Bewertungen
YANA LARIONOVA
01.04.2018
Positives
Das Hotel liegt 120 Meter von den Bädern entfernt. Der unbegrenzte Zugang zu den Bädern ist im Preis inbegriffen, was sehr praktisch ist. Sehr ruhig, ruhig. Die zentralen Straßen der Stadt sind 3 Minuten zu Fuß entfernt.Negatives
Das Thermalbecken ist reparaturbedürftig, Mosaikstücke splittern ab, die Mittagssuppe ist fast ungenießbar, sehr fettig, Frühstück und Mittagessen sind nicht schlecht, aber ohne große Auswahl. Es gibt praktisch keine Zimmerreinigung.
übersetzt
Александр Семенов
13.03.2018
Positives
Alles ist sehr toll, ruhiges, gemütliches, sauberes Hotel, tolle Lage.Negatives
Nichts zu schreiben
Ольга Квасова
04.02.2018
Positives
Wenn jemand unglaublichen Luxus möchte, dann ist das hier nicht der Fall. Aber es gibt Trost, Wärme, Ordnung. Freundliches Personal und modernste medizinische Geräte, zum Beispiel Hivamat. Ein aufmerksamer und verständnisvoller Arzt, sympathische und aufmerksame Pflegekräfte. Das Essen ist ausreichend, über den Geschmack lässt sich aber nicht streiten. Einige Gerichte wurden abgesagt, andere nicht. Ich hatte zum Beispiel nicht genug glutenfreies Brot. Ich musste überhaupt auf Brot verzichten, was ich nicht bereue. Der größte Pluspunkt ist die Nähe zum See, das ist für mich mehr als wichtig. Von meinem Mann möchte ich hinzufügen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut ist. Danke an das gute Sanatorium!Negatives
Zwei negative Punkte. Der erste ist ein ziemlich starker Schwefelwasserstoffgeruch in einem Teil des Wohngebäudes. Viele Leute achten nicht darauf, es hat mich gestört. Ich konnte das Zimmer jedoch dank des Verständnisses der Empfangsdame problemlos in ein passenderes umbuchen. Die zweite ist die Arbeit der Dienstmädchen. Wir haben festgestellt, dass in einer Schicht besser gereinigt wird, in einer anderen nicht so gut. Darüber hinaus entsprechen die Mimik der Zimmermädchen und ihre Freundlichkeit der Qualität der Reinigung.
Inesa Potapenkova
23.01.2018
Positives
sauber, ruhig, gutes Essen, bequeme Betten und in der Nähe des Thermalsees.Negatives
Einer der Mitarbeiter der Fangotherapie-Abteilung ist eindeutig fehl am Platz.
Цыпина Наталья
22.01.2018
Positives
Ich war vom 04.01.-15.01.18 im Sanatorium. Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig direkt am See. Das Hotel bietet unbegrenzten Zugang zum See (Armband) und medizinische Behandlungen. Über das Essen gibt es nichts zu bemängeln, bis auf eines: Zum Abendessen gibt es weder Tee noch Kaffee. Meiner Meinung nach ist das ein großes Minus. Gehen Sie nach dem Essen in Ihr Zimmer und kochen Sie dort den Wasserkocher. Zum Abendessen gibt es Süßwaren, die nicht außerhalb des Restaurants mitgenommen werden dürfen, und es gibt keine Getränke. Das Personal ist höflich und lächelt, sie versuchen immer zu helfen, aber die einzigen russischen Wörter, die sie kennen, sind „Hallo“, „ Bitte“ und „Prost“. Der Arzt ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Hotelmitarbeiterin Inna ist sehr hilfsbereit. Löst umgehend alle Probleme bezüglich der Behandlung und des Aufenthalts im Hotel. Dafür gebührt ihr großer Dank. Es ist notwendig, Ihr Flugticket vor Verlassen des Hotels zu registrieren, weil... Am Flughafen kostet dieser Vorgang (Check-in) Geld. Die Rezeption konnte dabei nicht weiterhelfen, auch wenn drei Versuche unternommen wurden, leider ohne Erfolg. Inna hat geholfen, wofür ihr ein besonderer Dank gilt. Im Großen und Ganzen bin ich mit meinem Aufenthalt zufrieden, ich empfehle das Hotel weiter.Negatives
