Bewertungen
Svetlana Scerbacova
16.12.2021
Positives
Spacibo bolchoe za lechenie i projivavanie v vachem otel.Mi ostalis vsem dovolni.
übersetzt
Artem Golenev
10.08.2021
Positives
Guten Tag allerseits! Was kann ich sagen? Ja, mir hat das Sanatorium an sich gut gefallen (an dieser Stelle sei allerdings gesagt, dass ich zum ersten Mal im Sanatorium war, und das nicht nur im Urlaub). Das Zimmer (147, im zweiten Stock) war sauber und komfortabel, die Sanitäranlagen funktionierten einwandfrei, die Fenster ließen sich öffnen und schließen, dank doppelt verglaster Fenster und solider Wände, das Zimmer war ruhig und der Schlaf war gut, sie kamen zum Putzen es regelmäßig - mir hat hier alles gefallen. Auch das Personal ist höflich und positiv. Viele verstehen sogar Russisch. Über das Essen kann ich mich nicht beschweren – alles war frisch und lecker. Es gab immer eine Auswahl an Gerichten. Ja, tatsächlich habe ich vor der Reise ziemlich viel Negatives in den Kommentaren zum Essen im Hotel gelesen, aber ich persönlich war mit dem Essen zufrieden (ich weiß nicht, entweder hat die Hotelleitung diesbezüglich Maßnahmen ergriffen, oder diese Kommentare werden einfach von übermäßig verwöhnten Gästen geschrieben - ich kann mir das Urteil nicht vorstellen). Auch Tische werden zeitnah gereinigt.Negatives
Was ist zu den Nachteilen zu sagen? Nun, zunächst einmal: Bezahlen über das Internet. Für diejenigen, die weit davon entfernt sind, ist dies etwas problematisch und unbequem. Es wäre ratsam, hier andere Optionen in Betracht zu ziehen. Zweitens: Man muss trotzdem zugeben, dass das Wasser im Pool wirklich nach Chlor riecht. Natürlich verstehe ich; Desinfektion, Coronavirus usw., aber nach dem Besuch im Schwimmbad wird Sie auch das Duschen nicht vor dem Chlorgeruch auf Ihrem Körper bewahren. Natürlich würde ich gerne glauben, dass der Besuch des Schwimmbades für mich von Vorteil war... Drittens: die Ernennung von Verfahren. Aus irgendeinem Grund werden sie in Paketen verkauft (ich habe davon erfahren, bevor ich Beethoven verlassen habe) und nicht vor Ort von einem Arzt verschrieben, der tatsächlich besser weiß, wie und wie viel der Patient zu behandeln ist. Aber wie kann ich als Laie im Voraus wissen, wie viele dieser Eingriffe ich benötige? Ja, der Arzt hat mich aufmerksam und offensichtlich sachkundig untersucht und mir zugehört. Aber hatte ich genug von diesen Prozeduren? Ehrlich gesagt, nach dem Besuch im Sanatorium ging meine rheumatoide Arthritis (wegen der ich zu Beethoven kam) nicht wirklich weg – ja, meine Finger schmerzten weniger, aber die Schmerzen blieben. Und viertens: Massage. Jeder, der schon einmal in Thailand oder Vietnam war, wird mich verstehen. Bei Beethoven gibt es keine solche Massage, um jeden Knochen zu spüren. Es gibt nicht einmal eine Ähnlichkeit (unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Sie vor der Massage als separater Vorgang auch eine halbe Stunde lang in einem warmen Bad gedämpft werden). Hören Sie also auf gute Ratschläge – wenn Ihnen plötzlich eine Massage verschrieben wird, ist es besser, sie auf ein anderes Verfahren umzustellen, das Ihnen echte Vorteile bringen kann. Das ist wahrscheinlich alles. Viel Gesundheit euch allen!Antwort von Kurhotel Beethoven
Уважаемый гость, большое спасибо за Ваше мнение. Разрешите только сказать несколько слов к дезинфекции в бассейне. В бассейне используется термальная минеральная вода прямо из източника, ее температура при поступлении из источника в бассейн 40 градусов. Микробиология воды в бассейне соответсвует самым требовательным гигиеническим нормам. По закону номер 238/2011 Сб. мы проводим периодические анализы один раз за две недели, все анализы в абсолютном порядке их можно посмотреть у директора санатория. Состав свободного хлора находится в норме и в соответствии с действующим законом: Бассейн 1 0,7 -1,0 mg/l Бассейн 2 0,5-0,8 mg/l Охладительный бассейн 0,3-0,6 mg/l Колличество хлора не может быть ниже этого лимита и концентрацию понизить не возможно. Связанный хлор в соответствии с действующим законодательством держится под лимитом 0,3 mg/l. Термалиум начало работать в конце 2018 года. Были использованы самые современные технологии. Дезинфекция производится прямо на месте при помощи технологии MIOX. С уважением, Курорт Теплице в Чехии.
