Bewertungen
Юрий Васильев
16.08.2018
Positives
Der Hauptvorteil des Hotels ist seine Lage an der Mühlenkolonnade, obwohl das Stadtzentrum so klein ist, dass viele Hotels diesen Vorteil grundsätzlich bieten. Das Personal an der Rezeption spricht mehrere Sprachen, was die Barriere für diejenigen beseitigt, die außer ihrer Muttersprache keine Fremdsprache beherrschen. Die Arbeit des Personals ist koordiniert und harmonisch, die Zimmermädchen reinigen das Zimmer recht gut. Der Hauptvorteil des Kurortes ist Mineralwasser, eine Ergänzung sind Rehabilitationsmaßnahmen. Das Hotel verfügt über eine kleine Basis für therapeutische Aktivitäten, die nicht sehr vielfältig ist, aber grundlegende Verfahren sind verfügbar.Negatives
Ich schreibe selten schlechte Bewertungen, aber ich glaube, dass dies Touristen bei der Auswahl und Hotelmanagern bei der Überarbeitung ihrer Ansätze helfen kann. 1. Eines der Probleme des Hotels ist der Aufzug, dessen Betrieb oft gestört ist, auch wenn sich darin ein Passagier befindet. Es funktioniert langsam und es ist sehr stickig im Inneren 2. Der Arzt... Es ist klar, dass in einem Resort niemand Wunderheilungen vom Hotelarzt erwartet, aber die Einstellung ist eher förmlich. Niemand fragte nach Krankenakten, sie maßen meinen Blutdruck und nach einer kurzen Anamneseerhebung wurden die Eingriffe verordnet. Leider werden im Resort häufig Behandlungsmethoden mit unbewiesener Wirksamkeit eingesetzt, nämlich die Magnetfeldtherapie (für Interessierte: Im Jahr 2002 erkannte die National Science Foundation diese Methode als unwissenschaftlich an). Gleichzeitig verschreibt der Arzt dieses Ereignis, und wenn es dem Urlauber nicht gefällt, kann die Krankenschwester es problemlos durch etwas anderes ersetzen. Frage: Wenn eine Krankenschwester eine ärztliche Anordnung so einfach widerrufen kann, dann ist der Eingriff nicht so wertvoll oder überhaupt nicht wirksam. Außerdem wird der Arzt höchstwahrscheinlich zustimmen, Ihnen die übliche Kur zu verschreiben, die Sie zuvor in ähnlichen Resorts erhalten haben. Eine Auferlegung irgendwelcher Dienstleistungen ist mir nicht aufgefallen. 3. Trotz der Tatsache, dass es sich um ein 4-Sterne-Hotel handelt, fühlt es sich an wie gute drei Rubel. a) Außer dem bereitgestellten Bademantel/Hausschuhen und den an die Wand genagelten flüssigen Hygieneprodukten gab es keine anderen verwandten Produkte. Es ist nicht so, dass ich eine Zahnbürste/Kamm/Seife/Paste brauche, aber normalerweise ist das schon bei 4 Sternen vorhanden. b) Die Steckdosen sind sehr schief angeordnet: Eine befindet sich irgendwo in der Ecke, die zweite ist weiter als eine Armlänge entfernt. c) Das Zimmer war aufgrund des Klapperns des Kühlschranks und der Schalttafeln laut: Ich musste sie mehrmals selbst einstellen. d) Es gibt keine Minibar im Zimmer. Besondere Kritik verdient das Essen, denn... Schöne Bilder auf der Website und die Realität sind zwei verschiedene Dinge. Seltsamerweise war die Morgenmahlzeit von der Frühstücks-Abendessen-Kombination abwechslungsreicher. Das Frühstück ist mehr oder weniger Standard: Würstchen, Rührei, Käse, Würstchen, Joghurt (nicht die Dosenversion), Müsli, Nachtisch. Das Abendessen war dürftig und ich habe nie die Originalküche gesehen, die in der Videobotschaft versprochen wurde. Offenbar gilt dies für das Hotelrestaurant, nicht jedoch für den Speisesaal für Gäste. Sehr salzige Suppen, gekochter Fisch, gedünstetes Gemüse (oft hart), Hühnchen, Couscous, eine Salatsorte. Leider stießen wir manchmal auf schlecht gewaschene Teller. Wie der große russische Physiologe Bechterew einst weise sagte: „Denken ist materiell“ – erst am Ende des Aufenthalts gab es zumindest Früchte zur Auswahl, es gab eine Art Dessert. Der Tee lässt sich nicht gut aufbrühen und man muss lange warten. d) sehr schwache Beleuchtung im Badezimmer. Und schließlich der letzte Schliff. In der Hotelbeschreibung stand „Kostenloser Ausflug nach Prag.“ Es ist nicht so, dass ich es brauche, Fakt ist aber, dass während meines gesamten Aufenthaltes niemand diesen Service angeboten oder geklärt hat, ob er nötig ist.
