reference
Pozitiva
Dobrý den všem! Co mohu říci? Ano, samotné sanatorium se mi líbilo (zde je však třeba říci, že jsem v sanatoriu byla poprvé, a to nejen na dovolené). Pokoj (147, ve druhém patře) byl čistý a pohodlný, instalatérství fungovalo správně, okna se otevírala a zavírala, díky oknům s dvojitým zasklením a pevným stěnám byl pokoj tichý a spánek byl dobrý, přišli uklízet to pravidelně - všechno se mi tu líbilo. Personál je také zdvořilý a pozitivní. Mnozí dokonce rozumí rusky. K jídlu nemám žádné stížnosti - vše bylo čerstvé a chutné. Vždy byl výběr jídel. Ano, skutečně, před cestou jsem četl v komentářích k jídlu v hotelu značnou dávku negativity, ale osobně jsem byl s jídlem spokojen (nevím, buď vedení hotelu v této věci přijalo nějaká opatření, nebo tyto komentáře prostě píší příliš rozmazlení hosté - nedovedu si představit soudce) . Stoly jsou také rychle uklizeny.Negativa
Co říci k nevýhodám?... No, za prvé: platba přes internet. Pro ty, kteří k tomu mají daleko, je to poněkud problematické a nepohodlné. Zde by bylo rozumné zvážit další možnosti. Za druhé: ještě je třeba přiznat, že voda v bazénu opravdu páchne chlórem. Samozřejmě chápu; dezinfekce, koronavirus atd., ale po návštěvě bazénu vás před zápachem chlóru na těle nezachrání ani sprchování. Samozřejmě bych rád věřil, že návštěva bazénu pro mě byla přínosem... Za třetí: domluvení procedur. Z nějakého důvodu se prodávají v balíčcích (o tom jsem se dozvěděl před odjezdem z Beethovena) a nepředepisuje je na místě lékař, který ve skutečnosti určitě ví lépe, jak a v jakém množství pacienta léčit. Ale jak mohu já, amatér, předem vědět, kolik těchto procedur potřebuji? Ano, paní doktorka mě pečlivě a zjevně se znalostí věci vyšetřila a vyslechla. Ale měl jsem těchto procedur dost? Abych byl upřímný, po návštěvě sanatoria moje revmatoidní artritida (pro kterou jsem přišel do Beethovena) opravdu nikam nevedla - ano, prsty mě bolely méně, ale bolest zůstala. A za čtvrté: masáž. Kdo byl v Thajsku nebo Vietnamu, pochopí mě. V Beethovenu není taková masáž, abyste procítili každou kost. Není tam ani podobnost (s přihlédnutím k tomu, že před masáží jste také napařeni půl hodiny v teplé lázni jako samostatná procedura). Poslouchejte tedy dobrou radu – pokud vám náhle předepíše masáž, je lepší požádat o její změnu na jiný postup, který vám může přinést skutečné výhody. To je asi vše. Hodně zdraví všem!
Odpověď od Beethoven
Уважаемый гость, большое спасибо за Ваше мнение. Разрешите только сказать несколько слов к дезинфекции в бассейне. В бассейне используется термальная минеральная вода прямо из източника, ее температура при поступлении из источника в бассейн 40 градусов. Микробиология воды в бассейне соответсвует самым требовательным гигиеническим нормам. По закону номер 238/2011 Сб. мы проводим периодические анализы один раз за две недели, все анализы в абсолютном порядке их можно посмотреть у директора санатория. Состав свободного хлора находится в норме и в соответствии с действующим законом: Бассейн 1 0,7 -1,0 mg/l Бассейн 2 0,5-0,8 mg/l Охладительный бассейн 0,3-0,6 mg/l Колличество хлора не может быть ниже этого лимита и концентрацию понизить не возможно. Связанный хлор в соответствии с действующим законодательством держится под лимитом 0,3 mg/l. Термалиум начало работать в конце 2018 года. Были использованы самые современные технологии. Дезинфекция производится прямо на месте при помощи технологии MIOX. С уважением, Курорт Теплице в Чехии.
