reference
Pozitiva
Mezi přednosti sanatoria patří především kvalita a rozsah léčebných procedur, práce zdravotnického personálu a velmi pozitivní dojem z lékařského vyšetření dr. N. Kovchara. Sanatorium má velmi výhodnou polohu. Standardní pokoj je jednoduchý a malý, ale pohodlný a čistý. Jídlo je celkem slušné, bez kudrlinek nebo kudrlinek. Mému vkusu by chutnalo méně omáčky, ale pokud chápu, velké množství omáčky odpovídá tradicím slovenské kuchyně. WiFi funguje skvěle jak na pokoji, tak ve veřejných prostorách. Potěšilo mě, že mám volně přístupný počítač. Obecně lze komfort bydlení, stravování a interiérů hodnotit na 2hvězdičkové sanatorium jako velmi dobré. Chtěl bych také poznamenat vynikající práci manažerky Veroniky při podpoře pobytu v Piešťanech nejen při organizování exkurzí, ale i při řešení všech ostatních záležitostí pobytu.Negativa
Z nedostatků je nejvýznamnější nedostatek výtahů, což může být vážný problém pro lidi s problémy s nohama. Na volný vstup do bazénu je málo času – pouze třikrát týdně a v návštěvní dny je bazén otevřen pouze dvě hodiny, od 15 do 17 hodin. Mezi drobné nedostatky mohu zaznamenat chybějící přehoz na posteli v pokoji, který dodává pokoji poněkud nemocniční vzhled, a chybějící fén na pokoji. Fén je k dispozici na recepci a je k dispozici zdarma na vyžádání. Ve výčtu poskytovaných služeb není zahrnuta služba tisku palubních lístků do letadla (za poplatek).
Odpověď od Pro Patria
Уважаемая г-жа Наталья, Большое спасибо за посещение санатория Pro Patria и за то, что поделились с нами своим опытом. Ваше мнение очень важно для нас, и ваши комментарии помогут нам еще больше улучшить наш сервис. Что касается отеля и отсутствия лифтов, это зависит от конкретного павильона и требований гостя, в противном случае оборудование и услуги соответствуют стандарту двухзвездочного отеля. Что касается плавательного бассейна, то бесплатное посещение бассейна в Наполеоне I. это как свободное время для клиентов, проживающих в Pro Patria. Бассейн доступен для клиентов во время работы. Если клиент заинтересован в более высоком стандарте, он может купить доступ к бассейнам в Balnea Grand Splendid в течение всего дня по сниженной цене 6 €. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в скором времени в оздоровительном спа-центре Пьештяны и обещаем, что сделаем все возможное, чтобы вам было приятно с нами.
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, přátelský personál, dobrá cena.Negativa
Kadeřnictví je málo otevřené, chtěla bych být v resortu s krásně učesanými vlasy.Pozitiva
Nádherné sanatorium - malé, velmi útulné a pohodlné. Dobrý pokoj k pobytu - krásný svou výzdobou a designem v high-tech stylu. Velmi čisté. Velká koupelna.. Pozorný a starostlivý personál ve všem a všude. Vynikající minerální a bahenní procedury, které poskytují skvělé výsledky ve zdraví Žádná přebytečná výživa - všeho s mírou VŠEM MOC ZA VŠE DĚKUJI!Negativa
Kvalita jídla by mohla být lepší při přípravě (za poslední týden se úroveň přípravy zhoršila).Pozitiva
V sanatoriu Pro Patria jsem se léčila již podruhé. Vybral jsem si tento hotel, protože si myslím, že je optimální z hlediska poměru cena/kvalita. Velmi se mi líbí organizace návštěvy lékaře a ošetření, veškerý personál je velmi vstřícný a přátelský. Pokoj kategorie Comfort splňuje všechny standardy 4* hotelu. Poloha hotelu na Lázeňském ostrově je dle mého názoru nejlepší v Piešťanech.Negativa
Mezi nevýhody patří nepříliš pestrá strava. Je to obecně dost specifické, je potřeba si na to zvyknout. Snídaně byly dobré, ale obědy a večeře se lišily tím, že naprosto všechna jídla byla přelita obrovským množstvím omáčky. Po mých žádostech přestali přidávat omáčky a omáčky do mých jídel a vše se v zásadě stalo normálním. Ne vždy je možné jíst čerstvou zeleninu, častěji jsou to saláty s octovou zálivkou, která není vhodná pro každého. Radím vám, abyste se nestyděli a vyjádřili číšníkům svá individuální přání. Rádi se snaží pomoci.Pozitiva
Všem se to líbilo.Negativa
V současné době jsou k dispozici dvě bezplatné návštěvy lékaře, ale rád bych to zvýšil na tři, abych se mohl před odjezdem poradit o další léčbě.Pozitiva
Léčba není o nic horší než v Esplanade. Komfort pokoje na úrovni 4 hvězdiček Velmi výhodná poloha ve vztahu k nemocnici a městuNegativa
