Bewertungen
Positives
Im Hotel laufen alle Abläufe streng nach Plan ab, ohne Warteschlangen. Das Personal ist sehr aufmerksam und reaktionsschnell. Die Atmosphäre im Hotel ist positiv. Es ist schön, dass man Prämien nutzen kann. Mein Dank geht an den Masseur Peter. Ich empfehle das Massage ,, Dolce Vita,, DANKE für eine gute Erholung und BehandlungNegatives
Für Kaffee- und Teeliebhaber gibt es keinen Wasserkocher im Zimmer. Eine Masseuse gab statt einer Massage viel Öl ein, anstatt zu massieren. Ich hatte Pech, sie wurde krank und Peter kam, um sie zu ersetzen.Positives
Danke an die Organisatoren, vom Treffen am Flughafen (ich habe einen Transfer auf der Website bestellt) bis zur Verabschiedung – alles super! Der örtliche Guide ist freundlich, beantwortet alle Fragen, hat uns sofort angeschrieben und zu einem Ausflug eingeladen (der Ausflug war im Paket enthalten), hervorragende Personalauswahl, Guide, Transferservice, Fahrer arbeiten pünktlich, Profis auf ihrem Gebiet.Negatives
Auf der Website wurde bei der Werbung für das Vltava Hotel ein geräumiges „Komfort“-Zimmer gezeigt und versichert, dass das Zimmer mindestens 21 Quadratmeter groß sei. m, ich habe genau so ein Zimmer gebucht, aber wir wurden in einem sehr engen Raum untergebracht, in dem es keinen Platz gab, um einfach einen Koffer auszupacken. Nachdem wir uns später mit der Rezeption in Verbindung gesetzt hatten, wurden wir in ein schönes Zimmer verlegt.Negatives
Das Personal ist sehr freundlich, aber leider übermäßig emotional. Warum beruhigende Musik während der Eingriffe??? Du kannst sie einfach nicht hören! Unendliches Geschrei, Diskussion persönlicher Probleme, Gelächter und das alles sehr laut. Ansonsten ist alles sehr ordentlich. Danke.Antwort von Kurhotel Vltava
Добрый день, уважаемая Ирина Пономарева! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и проведем беседу с персоналом. Также мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, для комфортного пребывания каждого гостя. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Positives
Ruhiger, schöner Ort. Freundliches PersonalNegatives
NeinPositives
Dies war unser vierter Aufenthalt in diesem Hotel und wir wussten im Voraus über seine Vorteile Bescheid. Wir sind mit allen im Fragebogen aufgeführten Qualitäten rundum zufrieden und hoffen, dort wieder Ruhe und Behandlung zu verbringen. Danke.Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums Vltava-Berounka für den herzlichen Empfang, für das Begrüßungsschreiben, für die hervorragende Qualität der Eingriffe und deren Zeitplan. Das Essen war lecker und von hoher Qualität, ausgezeichnetes Frühstück - verschiedene Käsesorten, Schinken, Salami, 2 Sorten Brei, verschiedene Milchprodukte. Zum Abendessen gab es immer Fleisch, Fisch und Geflügel, leckeres Eis, verschiedene Gemüse- und Obstsorten. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
1. Manchmal beginnen die Eingriffe sehr früh (7:10 Uhr). 2. Alle Eingriffe dauern nur bis 13:00 Uhr und daher ist oft nicht genügend Zeit zwischen ihnen und dem Frühstück. 3. Es ist ratsam, das Frühstück bis 11:00 Uhr oder um 11:00 Uhr zu verlängern mindestens bis 10:30 Uhr. 4. Heiße Getränke (Tee und Kaffee) werden zum Abendessen nicht serviert und es gibt keinen Wasserkocher im ZimmerAntwort von Kurhotel Vltava
Уважаемый Evgeny Kirzner, спасибо за Ваш отзыв. 1.Если для клиента процедуры очень рано , расписание процедур было можно поменять на спа-ресепшен 2. Процедуры в отель Влтава всегда до 15.00 часов 3. Завтрак с 7.00 до 10.00 и потом начинается обед с 11.30 до 14.00 , потому нельзя продлить завтрак, на все питание достаток время , что бы между этим были процедуры. 4. У нас в отель нет в номерах чайников. Горячие напитки при ужине можно заказать за оплату у официанта или в ресепшен еще до 21.00 часов лоббы бар, где можно горячие напитки тоже заказать. С уважением, Петрашкова Габриела Отель Влтава
