Bewertungen
Evgeniia P.
15.08.2019
Positives
Höfliches Personal, günstige Lage in Bezug auf die Quellen, verschiedene Arten von Verfahren. Hervorragende Arbeit des Kochs – der Vielfalt der zubereiteten Gerichte waren keine Grenzen gesetzt. Es ist sehr lecker und die Auswahl ist riesig.
Elvira K.
13.06.2019
Positives
Reaktionsfreudiges, höfliches und verständnisvolles Personal, insbesondere die Krankenschwester, Frau Lena, und die Verwalterin, Frau Elena. Leckeres und abwechslungsreiches Essen. Schöner Ort.
Helena G.
02.06.2019
Positives
Wir haben uns zum zweiten Mal im Ruzhe Hotel ausgeruht und behandelt, günstige Lage, in der Nähe der Quellen, freundliches und hilfsbereites Personal, keine Sprachbarriere für russischsprachige Touristen. Wir haben eine Woche vor der Abreise eine Reservierung bei Sanatoriums.com vorgenommen. Wir waren angenehm überrascht von den Kosten und der Tatsache, dass wir bei der Ankunft bezahlen konnten. Wir fuhren alleine und konnten das Auto am Hotel parken. Einige der Eingriffe wurden im nahegelegenen Malta Hotel durchgeführt, es gab jedoch keine Unannehmlichkeiten, da der Zeitpunkt der Eingriffe perfekt ausbalanciert war. Hervorheben möchte ich die Kohärenz, die Schnelligkeit der Auftragsabwicklung und den Informationsgehalt der Seite. Vielen Dank für einen angenehmen Urlaub.
Natalya V.
27.05.2019
Positives
Mir gefiel die Demokratie. Es gibt keine unnötige Aufdringlichkeit. Die Zimmer sind gut gereinigt. Das Essen ist lecker.Negatives
Es empfiehlt sich, Stift und Papier für Notizen im Raum bereitzuhalten. Zur Behandlung: In 14 Tagen und 13 Nächten habe ich gemäß Behandlungsplan drei Gasinjektionen durchgeführt. Und vor allem wollte ich sie haben. Es hilft mir. Wie kann das im Vorfeld besprochen werden?
Надежда К.
08.05.2019
Positives
Unser Aufenthalt dauerte nicht lange, aber wir waren sehr zufrieden! Das Personal ist sehr hilfsbereit und höflich, vielen Dank! Die Küche ist abwechslungsreich! Frisches Obst und Säfte zum Frühstück!Negatives
Es gibt keine Negativität! Das Essen war sehr lecker, aber manchmal scharf.
Ирина С.
04.05.2019
Positives
Die Abläufe erfolgen immer strikt pünktlich. Honig. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Personal an der Rezeption ist stets freundlich. Die Reinigung ist gutNegatives
Das Personal im Restaurant hätte freundlicher und freundlicher sein können. Die Essenszeit ist noch nicht vorbei, aber in unserer Gegenwart beginnen sie bereits, die schmutzigen Tischdecken abzuziehen und für den nächsten Tag vorzubereiten. Desserts sind eintönig. Die Früchte (Birnen) sind ehrlich gesagt unreif. Es ist Zeit, die Kleider gegen neue auszutauschen.Antwort von Spa-Hotel Ruze
Добрый день, Ирина Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.
Kuschill G.
23.04.2019
Positives
Das Hotel hat uns von der ersten Minute an sehr gut gefallen, nämlich die Lage, die Sauberkeit, der Komfort, die Freundlichkeit des Personals, alles ist sehr nah, ruhig, der unvergleichliche Ausblick aus dem Fenster sorgt für gute Laune auf unseren Aufenthalt. Das Essen ist sehr gut, Abwechslungsreich, ich denke, wenn wir noch einmal kommen, dann wollten wir nur noch Ruze.mit uv Familie Kuschill
Liudmila V.
19.04.2019
Positives
Hervorragende Arbeit aller Mitarbeiter, besonders beeindruckend in der medizinischen Abteilung. Gute Zimmerreinigung, freundliche Zimmermädchen, gutes Empfangspersonal, schnelle und zeitsparende Abläufe. Die Zimmer sind komfortabel, geräumig, gute Möbel, Sanitäranlagen, ein Haartrockner und ein Safe im Zimmer, WLAN ist fast immer verfügbar. Bademäntel und Hausschuhe. Die Küche ist gut, das Essen ist sehr abwechslungsreich, man kann immer nach seinem Geschmack wählen, wenn man beim Essen nicht wählerisch ist. Die Auswahl an Obst und Gemüse ist nicht so groß wie in anderen Hotels, aber es gab immer zwei Obstsorten - Äpfel und Mandarinen, Birnen und Kiwis. Die Masseure sind ausgezeichnet.Negatives
Es stellte sich heraus, dass die Anzahl der Eingriffe geringer war als zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Die Anwesenheit eines Arztes hat rein symbolischen Charakter. Untersucht den Patienten nicht. Sie machen keine Tests, was in anderen Hotels der Fall ist. Es gibt keine Behandlungskontrolle, wenn Sie damit rechnen. Und in einigen Hotels erhalten Sie sogar ein ärztliches Attest über die Behandlung und die durchgeführten Tests (eine Kleinigkeit, aber schön und logisch). Die Sauerstofftherapie dauert in diesem Hotel nur 20 Minuten, Vitamin C wird nicht verabreicht (nehmen Sie es mit). Sie) Dieses Hotel führt samstags und sonntags keine Eingriffe durch und toleriert keine Eingriffe aufgrund von Ausflügen, wie dies in einigen anderen Hotels der Fall ist. In Zimmern mit Fenstern zur Straße kann es ab halb fünf Uhr morgens laut sein Güter- und öffentliche Verkehrsmittel, aber Sie müssen nicht den Hügel hinunter zu den Quellen gehen. Thermarium fehlt. Man muss in benachbarten Hotels gegen Gebühr suchen. Im Allgemeinen gibt es mehr gute Dinge, das Hotel ist anständig, es sind nicht viele Leute da, es gibt kein Gefühl von Gedränge
Валентина О.
