, локація та облаштування побутових та лікувальних потреб мають досить високий рівеньВідповідь від Санаторій Esplanade Alameda
Шановна пані Янчук, дякуємо за вашу оцінку, і ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит. адміністрація готелю
Peter Graft
16.12.2021
Позитив
Нам пощастило зупинитися в цьому готелі. Хороші сніданки з великим вибором різноманітних страв, готель недалеко від джерел, привітний персонал готелю.Відповідь від Санаторій Esplanade Alameda
Sehr geehrter Herr Graft, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hotelmanagement
Frank-Michael Werner
07.11.2021
Позитив
Лікування було дуже добре скоординованим, а персонал дуже привітним і компетентним.Негатив
Чистоту у ванній кімнаті, особливо в туалетах, можна покращити. В кімнаті 329 вікно погано закривається. Санітарні приміщення в зоні сауни необхідно оновлювати та підтримувати в чистоті.
Galina Khabas
02.11.2021
Позитив
Санаторій розташований у чудовому мальовничому місці. Поруч – величезний гарний парк, свіже повітря. Чудова медична база, чудові процедури, все чітко за розкладом. Номер комфортний, чистий, душова кабіна, зручний санвузол, все дуже сподобалося. Харчування в ресторані Калла було дуже смачним та різноманітним. Відмінні басейн і сауна. Дуже приємно було посидіти увечері у кафе Park Cafe, послухати музику та просто відпочити. Загальне враження – дуже хороше, сподіваюся приїхати ще, але є деякі моменти, які хотілося б підкоригувати.Негатив
Харчування організоване у дві зміни. Час прийняття їжі обмежено -- близько години кожну зміну, що створювало незручності, оскільки розклад був узгоджено з розкладом прийому процедур. У зв'язку з цим, прийшовши в іншу зміну, можна було виявити, що ваше місце зайняте іншою людиною, а після нього стіл вчасно не був прибраний і сервірований навіть на початок вашої зміни, що особливо неприємно в період пандемії. У дзеркальному басейні перестали стелити простирадло поверх ковдри на кушетку, так що після басейну доводиться лягати на ковдру в тому ж мокрому простирадлі, яким накриваєшся при виході з басейну, і частина тіла неминуче стосується ковдри, яка не змінюється після кожного відвідувача. Це не гігієнічно.Відповідь від Санаторій Esplanade Alameda
Уважаемая Галина, Большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
Валентина яроцкая
15.10.2021
Позитив
Трассфер - чудово, прожування, харчування, процедури - відмінноНегатив
Харчування організоване у дві зміни, не погоджено з часом процедур та складно вчасно встигнути. Перед приїздом хотілося б знати пакет проуедур заздалегідь.Відповідь від Санаторій Esplanade Alameda
Уважаемый День святого Валентина, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
IURII DEMAKOV
12.10.2021
Позитив
Висока ефективність печінкових процедур з використанням природних факторів – мінеральна вода та бруду. Відмінний банний комплекс аквазону з відкритим 25 метровим басейном.Негатив
Одноманітне харчування з низькими смаковими якостями організоване у дві зміни із закріпленням столових місць нескоординовано з графіком процедур.Відповідь від Санаторій Esplanade Alameda
Уважаемый Юрия, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
ALLA TROFIM
21.09.2021
Позитив
Хороше лікування за рахунок місцевих природних факторів – термальної води та бруду, доброзичливий медперсонал, харчування стало трохи кращеНегатив
Я відпочивала десять днів. На цей час пропонується пакет медичних послуг на 38 процедур, з них тільки 7 басейнів з мінеральною водою (дзеркальний) 3 бруду та 3 масажу решта супутнього лікування, гімнастика. необхідні процедури, На прийомі у лікаря не відомо що призначено, але змінити не можна - говорять у вас пакет. У дзеркальному басейні постійно якісь білі пластівці вони ж і на підлозі басейну. У зоні СПА плитка навколо басейну дуже брудна, а в самому басейні стіни вкрилися зеленню. Я запитала у співробітника чому так брудно, сказали, що буде прибирання. Все б нічого, але це готель 4 зірки з відповідною вартістю, так що ціна не відповідає якості. На жаль, тому що природні фактори дуже добрі.
Branka Latinovic
26.08.2021
Позитив
Я є гостем / відвідувачем Spa Pijestany з 2004 року. Завдяки Pijestany я знову почав ходити. На мою думку, це найкращі переваги, а також рекомендація.Негатив
Без мінусів
Liudmila Raletneva
16.03.2020
Позитив
Чудове лікування! Приємний сервіс.Негатив
Мінусів немає.
Елена Яценко
16.03.2020
Позитив
1. Значно покращало харчування. Чай подають на всі їди: сніданок обід, вечеря. 2.Космічний масаж від Марцела та Яна!!! 3. Персонал рецепції оперативно замінив номер після того, як не змогли полагодити унітаз.Негатив
Пихе ставлення лікаря. Відмова видати російською протоколу аналізу крові та сечі, виписки з курортної карти.
