Bewertungen
Iryna Rusakova
25.03.2020
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich zur Behandlung in diesem Hotel bin. Die Lage ist günstig, das Hotel ist gemütlich, sauber und gut ausgestattet und verfügt über ein Paket der notwendigsten Dienstleistungen. Das Zimmer wurde jeden Tag, auch am Wochenende, gereinigt und die Handtücher auf Wunsch sehr oft gewechselt. Ich war im März im Urlaub, es war kalt draußen und es war sehr schön, dass es im Zimmer sehr warm war. Das Personal im Hotel und im Behandlungsbereich kümmert sich aufmerksam um die Urlauber, alle Eingriffe sind streng terminiert, sodass keine Zeit verschwendet wird. Der Arzt hat mir sehr gut gefallen, alle Rezepte und die Verordnungen des Wasserministeriums ergaben positive Ergebnisse, ich war sogar selbst überrascht... Besonderer Dank möchte ich Galina und Monika an der Rezeption aussprechen, sie waren sehr aufmerksam. Sie haben es versucht Hilfe in jeder Angelegenheit. Der Urlaub wäre wunderbar gewesen, wenn nicht der unglückliche „Virus“ dazwischengekommen wäre und wir gezwungen gewesen wären, Karlsbad zu verlassen, aber das hat die schönen Erinnerungen und positiven Ergebnisse nicht getrübt. Ja, vielen Dank für die Organisation des Transfers, alles ist auch sehr gut!! Danke allen!!!Negatives
Mir ist nichts begegnet, was Negativität hervorgerufen hätte. Ich habe einen kleinen Wunsch für das Restaurant, die Gerichte abwechslungsreicher zu gestalten...
übersetzt
Olga Vogel
21.03.2020
Positives
Von der Unterkunft bis zum Servicepersonal war alles gut. Wir kommen gerne in dieses Hotel.
Mikhail Togunov
01.03.2020
Positives
Dies ist unser fünfter Besuch im Sanatorium Tschaikowsky-Palast. Mit einer riesigen Auswahl an Hotels in Karlsbad geben wir diesem Sanatorium seit fünf Jahren den Vorzug. Erstens, weil dieses Sanatorium über ausgezeichnetes Personal verfügt. Vielen Dank euch allen!Negatives
Es gibt keine Negativität!Antwort von Kurhotel Cajkovskij Palace
Spasibo Vam, opjat do vstreci:-
Olga Hubert
29.02.2020
Positives
Mir hat alles gefallen.Negatives
Der Pool kann bereits gewaschen werden.
IRINA IVLEVA
29.02.2020
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Die Luft, die Stille, der Service, alles ist großartig. Mir gefiel die Art und Weise, wie die Reiseleiterin Alena (glaube ich) den Ausflug in Prag durchgeführt hat. Sie hat sehr interessant über Tschechien gesprochen, sehr informativ und interessant! Sehr gute Sprache! Habe es genossen. Wir waren mit einem Freund dort.Negatives
Was mir nicht gefallen hat: die widerliche Haltung von Elena, der Reiseveranstalterin, die im Pavlov Hotel ansässig ist. Zuerst schickte sie eine Nachricht, lud ein... Es schien, dass nicht alles schlecht war... Aber als wir sie trafen, begann es... Wir haben uns nicht hier hingesetzt... Wir haben es nicht getan Steh hier auf ... Nun, Gott segne ihn ... Ich war einmal daran interessiert, einkaufen zu gehen, und sie sagte, dass es nichts Besseres als Byront geben könne. Es ist nicht wahr. Ich würde ehrlich sagen, dass sie von Karlsbad aus nicht dorthin fahren. Aber das ist Unsinn, aber nicht angenehm. Ich war schon einmal dort und in Weiden und bevorzuge Weiden. Die Hauptsache war, dass uns gesagt wurde, dass das Treffen im Pavlov-Hotel stattfinden würde... Ich kam im Voraus an, aber der Bus kam an und war bereits voller Leute. Alle waren bereits in den Sanatorien versammelt... Und ich und einige andere Glückliche befanden uns in einer unangenehmen Situation... Wir mussten die schlechtesten Orte nehmen und auch zum Sammelplatz kommen, obwohl der Bus an Tschaikowsky vorbeifuhr . Es ist weder verständlich noch angenehm, sich als Bürger zweiter Klasse zu fühlen. Ich habe für den Ausflug das gleiche Geld bezahlt wie alle anderen... Der zweite negative Fall: ein kostenloser Ausflug nach Prag... Wir kamen auch früh im Pavlov Hotel an, Busse kamen an und es stellte sich heraus, dass mein Freund und ich nicht dabei waren Die Liste! Obwohl wir ein Blatt mit ihren Notizen hatten, die wir aufgenommen hatten. Da ich natürlich schon spürte, dass etwas nicht stimmte, kam ich zu ihr und war empört... Sie „installierte“ uns, aber wir bekamen wieder die ekelhaftesten Plätze. Das ist ihr Job... und Elena hat ihn auf ekelhafte Weise gemacht! Auch unsere dritte Freundin ist mit der Organisation des Ausflugs nach Bamberg nicht zufrieden, wird aber selbst in ihrer Rezension darüber berichten.