Marina Korzon-Chardon
24.08.2020
Positives
Mein Mann und ich wurden zum dritten Mal im Sanatorium *Beethoven* behandelt. Ausreichende Anzahl von Verfahren. Schöner Pool. Das Sanatorium liegt im StadtzentrumNegatives
Im Vergleich zu meinem vorherigen Aufenthalt im Sanatorium hat sich viel verändert, und zwar nicht zum Besseren. Auch die Atmosphäre im Sanatorium ist nicht freundlich, die Klienten sind nur Tschechen, oft aggressiv und wütend. Während des Abendessens gab es einen Konflikt im Restaurant, unsere Plätze waren vergeben, weil ein Paar mit einem anderen Paar am Tisch sitzen wollte, wir blieben ohne Platz, wir suchten lange nach einem weiteren freien Tisch, die Stimmung war ruiniert. Was den Pool betrifft, war der Zugang zum Pool früher unbegrenzt, jetzt ist er auf eine Stunde begrenzt, der Zugang erfolgt über eine elektronische Tafel, der Ausgang ist derselbe. Dieser wird von den Arbeitern am Eingang genutzt. Zuerst haben sie mich getäuscht, sie sagten, ich sei 1,5 Minuten zu spät rausgekommen und müssten jetzt 50 CZK bezahlen, dann haben sie auch meinen Mann getäuscht. Außerdem war mein Mann nie länger als 20 Minuten im Pool. Man kann nichts beweisen, sie zeigen auf den Computer, sie sprechen weder Russisch noch Englisch. Am ersten Tag der Ankunft bekamen wir eine Karte für den Besuch des Schwimmbades am Abend, der Arbeiter am Eingang des Schwimmbades erklärte uns ebenfalls nichts und berechnete uns 200 CZK für 30 Minuten Aufenthalt im Schwimmbad. Die Krankenschwestern, die die Eingriffe durchführen, sind überwiegend freundlich. Ein Mädchen im Büro Nr. 2 war aus unbekannten Gründen in einer sehr aggressiven Stimmung, warf sich schweigend die Thermotasche auf den Rücken, sie warf sie, legte sie nicht ab, dann nahm sie sie auch schweigend ab und ging, es war so sehr unangenehm, und sie ließ alle Tschechen voran, ich war der einzige Russe, ich ging als Letzter. Offenbar kam ich ohne Einladung zu ihr nach Hause und bat sie, kostenlos etwas für mich zu tun. Anzumerken ist, dass während der gesamten 2 Wochen unseres Aufenthaltes im Sanatorium im Zimmer Nr. 2 eine rundum freundliche Krankenschwester arbeitete, diese aggressive war erst am 21.08.20 zum letzten Thermotherapie-Eingriff da. Anmerken möchte ich noch, dass wir ein Komfortzimmer bestellt haben, wir bekamen ein ganz anderes Zimmer, was nichts mit der Komfortserie zu tun hat. Die Zimmerreinigung erfolgte nur im Badezimmer und bestand aus dem Austauschen der Handtücher und dem Wegwerfen des Mülls, mit Ausnahme eines Mals, als das Bett gewechselt wurde, und zwar bei einem zweiwöchigen Aufenthalt. Ich glaube nicht, dass wir jemals in dieses Sanatorium zurückkehren werden, und ich werde es weder meinen Freunden und Bekannten in Russland noch in Frankreich empfehlen
Larissa Hamm
28.07.2020
Negatives
Ich war überrascht, dass im Speisesaal während der Zeit der Einschränkungen aufgrund des Coronavirus Fremde an winzigen Tischen für 4 Personen saßen. Was nützt das Tragen von Masken auf den Fluren, wenn man ohne Maske mit verschiedenen Personen im Speisesaal nebeneinander sitzt?! Ich denke, Tische sollten für eine Familie/ein Zimmer reserviert werden.Antwort von Kurhotel Beethoven