Oleg Ardelyan
15.03.2020
Позитив
Лікування, місцезнаходження, люди.Негатив
Трохи урізноманітнити харчування.
Елена Михеева
14.03.2020
Позитив
Все сподобалося. Спокійно. Повітря чисте. Лікування відмінне. Люди привітні. Приїду ще неодмінно.Негатив
ні.
Юрий ярошевский
12.03.2020
Негатив
Огидне харчування! Виписка рецептів за гроші!! Виміряти тиск за гроші!
Jelica Mihajlovic
12.02.2020
Позитив
Все було дуже добре, за винятком вечері, завжди те саме. Я був би радий, якби було трохи більше вибору з ковбасою та соусом
Нонна Мартынич
10.02.2020
Позитив
Мені дуже сподобався санаторій, сервіс, якість процедур, робота персоналу. Планую приїхати наступного року. Велике спасибі!Негатив
Негатив відсутній!
сергей зиновьев
21.01.2020
Позитив
організація зустрічі лікування дякую за відпочинокНегатив
представлення в номерах наборів для чаю та кави
Igor Tashkent
18.01.2020
Позитив
Не вперше лікували та відпочивали в Пієштянах. Жили вже у всіх готелях Купельного острова, крім Еспланаду Пелас та Про Патрію. Як завжди, прекрасне, насичене та дієве лікування. Ніде більше ми не зустрічали такого співвідношення ціни, якості та кількості процедур. Почуєшся швидше у лікарні, ніж у санаторії. Цілий день зайнятий процедурами, і вони досить серйозні, це вам не Карлові Вари). Хороша питна мінеральна вода. З неї худнеш! Чудодійні грязі, термальна вода, природа. Окреме задоволення - басейни з термальною водою, що мають вихід на вулицю, вони вже включені у вартість проживання, відмінний комплекс саун. Плавати взимку у теплій термальній воді в морозець під зоряним небом – це особливе задоволення! Досягаєш повного релаксу, всі м'язи прогріваються та розслабляються. Нормальною реакцією є загострення особливо гострих болячок першого тижня. Але потім настає тривалий період сталої ремісії. Розміщення в корпусі Пелас було непоганим, стандартний номер невеликий, але в ньому є все потрібне. Єдиним недоліком є те, що в номері взимку холодно, тому що дуже дме від французького вікна. Також ми мерзли ще тільки в п'ятизірковій Термії Палас, де взагалі не передбачені батареї центрального опалення, обігрів лише централізованою системою кондиціювання повітря, яка явно не справляється. Тому з ностальгією згадували теплі номери у Гранд Сплендід та Еспланаді. Там значно тепліше в номерах, самі номери більші за площею, і там окремі ванні кімнати та туалет. Тож наступного разу, мабуть, виберемо один із цих корпусів. Але хотілося спробувати пожити в Пелас - пожили і зробили висновки! Але з Пелас найближче до лікувального центру, що важливо для тих, хто погано ходить, яких теж багато. Харчування стало кращим, більше дієтичних страв. Брали дворазове харчування, нам усе сподобалося. Багато цікавих страв словацької кухні, які смачно готували баранину, гусака, яловичину. Завжди їсти риба. Дуже смачні супи. Божественна кава та випічка. Раніше такої смачної кави не було, купили нові кавові автомати дуже гарної якості. Був вечір італійської кухні. Офіціанти дуже уважні, ціни на напої – смішні. За вечерею з'явився безкоштовний чай. Завжди їсти свіжі фрукти. Потішила система лояльності до постійних постояльців. З минулого візиту у нас збереглося понад 100 Європойнтів, які ми використали для сплати додаткових процедур. Тож не полінуйтеся заповнити анкету та завести картку лояльності мережі готелів Данубіус, вона діє у всіх готелях мережі. Ми завжди додатково докуповуємо відвідування дзеркального та грязьового басейну в лікувальному центрі Ірма, дуже радимо, чудові відчуття, як і лікувальний ефект, коштує 15 Євро за відвідування, приходить багато місцевих, особливо у вихідні. Вперше бронювали відвідування через Санаторіум. Все дуже сподобалось. Ціна була найпривабливішою з усіх пропозицій на ці готелі, включаючи сайт самого готелю! Усі ціни підтвердилися під час оплати. Трансфер з аеропорту Відня та назад був чітким та комфортним, на новому Мерседес Віта, мікроавтобус. Чудовий та доброзичливий водій Мілош чудово нас довіз і розповів багато цікавого про Словаччину та Пієштян. Нам дуже сподобалось. Постараємось неодмінно повернутися ще! Дякую!Негатив
Ні
Stanislava Aksenova
14.01.2020
Позитив
Чуйний персонал у лікувальному комплексіНегатив
Зупинялися в Балнеї палас. Це є наше 4 перебування у цьому готелі. Хто вирішив поміняти матраци на 2 та 3 поверсі на дешеві не ортопедичні матраци!!!!!! У санаторії з ортопедичним ухилом. Чоловік ліг і провалився! Змінили на номер на іншому поверсі. Харчування з кожним роком стає все гіршим і гіршим, особливо обід і вечеря. Мало свіжих фруктів та овочів. Замінюють на консервовані. 2 рази скаржилася, що дзеркальний жіночий брудний басейн просила почистити. Скаржилася не тільки я, нічого не змінилося
Игорь Панчеха
11.01.2020
Позитив
Екологічно чистий районНегатив
Більшість медперсоналу належить до своєї роботи абияк, Харчування одноманітне, не смачне, риба завжди пересолена.
