відгуки
сергей овдинлариса
10.03.2018
Позитив
Хороше ставлення медперсоналу та якість лікування!Негатив
Погане прибирання номера, тільки зміна рушників!
Oleksiy Barbutsa
28.02.2018
Позитив
Були в санаторії з 12 лютого до 24 лютого. Все дуже добре, зайвими на мою думку були заняття фізкультури у спортивному залі. Можна було цей час приділити лікувальній процедурі, яких, на нашу думку, було мало. Грязевим конвертам, наприклад, або масажу. До речі масаж теж був різний, молоді фахівці-дівчата чудово роблять масаж, старша жінка можна сказати, що тільки погладжування. Кімната забиралася щодня і дуже добре. Харчування нормальне, обслуговування в ресторані також дуже хороше.Негатив
Мінусів немає.
Ольга Данилевич
29.12.2017
Позитив
Чудове, тихе, старовинне містечко, природа (парки, річка, лебеді, яких можна годувати) Прекрасне різноманітне харчування (шведський стіл 3 рази на день, багато овочевих страв) Нам дуже сподобалося перебування в Пієштянах, в цьому готелі, і ми вже думаємо про наступну поїздку:) Щиро дякую за допомогу в організації нашої поїздки!Негатив
Номер (стандарт) маленький
Сергей Котляр
25.12.2017
Позитив
Уважний, дбайливий персонал починаючи від рецепції, медперсоналу та закінчуючи покоївок. Продуманий метод відпочинку після теплових процедур. На теплових процедурах медперсонал постійно контролює самопочуття і т. д. У номері дуже тепло. Чистота. Харчування цілком достатнє, смачне та різноманітне. Хороші басейни. Нема запаху хлорки.Негатив
Хотілося б у програмі лікування більше процедур зі специфікою курорту - грязелікування, термальний басейн, масажі. У холах, лікувальних залах дуже мало годин, що дуже незручно при переміщенні з процедури на процедуру для контролю часу.
Михаил Багаев
11.12.2017
Позитив
Якісне лікування. Результат просто винятковий. Застереження нижчеНегатив
Мало призначається основних процедур, на яких збудовано все лікування, а саме: бруду, термальний басейн, класичний масаж (масажисти тут хороші) Грязі на 14 ночей перебування призначено 4, термальний басейн-6, класичний масаж-5. Решта- всі супутні процедури, які є у будь-якому санаторії. Довелося докуповувати основні процедури, щоб робити їх якомога щодня. У результаті-результат дуже хороший
Taisa Kostyuk
09.12.2017
Позитив
Оцінка якості харчування відноситься до ресторану cala-дякую їм.
Марина Покровская
30.11.2017
Позитив
Дуже гарний басейн, чудове харчування, багато фруктів. Чистота у номерах. Природа восени чудова. Медичне обслуговування дуже добре, допомагає триматися у формі. Особливо хочеться відзначити газові уколи у виконанні Катерини. Загалом одні плюси. Відпочиваю у вас вдруге і дуже хочу ще приїхати.Негатив
Засмучує підвищення цін на наступний рік.
andrey koshel
25.11.2017
Позитив
Чуйний, дуже доброзичливий персонал. Природа навколо санаторію чудова.Негатив
Напевно тиждень це все-таки мало що відчути результат лікування. Увечері нудно. Кава лише вранці і в номерах немає чайників.
Сергей Резниченко
23.11.2017
Негатив
сопливі німці нескінченно сякається в ресторані під час їжі що викликало у мене замість апетиту блювотні позиви яка мерзота і євреї говорять всі одночасно і на весь голос не звертаючи ні на кого уваги щоразу я виходив з ресторану весь у соплях і квадратною головою і на хвилиночку все це тричі на день
любовь семашко
16.11.2017
Позитив
Все дуже добре-чутливе ставлення-добрі лікарі, умови дуже хороші.Негатив
Єдине це мало процедур - може треба більше, і чай і кава включити у вартість, щоб не шукати дрібниці.
Sergej Albrecht
05.11.2017
Позитив
Лікування прекрасне, час проведення призначених процедур проводиться дуже чітко, чемний і чуйний персонал, що говорить мінімум чотирма поширеними іноземними мовами. Все дуже чисто та охайно. Харчування різноманітне, кожен знайде на свій смак підходячи
inna plakhotnyuk
04.11.2017
Позитив
Все було чудово! Лікування, відношення персоналу-супер.Негатив
Мінусів небагато. 1.В душовій кабінці тримач для душу розрахований лише високих людей. З моїм зростом 150 см користуватися ним просто не реально. 2. Повна відсутність вільних розеток в кімнаті. 3. відсутність чайничка у кімнаті. 4. Дуже низький рівень ресторану. Їжа в основному не смачна (навіть було зіпсоване молоко на сніданок) та дуже одноманітне меню. Навіть якщо знаходиш у цьому меню підходящі страви 2 тижні є одне і теж дуже набридає
Галина Вилкова
01.11.2017
Негатив
Не можу назвати негативом, це побажання – хотілося б, що в лікувальному корпусі було обладнано приміщення для відпочинку між процедурами.