Здравствуйте, в период ограничений в связи с коронавирусом, мы строго следили за соблюдением санитарных правил, в соответствии с действующим законодательством Правительсва Чехии и гигиеническими нормативами. Ограничение один человек в номере и у стола в ресторане было снято Правительством Чехии 25 мая 2020 года. С уважением Podzimkova Lucie, Курорт Теплице в Чехии
Елена Синюкова
24.02.2020
Positives
Das Sanatorium ist wunderbar, ich habe in einem Komfortzimmer gewohnt, sehr gemütlich und geräumig genug, sogar für zwei. Ausgezeichnete Behandlung, sehr freundliches Personal. Auch das Frühstück hat mir gut gefallen, abwechslungsreich und lecker. Das Sanatorium versucht, die Freizeit der Urlauber abwechslungsreicher zu gestalten, abends gab es recht gute Konzerte unter Beteiligung junger Leute und wenig bekannter Künstler. Ich war angenehm überrascht von der Bereitstellung von Freikarten für ein Sinfonieorchesterkonzert in einem örtlichen Kulturzentrum. Es war unvergesslich. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, neben einem riesigen Park mit Schwänen und vielen schönen Gebäuden kann man dies als historisches Zentrum der Stadt bezeichnen.Negatives
Das Essen im Sanatorium gefiel mir ein wenig nicht, nämlich Mittag- und Abendessen. All dies muss aus der vorgeschlagenen Liste mit 5 Gerichten ausgewählt werden, manchmal muss die Bestellung 3-4 Tage im Voraus erfolgen und man weiß nicht mehr, was man wann bestellt hat. Diese Auswahlliste ist nicht sehr informativ, es ist nicht ganz klar, was angeboten wird, manchmal sogar auf Tschechisch.
Oleg Gutarev
30.01.2020
Negatives
Ich war unzufrieden mit der Gebühr von 200 CZK pro Tag für das Parken in der Nähe von Beethoven. Eine Person kommt mit ihrem Auto aus einem anderen Land zu Ihnen und Sie sichern ihr einen gebührenpflichtigen Parkplatz ab. Das ist nicht richtig.
Christa Schneider
12.01.2020
Positives
Das Frühstück war sehr gut . Das moderne , große Thermalbecken ist wunderbar .Negatives
Wir hatten wegen des Thermalbades 3 Nächte im Beethoven gebucht .Leider konnte nur mit Halbpension ( 294 € für 2 Pers.) gebucht werden .Mit dem Abendessen ( außer Salatbuffet ) konnte man überhaupt nicht zufrieden sein .Meist war es nur halb warm und z.B. die Mehlspeiisen nicht durchgebacken .Wenn davon die Hälfte nicht genießbar ist , gibt es keine Reaktion des Personals dazu . Obwohl der zugewiesene ,relativ kleine Tisch ausdrücklich nur für uns zwei Personen war , wurden ohne zu fragen zwei weitere Gäste dazu plaziert . Negativ finden wir auch ,daß man als Hotelgast genauso viel für das Thermalbad bezahlen muß ,wie die Gäste von der Straße . Sehr unangenehm waren auch die Kohlengase um das Objekt herum . Das Personal an der Rezeption sprach kein Deutsch und informierte weder über die Essenszeiten noch über WLAN .