Je předepsáno několik základních procedur - bahenní a termální bazén. Na 12 nocí z každé pouze 3. Procedury je nutné dokoupit. Jídlo - velmi omezený výběrPozitiva
Léčba v sanatoriu mi hodně pomohla. Zvláště bych chtěl zmínit pracovníky, kteří dělali všechny bahenní procedury a minerální koupele. Na Resort Island jsou dobře organizovány volnočasové a kulturní programy. Rád bych zaznamenal Veroničino úsilí a její skvěle zorganizovaný výlet do Budapešti.Negativa
Z mé strany není třeba zaznamenat nic negativního.Pozitiva
Léčbu v sanatoriu Pro Patria jsem absolvovala již druhým rokem a s výsledkem jsem velmi spokojená! Chtěl bych vyjádřit zvláštní poděkování Dr. Nataliyi Kovcharovi za jeho vysokou profesionalitu při poradenství a jednoduše jako upřímný člověk! V informační místnosti byla také velmi milá a chápavá žena (bohužel jsem se nezeptal na její jméno), která mi pomohla s přeúčtováním, protože... Neměl jsem průběžnou rezervaci na celý průběh léčby. Všichni zaměstnanci resortu jsou pozorní a přátelští. A co je nejdůležitější, harmonogram procedur je dobře organizovaný. Veronica je velmi pečlivá průvodkyně. Koupelný ostrov a okolí je velmi krásné, dobré klima, místní lidé jsou zdvořilí a pozitivní. Všem doporučuji přijet do Piešťan na sanatoriový ostrov! Děkujeme všem pracovníkům sanatoria za kvalitní a sehranou práci!Negativa
Kvalita jídla se trochu změnila, ne k lepšímu. Odstraňte omáčku z příloh - je to obtížné pro žaludek a zkontrolujte kvalitu krájení zeleniny. Děkuji!Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Lozhechnikova Thank you very much for your recent stay at Hotel Pro Patria. Your opinion is very important to us and your comments will help us to improve our service. Your evaluation of our facilities and service provided us with the opportunity to work towards meeting all of your expectation on your future visit. We do everything to order the highest quality materials, board is adequate for 2* hotel. We try to fulfill individual and dietary requirements. Sauce can be put separately on request, in case of other dietary requirements, there is a nutrition assistant at the hotel. We look forward to welcoming you back to Health Spa Piestany soon and will do our utmost to ensure you have an enjoyable stay with us. With kind regards from Piestany
Pozitiva
Pěkné místo, docela slušné sanatorium. Neexistují žádné stížnosti na umístění, příjezd a práci personálu. Líbila se mi srozumitelnost postupů – striktně na čas, žádné živé fronty.Negativa
Léčba je slabá. Není dostatek personálu, takže léčba není kompletní. Plynové injekce a masáže jsou zrušeny, chybí digestoř. Místo toho nabízejí bazén, gymnastiku a procházky. V důsledku toho je účinek slabý. Pokud půjdete, je lepší jít za Grantem. Jídlo také není moc dobré. Na recepci jsem požádal o naskenování dokumentu (trvalo to dvě minuty) - odmítli i za peníze, musel jsem do města. Pověsili „Nerušit“ na kliku, nepomohlo to, přišli dva uklízeči a začali uklízet, museli nás poslat ven. Buďte připraveni na taková překvapení.Odpověď od Pro Patria
Dear Mr. Koropets Thank you very much for your recent stay at Hotel Pro Patria. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced during your stay. Your opinion is very important to us and your comments will help us to improve our service. Your evaluation of our facilities and service provided us with the opportunity to work towards meeting all of your expectation on your future visit. Here is the statement of Spa department: Due to the high occupancy of our Spa, it is not possible to meet all client requirements for treatments. We work intensively to eliminate the shortcomings and improve our services. We are sorry, we did not fullfil all your expectations at this time, we hope we will welcome you again soon in our spa facilities. As mentioned in other remarks, board is adequate for 2* hotel. Thank you also for further comments, we work intensively on trainings of our staff to improve our services. We look forward to welcoming you back to Health Spa Piestany soon and will do our utmost to ensure you have an enjoyable stay with us. With kind regards from Piestany Yours faithfully Zuzana Fidlerová Hotel manager Pro Patria