Александр Трунов
29.10.2017
Позитив
- розташування санаторію та ландшафтний парк; - організація медичного обслуговування та пресонал медичного центру; - чистота в санаторії та доглянутість території; - робота офіціантів ресторану. Обов'язково повернемося ще!Негатив
- при первинному огляді у лікаря, не зовсім чітко оцінюється поточний стан пацієнта та призначена процедура, яка викликала ускладнення та хворобливі відчуття. При зверненні до іншого лікаря (очевидно, з більш тривалою практикою), процедуру скасовано та проведено та відповідну терапію для зняття болю; - не весь персонал ресепшн спроможний надати послугу або дати відповідь на необхідному рівні; - у номері незручні подушки, замінити їх на інші неможливо, як це відбувається в інших готелях; - у холі немає необхідної кількості парасольок на випадок дощу; - Харчування в ресторані не сподобалося, незважаючи на всі старання персоналу.
Riva Igolnik
24.10.2017
Позитив
Я пройшла відмінний курс лікування, дякую доктору Петру Луловику, уважний персонал, чисто затишно. Цілком гарне харчування. Плюс відпочинок був доповнений цікавими екскурсіями, дякую гіду ВероніціНегатив
У готелі немає сек'юріті, дозволено курити поруч із вхідними дверима та дозволено вживання парфуму, відсутні Таблички з проханням не користуватися парфумом у громадських місцях, адже у ваших пацієнтів може бути алергія та напади астми
Vladislav Novak
18.10.2017
Негатив
А винахід кожні шість годин перепідключатися до вай-фай треба віднести до кандидатів на Нобелівську премію. Такого немає ніде у світі!
Irina Staraia
16.10.2017
Позитив
У П'єштянах була вчетверте і, гадаю, приїду ще. Для мене готель Палас - оптимальне поєднання ціни та якості. Прекрасне та ефективне лікування, є можливість вибору процедур. Добре організоване дозвілля – намагалася гід Вероніка.Негатив
"Мінусів" немає
Анна Кулаковская
10.10.2017
Позитив
Не можна сказати однозначно, що все лікування чудово чи все погано. Якщо взяти процедуру класичного масажу, то це окрема історія: так, частина масажистів роблять класичний масаж чудово і 20 хвилин, а частина масажистів роблять дуже погано і за часом 12-15 хвилин замість 20.Негатив
Я вперше зіткнулася з такою ситуацією, що замовивши додаткові процедури заздалегідь, тобто за день чи два, не могла відмовитися. Коли мені дуже погано зробили класичний масаж і я вирішила від нього відмовитися з наступного дня, то це був для мене шок. На рецепції двоє працівників (чоловік та жінка) влаштували мені цілий скандал і приголомшили тим, що я втрачаю 50% вартості послуг, яких мені не надали і я за них ще не заплатила. Я не можу зрозуміти, чому за неякісні послуги я маю платити. Скільки я де б не була з таким хамством і брутальністю я не стикалася. Хочу сказати, що я вчетверте була на курорті в Piestany. Так вийшло, що до цього я їздила три рази до готелю Thermia Palas і жодних питань щодо скасування чи перенесення процедур жодного разу не виникало. Через цю ситуацію я три дні не могла збити тиск. Виходить, так що якщо тобі після процедури погано або не подобатися як це роблять, то ти не можеш відмовитися від цієї процедури. Я вважаю, що тут порушено всі права людини те, що написано в курортній картці "Умови відмови від додаткових процедур та медичних послуг: -більше 4 години до запланованого початку процедури - знімається плата 50% вартості" це марення. Виходить, людині погано, але вона має йти і приймати ту чи іншу процедуру. Нам не сподобалося обслуговування у ресторані. Це звичайно жахливо, коли людина не встигла ще до їсти, а в неї з-за спини офіціант "Можна забрати" і через голову забирає тарілку. Були випадки, коли на тебе падає з тарілки грубо кажучи сміття. А ще було якось не собі дивитися, як не охайні офіціанти бігають з кухні в зал із зали на кухню з тарілками і ногами відчиняють двері. Або офіціант бере якийсь миючий засіб і бризкає на поверхню, де стоять готові продукти, а потім ганчіркою не дуже свіжою протирає. Вибачте, але якось не хочеться це навіть згадувати і знову переживати.