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Das medizinische Personal, die Zimmermädchen und alle Hotelangestellten waren aufmerksam, höflich und freundlich! Vielen Dank an alle für den Rest und die Behandlung! Ich würde gerne in diese wundervolle Stadt und in dieses Hotel und zum gleichen Arzt Micka Milos zurückkehren. Ein besonderer Dank geht auch an sanatoriums.com für die Organisation des Urlaubs.Positives
Es ist schön, dass das Hotelpersonal Russisch spricht, aufmerksam und höflich ist.Negatives
Kleiner Pool, Qualität der manuellen Massage lässt zu wünschen übrig.Negatives
Das Interessanteste ist, dass dieses Hotel uns nicht untergebracht hat. Sie sagten, es gäbe keine Zimmer und boten Baterfly gegen Aufpreis an. Mein Bruder und ich kamen zusammen an und ich buchte für ihn das Vltava-Hotel, da ich dieses Hotel bereits hatte. Es ist irgendwie sehr seltsam. Auch wenn sie das gebuchte Hotel ändern, verlangen sie keine zusätzliche Zahlung. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir hierher kommen.Antwort von Kurhotel Vltava
Dear Mr Gennadii Ruksha we would like to apologize for inconvenience, due to relocation to the hotel Butterfly. We have been relocated you without any extra charge to the hotel higher category. I would like to assure you ,that you have paid same price as was confirmed in the hotel Vltava. The prices are in our system, and nobody can ask for extra charge. With best regards “ Martina Havlíková Sales&Marketing Department
Negatives
Essen, insbesondere Mittagessen. Es gab nichts zur Auswahl.Positives
1. Gemütliches, geräumiges Zimmer mit Blick auf den Park. Viele russische Sender im Fernsehen 2, Stille im Zimmer und im Hotel 3. Das Personal spricht Russisch. 4. Tägliches Unterhaltungsprogramm im Hotel und Informationen über kulturelle Veranstaltungen in anderen Hotels und in der Stadt 5, Ausflüge in die Tschechische Republik, Deutschland, Schweiz 6. Abwechslungsreiche Speisekarte, ausgezeichneter Koch 7. Schwimmbad mit Sauna 7 Stunden geöffnet 8. Ausgezeichneter Kopf Arzt Milos Micka und Massagetherapeut Peter DuchnitskyPositives
Ich danke der Firma für die Organisation, alles war großartig! Wir wurden abgeholt, in einem guten Zimmer untergebracht und kamen pünktlich zum Flughafen zurück. Auch die Behandlung im Hotel brachte Erfolge, ich werde regelmäßiger zurückfliegen. Ich empfehle!Positives
Vielen Dank an die Mitarbeiter von Sanatoriums.com für ihre Hilfe bei der Hotelauswahl und die hervorragende Organisation der Unterkunft, unter Berücksichtigung des späten Check-ins: Alle unsere Wünsche bezüglich der Zimmerwahl wurden berücksichtigt und für das Abendessen gesorgt. Wir haben auch den Transfer zum Hotel über Sanatoriums.com bestellt, was sehr praktisch war. Einer der Vorteile des Aufenthalts ist eine schöne, gemütliche Stadt mit herrlicher Natur, sauberer Luft und einem gut ausgebauten Gesundheitssystem. Sehr freundliches und qualifiziertes Personal im medizinischen Teil des Sanatoriums und Hotels, perfekte Zimmerreinigung.Negatives
Der Arzt, der die Behandlung verordnete, ging oberflächlich vor, ohne Rücksicht auf individuelle Besonderheiten und unsere Wünsche zu nehmen. Es gab keine Erklärungen zu den Regeln und Schemata für die Teilnahme am Trinkkurs.Antwort von Kurhotel Vltava
Manželům Gern Stanislav a Gern Irina, byla sestrou odebrána anamnésa a změřen TK. Při následné lékařské prohlídce byl s nimi proveden pohovor o jejich obtížích a byla provedena lékařská prohlídka včetně vyšetření krve a moče. Na základě lékařského vyšetření byl každému stanoven Individuální léčebný plán, se kterým byli seznámeni a proti němuž neměli námitky. Též byli seznámeni s možností přikoupení procedur,(měli naordinováno 51 a 52 procedur) a procedur, které nejsou zahrnuty v balíčku komplexní léčby. Též byla každému individuálně doporučena pitná kůra se kterou byli seznámeni a poté jim v předpisu procedur bylo vytištěno který pramen mají pít před snídaní, před obědem a před večeří. Zároveň je uvedeno v jakém množství a jak dlouho před jídlem. Vše je samozřejmě řádně zdokumentováno. Mrzí nás, že klienti, pokud měli nějaké připomínky k průběhu léčebného pobytu, sami nepřišli k lékaři, kde by se vše na místě vyřešilo k plné spokojenosti. Prim.MUDr.Miloš Micka Ved.lék. LH Vltava