Bewertungen
Елена Грек-Петровская
26.03.2019
Positives
Im Hotel laufen alle Abläufe streng nach Plan ab, ohne Warteschlangen. Das Personal ist sehr aufmerksam und reaktionsschnell. Die Atmosphäre im Hotel ist positiv. Es ist schön, dass man Prämien nutzen kann. Mein Dank geht an den Masseur Peter. Ich empfehle das Massage ,, Dolce Vita,, DANKE für eine gute Erholung und BehandlungNegatives
Für Kaffee- und Teeliebhaber gibt es keinen Wasserkocher im Zimmer. Eine Masseuse gab statt einer Massage viel Öl ein, anstatt zu massieren. Ich hatte Pech, sie wurde krank und Peter kam, um sie zu ersetzen.
übersetzt
Нина Буглак
26.03.2019
Positives
Danke an die Organisatoren, vom Treffen am Flughafen (ich habe einen Transfer auf der Website bestellt) bis zur Verabschiedung – alles super! Der örtliche Guide ist freundlich, beantwortet alle Fragen, hat uns sofort angeschrieben und zu einem Ausflug eingeladen (der Ausflug war im Paket enthalten), hervorragende Personalauswahl, Guide, Transferservice, Fahrer arbeiten pünktlich, Profis auf ihrem Gebiet.Negatives
Auf der Website wurde bei der Werbung für das Vltava Hotel ein geräumiges „Komfort“-Zimmer gezeigt und versichert, dass das Zimmer mindestens 21 Quadratmeter groß sei. m, ich habe genau so ein Zimmer gebucht, aber wir wurden in einem sehr engen Raum untergebracht, in dem es keinen Platz gab, um einfach einen Koffer auszupacken. Nachdem wir uns später mit der Rezeption in Verbindung gesetzt hatten, wurden wir in ein schönes Zimmer verlegt.
Ирина Пономарева
25.03.2019
Negatives
Das Personal ist sehr freundlich, aber leider übermäßig emotional. Warum beruhigende Musik während der Eingriffe??? Du kannst sie einfach nicht hören! Unendliches Geschrei, Diskussion persönlicher Probleme, Gelächter und das alles sehr laut. Ansonsten ist alles sehr ordentlich. Danke.Antwort von Kurhotel Vltava
Добрый день, уважаемая Ирина Пономарева! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и проведем беседу с персоналом. Также мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, для комфортного пребывания каждого гостя. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Равиль Агзамов
07.02.2019
Positives
Ruhiger, schöner Ort. Freundliches PersonalNegatives
Nein
Aleksandr Dogonin
25.12.2018
Positives
Dies war unser vierter Aufenthalt in diesem Hotel und wir wussten im Voraus über seine Vorteile Bescheid. Wir sind mit allen im Fragebogen aufgeführten Qualitäten rundum zufrieden und hoffen, dort wieder Ruhe und Behandlung zu verbringen. Danke.
Elena Kostromina
03.12.2018
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums Vltava-Berounka für den herzlichen Empfang, für das Begrüßungsschreiben, für die hervorragende Qualität der Eingriffe und deren Zeitplan. Das Essen war lecker und von hoher Qualität, ausgezeichnetes Frühstück - verschiedene Käsesorten, Schinken, Salami, 2 Sorten Brei, verschiedene Milchprodukte. Zum Abendessen gab es immer Fleisch, Fisch und Geflügel, leckeres Eis, verschiedene Gemüse- und Obstsorten. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Evgeny Kirzner
03.10.2018
Negatives
1. Manchmal beginnen die Eingriffe sehr früh (7:10 Uhr). 2. Alle Eingriffe dauern nur bis 13:00 Uhr und daher ist oft nicht genügend Zeit zwischen ihnen und dem Frühstück. 3. Es ist ratsam, das Frühstück bis 11:00 Uhr oder um 11:00 Uhr zu verlängern mindestens bis 10:30 Uhr. 4. Heiße Getränke (Tee und Kaffee) werden zum Abendessen nicht serviert und es gibt keinen Wasserkocher im ZimmerAntwort von Kurhotel Vltava
Уважаемый Evgeny Kirzner, спасибо за Ваш отзыв. 1.Если для клиента процедуры очень рано , расписание процедур было можно поменять на спа-ресепшен 2. Процедуры в отель Влтава всегда до 15.00 часов 3. Завтрак с 7.00 до 10.00 и потом начинается обед с 11.30 до 14.00 , потому нельзя продлить завтрак, на все питание достаток время , что бы между этим были процедуры. 4. У нас в отель нет в номерах чайников. Горячие напитки при ужине можно заказать за оплату у официанта или в ресепшен еще до 21.00 часов лоббы бар, где можно горячие напитки тоже заказать. С уважением, Петрашкова Габриела Отель Влтава
MARINA PETRUKHINA
01.10.2018
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Das medizinische Personal, die Zimmermädchen und alle Hotelangestellten waren aufmerksam, höflich und freundlich! Vielen Dank an alle für den Rest und die Behandlung! Ich würde gerne in diese wundervolle Stadt und in dieses Hotel und zum gleichen Arzt Micka Milos zurückkehren. Ein besonderer Dank geht auch an sanatoriums.com für die Organisation des Urlaubs.