Pozitiva
S manželem jsme se již potřetí léčili v sanatoriu *Beethoven*. Dostatečný počet procedur. Nádherný bazén. Sanatorium se nachází v centru městaNegativa
Oproti mému předchozímu pobytu v sanatoriu se toho hodně změnilo a ne k lepšímu. Ani atmosféra v sanatoriu není přátelská, klienti jsou pouze Češi, často agresivní a naštvaní. Během večeře došlo ke konfliktu v restauraci, naše místa byla obsazena, protože jeden pár si chtěl sednout ke stolu s dalším párem, zůstali jsme bez místa, dlouho jsme hledali další volný stůl, nálada byla zničená. Také co se týče bazénu, pokud byl dřívější vstup do bazénu neomezený, nyní je omezen na 1 hodinu, vstup je přes elektronickou tabuli, výstup stejný. Toho využívají pracovníci u vchodu. Nejdřív mě podvedli, že jsem se zpozdila o 1,5 minuty a teď musím zaplatit 50 Kč, pak podvedli i manžela. Navíc můj manžel nikdy nebyl v bazénu déle než 20 minut. Nemůžete nic dokázat, ukazují na počítač, nemluví ani rusky, ani anglicky. První den příjezdu jsme dostali kartu na večerní návštěvu bazénu, pracovnice u vstupu do bazénu také nic nevysvětlila a naúčtovala nám 200 Kč za 30 minut pobytu v bazénu. Sestry, které zákroky provádějí, jsou většinou přátelské. Jedna dívka v kanceláři č. 2 byla z neznámého důvodu ve velmi agresivní náladě, mlčky si hodila termotašku na záda, hodila ji, nedala ji dolů, pak ji také mlčky sundala a odešla, bylo velmi nepříjemná a pustila všechny Čechy dopředu, byl jsem jediný Rus, šel jsem poslední. Zdá se, že jsem přišel k ní domů bez pozvání a požádal jsem ji, aby pro mě něco udělala zdarma. Nutno podotknout, že po celé 2 týdny našeho pobytu v sanatoriu pracovala na pokoji č. 2 naprosto přátelská sestra, tato agresivní byla až 21.8.20 na poslední termoterapeutické proceduře. Ještě bych rád poznamenal, že jsme si objednali komfortní pokoj, dostali jsme úplně jiný pokoj, který nemá s komfortní sérií nic společného. Úklid na pokoji byl prováděn pouze v koupelně a spočíval ve výměně ručníků a vyhazování odpadků, s výjimkou 1x výměny postele, a to na 2 týdny pobytu. Nemyslím si, že se do tohoto sanatoria někdy vrátíme a nedoporučím ho svým přátelům a známým ani v Rusku, ani ve FranciiNegativa
Překvapilo mě, že v jídelně v době omezení kvůli koronaviru sedí cizí lidé u malinkých stolků pro 4 osoby. Jaký má smysl nosit roušky na chodbách, když sedíte vedle sebe bez roušky s různými lidmi v jídelně?! Myslím, že stoly by měly být vyhrazeny pro jednu rodinu/pokoj.Odpověď od Beethoven
Здравствуйте, в период ограничений в связи с коронавирусом, мы строго следили за соблюдением санитарных правил, в соответствии с действующим законодательством Правительсва Чехии и гигиеническими нормативами. Ограничение один человек в номере и у стола в ресторане было снято Правительством Чехии 25 мая 2020 года. С уважением Podzimkova Lucie, Курорт Теплице в Чехии
Pozitiva
Sanatorium je úžasné, bydlel jsem v komfortním pokoji, velmi útulném a dostatečně prostorném i pro dva. Skvělé ošetření, velmi ochotný personál. Také se mi líbila snídaně, pestrá a chutná. Sanatorium se snaží rekreantům zpestřit volný čas, po večerech se konaly docela dobré koncerty za účasti mladých lidí a málo známých umělců. Příjemně mě překvapilo poskytnutí volných vstupenek na koncert symfonického orchestru v místním kulturním domě. Bylo to nezapomenutelné. Poloha hotelu je vynikající, vedle obrovského parku s labutěmi a mnoha krásnými budovami, to lze nazvat historickým centrem města.Negativa
Jídlo v sanatoriu mi trochu nechutnalo, jmenovitě oběd a večeře. To vše je třeba vybrat z navrhovaného seznamu 5 jídel, někdy je třeba objednávku provést 3-4 dny předem a vy se ztrácíte v tom, co jste kdy objednali. Tento seznam voleb není příliš informativní, není příliš jasné, co se nabízí, někdy dokonce ani v češtině.Negativa