Emma Sinitsyna
27.02.2020
Positives
Ich bin mit meinem Aufenthalt in Karlsbad sehr zufrieden. Alles ist perfekt organisiert.
Andrej Kokin
22.02.2020
Positives
Vielen Dank an das medizinische Personal! Fast alle sind sehr freundlich und höflich. Vielen Dank auch an das Personal an der Rezeption. Bei Problemen wurden sofort Maßnahmen ergriffen. Wir waren mit dem Essen im Restaurant zufrieden, es war köstlich.Negatives
Der Arzttermin dauerte für uns beide und meine Frau 3-5 Minuten! Eine solche Kontrolle gab es nicht. Aufgrund der uns verordneten Maßnahmen hatten wir den Eindruck, dass der Arzt inkompetent war. Ist der Website www.sanatoriums.com bekannt, dass in diesem Sanatorium viele deklarierte Eingriffe nur gegen Entgelt durchgeführt werden? Das haben wir erst in der Arztpraxis erfahren! Die Zimmerreinigung ist oberflächlich (Bett machen, ggf. Handtücher wechseln, Müll rausbringen, Badezimmerboden wischen). Staubsaugen ist nicht notwendig (WLAN in unserem Zimmer war ein Problem... wir mussten das Internet auf dem Flur erwischen.
Vladimir Klyukin
16.02.2020
Positives
Das Sanatorium befindet sich in günstiger und schöner Lage. Freundliches Personal. Ausreichende Auswahl an physiotherapeutischen Behandlungen. Komfortable Zimmer.Negatives
Gekochte Speisen bleiben oft kalt; wenn etwas Heißes aufgebraucht ist, bringen sie nichts Neues mehr. Muss aus dem auswählen, was übrig bleibt. Verschmutzte Tischdecken mit Flecken werden nicht gewechselt, sondern neu abgedeckt...
Thomas Quint
16.02.2020
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen: das Personal, das Zimmer, die Lage des Hotels, die medizinische Versorgung. Wir sind mit dieser Reise zufrieden, wir waren vom 09. bis 15. Februar 2020.Negatives
Die Vielfalt der Speisekarte lässt zu wünschen übrig. Das Frühstück ist wie überall in Ordnung und alles ist in Ordnung und abends kann man sich eine Suppe gönnen
Ольга Ланина
07.02.2020
Positives
Es war mein erstes Mal in Karlsbad. Großartige Architektur und ein wunderbarer Ort zum Entspannen. Übernachtet im Tchaikovsky Palace Hotel. Das Hotel hat eine gute Lage, liegt aber etwas erhöht. Das Zimmer ist komfortabel und bietet einen wunderschönen Blick auf die Peter-und-Paul-Kirche. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, allerdings nur oberflächlich. Das Zimmer lag im 4. Stock, leider mussten wir sehr lange auf heißes Wasser warten. - Das Essen im Hotel ist durchschnittlich und eintönig. Das Restaurantpersonal ist höflich und schenkt den Gästen große Aufmerksamkeit. - Die Behandlungsbasis ist gut, allerdings werden die Eingriffe in Mehrbettzimmern hinter Vorhängen durchgeführt, was einen großen Nachteil für die Behandlung darstellt. Lautes Personal, laute Zimmer. Wellness und kleiner Pool. Die Quellen selbst haben uns überrascht; das Wasser aus den Quellen ist eine Schatzkammer von Karlsbad. Und Sie können jederzeit ein Hotel nach eigenem Ermessen auswählen. Danke für den Rest.