Светлана Пугачёва
20.12.2019
Positives
Alles ist in Ordnung: Behandlung, Unterkunft, Verpflegung. Alles in Ordnung ist.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Liubov Averyanova
07.12.2019
Positives
Ich wurde bereits 5 Mal behandelt. Alles ist wie immer auf hohem Niveau. Professionalität und Präzision des Personals in allem. Die Behandlung ist von hoher Qualität. Das Essen ist abwechslungsreich. Die Freizeitgestaltung der Urlauber ist durchdacht. Es werden interessante Ausflüge rund um Tschechien und Deutschland angeboten.Negatives
Das neue Heilbecken war enttäuschend. Mit seiner Eröffnung wurde das Sanatorium aufgrund des ständigen Zustroms von Besuchern aus der Stadt (keine Urlauber) (von 13 bis 21 Uhr) ungemütlich. Alle laufen in Straßenkleidung und Schuhen durch die erste Wohnetage und tragen diese auch in der Umkleidekabine des Schwimmbades. Aufgrund der streng geregelten Aufenthaltsdauer springen die Menschen nass und sogar in Badeanzügen auf den Flur des Sanatoriums. Sie kleiden sich direkt dort auf den Stühlen gegenüber den Zimmern. Dann laufen sie auf der Suche nach einer Toilette durch das Sanatorium, auch um keine Zeit im Schwimmbadraum zu verschwenden. Sie reden laut und das alles bis 21.30 Uhr. Da es sich um „zufällige Besucher“ handelt, achten sie nicht auf Ausstattung und Ordnung. Und das Unangenehmste ist, dass Kinder ab 3 Jahren ins Therapiebecken dürfen. Mädchen und Mädchen mit langen wallenden Haaren tauchen, spielen und springen ständig. Lärm, Schreie wie in einem Wasserpark. Generell haben wir lange auf das Update gewartet, aber es hat „wie immer“ geklappt.
Heinz Dottermusch
02.12.2019
Positives
Die Behandlungen waren intensiv und entsprechend den Bedürfnissen angepaßt. Es kann nichts Negatives dazu gesagt werden. Das Essen war ausreichend, geschmacklich gut und das Angebot mit den Salaten hervorragend.Negatives
Als negativ ist zu bemerken, daß kaum Auskunft mit deutschgsprechendem Personal erfolgen konnte. Das Zimmer war geräumig, aber die Heizungen erwärmten kaum das Zimmer, sodaß wir abends nicht ohne zusätzlicher Decke im Raum sitzen konnten.
IRINA SUSLOVA
28.11.2019
Positives
Die Stadt Teplice, in der sich das Sanatorium befindet, ist sehr schön und ruhig, mit vielen blühenden Pflanzen auch im November. Das Sanatorium verfügt über ein wunderbares Spa-Center. Für Beethoven-Kunden ist 1 Eintritt pro Tag für 1 Stunde gestattet; wenn Sie auch nur eine Minute zu spät kommen, wird Ihnen ein Bußgeld auferlegt. Seien Sie aufmerksam!Negatives
Eine mehr oder weniger hochwertige Behandlung erhalten Sie, wenn Sie vor dem Sanatoriumsbesuch die Liste der Eingriffe studieren und vorab mit Ihrem Arzt abklären, was Sie benötigen. Bei einem Treffen mit einem Sanatoriumsarzt ist der Ansatz formell, sagen wir, Ihr Knie tut weh – lassen Sie Ihr Knie operieren und niemand wird die Ursachen Ihrer Schmerzen verstehen, beobachten und studieren Sie Ihre zu Hause durchgeführten Untersuchungen. In meinem Fall sprach der Arzt Englisch und alle Russen, die kein Englisch konnten, kommunizierten mit ihm an ihren Fingern. Der Arzt war bei meinen Untersuchungen nicht in der Lage, sich die Datenträger anzusehen, da sein Computer für diese Aufgabe ungeeignet sei. Das Personal während der Eingriffe ist nicht sehr hilfreich, spricht wenig Russisch oder spricht überhaupt kein Russisch. Das Jugendpersonal spricht nicht so gut Englisch, es ist wahrscheinlich eher auf Deutsche ausgerichtet, von denen es im Sanatorium etwa 80 % gibt.