19.04.2019
Positives
Generell kann man nicht umhin, einen Urlaub in Karlsbad zu mögen. Saubere Luft, sauberes Wasser, wunderschöne Landschaft. Die Lage des Hotels ist mitten im Zentrum. Ein wunderschöner Saal, geschmückt mit Rosensträußen, antiken Möbeln und Gemälden. Die Qualität des Essens ist gut. Es gab immer Gemüse, Obst, Fisch, Fleisch und leckere Suppen. Das Personal ist sehr höflich und herzlich. Die Zimmerreinigung ist jedes Lob wert. Alle paar Tage wurde das Bett gewechselt und die Handtücher jeden Tag gewechselt. Ein kostenloser Transfer vom Flughafen nach Karlsbad und eine kostenlose Touristenfahrt nach Prag wurden angeboten. Alles wurde erledigt.Negatives
Es gab einige Nachteile. Das Paket versprach 27 Behandlungen für 14 Tage. Das war mir wichtig. Tatsächlich bekamen wir drei Eingriffe weniger und keine Auseinandersetzungen hatten irgendeine Auswirkung auf die Oberschwester. Niemand erwartet eine sofortige Heilung in zwei Wochen, aber Verantwortung und Engagement sind für ein Hotel mit Selbstachtung ein Axiom. Der Arzt übernahm offenbar seine gleichgültige Haltung gegenüber Patienten aus der ehemaligen UdSSR. Das Gleiche gilt nicht für den Rest des medizinischen Personals. Die Eingriffe waren so angelegt, dass sie nach den thermischen Eingriffen ins Freie in ein anderes Gebäude gehen mussten, in dem andere Eingriffe stattfanden. Neben dem Hotel befindet sich eine Straße und eine Bushaltestelle. Es hat mich nicht gestört, aber andere Gäste haben wegen des Lärms nicht geschlafen. Der Pool fehlte wirklich. Aufgrund des Überflusses an Menschen und Chlor ist es besser, nicht in das öffentliche Schwimmbad zu gehen, das sich neben der Hauptpost befindet. Essen. Es gab von allem genug, aber das Frühstück war jeden Morgen das gleiche, wie bei Zwillingen. Geschnittene Gurken, Tomaten, Käse, Brötchen, Rührei, Würstchen, Joghurt. Nur der Brei hat sich geändert (einer von zwei). Aber im Prinzip reicht das aus. Persönlich habe ich Kefir und Hüttenkäse vermisst. Das Essen war immer von ausgezeichneter Qualität.
Katharina P.
03.04.2019
Positives
Маленький, симпатичный ,уютный отель,с парковкой , удобное расположение в центре курортной зоны с красивым видом на мельничную колонаду...приятные условия проживания...после путешествия по Чехии,ещё раз захотелось остановиться в этом отеле...администраторы отеля вежливые, доброжелательные , а дежурившая днём 01.04.19 и 02.04.19 утром пани (имя к сожалению не знаем) дала нам исчерпывающую информацию по источникам и достопримечательностям Карловых Вар и Чехии,за что мы ей очень благодарны...будет возможность ,приедем снова. Uvidime se brzy .
Konstantin M.
01.04.2019
Positives
Gutes Hotel im Zentrum, sehr praktisch für den Besuch der Kolonnade. Das Hotel verfügt über freundliches Personal und einen freundlichen Arzt, der Verfahren und Behandlungen verschreibt. Das Essen hat mir sehr gut gefallen, es war gut zubereitet und lecker. Das Zimmer war nicht groß, aber sehr gemütlich. Es war alles vorhanden, was man brauchte. Wunderbares Wellnesshotel.Negatives
Negativ: wenige Eingriffe. Ich möchte die Häufigkeit der Eingriffe erhöhen.
Yelena A.