Negativ anmerken möchte ich die schlechte Qualität der Reinigung, wenn man sie überhaupt als Reinigung bezeichnen kann. Nach Angaben des Personals besteht die Reinigung aus dem Wechseln der Handtücher und dem Herausbringen des Mülls. Die Nassreinigung erfolgte erst nach meiner Mahnung an der Rezeption. Danach machten wir das etwa dreimal, dann beschränkten wir uns wieder darauf, den Müll rauszubringen. Das Bett wurde in den 12 Tagen meines Aufenthaltes einmal gewechselt, mehr brauchte ich nicht. Die Bademäntel sind ausgewaschen, mit Fransen an den Rändern, es ist nicht mehr angemessen, sie den Kunden anzubieten. Ich habe keinen Transfer vom Hotel genommen, es ist teuer, weil... Ich war alleine, 120 Euro/Person. Ich habe bei sanatoriums.com bestellt, dort beträgt der Preis pro Person 79 Euro. Obwohl nicht klar ist, warum 79€, weil... Niemand bot 1€ Wechselgeld an, weder hin noch zurück, sie werden als Trinkgeld wahrgenommen. Der Weg vom Budapester Flughafen zum Hotel dauert zwei Stunden, 190 km, natürlich anstrengend. WLAN ist schwach. Nach meiner Ankunft musste ich viel Zeit aufwenden, um es in Betrieb zu nehmen und meiner Familie von mir erzählen zu können.
Владимир Гавриш
16.01.2018
Positives
Der Aufenthalt im Spa Hotel Heviz hat nur die besten Erinnerungen hinterlassen. Der Thermalsee liegt 200-300 Meter vom Hotel entfernt. Da während unseres Aufenthaltes das Wetter schön war, konnte man vom Hotel aus im Bademantel zum See laufen. Das Hotel- und Klinikpersonal kümmert sich sehr aufmerksam um seine Gäste und Patienten und reagiert umgehend auf alle Wünsche. Sehr angenehm ist, dass fast alle Mitarbeiter versuchen, Russisch zu sprechen. Ein besonderer Dank gilt dem gesamten Personal des Restaurants Platan, die Küche war ausgezeichnet. An solche Orte möchte man immer wieder zurückkehren.Negatives
Nein
EVGENIYA SKURKO
13.01.2018
Positives
Günstige Lage, wunderbares Hotel, gemütlich, komfortabel, ausgezeichnete Einstellung des Personals, ausgezeichnete Küche. Alles im Badehaus ist wunderbar durchdacht.
Irina Brodskaya
16.12.2017
Positives
Wir waren Ende November in Heviz, das Wetter war bereits kühl und das Wasser herrlich! Das Hotel ist in jeder Hinsicht einfach super, ruhig, ruhig, nicht viele Leute, vielleicht auch nicht die Jahreszeit, das Essen ist wunderbar, die Suppen zum Mittagessen sind der Hammer und das Wichtigste: Hotelgäste haben uneingeschränkten Zugang zum See!Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Вера Косыхина
28.11.2017
Positives
Im Allgemeinen hat mir alles gefallen (bis auf die Unterkunft). Das Hotel ist sehr gut, das Personal ist hilfsbereit, vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft))) Das Essen ist sehr gut) Wir haben dieses Hotel bereits empfohlen und greifen auf Freunde zurück. Danke schön)Negatives
Unterkunft (Zimmer (103) für zwei, aber getrennte Betten, unbequeme Möbel, aber gute Beleuchtung...
Наталья Левашкина
24.11.2017
Negatives
Das Hotel wird den angegebenen 4 Sternen nicht gerecht, insbesondere das Essen. Wir werden sicherlich nicht in dieses Hotel zurückkehren. Die medizinischen Einrichtungen sind schwach, die Massage ist ekelhaft. Entschuldigung für die Härte. Es gibt keine Beschwerden über Ihr Unternehmen.