Tatiana Kirichenko
26.11.2019
Positives
Gute, qualitativ hochwertige Behandlung, jetzt werde ich auf ein gutes Ergebnis hoffen und warten 😄 großes großes S P A S I B O an alle 🙏🙋♀️😍Negatives
Der neue Pool ist gut!!! Aber... viele Leute kommen von der Straße, obwohl ich verstehe, dass es in der Stadt kein solches Schwimmbad gibt, also müssen wir uns teilen 😞. Die Qualität des Essens war gut, außer dass ich nicht genug Fisch hatte 😏
Igor Morozov
24.11.2019
Positives
Haben Sie Probleme mit dem Bewegungsapparat? Dieser Weg.
Werner Rolf
23.11.2019
Negatives
Ich bin sehr unzufrieden. Trotz mehrfacher Verbindung mit Ihnen haben wir am 1.Tag ein Zweibettzimmer mit 2 getrennten Betten erhalten. Ich habe bei Ihnen ein Doppelzimmer gebucht, ähnlich wie Zimmer 130 im letzten Jahr. Erst nach einem Gespräch mit der Geschäftsleitung am 7.11. haben wir Zimmer 128 mit 2 zusammengestellten Betten bekommen.Antwort von Kurhotel Beethoven
Sehr geehrter Herr Rolf, es ist nicht möglich genaue Zimmernummer vor der Anreise zu garantieren oder zu reservieren. Wir haben in der Bestellung von Sanatoriums.com leider keine Notiz zum Zimmernummerwunsch erhalten, deswegen konnten wir es nicht berücksichtigen. Podzimkova Lucie, Lazne Teplice
Виталина Котляр
22.11.2019
Positives
Schönes, sauberes Stadtgewächshaus. In der Nähe von Prag und Dresden. Sehr freundliches Personal von Rezeption, Medizin und Zimmermädchen, alle gewissenhaft und freundlich. Gute Lage des Hotels. Problemloses ParkenNegatives
Beim Frühstück wurde das Geschirr langsam und nicht immer ordentlich von den Tischen abgeräumt, so dass man bei der Ankunft manchmal mit schmutzigem oder schlecht abgewischtem Geschirr nach dem Essen der Besucher an einem Tisch sitzen musste. (Frühstücksbuffet)
Andreas Kiese
17.11.2019
Positives
Super Behandlungen bekommen. Gut abgestimmt auf meinen Beschwerden. Bäder, Massagen aber auch Sport wurde verordnet. Wir waren sehr zufrieden. Gerne immer wieder auch in diesem Kurhotel.
Нелли Реутова
15.11.2019
Positives
Die Lage ist wunderbar. Zwischen Parks und Einkaufszentren. Das Zimmer verfügt über alles, was Sie brauchen, oder Sie können es gegen eine zusätzliche Gebühr erhalten.Negatives
Sehr geschmackloses gekochtes Essen. Zum Frühstück gibt es eine gute Auswahl, zum Abendessen gibt es jedoch nur ein Gericht zur Auswahl und dieses ist oft geschmacklos. Die Folge ist, dass Sie hungrig nach Hause gehen. Schlechtes Personal arbeitet im Speisesaal. Beim Frühstück werden die schmutzigen Tische nicht gereinigt, und am Ende gibt es keinen Platz zum Sitzen – sie haben überall gegessen und es ist schmutzig. Das Personal sowohl im Speisesaal als auch an der Rezeption spricht weder Englisch noch Russisch. Und diejenigen, die glauben, Russisch zu sprechen, sind so schlecht, dass es dasselbe ist, als würde man nicht sprechen. Das Personal versucht nicht hilfsbereit zu sein. Ich habe erst am 5. Tag erfahren, dass man einen Bademantel für den Pool bekommen kann. Dies wurde mir beim Einchecken nicht angeboten. Und es gibt noch andere Beispiele. Andere Leute tun es auch.Antwort von Kurhotel Beethoven