Татьяна Кузнецова
06.02.2020
Positives
Tolle Lage des Hotels! Sehr schönes geräumiges Zimmer 305. Ruhig! Freundliches Personal an der Rezeption. Die verordnete Behandlung war wirksam. Das Essen ist für mich ganz gut, aber irgendwie nicht lecker...Negatives
Was das Essen angeht... Der Fisch ist einfach ekelhaft. Telapia... Es scheint mir, dass es unmöglich ist zu essen! Und die Aufschrift „Sturgeon“ darüber zu hängen, ist einfach lächerlich! Halten sie die Gäste für dumm?! Wir kommen bereits zum dritten Mal in dieses Hotel. Die Unfreundlichkeit des Personals in der medizinischen Abteilung ist zu deutlich geworden... Wurde das Gehalt gekürzt?!
Татьяна Петюх
03.02.2020
Positives
Großartiges ZimmerNegatives
Nicht gefallen hat mir das Fehlen einer Lobbybar, die mangelnde Abwechslung in der Speisekarte, der Geruch nach Abwasser und die Hörbarkeit aus den Nachbarzimmern, wenn die Kanalisation läuft, im Pool ist es ungemütlich, schließlich soll die Sauna funktionieren, Im Pool sollte entspannende Musik erklingen.
Vladlen Koptin
30.01.2020
Positives
Wir waren zum ersten Mal dort, wir waren sehr zufrieden, uns hat alles sehr gut gefallen, zunächst haben wir nicht verstanden, was und wie man die Verfahren durchführt, was nützlich ist, was schädlich ist, was benötigt wird und was nicht. Insgesamt war alles sehr gut. Das Personal ist sehr aufmerksam und höflich.Negatives
Die Mädchen sollten ihre Russischkenntnisse ein wenig verbessern, da sie sich an ein russischsprachiges Publikum richten. Nun, mehr Lächeln!!! Ansonsten sind sie irgendwie traurig!! Wir müssen ihre Gehälter erhöhen))!!!
Анастасия Костюкова
26.01.2020
Positives
Praktische Lage des Hotels. Aufmerksames Personal. Gute medizinische und Freizeiteinrichtungen.
Андрей Власов
26.01.2020
Positives
großes Zimmer, freundliches Personal, gute LageNegatives
Das Essen ist ziemlich eintönig. Es gab einen Fall, in dem es zum Abendessen kein warmes Essen gab. sehr enge Fächer am Hydroxer. In dem großen Raum gibt es keine Möbel oder gar ein Regal im Flur
Евдокимов Евдокимова
21.01.2020
Positives
Ich habe 6 Mal in Karlsbad Urlaub gemacht, von ganz unten 2 bis Tschaikowsky. Wie immer hat mir alles gefallen
Анна Anna Моельманн Moehlmann
15.01.2020
Positives
Gute LageNegatives
12 statt 15 Bewerbungen obwohl es keinen Feiertag gab!!!!!!
Елена Пахомова
14.01.2020
Positives
Ein Meer positiver Emotionen. Das Restaurant hat mir sehr gut gefallen. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Es hat mich sehr gefreut, dass alles, wie auf der Website beschrieben, genau so ist, wie es in Wirklichkeit ist.
Natalie Hellermann-Justin
12.01.2020
Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Hotel und daher war alles schon vertraut. Herrlicher Ausblick aus dem Fenster! Die Kommunikation an der Rezeption ist gut, die Kommunikation mit dem medizinischen Personal ist ebenfalls gut, auch das Personal im Restaurant ist positivNegatives
Von den Minuspunkten: ekelhafte Matratzen, praktisch keine Zimmerreinigung, gut, dass sie den Müll rausgebracht haben, Schmutz und Staub auf den Vorhängen, die Fenster wurden seit vielen Monaten nicht mehr geputzt! Die Fußbodenheizung im Duschraum und der Heizkörper waren nicht voll funktionsfähig, es gab Verwechslungen mit Aufzügen und Behandlungsräumen, die Leute verschwendeten Zeit in Aufzügen und auf der Suche nach ihrem Behandlungsraum! Besonderes Augenmerk muss von den Managern auf die Zimmerreinigung gelegt werden! Für ältere Menschen ist dieses Hotel nicht besonders geeignet, da... steht auf dem Berg. Als wir vor einem Jahr in diesem Hotel waren, hatten wir positivere Eindrücke!