übersetzt
Boris Parfentiev
12.08.2018
Positives
Wir möchten allen Mitarbeitern des Rouge Spa Hotels unseren Dank aussprechen: den Pflegekräften, dem Arzt und dem medizinischen Personal. Krankenschwestern, Mitarbeiter, die die Sauberkeit überwachen, Restaurantmitarbeiter für ihre aufmerksame, freundliche Einstellung und Professionalität. Besonderer Dank geht an den Küchenchef, Herrn Martin. Er überraschte uns mit perfekt zubereiteten Fleisch- und vor allem Fischgerichten. Wir möchten betonen, dass dieses Sanatorium auch Diätgerichte serviert, daher ist es sinnvoll, hierher zu kommen, wenn Sie eine diätetische Ernährung benötigen. Wir wünschen allen Mitarbeitern Gesundheit und Wohlstand und der Geschäftsführerin Elena Romanova Wohlstand und Wohlstand des Unternehmens. Alla und Boris Parfentiev, Chisinau, Moldawien.
Petr Bezborodov
07.07.2018
Positives
Ausgezeichneter Ort für einen Trinkkurs. Reinheit.Negatives
Bei einem Hotelaufenthalt ohne Behandlung ist der Zugang zum Schwimmbad nicht inbegriffen; dieser muss im Übernachtungsprogramm enthalten sein.
Natalia Fomenko
27.06.2018
Positives
Zentrum des Resorts, Sauberkeit, freundliches Personal, Verfügbarkeit eigener Parkplätze neben dem Hotel, gute Küche.Negatives
Das gibt es nicht.
Yulia Voskoboynikova
22.05.2018
Positives
Schönes Hotel mit praktischer LageNegatives
Jeden Tag das gleiche Frühstück
Игорь Оленин
19.05.2018
Positives
Ich fahre seit 10 Jahren nach Karlsbad. Das ist das beste Hotel seiner Preisklasse! Die Einstellung des Personals ist mehr als zu loben! Ein rundum positives Ergebnis unseres dreiwöchigen Aufenthalts! Absolut alle Hoteldienstleistungen sind ausgezeichnet!
Majina Zirjakova
03.05.2018
Positives
Zum zweiten Mal in Rouge, mir hat alles gefallen, wir kommen wieder. Vielen Dank an Ihre Website, sie hilft uns sehr bei der Auswahl eines Hotels, ich wünsche Ihnen viel Glück.
NINA TERENTEVA
24.04.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, ausgezeichnete Behandlung, ausgezeichnetes Essen, lange Essenszeiten, ausgezeichnete Arbeit des gesamten Personals, tägliche Reinigung des Zimmers, auch am WochenendeNegatives
Es gibt wirklich keinen Wasserkocher im Zimmer.
michael rosenke
13.04.2018
Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt im Hotel und der Behandlung zufrieden, das ausgezeichnete Zimmer und die sehr aufmerksame Einstellung des Personals haben sich angenehm auf unser Wohlbefinden ausgewirkt, wir werden das Hotel unseren Freunden und unserer Familie weiterempfehlen. Wir danken den Vertretern von „Sanatoriums comp.“
Нина Андреева
01.04.2018
Positives
Ich bin bereits zum zweiten Mal im Rouge Hotel. Mir gefallen die Lage, das sehr freundliche Personal, die Sauberkeit, der Zustand der Zimmer, das Internet funktionierte hervorragend, die Telefonie und der Fernseher waren hervorragend. Die Behandlung war sehr gut, die Eingriffe wurden pünktlich und mit hoher Qualität durchgeführt.Negatives
Das Essen war dieses Mal etwas eintönig, letztes Jahr gab es eine größere Auswahl an Gerichten, Salaten und Desserts, obwohl insgesamt alles gut war.