Galina Borisova
26.09.2018
Positives
Es ist schön, dass das Hotelpersonal Russisch spricht, aufmerksam und höflich ist.Negatives
Kleiner Pool, Qualität der manuellen Massage lässt zu wünschen übrig.
Gennadii Ruksha
17.09.2018
Negatives
Das Interessanteste ist, dass dieses Hotel uns nicht untergebracht hat. Sie sagten, es gäbe keine Zimmer und boten Baterfly gegen Aufpreis an. Mein Bruder und ich kamen zusammen an und ich buchte für ihn das Vltava-Hotel, da ich dieses Hotel bereits hatte. Es ist irgendwie sehr seltsam. Auch wenn sie das gebuchte Hotel ändern, verlangen sie keine zusätzliche Zahlung. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir hierher kommen.Antwort von Kurhotel Vltava
Dear Mr Gennadii Ruksha we would like to apologize for inconvenience, due to relocation to the hotel Butterfly. We have been relocated you without any extra charge to the hotel higher category. I would like to assure you ,that you have paid same price as was confirmed in the hotel Vltava. The prices are in our system, and nobody can ask for extra charge. With best regards “ Martina Havlíková Sales&Marketing Department
Mahira Mustafayeva
20.08.2018
Negatives
Essen, insbesondere Mittagessen. Es gab nichts zur Auswahl.
Татьяна Шкапова
28.07.2018
Positives
1. Gemütliches, geräumiges Zimmer mit Blick auf den Park. Viele russische Sender im Fernsehen 2, Stille im Zimmer und im Hotel 3. Das Personal spricht Russisch. 4. Tägliches Unterhaltungsprogramm im Hotel und Informationen über kulturelle Veranstaltungen in anderen Hotels und in der Stadt 5, Ausflüge in die Tschechische Republik, Deutschland, Schweiz 6. Abwechslungsreiche Speisekarte, ausgezeichneter Koch 7. Schwimmbad mit Sauna 7 Stunden geöffnet 8. Ausgezeichneter Kopf Arzt Milos Micka und Massagetherapeut Peter Duchnitsky
Tatjana Ryzenkova
08.07.2018
Positives
Ich danke der Firma für die Organisation, alles war großartig! Wir wurden abgeholt, in einem guten Zimmer untergebracht und kamen pünktlich zum Flughafen zurück. Auch die Behandlung im Hotel brachte Erfolge, ich werde regelmäßiger zurückfliegen. Ich empfehle!
STANISLAV GERN
07.07.2018
Positives
Vielen Dank an die Mitarbeiter von Sanatoriums.com für ihre Hilfe bei der Hotelauswahl und die hervorragende Organisation der Unterkunft, unter Berücksichtigung des späten Check-ins: Alle unsere Wünsche bezüglich der Zimmerwahl wurden berücksichtigt und für das Abendessen gesorgt. Wir haben auch den Transfer zum Hotel über Sanatoriums.com bestellt, was sehr praktisch war. Einer der Vorteile des Aufenthalts ist eine schöne, gemütliche Stadt mit herrlicher Natur, sauberer Luft und einem gut ausgebauten Gesundheitssystem. Sehr freundliches und qualifiziertes Personal im medizinischen Teil des Sanatoriums und Hotels, perfekte Zimmerreinigung.Negatives
Der Arzt, der die Behandlung verordnete, ging oberflächlich vor, ohne Rücksicht auf individuelle Besonderheiten und unsere Wünsche zu nehmen. Es gab keine Erklärungen zu den Regeln und Schemata für die Teilnahme am Trinkkurs.Antwort von Kurhotel Vltava
Manželům Gern Stanislav a Gern Irina, byla sestrou odebrána anamnésa a změřen TK. Při následné lékařské prohlídce byl s nimi proveden pohovor o jejich obtížích a byla provedena lékařská prohlídka včetně vyšetření krve a moče. Na základě lékařského vyšetření byl každému stanoven Individuální léčebný plán, se kterým byli seznámeni a proti němuž neměli námitky. Též byli seznámeni s možností přikoupení procedur,(měli naordinováno 51 a 52 procedur) a procedur, které nejsou zahrnuty v balíčku komplexní léčby. Též byla každému individuálně doporučena pitná kůra se kterou byli seznámeni a poté jim v předpisu procedur bylo vytištěno který pramen mají pít před snídaní, před obědem a před večeří. Zároveň je uvedeno v jakém množství a jak dlouho před jídlem. Vše je samozřejmě řádně zdokumentováno. Mrzí nás, že klienti, pokud měli nějaké připomínky k průběhu léčebného pobytu, sami nepřišli k lékaři, kde by se vše na místě vyřešilo k plné spokojenosti. Prim.MUDr.Miloš Micka Ved.lék. LH Vltava