ELENA KUZMINA
15.12.2019
Positives
Schönes Zimmer, super Ausblick aus dem Fenster. Bequemes Bett und gute Kissen. Bequemer Ablaufplan. Ausgezeichnete Lage mit zwei Ausgängen – nach King George und nach Sadovaya. Schönes Restaurant und leckeres Essen. Gekochtes Rindfleisch war etwas unglaublich Leckeres, das auf der Zunge zerging. Angenehmes Personal und Einstellung gegenüber Gästen.Negatives
Unbequemer Schrank im Zimmer, kein großer Ganzkörperspiegel im Zimmer, kein Ständer für einen Koffer. Es gibt keine Hygienesets mit Wattepads und Wattestäbchen. Ziemlich eintöniges Frühstück - von den warmen gab es immer nur eine Auswahl an Würstchen: (Man konnte noch kalten gesalzenen Fisch hinzufügen. Es empfiehlt sich, nicht nur zum Frühstück, sondern auch zum Abendessen eine Karaffe Kefir dabei zu haben. Der Whirlpool funktionierte nicht das Wohlbefinden, aber sie sagten, dass es so sein sollte, dann schien es, als hätten sie es repariert, aber am allerletzten Tag. Eine Stunde für das Wohlbefinden reicht nicht – man braucht mindestens anderthalb Stunden.
LIUDMILA SMAL
10.12.2019
Positives
Das Sanatorium befindet sich in der schönsten Straße von Karlsbad. Ich habe mich bereits zum dritten Mal für dieses Hotel entschieden und werde wiederkommen. Wir waren in einem hervorragenden Zimmer mit herrlichem Blick auf die Stadt untergebracht und bekamen eine Flasche Champagner geschenkt, eine kleine Abwechslung, aber schön! Das Hotel hat eine angenehme Atmosphäre und freundliches Personal. Sie können eine Thermoskanne mit kochendem Wasser aus einem Restaurant nehmen und Tee trinken. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und eine wundervolle Behandlung!Negatives
Es gab nichts Negatives, außer dass der Aufzug manchmal warten musste, nicht anhielt, an der Etage vorbeifuhr, auf der man wartete, aber das trübte die Stimmung nicht, sondern war eher ein Grund für Witze unter den Urlaubern.Antwort von Kurhotel Cajkovskij Palace
Вам тоже спасибо за все ждем Вас опять у нас:-
Lobanov Erna
29.11.2019
Negatives
Nur die Zimmer wahren nicht sauber. Würde gerne weiter empfehlen wenn hier sich was endert
ANNA SOLDATOVA
28.11.2019
Positives
Gute Behandlung, Schwimmbad, günstige Lage, freundliches Personal.Antwort von Kurhotel Cajkovskij Palace
Спасибо Вам
Светлана Квит
25.11.2019
Positives
Die Lage des Resorts ist sehr gut, die Zimmer sind sauber und hell. Das Personal ist höflich. Das Essen im Restaurant ist abwechslungsreich und lecker.
Ирина Белецкая
25.11.2019
Positives
Ich habe zum zweiten Mal im Sanatorium Tschaikowsky-Palast Urlaub gemacht (Reservierungsnummer 201308979). Die Lage des Hotels ist wunderbar, ich möchte es wiederholen ... Aber die schlechten Manieren des Personals sind sehr auffällig, sie verstehen diese Leute nicht Entspannen Sie sich, reden Sie laut, fahren Sie mit Urlaubern mit schmutziger Wäsche im Aufzug, es gibt keine Befehlskette. Mein tiefer Dank gilt der Physiotherapieabteilung – sie ist freundlich, kompetent, man genießt diese Eingriffe, auch wenn einige davon schmerzhaft sind (Gasinjektionen). Der Baderaum war völlig beschädigt, das Kohlendioxidbad war nur ein Bad mit heißem Wasser, nach der Bemerkung traten Gasblasen auf. Die Unterwassermassage im Jahr 2015, als ich dort war, wurde von wunderbaren Menschen durchgeführt, es war eine Freude, an diesen Eingriffen teilzunehmen. Jetzt sind sie ein sehr unangenehmes Personal und warten nur auf Patienten, die ihnen einen Aufpreis zahlen. Ich habe 3 Eingriffe verpasst, weil es unangenehm war, überhaupt daran teilzunehmen... Insgesamt wurde der Service schlechter. Schade – das Sanatorium war wunderbar, die Behandlung auch... Ich hoffe, sie nehmen es zur Kenntnis und es wird sich etwas verbessern!
Svetlana Keller
11.11.2019