- У нас очень разная интернациональная клиентура и мы пытаемся удовлетворить всех. Относительно еды, это естественно всегда субъективная точка зрения, каждому наравится что-то другое. Мы предлагаем выбор из пяти основных блюд + суп к обеду и салатный шведский стол. Мы считаем, что питание разнообразное и выбор большой. Тем не менее будем пытаться постоянно повышать качество. Наши официантки постоянно контролируют и убирают столовую, но вместительность столовой 200 человек и может случиться, что в определенное время стол еще не будет готов. Подавляющее большинство наших сотрудников говорит хоть на одном мировом языке немецкий, русский, английский, в случае потребности всегда можно договориться. При заселении гость получает большое множество информции плюс у каждого гостя есть еще специфические вопросы или просьбы, как например халат в бассейне. Наш персонал всегда готов ответить на все вопросы гостей. Podzimková Lucie, Lazne Teplice
Elena Feshchenko
10.11.2019
Positives
Thermalbad Überwiegend hilfsbereites PersonalNegatives
WLAN ist nicht in allen Zimmern verfügbar
Татьяна Медведева
23.10.2019
Positives
Schwimmbad!!! Tolle Arbeit der ZimmermädchenNegatives
Nicht alle medizinischen Mitarbeiter gehen gewissenhaft bei ihrer Arbeit vor, den Patienten muss mehr Aufmerksamkeit geschenkt werdenAntwort von Kurhotel Beethoven
Мы верим, что зто было исключение. Большинство наших хостей очень довольно лечащим персоналом и оставляет нам множество похвал и пожеланий. Podzimkova Lucie, Lazne Teplice
Aliaksandr Liubimau
17.10.2019
Positives
Schöne Abwechslung zum Thermalium-Pool. Dazu gehören die Endbearbeitung, die Platzierung von Nebenräumen und Massagedüsen im Wasser. Zum vierten Mal das Sanatorium besuchen. Die Beschilderung der Behandlungsräume und Räume wurde, wie bereits vorgeschlagen, geändert. Jetzt sind sie klarer geworden.Negatives
Das Thema Ernährung bleibt auf dem gleichen Niveau wie seit 4 Jahren. Aufgrund der steigenden Zahl von Besuchern des Schwimmbads aus Teplice besteht für sie ein Problem bei der Aufrechterhaltung der Mikrobiologie des Wassers. Sie lösen das Problem auf sowjetische Weise, indem sie den Hypochloritgehalt im Wasser erhöhen. Es liegt ein deutlicher Überschuss vor, der sich auf die Bewertungen von Besuchern auswirkt, die allergisch auf Chlor reagieren. Wahrscheinlich wird das bei Temperaturen über 35 Grad nicht zusätzlich berücksichtigt. Hypochlorige Säure beschleunigt in Gegenwart eines alkalischen Mediums die Zersetzung und setzt 2 Chloratome frei. Er geht in die Luft. Zudem ist der Luftdruck im Thermalium höher als in einem Wohnkorridor. Chlor gelangt in Wohnräume, die ebenfalls mit chlorhaltigen Präparaten desinfiziert werden. Chlor hat eine reizende und erstickende Wirkung auf Schleimhäute und Augen. Zu diesem Thema habe ich mich mit dem Chefarzt getroffen. Sie stellten fest, dass die Wasserproben normal waren. Das Vorhandensein von Gasproben aus der Luft zur Chloranalyse blieb unbekannt. Am nächsten Tag roch es nicht mehr nach Chlor, am nächsten Tag war alles wieder im Originalzustand. Es gibt keine visuelle Information über die Wassertemperatur im Pool. Sie verändert sich. Möglicherweise entstand die Negativität aufgrund technischer Fehleinschätzungen während des Baus. Ich möchte die Antwort nicht in der wirtschaftlichen Komponente suchen. Ich möchte unbedingt weiterhin das Sanatorium besuchen, um meine Gesundheit zu verbessern. Probleme bei der Desinfektion und Belüftung können beseitigt werden. Viel Glück, freundliches Team!Antwort von Kurhotel Beethoven