01.04.2019
Positives
Sehr gutes kompaktes Hotel. Alles ist in der Nähe, es gibt einen Aufzug und Treppen. Das Zimmer für zwei Personen war recht geräumig, nichts Besonderes. Reinigung jeden Tag, Bettwäschewechsel alle drei TageNegatives
Es gab nur ein Gel in der Dusche und die gleiche Flasche für die Hände auf dem Waschbecken. Warum braucht man Trockenrationen, wenn man wegen eines Ausflugs nicht zum Mittagessen kommen kann oder keine Zeit zum Mittagessen hat, weil... Die Abreise erfolgt früh und die Bezahlung erfolgt vor dem Mittagessen. Sie müssen im Voraus zur Rezeption gehen und sich immer wieder daran erinnern. Wir haben Sie am Abend daran erinnert, aber am Morgen hat sich niemand an uns erinnert. Das ist nicht kritisch, aber die Einstellung ist nachlässig.Antwort von Spa-Hotel Ruze
Добрый день, уважаемая YELENA AFINOGENOVA! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Неля В.
28.03.2019
Positives
Die Qualität der Lebensmittel hat sich deutlich verbessert. Sowohl die Vielfalt als auch die Qualität der Gerichte sind ausgezeichnet!
Владимир М.
25.03.2019
Positives
Uns hat wirklich alles gefallen!!!! Das schönste Urlaubserlebnis und die schönste Behandlung! Wir haben uns auf Empfehlung von Freunden für dieses Wellnesshotel entschieden und es überhaupt nicht bereut. Wir hatten ein geräumiges Zimmer, das jeden Tag gereinigt wurde, wunderbares, leckeres Essen im Restaurant, sehr freundliches Personal, hervorragende Behandlung. Hervorzuheben ist auch die günstige Lage des Hotels, in der Nähe von Quellen, Geschäften und dem Ausgangspunkt aller Ausflüge. Ich würde wirklich gerne mehr als einmal hierher zurückkommen.
Raisa J.
12.03.2019
Positives
Wir mochten! Das Personal ist sehr nett! Es bleiben gute Erinnerungen! Wir werden versuchen, wieder zu kommen! Danke! Ein kleines Minus: WIR HABEN GUT!!! Das Resort verfügt über eine ausgezeichnete Küche!!! Aber es besteht der Wunsch, zu kommen und besser zu werden!!!!
Olha R.
12.03.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen..Personal, Essen, Zimmer, alles ist einfach super!!!!
Ирина Б.
11.03.2019
Positives
Alles in Ordnung ist!!! Ich bin mit allem zufrieden!!!Negatives
Es gibt keine Negativität. Ich komme wieder.
Marina K.
11.03.2019
Positives
Sehr gut. Nächstes Mal werden wir in demselben Hotel übernachten.Марина
Алла Ш.
09.03.2019
Positives
Dieses Hotel beschäftigt Menschen, die ihre Arbeit und ihre Kunden lieben. Sehr aufmerksam und reaktionsschnell. Das Hotel ist sauber und komfortabel. Auf der Speisekarte stehen immer Fleisch-, Fisch- und Hühnchengerichte. Viel Obst, Salate aus frischem Gemüse und Kräutern.
Lilia P.
10.02.2019
Positives
Karlsbad hat mir sehr gut gefallen. Ich blieb nur zwei Tage, es war eine Studienreise. Ausgezeichnete Lage des Hotels, ordentliche Zimmer zum Übernachten. Das Essen ist ohne Schnickschnack, aber die Leute kommen zur Behandlung, nicht um Gebäck und Kuchen zu essen. Das Wasser ist einfach toll.
Elena V.
18.01.2019
Positives
Alles ist gut. Ich habe die Neujahrsferien ohne Behandlung verbracht. Allen hat es gefallen.
Галина Т.
15.01.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Und das rote Team und Essen und Zimmer und Behandlung. Danke. Ich möchte auch die hervorragende Arbeit von sanatoriums.com und die Arbeit von Irena hervorheben. Danke.Negatives
KEINE Negative.
Galina L.
08.01.2019
Positives
Sehr gemütlich und warm - man fühlt sich wie zu Hause! Vielen Dank für Ihren Urlaub
Aidar G.
08.01.2019
Positives
Wir lieben den Kurort Karlsbad, komplexe Behandlungen helfen sehr, insbesondere Gasinjektionen und minimales Wasser. Schönheit und Gastfreundschaft umgeben Sie überall. Die Buchung von Hotels über die Website ist sehr profitabel und führt zu großen Einsparungen.Negatives
Es gibt einfach keine Nachteile!!
Waldemar M.
16.12.2018
Positives
Vielen Dank, wir hatten eine sehr schöne Zeit. Alles war gut
Iurii O.
13.12.2018
Positives
Die Lage ist sehr günstig zu den Quellen. Die Zimmer sind perfekt gereinigt, die Bettwäsche wird ständig gewechselt. Sehr gemütlich, warm.Negatives
Aus irgendeinem Grund gibt es zum Frühstück in Milch gekochten Brei. Wir empfehlen, den Brei einfach aufzukochen und bei Bedarf heiße Milch hinzuzufügen. Schließlich mag es nicht jeder mit Milch.
Kristina K.
18.11.2018