Игорь Шахов
08.10.2017
Позитив
Перше знайомство з величезним санаторно-курортним комплексом вразило, проте подальше перебування не послабило, а швидше зміцнило ці почуття. Ми маємо уявлення про низку курортних місць, таких як Кисловодськ, Друскінінкай, Теплиці в Чехії та деяких інших. Повинні сказати, що рівень та обсяг запропонованих оздоровчих процедур та послуг відповідає заявленим, не кажучи вже про особливу унікальність місцевих лікувальних факторів – п'єштянських пелоїдних грязях та мінеральній воді. Залишилися яскраві враження від атмосфери курорту, і головне-відмінне самопочуття!Негатив
У цьому розділі ми можемо відзначити кілька моментів, можливо, значимих для нас. У плані спілкування - все-таки переважає більш похилого віку, ніж ми очікували. Це нормально для санаторного готелю, який пропонує не лише СПА-лікування, а й перевірене часом лікування серйозних проблем рухового апарату. Можливо, є певна сезонність у цій ситуації. Другий момент, ще менш значний, хоча не можемо його не відзначити-трохи здивувала відсутність чаю на вечерю, адже це нескладно і недорого. Загалом вдячні всьому персоналу-від лікарів до працівників рецепшн та покоївок за уважне та доброзичливе ставлення. Це на відпочинку найголовніше.
Victor Perinskiy
20.09.2017
Позитив
Все було чудово. Особлива подяка менеджеру групи Вероніці.
Valentina Timoshenko
11.09.2017
Позитив
Чудово розташований. Дуже гарний парк. Чудова робота медичного персоналу. (хотілося щоб була можливість зробити додаткові аналізи та УЗД). Хочеться скасувати уважне та доброзичливе ставлення Вероніки та Міклоша до відпочиваючих.Негатив
погано забирається в номерах. багато павутиння на стелі. були дні коли в ліфті по кілька днів лежав один і той же папірець, брудні дзеркала. У ресторані немає написів російською мовою на стравах, що подаються.
Сергей Кравченко
28.06.2017
Позитив
Дякуємо за допомогу, дуже задоволений сервісом, лікувальними процедурами та особливо спокійною та приємною обстановкою. Приємно прогулятися увечері як по території так і в місті.
Светлана ШУЛЬГИНА
15.06.2017
Позитив
вдале місце розташування. Чудовий, доглянутий парк. Якісне лікування. багато різноманітних та корисних процедур., відповідних профілю захворювання.Негатив
Харчування у ресторані дуже низького рівня приготування.
владимир колесник
11.06.2017
Позитив
приїжджали вдруге, сподобалася обстановка, чудовий парк та влітку та особливо восени. Для російськомовних немає проблем у спілкуванні ні в ресторані, ні в готелі або на процедурах. Одним словом чудова організація насправді, і все для клієнта організовано на найвищому рівні - так тримати!
Galina Irzak
29.05.2017
Позитив
Процедури, персонал, парк, ресторани, обслуговування, загальна атмосфераНегатив
Хотілося б, щоб ліфти бігали швидше
vera Filippova
22.05.2017
Позитив
Я можу, на ліченіе всанаторії Balnea під час personal vnimatel, no is yvazheniem otnositsya k своїм klientам мені все ponravilos, і raspolozenie sanatoria і пітанія ihenie vozmozhno ya eshe priedy . lec
ELENA YATSENKO
03.05.2017
Позитив
Загалом лікування сподобалося. Відчувається у всьому порядок. Особливо сподобався масажист Самуїл Болтан.Негатив
1. Погано забиралися в номері: за весь час нашого перебування лише один раз помили душову кабіну. 2. На питному пункті мінеральної води часто не було чистих стаканчиків, доводилося ходити за ними до іншого корпусу. 3. Дуже одноманітне меню у ресторані.
Ирина Разживина
22.04.2017
Позитив
Прекрасно, професійно, якісно з добротою до людей та з розумінням проблем організовано медичне обслуговування. Доведена до досконалості логістика організації лікування поза всякими похвалами. Дуже приємно, що персонал скрізь розмовляє російською чи розуміє його. Відкритий басейн – море позитиву! Час роботи басейнів дуже розумний. Номери чисті, функціональні, прибирання якісне, немає жодних проблем зі зміною рушників та халатів. Сам парк, де знаходиться готель, чудовий, дає можливість прогулянок, релаксу, занять фізкультурою. Дякую всім, особливо Вероніці Клучовській – нашому гіду.Негатив
Хотілося б, щоб каша на сніданку була завжди, без додаткових прохань принести її і тепла, а не зовсім остигла.
Нина Попова
20.04.2017