Leonid Byalo
16.11.2017
Positives
Alles ist sehr gut organisiert, große, komfortable Zimmer, sie haben alles: Geschirr, einen Wasserkocher, einen Kühlschrank, 4 russische Fernsehsender. Behandlung direkt im Gebäude, direkt am See mit unbegrenzten Besuchen. Diätkost für unterschiedliche Geschmäcker. Alles auf den Punkt und ohne Schnickschnack, aber alles was man braucht. Umfangreiches Ausflugsprogramm. Die Organisation der Erholung und Behandlung ist bis ins kleinste Detail durchdacht, ein Lob an die Organisatoren.Negatives
Das Internet ist sehr schwach, es wäre schön, einen stärkeren Router zu haben, um ihn im gesamten Gebäude nutzen zu können.
Магда Людмила
06.11.2017
Positives
- Keine Warteschlangen, pünktlich, der Arzt ist einfach ein Wunder! - Wir wurden schnell untergebracht, das Zimmer war sauber und hell. Sehr bequemes Bett und wunderschöne, schneeweiße Bettwäsche. - Das Essen war köstlich, das Abendessen war sehr abwechslungsreich, viele Säfte, Obst, besonderer Dank geht an die Köche! - Sie haben präzise und schnell gearbeitet. Vielen Dank an Inna Isaeva für ihre Herzlichkeit und Teilnahme, Anatoly – den Leitfaden für seine Menschlichkeit, Alexander – den Leitfaden für seine Professionalität!Negatives
- Schade, dass das Personal überhaupt kein Russisch spricht, obwohl viele Russen zur Behandlung kommen. - Manchmal musste ich Sie daran erinnern, die Bettwäsche zu wechseln, am 8. Tag nach der Ankunft - eintöniges Frühstück (Eier und Müsli). etwas gedünstetes Gemüse.
Grigori Shufman
24.10.2017
Positives
Dies ist unser drittes Mal in Heviz und wir werden nur in dieses Hotel zurückkehren. Es gibt viele Vorteile, danke an Inna für ihre Aufmerksamkeit und professionelle Herangehensweise an alle Probleme
Larisa Timonina
13.10.2017
Positives
Generell hat mir alles sehr gut gefallen. Lage, Behandlung, Personalarbeit.Negatives
Sie konnten meinem Mann keinen Massagetherapeuten empfehlen oder finden. Allerdings gab es dort, wie sich herausstellte, stärkere Masseure. Es wurde viel Geld ausgegeben, aber es gab kein Ergebnis. Das Abendessen hat mir nicht wirklich gefallen. Ich möchte bei der Buchung die Möglichkeit haben, Mahlzeiten auszuwählen.
игорь писарев
15.04.2017
Positives
Gute Einstellung des Personals, die Fähigkeit, auf Russisch zu kommunizieren (besonderer Dank geht an die Hotelmitarbeiterin Inna).
ирина крылова
09.04.2017
Positives
Unglaublich günstige Lage, einige Gäste trugen Bademäntel zum See, das Hotel liegt so nah am See. Nach der Renovierung wurde es sehr gemütlich. Damit meine ich, dass die Zimmer vor ein paar Jahren, als wir im selben Hotel waren, eindeutig einer deutlichen Verbesserung bedurften. Es ist schön, dass ihnen der Komfort ihrer Gäste am Herzen liegt
Olga Timokhina
06.04.2017
Positives
Ich bewerte die Behandlung, die Unterbringung, die Verpflegung, die Arbeit des Personals und die Lage des Sanatoriums positivNegatives
Es empfiehlt sich, die Schlussrechnung zur Zahlung beim Verlassen des Sanatoriums in russischer oder zumindest in englischer Sprache vorzulegen. Anzugeben ist der Betrag, der bei der Buchung des Hotels angegeben wurde, sowie der Betrag der zusätzlich erbrachten Leistungen für Behandlung oder Verpflegung.