Byl jsem nešťastný z toho, že mi za parkování u Beethovena účtovali 200 Kč za den. Člověk k vám přijede z jiné země svým autem a vy ho kryjete placeným parkováním. Není to správné.Pozitiva
Snídaně byla velmi dobrá. Moderní, velký termální bazén je úžasný.Negativa
Měli jsme rezervované 3 noci v Beethovenu kvůli termálním lázním. Bohužel jsme mohli rezervovat pouze s polopenzí (294 EUR pro 2 osoby). S večeří (kromě salátového bufetu) jste nemohli být vůbec spokojeni. tehdy bylo jen z poloviny teplé a například pečivo nedopečené.Pokud polovina z nich není jedlá, obsluha bez reakce. Přestože přidělený, relativně malý stůl byl vysloveně jen pro nás dva, bez ptaní se tam usadili další dva hosté. Negativní považujeme i to, že jako hotelový host musíte za termální lázně platit stejně jako hosté z ulice. Velmi nepříjemné byly i uhelné plyny v okolí objektu. Zaměstnanci na recepci nemluvili německy a neposkytli žádné informace o čase jídla nebo WiFi.Pozitiva
Vše v pořádku: léčba, ubytování, strava. Vše je v pořádku.Negativa
Neexistuje žádná negativita.Pozitiva
Už jsem se léčil 5x. Vše je jako vždy na vysoké úrovni. Profesionalita a preciznost personálu ve všem. Ošetření je kvalitní. Jídlo je rozmanité. Volný čas rekreantů byl promyšlený. Nabízí se zajímavé výlety po České republice a Německu.Negativa
Nový léčivý bazén byl zklamáním. Svým otevřením se sanatorium znepříjemnilo neustálým (od 13 do 21 hodin) cirkulací návštěvníků z města (ne rekreantů). Všichni chodí po prvním obytném patře v pouličním oblečení a obuvi a to samé nosí i do převlékárny na koupališti. Kvůli přísně regulované době pobytu vyskakují lidé na chodbu sanatoria mokří a dokonce i v plavkách. Oblékají se přímo tam na židlích naproti pokojům. Pak chodí po sanatoriu a hledají záchod, také proto, aby neztráceli čas v bazénové místnosti. Mluví nahlas a to vše do 21:30. Protože se jedná o „náhodné návštěvníky“, jsou nedbalí na vybavení a pořádek. A nejnepříjemnější je, že do terapeutického bazénu je povolen vstup dětem od 3 let. Dívky a dívky s dlouhými vlajícími vlasy se neustále potápí, hrají si a skáčou. Hluk, křik jako v aquaparku. Obecně jsme na aktualizaci čekali dlouho, ale dopadlo to „jako vždy“Pozitiva
Léčba byla intenzivní a přizpůsobená potřebám. K tomu nelze říci nic negativního. Jídlo bylo dostatečné, chutnalo dobře a nabízené saláty byly vynikající.Negativa
Negativním bodem, který je třeba poznamenat, je, že německy mluvícím zaměstnancům bylo možné poskytnout jen stěží nějaké informace. Pokoj byl prostorný, ale topení sotva vytopilo pokoj, takže jsme nemohli večer sedět na pokoji bez další přikrývky.Pozitiva
Město Teplice, kde se sanatorium nachází, je velmi krásné a klidné, s mnoha kvetoucími rostlinami i v listopadu. Sanatorium má nádherné lázeňské centrum. Pro klienty Beethovena je povolen 1 vstup denně na 1 hodinu, pokud se opozdíte byť jen minutu, dostanete pokutu. Buď opatrný!Negativa
Víceméně kvalitní léčby se vám dostane, pokud si před návštěvou sanatoria prostudujete seznam procedur a předem se svým lékařem určíte, co potřebujete. Na schůzce s lékařem sanatoria je přístup formální, řekněme, že vás bolí koleno – nechte si koleno procedit a nikdo nebude chápat příčiny vašich bolestí, sledujte a studujte svá vyšetření, která děláte doma. V mém případě byl lékař anglicky mluvící a všichni Rusové, kteří neuměli anglicky, s ním komunikovali na prstech. Doktor se nemohl podívat na disky s mými vyšetřeními a uvedl, že jeho počítač je pro tento úkol nevhodný. Personál při procedurách není příliš ochotný, mluví málo rusky nebo nemluví rusky vůbec. Mládežnický personál neumí dobře anglicky, pravděpodobně se více zaměřuje na Němce, kterých je v sanatoriu asi 80 %.Pozitiva