Pozitiva
Město se mi moc líbilo, léčba byla dobrá, moc děkuji za dobré výlety do Veronicy.Negativa
NePozitiva
Výborná organizace ze sanatorií, konzultace s lékařem, online rezervace hotelů a transferů, exkurze.Zvlášť chci poděkovat manažerce služeb Veronice Kluchowské. 2 dny před odjezdem z Kyjeva mi zavolala a řekla, že je hezké, že na mě čekají. Potkali nás z transferu v hotelu a pomohli nám s přihlášením do hotelu.Měli jsme vynikající prohlídku Piešťan a zorganizovali exkurzi do Budapešti. Byla vždy k dispozici pro jakýkoli dotaz. Velmi zodpovědná.Negativa
NePozitiva
Velké poděkování personálu za skvěle odvedenou práci. Velmi bohatý program procedur. Výsledek zlepšení stavu pohybového aparátu byl patrný již ve druhém týdnu léčby. Velmi slušné jídlo: za dva týdny se hlavní jídla na oběd nikdy neopakovala. Samotné sanatorium má vynikající polohu: izolované od města v rozlehlé zelené oblasti, přičemž město je v docházkové vzdálenosti. Pravděpodobnost opakované návštěvy je velmi vysoká.Negativa
Navzdory celkově pozitivnímu dojmu ze sanatoria jsou zde nepříjemné maličkosti, jako: chybějící fén nejen na pokoji, ale i na recepci; ložní prádlo a ručníky se mění na samostatnou žádost (což je u dvoutýdenního pobytu zvláštní).Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu. Prostorný, čistý pokoj. Klid, dobrý vzduch, minimální provoz. Mírné a uspokojivé jídlo. Příjemný personál. Opravdu se mi to líbilo.Negativa
Žádné zápory.Pozitiva
Díky všem zaměstnancům a personálu.Udělali vše pro to, aby byla jakákoli negativita méně patrná.Odcházel jsem šťastný！Všem moc děkuji！Ať jsou všichni zdraví！moc vás chci znovu vidět！!Negativa
Velmi malý bazén, velmi přeplněný. Jednou jsem navštívil a už jsem nešel. Špatná masáž, mladá, malá brunetka, drze očekávala úplatek, nezaplatila jsem. Za výlet jsem zaplatila docela dost! Takže ne pěkné a slušné !Odpověď od Pro Patria
Уважаемая госпожа Лариса Смейчук, мы хотим извиниться за неприятные впечатления во время вашего пребывания в нашем санатории. Спасибо, что нашли время сообщить нам об этом. Ваши комментарии и замечания очень важны для нас, чтобы повысить уровень предоставляемых услуг. С работником будет проведено повторное обучение , чтобы мы могли избежать таких неприятных событий в будущем. Мы уверены, что в ближайшее время мы сможем приветствовать вас на нашем курорте. С уважением, Даниэл Сайдл, Заведующий бальнеотерапии I.
Pozitiva
Pobyt v sanatoriu Pro Patria od 5. června do 19. června. Sanatorium plně splnilo má očekávání: výborná komplexní léčba, kvalitní strava (možná ne rozmanitá, ale moc mi chutnala, hlavně vegetariánská jídla), pěkný útulný standardní pokoj, milý personál. Výborná poloha hotelu v nádherném parku.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Bulanova, thank you very much for visiting Health Spa Piešťany and for sharing your experiences with us. Your review was very pleased and we hope we will be able to welcome you again soon in our hotel. With kind regards from Piestany,
Negativa
Pro některé návštěvníky existují privilegia: na rozdíl od jiných dostali v bazénu dobré ručníky a ošetření se jim dostalo v odděleném čase.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Galina Freiger, thank you very much for visiting Health Spa Piešťany and for sharing your experiences with us. Your opinion is very important to us and your comments will help us further improve our service. We've moved your point of view further to the solution. We look forward to welcoming you back to Health Spa Piestany soon and promise that we will do our utmost to ensure you have an enjoyable stay with us. With kind regards from Piestany,
Negativa
Monotónní saláty. Ne všichni na recepci byli přátelští.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Safonov, thank you very much for visiting Health Spa Piešťany and for sharing your experiences with us. Your opinion is very important to us and your comments will help us further improve our service. The offer of the salad buffet is varied, sorry that we have not met expectations. We look forward to welcoming you back to Health Spa Piestany soon and promise that we will do our utmost to ensure you have an enjoyable stay with us. With kind regards from Piestany,