Анна Ставчанская
09.03.2017
Positives
Hohe Professionalität aller Mitarbeiter. Freundlichkeit. Gute Einstellung des Personals. Wundervolle Atmosphäre im Hotel.
ANNA SUKHORUKOVA
01.03.2017
Positives
Mein Mann und ich haben dieses Sanatorium letztes und dieses Jahr besucht und können es getrost weiterempfehlen. Sehr respektvoller Umgang mit Kunden
Лилия Вилкова
02.02.2017
Negatives
Seltener Wechsel der Bettwäsche, 1 Mal alle 10 Tage
Liudvila Konyashkina
26.01.2017
Positives
Wir waren vom 14.01 bis 25.01.17. Gutes Hotel, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausgezeichnete Lage, nahe am See, kostenloser Besuch des Sees. Wir waren in einem Standardzimmer untergebracht, haben uns aber die Classic- und Economy-Zimmer angeschaut, absolut nicht schlechter, vielleicht etwas kleiner und ohne Balkon. Wir waren im Januar dort und brauchten natürlich keinen Balkon, da konnten wir Geld sparen. Die Zimmer sind gemütlich, es gibt Bademäntel, einen Haartrockner, einen Safe, Handtücher und Bademäntel werden auf Wunsch gewechselt, wenn sie auf den Boden geworfen werden. Die Bettwäsche wird alle 3 Tage gewechselt. Es gibt einen Wasserkocher, Tee, Kaffee und Zucker, die täglich aufgefüllt werden, wenn man alles ausgetrunken hat. Die Mitarbeiter sind alle sehr hilfsbereit, aufmerksam und freundlich. Ein sehr angenehmer Arzt, der die Behandlung berät und auf Ihre Wünsche eingeht. Der Ablaufplan ist einheitlich und praktisch, vielleicht liegt das daran, dass zu dieser Zeit nur wenige Gäste da waren. Das gesamte Personal im medizinischen Gebäude ist sehr aufmerksam, es war eine Freude, zu den Eingriffen zu gehen. Das Essen im Hotelrestaurant ist gut, das Buffet ist ordentlich, entspricht 4. Zum Mittagessen gibt es kostenlose Suppe, wem das nicht reicht, der kann ein Hauptgericht und/oder Dessert kaufen. Der zweite Gang mit Dessert kostet 10 Euro. Die Portionen sind sehr groß, man kann ein Gericht für zwei Personen nehmen. Wir waren 2014 im Superhotel Donabius Heviz 4, ich denke, es hat keinen Sinn, zu viel zu bezahlen. Die Behandlung ist gleich, der Standard und die Bedingungen in den Zimmern sind gleich. Das Hotel verfügt nicht über einen regulären Pool, dies wird jedoch durch den unbegrenzten Zugang und die Nähe zum See wettgemacht. Wir werden wieder kommen und nur hierher, ich werde es Freunden und Bekannten empfehlen, insbesondere solchen mit Gehbehinderung. Ja, im 0. Stock riecht es leicht nach Schwefelwasserstoff, es ist ein wenig morgens, wenn der Pool mit Wasser gefüllt wird, ich halte das nicht für ein Minus. Ich möchte wieder in dieses (in jeder Hinsicht) warme und gemütliche Hotel kommen. Dies ist keine Werbung für das Hotel, sondern eine Bewertung von Menschen, die viele Resorts in Ungarn und der Tschechischen Republik besucht haben und immer in 4-Sterne-Hotels gelebt haben. Dies ist ein Ort für Menschen, die zur Behandlung und natürlich zum Entspannen kommen. 12 Tage Entspannung mitten im Winter, Schwimmen im See, Wasser 25, Luft von -2 bis -6, aber Schwimmen im Freien ist angenehm, besonders wenn die Sonne scheint. Wir sind keine jungen Leute, wir sind über 55 und mein Mann hatte einen Schlaganfall, aber wir schwammen nur in der Luft.Negatives
Nur gute Eindrücke. Wer geht in welcher Stimmung und was erwartet er von Ruhe und Behandlung? Vieles hängt von uns selbst ab. Man kann sich an alles klammern und der Sache auf den Grund gehen, oder man kann es mit Humor behandeln. Wir hatten keinen Grund, verärgert oder verärgert zu sein. Vielen Dank an das Hotelpersonal für eine gut organisierte Erholung und Behandlung.