Dobré, kvalitní ošetření, teď budu doufat a čekat na dobrý výsledek 😄 velké velké S P A S I B O všem 🙏🙋♀️😍Negativa
Nový bazén je dobrý!!! Jenže... hodně lidí přichází z ulice, i když chápu, že ve městě takový bazén není, tak se musíme podělit 😞. Kvalita jídla byla dobrá, až na to, že jsem neměl dostatek ryb 😏Negativa
jsem velmi nespokojen. Přestože jsme vás několikrát kontaktovali, první den jsme obdrželi dvoulůžkový pokoj se 2 oddělenými postelemi. Zarezervoval jsem si u vás dvoulůžkový pokoj, podobný pokoji 130 v loňském roce. Až po rozhovoru s vedením 7. listopadu. Máme pokoj 128 se 2 lůžky dohromady.Odpověď od Beethoven
Sehr geehrter Herr Rolf, es ist nicht möglich genaue Zimmernummer vor der Anreise zu garantieren oder zu reservieren. Wir haben in der Bestellung von Sanatoriums.com leider keine Notiz zum Zimmernummerwunsch erhalten, deswegen konnten wir es nicht berücksichtigen. Podzimkova Lucie, Lazne Teplice
Pozitiva
Pěkný, čistý městský skleník. Blízko Prahy a Drážďan.Velmi příjemný personál z recepce, medicína a pokojské, vše svědomité a přátelské. Dobrá poloha hotelu. Bezproblémové parkováníNegativa
Při snídaních se nádobí ze stolů sundávalo pomalu a ne vždy úhledně, takže když jste dorazili, museli jste občas sedět u stolu se špinavým nádobím nebo špatně otíraným po jídle návštěvy. (snídaňový bufet)Pozitiva
Dostal skvělé ošetření. Dobře přizpůsobené mým stížnostem. Byly předepsány koupele, masáže a také cvičení. Byli jsme velmi spokojeni. Vždy rádi přijdu do tohoto lázeňského hotelu.Pozitiva
Místo je úžasné. Mezi parky a nákupními centry. Pokoj má vše, co potřebujete, nebo si jej můžete pořídit za příplatek.Negativa
Velmi bez chuti vařené jídlo. K snídani je dobrý výběr, ale k večeři je na výběr pouze jedno jídlo a často je bez chuti. V důsledku toho odcházíte hladoví. V jídelně pracuje chudý personál. U snídaně neuklízí špinavé stoly a nakonec si není kam sednout - jedli všude a je to špinavé. Personál jak v jídelně, tak na recepci nemluví anglicky ani rusky. A ti, kteří si myslí, že mluví rusky, jsou tak špatní, že je to stejné jako nemluvit. Personál se nesnaží být nápomocný. Teprve 5. den jsem zjistil, že se dá sehnat župan do bazénu. Při check-inu mi to nebylo nabídnuto. A jsou i další příklady. Ostatní lidé také.Odpověď od Beethoven
- У нас очень разная интернациональная клиентура и мы пытаемся удовлетворить всех. Относительно еды, это естественно всегда субъективная точка зрения, каждому наравится что-то другое. Мы предлагаем выбор из пяти основных блюд + суп к обеду и салатный шведский стол. Мы считаем, что питание разнообразное и выбор большой. Тем не менее будем пытаться постоянно повышать качество. Наши официантки постоянно контролируют и убирают столовую, но вместительность столовой 200 человек и может случиться, что в определенное время стол еще не будет готов. Подавляющее большинство наших сотрудников говорит хоть на одном мировом языке немецкий, русский, английский, в случае потребности всегда можно договориться. При заселении гость получает большое множество информции плюс у каждого гостя есть еще специфические вопросы или просьбы, как например халат в бассейне. Наш персонал всегда готов ответить на все вопросы гостей. Podzimková Lucie, Lazne Teplice
Pozitiva
Termální koupaliště Většinou ochotný personálNegativa
Wi-Fi není k dispozici ve všech pokojíchPozitiva
Bazén!!! Skvělá práce služekNegativa
Ne všichni zdravotničtí pracovníci jsou ve své práci svědomití, pacientům je třeba věnovat větší pozornostOdpověď od Beethoven