Микробиология воды в бассейне соответсвует самым требовательным гигиеническим нормам. По закону номер 238/2011 Сб. мы проводим периодические анализы один раз за две недели, все анализы в абсолютном порядке их можно посмотреть у директора санатория. Состав свободного хлора находится в норме и в соответствии с действующим законом: Бассейн 1 0,7 -1,0 mg/l Бассейн 2 0,5-0,8 mg/l Охладительный бассейн 0,3-0,6 mg/l Колличество хлора не может быть ниже этого лимита и концентрацию понизить не возможно. Связанный хлор в соответствии с действующим законодательством держится под лимитом 0,3 mg/l. Термалиум начало работать в конце 2018 года. Были использованы самые современные технологии. Дезинфекция производится прямо на месте при помощи технологии MIOX. Температура воды в бассейне не изменяется, она поддерживается постоянно системой рециркуляции в установленных параметрах. Podzimkova Lucie, референт коммерческого отдела Курорта Теплице
Andrej Funkner
13.10.2019
Negatives
Das Essen ist ganz schlecht.
Elena Pesina
02.09.2019
Positives
Alles ist ausgezeichnet, es gibt keinen einzigen Grund zur Beanstandung. Alles ist 100%. Sogar (die einzige Bemerkung) - die unprätentiösen Abendessen im Beethoven erwiesen sich im Großen und Ganzen nur als Pluspunkt!! Denn wir haben mäßig gegessen und keine überflüssigen Pfunde mit nach Hause genommen. Vielen Dank und viel Glück!!
Rau Elsa
18.08.2019
Positives
Das Mineralwasser in Schwimmbad heilt die Gelenke-das spürt man .Das Personal ist freundlich,die Studenten hilfsbereit.Negatives
Das gibt einige hilfsreiche Behandlungen,aber man bekommt sie nicht.Die Anwendungen hat man auf Wunsch ersetzt.Das Essen ist einseitig,keine Melone und das in August.Besonderen Nachtisch bekommen nur paar Araber, das hier essen, und dann wird alles weggebracht.Warum macht man nicht wie in Cesarski Lasni,da gibt es Gebäck für alle.Antwort von Kurhotel Beethoven
Курорт Теплице посещают ежегодно гости из 70 стран мира и мы стараемся удовлетворить все специальные требования относително питания по мере возможности. Большинство наших гостей питанием довольно, как качеством, так ассортиментом. Тем не менее мы стараемся держать или повышать качество предоставляемых услуг. Podzimkova Lucie, референт Курорта Теплице
Elena Kamskova
16.08.2019
Positives
Als wunderbarer Chefarzt verschreibt er die Verfahren, die für diese Diagnose wirklich notwendig sind. Eingriffe können ersetzt oder auf einen anderen Zeitpunkt verschoben werden. Herrliches Thermalium!!! Das Personal ist sehr freundlich.Negatives
Das Essen hat mir nicht wirklich gefallen.
Ирина Ильина
06.08.2019
Positives
Alles lässt sich in einem Wort zusammenfassen: großartig! Absolut wunderbar, saubere, komfortable Zimmer, tägliche Nassreinigung, Handtuchwechsel. Sehr freundliches Personal – sie werden Sie beraten, anleiten und erklären. Aufmerksame Ärzte – werden zuhören, untersuchen und beraten. Sie müssen nicht einmal über den Standort sprechen: san. „Beethoven“ liegt in einer wunderschönen Parkanlage. Es gibt Brunnen und Gassen und einen Wald und Eichhörnchen. Und einen Teich mit Enten und Fischen. Essen - für jeden Geschmack. Ein kleines Minus - große Portionen. .aber das ist doch das, was jeden interessiert.. Das hat uns nicht wirklich aus der Fassung gebracht – nachdem wir uns angestrengt hatten, haben wir alles aufgegessen! Wir waren mit der Behandlung sehr zufrieden – ein seriöser Ansatz und vor allem das Ergebnis ist offensichtlich! Vielen Dank an alle, die während unseres gesamten Aufenthalts in Teplice so angenehme Bedingungen geschaffen haben! Wir verabschieden uns nicht, wir sehen uns auf jeden Fall nächstes Jahr wieder!