Татьяна Егорова
16.01.2017
Positives
Dem Gesagten kann ich nur eines hinzufügen. Wunderbar! Hochqualifiziertes Personal. Es hat uns sehr gut gefallen, wir werden Ihr Sanatorium weiterempfehlen.Negatives
Ich weiß nicht, ob das auf etwas Negatives zurückzuführen ist, aber das Leben war etwas komplizierter. Zum Trocknen der Handtücher und Bademäntel blieb keine Zeit und außer einem Heizkörper, der nicht immer ausreichte, gab es auch keinen Ort zum Trocknen.
Сергей Стеценко
09.01.2017
Positives
Ich habe viermal in Heviz Urlaub gemacht. Als ich zum ersten Mal das SPA Heviz Hotel buchte, war ich von der Servicequalität in jeder Hinsicht angenehm überrascht, vom Moment des Treffens am Flughafen, im Hotel, der Organisation des Silvesterabends, der Arbeit des medizinischen Personals, usw., bis zum Zeitpunkt des Rücktransfers zum Flughafen. Alles ist Superlativ. Vielen Dank an alle für einen wundervollen Urlaub und eine wundervolle Behandlung. Mit freundlichen Grüßen, Sergey Stetsenko
Galina Rosijska
04.12.2016
Positives
Das Hotel ist wunderschön, sauber. Alle sind sehr aufmerksam.
Ludmila Parri
28.09.2016
Positives
Gutes und abwechslungsreiches Essen. Physiotherapeuten zeichnen sich durch höchste Professionalität aus. Die Lage der Pension und der Zugang zum See wurden wunderbar geplant und umgesetzt. Die Aufrechterhaltung der Sauberkeit im Hotel trotz der Renovierung war eine angenehme Überraschung.Negatives
Die Renovierungen während meines Aufenthaltes seien „angenehm überraschend“ gewesen und hätten sich nicht optimal auf die Behandlungsqualität ausgewirkt. Es stellte sich heraus, dass es sich bei der Wohnung mit „Seeblick“ um eine Wohnung handelte, deren Fenster Richtung See zeigten. Das Personal war enttäuschend, insbesondere die Massagetherapeuten. Ich habe den Eindruck, dass Massagetherapeuten keine Ahnung von Muskeln und ihrer Funktionsweise haben. Ich selbst arbeite in einem Rehabilitationszentrum mit sehr komplexen Patienten und ihren Verletzungen. Das Restaurant unter den Fenstern des Zimmers – dadurch wurde die Wirkung der Therapien mehr als „verdoppelt“. Rasenmäher schneiden um 6.00 Uhr das Gras vor dem Fenster. Veränderungen sind nötig.
Olga Berak
14.09.2016
Positives
Professionell, hochwertig, freundlich. Die Arbeit der Verwalterin Inna und des Massagetherapeuten Ferenc ist nicht zu loben. Insgesamt sind wir mit dem Rest und der Behandlung sehr zufrieden. Wir planen, nächstes Jahr dorthin zu fahren.Negatives
In den Zimmern ist nicht genügend Platz zum Trocknen von Badeanzügen – wenn Sie ohne Balkon wohnen, gibt es überhaupt keinen Platz zum Trocknen. Ich würde mir auch wünschen, dass es in jedem Zimmer eine Uhr gibt.
Михаил Дудченко
03.07.2016
Positives
Das Personal ist freundlich. Das Restaurant hat an Größe und Angebot zugenommen.Negatives
Wir kamen direkt während der Renovierungszeit an und wurden nicht im Voraus gewarnt. Dank unserer Eigeninitiative wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt. Zwar waren im neuen Raum Bau- und Renovierungsarbeiten zu spüren.
Marina Korzinkina
22.05.2016