Мы верим, что зто было исключение. Большинство наших хостей очень довольно лечащим персоналом и оставляет нам множество похвал и пожеланий. Podzimkova Lucie, Lazne Teplice
Pozitiva
Příjemná změna na bazén Thermalium. To zahrnuje dokončení, umístění pomocných místností, masážní trysky ve vodě. Návštěva sanatoria počtvrté. Značení ošetřoven a místností bylo změněno, jak bylo dříve navrženo. Nyní se vyjasnily.Negativa
Problematika výživy zůstává na stejné úrovni jako již 4 roky. Kvůli nárůstu návštěvnosti bazénu z Teplic mají problém udržet mikrobiologii vody. Řeší to sovětským způsobem, zvýšením chlornanu ve vodě. Existuje jasný přebytek, který ovlivňuje recenze návštěvníků, kteří mají alergickou reakci na chlór. Pravděpodobně se dodatečně nebere v úvahu, že při teplotách nad 35 stupňů. Kyselina chlorná v přítomnosti alkalického prostředí zvyšuje rozklad a uvolňuje 2 atomy chloru. Jde do vzduchu. V termaliu je navíc tlak vzduchu vyšší než v obytné chodbě. Chlór se dostává do obytných prostor, které jsou rovněž dezinfikovány přípravky obsahujícími chlór. Chlór má dráždivé a dusivé účinky, působí na sliznice a oči. Na toto téma jsem se sešel s vedoucím lékařem. Poznamenali, že vzorky vody byly normální. Přítomnost vzorků plynu ze vzduchu pro analýzu chloru zůstala neznámá. Druhý den nebylo po chlóru cítit, druhý den se vše vrátilo do původního stavu. Chybí vizuální informace o teplotě vody v bazénu. Ona se mění. Možná, že negativita vznikla kvůli technickým chybným výpočtům během výstavby. Nechci hledat odpověď v ekonomické složce. Opravdu chci i nadále navštěvovat sanatorium, abych zlepšil své zdraví. Problémy s dezinfekcí a větráním lze odstranit. Hodně štěstí, přátelský tým!Odpověď od Beethoven
Микробиология воды в бассейне соответсвует самым требовательным гигиеническим нормам. По закону номер 238/2011 Сб. мы проводим периодические анализы один раз за две недели, все анализы в абсолютном порядке их можно посмотреть у директора санатория. Состав свободного хлора находится в норме и в соответствии с действующим законом: Бассейн 1 0,7 -1,0 mg/l Бассейн 2 0,5-0,8 mg/l Охладительный бассейн 0,3-0,6 mg/l Колличество хлора не может быть ниже этого лимита и концентрацию понизить не возможно. Связанный хлор в соответствии с действующим законодательством держится под лимитом 0,3 mg/l. Термалиум начало работать в конце 2018 года. Были использованы самые современные технологии. Дезинфекция производится прямо на месте при помощи технологии MIOX. Температура воды в бассейне не изменяется, она поддерживается постоянно системой рециркуляции в установленных параметрах. Podzimkova Lucie, референт коммерческого отдела Курорта Теплице
Pozitiva
Vše výborné, není jediný důvod si stěžovat, vše na 100%.Dokonce (jediná poznámka) - nenáročné večeře u Beethovena se celkově ukázaly jen jako plus!! Protože jsme jedli střídmě a nepřinesli jsme si domů žádná kila navíc. Děkujeme a přejeme hodně štěstí!!Pozitiva
Minerální voda v bazénu léčí klouby - je to cítit.Personál milý, studenti vstřícní.Negativa
Existuje několik užitečných procedur, ale nedostanete je. Procedury byly nahrazeny na požádání. Jídlo je jednostranné, žádný meloun a to v srpnu. Jen pár Arabů, kteří zde jedí, dostane speciální dezert a pak všechno je odneseno Proč to neděláte jako v Cesarski Lasni, kde je pečivo pro každého.Odpověď od Beethoven
Курорт Теплице посещают ежегодно гости из 70 стран мира и мы стараемся удовлетворить все специальные требования относително питания по мере возможности. Большинство наших гостей питанием довольно, как качеством, так ассортиментом. Тем не менее мы стараемся держать или повышать качество предоставляемых услуг. Podzimkova Lucie, референт Курорта Теплице