Maya Nemtseva
01.04.2018
Positives
Es hat mir sehr gut gefallen, es war das erste Mal mit meinem Mann.Negatives
Wenige Eingriffe, ich hätte gerne mehr
OLEG UPERENKO
27.03.2018
Positives
Das größte Plus ist die Lage dieses Kurhotels, 150-200 m von den Hauptquellen entfernt, das Vorhandensein eines Parkplatzes bzw. der dem Hotel zugeordneten Parkplätze in der angrenzenden Straße. Bei der Bestellung über die Website gab ich die Notwendigkeit eines Parkplatzes an, worauf ich die Antwort erhielt, dass sie dies nicht garantieren könnten, aber alle Anstrengungen unternehmen würden, was auch getan wurde. In der Nähe befinden sich eine Stadtbushaltestelle, ein Einkaufszentrum und eine Tourbushaltestelle. Ausflüge für jeden Geschmack, jede Richtung und jede Vorliebe. Die Qualität der Behandlung bewerten wir als ausgezeichnet. Ein sehr professioneller Arzt, der Ihre medizinischen Probleme perfekt versteht und zusammen mit seiner Assistentin gut Russisch spricht. Drei Behandlungen pro Arbeitstag, die im Reisepreis enthalten sind, reichen völlig aus und sind nicht übertrieben, um Ihren Aufenthalt in Karlsbad zu genießen, sich gleichzeitig behandeln zu lassen und Ausflüge zu unternehmen. Die Qualität der Eingriffe selbst ist sehr hoch, die Fachärzte sind nicht nur freundlich und zuvorkommend, sondern auch hochprofessionell. Das 3-Gänge-Buffet verdient höchstes Lob. In den zwei Wochen unseres Aufenthaltes haben sich die Gerichte fast nie wiederholt (außer beim Frühstück, das ist natürlich) und sie waren auch sehr lecker. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt, alles Nötige war vorhanden und die Aufzüge machten das Leben deutlich einfacher. Die Tatsache, dass einige Eingriffe im benachbarten Hotel „Malta“ durchgeführt werden, stört uns überhaupt nicht, da es buchstäblich 30 Meter entfernt ist. Für Verliebte gibt es im Erdgeschoss auch ein Restaurant. Dies erklärt offensichtlich die hohe Qualität der Speisen am Buffet. Das Personal an der Rezeption verdient höchstes Lob.Negatives
Ich wollte eigentlich nicht schreiben, aber es wäre wünschenswert, wenn das Personal, das gebrauchtes Geschirr abräumt, es irgendwie schonender macht und nicht ein Tablett mit schmutzigem Geschirr auf die Tischkante stellt, wo man noch nicht mit dem Essen fertig ist , und nehmen Sie es mit der anderen Hand weg. Gebrauchtes Geschirr unter Ihrer Nase. Vielleicht wäre es bequemer, Karren auf Rädern zu verwenden?
VLADIMIR MATVEEV
12.03.2018
Positives
Das Positive wird im Fragebogen angegebenNegatives
Der Fahrer war um 16:50 Uhr im Ruze Hotel. Er stieg aus dem Auto und sah wohlwollend zu, wie meine Frau und ich unsere Sachen zum offenen Kofferraum brachten. Das haben wir nicht ohne Mühe geschafft: Ich bin 83, meine Frau ist 69. Während der ersten Hälfte der Fahrt hielt der Fahrer an einer Tankstelle und füllte den Tank auf. Ich war überrascht, dass das Auto unvorbereitet zum Flug aufbrach, d. h. ohne die erforderliche Kraftstoffmenge, sowie die Tatsache, dass die Passagiere beim Tanken nicht aufgefordert wurden, aus dem Auto auszusteigen. Wir kamen am Flughafen an, als eine beträchtliche Anzahl von Passagieren eingecheckt worden war. Für die Bezahlung des Transfers erhielten die Passagiere keine Quittungen.