Рожкова Лариса
17.06.2019
Positives
Die positivsten Emotionen blieben von der Fahrt ins Sanatorium übrig. Alles ist schnell, hochwertig und ohne Probleme. Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden.Negatives
Nein
Svetlana Smirnova
14.06.2019
Positives
Hervorragende Organisation Ihres Aufenthaltes im Sanatorium, hilfsbereites Personal, gute Behandlung. Mir hat alles sehr gut gefallen.
Елена Руденкова
03.06.2019
Positives
Sehr gutes Thermalbad. Vor allem Lob.Negatives
Sehr überrascht waren wir von der schlechten Organisation des Caterings. Das Einzige, was am Essen mehr oder weniger erfreulich war, war das Frühstück. Zum Abendessen nur „wie Tee“ – leicht gefärbtes Wasser. Bevor das Abendessen beginnen kann, wird alles abgeräumt und ausgeschaltet. Ein sehr „schlechtes“ Abendessen sowie Mittagessen. Es gibt überhaupt keine Suppen.Antwort von Kurhotel Beethoven
Курорт Теплице посещают ежегодно гости из 70 стран мира и мы стараемся удовлетворить все специальные требования относително питания по мере возможности. Большинство наших гостей питанием довольно, как качеством, так ассортиментом. Тем не менее мы стараемся держать или повышать качество предоставляемых услуг. Podzimkova Lucie, референт Курорта Теплице
Natalia Dydareva
28.05.2019
Positives
Alles in Ordnung ist! Mir hat es sehr gut gefallen, hervorragende Organisation der Behandlung! Wundervoller Pool! Ich werde Ihre Dienste auf jeden Fall in Anspruch nehmen. Vielen Dank für die Organisation des Transfers, meine Sorgen waren umsonst.Negatives
Das Einzige, was mich verärgerte, war, dass mir beim Verlassen des Sanatoriums 56 Euro für Eingriffe in Rechnung gestellt wurden, denen ich mich nicht unterzogen hatte. Ich habe Probleme mit den Knochen in meinem Fuß und habe den Arzt gebeten, mir zusätzlich eine kostenpflichtige Fußmassage zu verschreiben, 5 Behandlungen für 14 Euro. Insgesamt 70 Euro. Aber ich habe für 1 Eingriff bezahlt. Ich wollte sehen, wie es meinen Knochen berührt und ob mir die Massage gefallen würde. Beim Bezahlen habe ich gewarnt, dass ich für einen Eingriff bezahle, und wenn es mir gefallen hat, dann für alle anderen. Aber nach dem Eingriff habe ich beschlossen, sie nicht mehr einzunehmen, da die Knochen dadurch nicht beeinträchtigt wurden, worauf ich bei der Bezahlung hingewiesen habe. Ich habe nicht bezahlt und bin nicht mehr zu den Eingriffen gegangen. Als ich das Sanatorium verließ, verlangten sie von mir 70 Euro, aber dann stellten sie fest, dass ich für einen Eingriff bezahlt hatte, und verlangten 56 Euro. Ich zeigte der Sanatorium-Resort-Karte, dass ich für 4 Eingriffe keine Note hatte, aber alles war nutzlos. Daher war dies das Einzige, was mich verärgerte, da die geplanten Finanzen zur Neige gingen.Antwort von Kurhotel Beethoven
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Насчет процедур у нас в отеле действует правило, если клиент заказал процедуры, а затем решил не принимать их, необходимо было отменить заранее в кабинете расписания прoцедур. Недостаточно сказать в кoнце , что клиент не был на процедурах. Все заказанные процедуры, которые не были отменены из графика, должны быть оплачены клиентом в конце пребывания.