Pozitiva
Úžasný vedoucí lékař, předepisuje postupy, které jsou u této diagnózy opravdu potřeba. Procedury lze nahradit nebo přeplánovat na jiný čas. Nádherné termárium!!! Personál je velmi přátelský.Negativa
Jídlo se mi opravdu nelíbilo.Pozitiva
Vše se dá shrnout jedním slovem: skvělé! Naprosto úžasné, čisté, pohodlné pokoje, každodenní mokré čištění, výměna ručníků. Velmi příjemný personál - poradí, provede, vysvětlí. Pozorní lékaři - vyslechnou, vyšetří, poradí. O lokalitě ani nemusíte mluvit: san. "Beethoven" se nachází v nádherné oblasti parku.. jsou zde fontány, uličky, les a veverky.. a rybník s kachnami a rybami.. Jídlo - pro každý vkus.. malé mínus - velké porce. . ale to je to, co každého zajímá .. Tohle nás opravdu nerozčílilo - po namáhání jsme všechno snědli! S ošetřením jsme byli velmi spokojeni - seriózní přístup a hlavně je vidět výsledek! Děkujeme všem, kteří vytvořili tak pohodlné podmínky během celého našeho pobytu v Teplicích! Neloučíme se, příští rok se určitě potkáme!Pozitiva
Nejpozitivnější emoce zůstaly z výletu do sanatoria. Vše rychle, kvalitně a bez problémů. S ošetřením jsem velmi spokojená.Negativa
NePozitiva
Výborná organizace pobytu v sanatoriu, ochotný personál, dobrá léčba. Všechno se mi moc líbilo.Pozitiva
Velmi dobrý termální bazén. Především chvála.Negativa
Velmi nás překvapila špatná organizace stravování. Jediné, co na jídle víceméně potěšilo, byla snídaně. K večeři pouze „jako čaj“ - mírně obarvená voda. Než stihne večeře začít, vše se uklidí a vypne. Velmi "chudé" večeře, stejně jako obědy. Nejsou tam vůbec žádné polévky.Odpověď od Beethoven
Курорт Теплице посещают ежегодно гости из 70 стран мира и мы стараемся удовлетворить все специальные требования относително питания по мере возможности. Большинство наших гостей питанием довольно, как качеством, так ассортиментом. Тем не менее мы стараемся держать или повышать качество предоставляемых услуг. Podzimkova Lucie, референт Курорта Теплице
Pozitiva
Vše je v pořádku! Moc se mi to líbilo, výborná organizace ošetření! Nádherný bazén! Určitě využiji vašich služeb. Moc děkuji za zorganizování přesunu, moje obavy byly zbytečné.Negativa
Jediné, co mě naštvalo, bylo, že při odchodu ze sanatoria mi bylo účtováno 56 eur za procedury, které jsem nepodstoupil. Mám problémy s kostmi v chodidle a požádal jsem lékaře, aby mi předepsal dodatečnou placenou masáž chodidel, 5 procedur za 14 eur. Celkem 70 eur. Ale platila jsem za 1 proceduru. Chtěl jsem vidět, jak se mi to dotkne kosti a jestli se mi bude masáž líbit. Při platbě jsem upozornil, že platím za 1 proceduru a pokud se mi to bude líbit, tak za všechny ostatní. Ale po zákroku jsem se rozhodl, že už je nebudu brát, protože to nemělo vliv na kosti, upozornil jsem na to při placení. Neplatil jsem a už na procedury nechodil. Při odchodu ze sanatoria mě požádali o zaplacení 70 eur, ale pak zjistili, že jsem zaplatila 1 proceduru a požadovali zaplatit 56 eur. Ukázal jsem na kartě sanatorium-resort, že nemám známky za 4 procedury, ale bylo to všechno zbytečné. Proto je to jediná věc, která mě naštvala, protože plánované finance docházely.Odpověď od Beethoven
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Насчет процедур у нас в отеле действует правило, если клиент заказал процедуры, а затем решил не принимать их, необходимо было отменить заранее в кабинете расписания прoцедур. Недостаточно сказать в кoнце , что клиент не был на процедурах. Все заказанные процедуры, которые не были отменены из графика, должны быть оплачены клиентом в конце пребывания.