Peter Pausch
12.03.2018
Positives
Gemütliches, zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist sehr höflich, sowohl im Speisesaal als auch an der Rezeption und dem Reinigungsteam. Das medizinische Personal ist aufmerksam und höflich. 👍👍👍Negatives
Mein Mann und ich wohnten in einem Doppelzimmer, die Betten waren getrennt und es war nicht möglich, sie miteinander zu verbinden. 😕👎
Людмила Панкратова
05.03.2018
Positives
Ich war vom 25. Februar bis 4. März eine Woche in Ruze. Das Hotel ist wunderbar, das Personal ist ausgezeichnet, alle sind höflich und aufmerksam. Das Essen war ausgezeichnet, besonders erwähnen möchte ich die Köchin – eine junge Frau, sie hat einfach hervorragend gekocht, sie hatte eine sehr gute Energie und der Kellner, dessen Namen ich leider nicht kenne, betrat das Restaurant nur mit einem Lächeln auf dem Gesicht Er wünschte allen einen guten Morgen und guten Appetit und fragte mich, warum ich keine Ente gegessen habe. Dies zeugt von seiner Aufmerksamkeit und seiner guten, gewissenhaften Einstellung zu seiner Arbeit. Hervorheben möchte ich auch die gute Arbeit an der Rezeption – Elena und zwei Frauen – Tschechen, deren Namen ich leider nicht kenne. Ihre Sensibilität und Aufmerksamkeit, ihr Wohlwollen und ihr Wunsch, bei jedem Problem zu helfen. Yarka ist dankbar für die gute und gewissenhafte Zimmerreinigung, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Ich habe etwas zum Vergleich: Ich habe zuvor in den Hotels Krivan und Purkune übernachtet. Das nächste Mal werde ich nur im Ruze übernachten!!!Negatives
KEINE Nachteile!!!
Galina Fedorova
05.03.2018
Positives
Praktische Lage des Hotels. Gute, gut koordinierte Arbeit des Personals. Die Zimmer werden täglich gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden regelmäßig gewechselt. Diätgerichte sind immer verfügbar.Negatives
Das Zimmer war kalt. Da zwei Batterien mit voller Leistung eingeschaltet waren, musste ich manchmal im Bademantel schlafen. Es bläst stark gegen die Fenster.
TATIANA LYUBEZNOVA
26.02.2018
Positives
Danke! Mir hat alles sehr gut gefallen. Wir werden das Sanatorium wieder besuchen und es Freunden weiterempfehlen.
EKATERINA LAMBUTSKAYA
11.02.2018
Positives
Höfliches Personal, gute Behandlung, nette Atmosphäre
Olga Vagina
07.02.2018
Positives
Allen hat es gefallen. Wir bestellten Halbpension (Frühstück und Abendessen). Mir gefiel, dass es zum Abendessen immer Suppe gab. Das Essen war gut. Zum Abendessen gab es immer eine Auswahl an warmen Gerichten (Diätfisch, Hühnchen und etwas Fleisch). Da Zum Abendessen gab es immer Obst (Äpfel, Birnen, Mandarinen, Orangen, Bananen, zweimal pro Woche sogar frische Ananas). Die Behandlung ist Standard, wie überall in Karlsbad. Der Arzt ist sehr aufmerksam. Die Eingriffe wurden nach Belieben verordnet .. Das Personal im Balneo ist sehr freundlich. Eingriffe können ohne Probleme nach Wunsch durchgeführt werden. Die Massage wurde von Masseurin Rosa durchgeführt. Sehr kompetent. Wir waren zufrieden. Ich bedanke mich bei allen im Hotel Personal für den Urlaub. Nun, und das Wichtigste ist die Nähe zur Quelle. Einige Eingriffe werden im Malta Hotel durchgeführt. Aber das hat den Urlaub nicht verdorbenNegatives
Wir haben uns ausgeruht und nichts Negatives erwartet...
михаил миронов
07.01.2018
Positives
Günstige Lage, hochwertige Behandlung, freundliches PersonalNegatives
Keine Negativität
Кристина Клименко
14.12.2017
Positives
Das medizinische Personal hat mir sehr gut gefallen: ruhige, freundliche, aufmerksame Menschen, darunter auch die Oberschwester und der Arzt. Das Zimmer entspricht voll und ganz der Beschreibung, inklusive Bademänteln und Hausschuhen. Das Essen ist eintönig, aber es gibt immer etwas zur Auswahl. Es machte mir zum Beispiel nichts aus, jeden Tag zum Abendessen Fisch zu essen, gedünstet und nicht frittiert, weil... Es gab auf jeden Fall noch andere Fleischgerichte. Letztendlich war es für mich ein sehr gemütliches Sanatorium, vor allem aufgrund der Lage. Ich kann sagen, dass ich immer wieder kommen würde)))Negatives
An der Rezeption sitzt eine sehr unangenehme Dame mit dunklen Haaren, die im Gegensatz zu ihrer Schichtarbeiterin Katarina stets abweisend auf Fragen antwortet. Das Restaurantpersonal ist auch unangenehm, sie können singen, laut miteinander reden, sie sind sehr, sehr unzufrieden, wenn die Gäste nicht um 9.50 Uhr das Restaurant verlassen, obwohl das Frühstück bis 10.00 Uhr ist, während sie lautstark Geschirr einsammeln und Tischdecken wechseln, und sind Sehr, sehr, sehr unglücklich, wenn man um 19.50 Uhr noch in der Halle ist und das Abendessen bis 20.00 Uhr ist!!! Zum Abendessen gibt es immer bereits zubereiteten Tee, den man nicht als Tee bezeichnen kann, es ist kaum gefärbtes Wasser!!! Ich musste zum Frühstück eine Tüte Tee zum Abendessen mitnehmen, und wenn ich vergaß, mich darum zu kümmern, blieb ich ohne Tee)) Und natürlich muss der Teppich im Hotel und in den Zimmern ersetzt werden!! Dieses Problem wird in vielen Rezensionen verfolgt. Am Ende werden all diese Nachteile meinen Wunsch, wieder hierher zu kommen, nicht beeinträchtigen; für mich sind sie speziell nicht kritisch)).