Irina Gvozdiak
23.12.2019
Негатив
Мало екскурсій. Нема чим зайняти себе в другій половині дня. Для курців не вистачало стільця на загальному балконі.
Helma Schmid
13.12.2019
Позитив
Моє 7-денне лікування було повним успіхом із 24 процедурами. Розтяжки у воді були особливо корисними, полегшили мій вигнутий хребет. Великий теплий відкритий басейн також був чудовим!Негатив
Їжа була дуже гарною за якістю та смаком, але завжди надто холодною. Десерти були дуже одноманітні, у нас, фактично, цілий тиждень ті самі торти.
Юрий Лебедев
10.12.2019
Позитив
Відмінний, привітний персонал, що знає свою справу. Гарне розміщення лікувальної зони, прийом на процедури строго за часом без метушні і штовханини. Всім дякую.Негатив
Харчування залишає бажати кращого. Одноманітне меню. Асортимент мізерний. А вечеря 06.12.19р. під назвою "Російська кухня" пропоную взагалі не проводити. По лікуванню: санаторій позиціонує себе як грязелікарня, але я за 12 днів перебування отримав їх лише 4 з 45 процедур загалом. Про повторне відвідування замислююсь.
Армен Аллахвердян
09.12.2019
Позитив
1.Процедури грязей і термальних вод дуже доступні 2. Графік чітко розписаний з урахуванням часу харчування 3. Швидка реакція щодо усунення недоліків та коригування плану процедурНегатив
1. При закупівлі путівки Sanatoriums нас заздалегідь не повідомило про можливість вступити до членів клубу Danubius. З урахуванням майбутнього візиту в рамках Вашої компанії, прошу зараз оформити членські карти клубу Danubius для нашого користування при наступному відвідуванні об'єктів Sanatoriums. 2. Бажано щоб пацієнт міг просити про збільшення кількості ряду процедур у рамках пакету послуг, що купується.
Elsa Rau
29.11.2019
Позитив
Грязі унікальні, сірководневі ванни, питний курс. Чистота скрізь, оперативно змінюють процедури. Дочекався трансфер, коли спізнилася з під'їздом у Братиславі.Негатив
Жорсткий матрац,але дали м'яку ковдру,протікало у ванні але сантехніку всю замінили відразу.Вероніка не сподобалася_безтактна!Відповідь від Санаторій Esplanade Alameda
Уважаемая госпожа Elsa Rau, Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось прибывание и лечение в нашем отеле. Направляем Вам ответ от Вероники. Уважаемая госпожа Elsa Rau, Хочу сказать, что я привыкла ко всем клиентам относится с уважением и всячески им помогать. Так это было и в Вашем случае. Я постаралась, чтобы трансфер Вас дождался в аэропорту, хотя телефон, который Вы указали в бронировании был выключен и с Вами не было связи. Также Вам распечатала авиабилет, заказала обратный трансфер и готова была отвечать на все ваши вопросы. Я не привыкла конфликтовать и всегда стараюсь не трогать клиентов по политическим вопросам все приезжают отдыхать и снимать стресс, а не обсуждать дела политиков и разговоры такого типа на отдыхе, считаю раздражающими и лишними. Также хочу сказать, что во время экскурсии постоянно перебивать гида, на мой взгляд, бестактно. Мне жаль, что я Вам не угодила, но бывает. Желаю Вам крепкого здоровья и также желаю, чтобы каждый день Вам приносил позитив. С уважением Вероника.
Наталья Сазыкина
26.11.2019
Позитив
Персонал працює відмінно, менеджер чудовий, все дуже сподобалося, і лікування та перебування та обслуговування та їжа та прибирання. Словаччина - любов навіки.
Ludmila Mayer
24.11.2019
Негатив
Ви отримуєте лікування, яке вам не потрібно, а ліки, які вам потрібні, обмежені. ,80,,% персонал сильно перевантажений, і у вас є відчуття, що ви номер на конвеєрі.
Andrey Soloviev
23.11.2019