Александр Доморацкий
13.12.2017
Positives
Ich kenne die Kriterien für die Bewertung „ausgezeichnet“ nicht, ich sage jedem, den ich weiß, dass alles „sehr gut“ war. Mein Mann und ich kamen zum vierten Mal in Folge in dieses Hotel, um uns zu entspannen. Wir sind zufrieden. 1. Qualität der Behandlung – drei Eingriffe pro Tag, die Behandlung endet vor dem Mittagessen und nach dem Mittagessen gibt es „Freizeit“. 2. Qualität der Unterkunft – abgenutzte Bodenbeläge stören uns nicht, wir sind davon überzeugt, dass das Hotel in einem guten Zustand ist. im Zentrum, alles ist in der Nähe. Das Hotel hat eine ruhige, ruhige, „heimelige“ Atmosphäre. 3. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker. Frühstücksbuffet, Mittag- und Abendessen, d.h. es gibt immer eine Wahl. 4. Es gibt keine Beschwerden über die Arbeit des Personals. Wir haben uns gut erholt und uns behandeln lassen. Wir hoffen, dass wir nächstes Jahr dorthin kommen.Negatives
Es gibt nur einen Nachteil: Gewichtszunahme
Алла Бекназарова
07.12.2017
Positives
Guten Tag. Ich werde nicht lange und langweilig schreiben. Ich sage kurz, dass mir alles gefallen hat und wenn wir uns entscheiden, Karlsbad noch einmal zu besuchen, wird es das Ruže Hotel sein! Vielen Dank an alle, die uns einen so wunderschönen Urlaub beschert haben Behandlung!
michael rosenke
03.12.2017
Positives
Freundliches Personal der Abteilung für Balneologie, Elektroprozedur. und ein Esszimmer.Negatives
Das Zimmer ist sehr klein, der Teppichboden im Zimmer und in den Fluren ist abgenutzt und fleckig, und trotz wiederholter Bitten konnte kein Umzug in ein Standardzimmer, wie bezahlt, durchgeführt werden.
Tatjana Jurov
03.12.2017
Positives
Alles ist gut, alle sind glücklich!! Besonderer Dank geht an die Masseure!!
Светлана Крашенинникова
20.11.2017
Positives
Blick aus Fenster 402, kompetenter Arzt, gutes medizinisches Personal, freundliches PersonalNegatives
Schlechter Service vom Kellner, unhöflich, lässt alles fallen, schnappt sich Geschirr, einfach nur unhöflich, schlechter Geruch im Speisesaal, schlechte Essensqualität - Döner mit Wurst, viel Fast Food
Grugoriy Dodik
01.10.2017
Positives
Sehr geehrte Damen und Herren, uns hat alles gefallen, besonders das leckere Essen im Restaurant. Gute Zimmerreinigung. Freundliches Personal. Mit freundlichen Grüßen G. DodikNegatives
Ein Hinweis an nur einen Mitarbeiter in der Abteilung „Whirlpools für Füße“. Sie hat die Handtücher nach dem vorherigen Besucher nicht gewechselt. Nachdem die Bemerkung gemacht worden war, entfernte sie einfach das Handtuch und gab kein weiteres mehr her. Dieses Verfahren musste aufgegeben werden.
Shakhbaz Muradov
07.09.2017
Positives
Samy Tsentr Resort!Negatives
Mnoqo meropriyatiy, also sumno bilo! Eda ne ocen raznoobraznaya!
Эльвира Кочурова
17.06.2017