Liudmila Troyankina
11.06.2018
Positives
Wunderschöne Natur, wunderbares Klima, gepflegte Parks und architektonische Landschaft, Heilquellen, keine menschliche Aufregung, d.h. Alles außerhalb des Sanatoriums ermöglicht es Ihnen, sich in Marienbad sehr gut zu entspannen.Negatives
Was das Sanatorium selbst betrifft, so entsprach das Moldau-Sanatorium in meinem Fall hinsichtlich der Qualität der erbrachten Dienstleistungen nicht dem Niveau **** (4 Sterne). Von allen Mitarbeitern erfüllen nur wenige die beruflichen Anforderungen dieser Stufe. Es gibt eine ganz klare Präferenz für Tschechen und Deutsche bei der Erbringung von Dienstleistungen. Dies spiegelt sich sowohl in der Einstellung als auch in der Servicequalität wider. Die Gesamtbewertung meines Aufenthaltes in diesem Sanatorium ist zufriedenstellend.
Ivancheskul olha
07.06.2018
Positives
Vielen Dank für den gut organisierten Urlaub und die Behandlung. Ich habe viele positive Emotionen erhalten und hoffe, dass sich mein Gesundheitszustand verbessert. Ich werde auf jeden Fall mit meinem Mann hierher zurückkehren!!!!
Nina Lercher
03.06.2018
Positives
Alles in Ordnung,sauber ,ruhigNegatives
Das Vollpension war nicht immer etwas für mich dabei😔 Gebucht 3 Untersuchungen beim Arzt,bekommen nur 2
OLEG CHULJENKOU
20.05.2018
Positives
Das positivste Segment ist das medizinische Personal – sehr freundlich, qualifiziert, vom Arzt bis zur Schwester, das ist der Hauptvorteil dieses Hotels. Das zweite Plus ist ein hochwertig renovierter Pool und ein guter Zeitplan. Zimmerreinigung ist nicht schlecht.Negatives
Ekelhaftes Personal an der Rezeption. Wenn das Hotel Wert auf seinen Namen legt, müssen unbedingt alle gefeuert werden und das ist nicht meine persönliche Meinung - mindestens 10 weitere Leute. Sie sind nicht freundlich und sagen sogar „Hallo“ über die Lippen und sagen Hallo jedes zweite Mal. Jeder hat ungehobelte Steingesichter und wenn er sich zu ihnen umdreht, schneiden sie solche Gesichter, als ob sie die Probleme der Welt lösen würden, und hier sind einige Insekten. Das Essen ist sehr eintönig - der Koch ist schlecht, man muss zum Beispiel im Pavlov Hotel in Karlsbad studieren.
Dmitry Novoseltsev
18.05.2018
Positives
In der ersten Maihälfte besuchten wir zum ersten Mal Marienbad und das Sanatorium Vltava-Berunka. Vor dem Hintergrund der fantastischen Schönheit der Parks, der blühenden Blumenzwiebeln und Rhododendren verblassen alle noch so kleinen Kommentare. Ein ausgezeichneter Urlaubsort für diejenigen, die sich in Ruhe mit der Natur zurückziehen möchten.
Елена Раковская
15.05.2018
Positives
Von all den positiven Dingen kann ich nur die gut koordinierte Arbeit des medizinischen Personals nennen. Sehr kompetente und aufmerksame Ärzte. Die Behandlung war gut organisiert, alles pünktlich. Ich musste nirgendwo Schlange stehen. vielleicht ist das alles positivNegatives
Das Hotel ist keine 4 Sterne wert. maximal 3, und das ist weit hergeholt. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir in Mariinsky Lazne Urlaub machen, und es gibt etwas Vergleichbares. Wir haben zwei Zimmer gebucht. Sie boten Zimmer in verschiedenen Gebäuden an. Eines der Zimmer war so klein, dass man nicht einmal einen Koffer öffnen konnte. nur auf dem Bett. außerdem schäbig und dreckig (Wände und Decke). Als ich darum bat, in ein geräumigeres Zimmer verlegt zu werden, antworteten sie, dass dies nicht möglich sei. Sie haben uns nur gegen eine zusätzliche Zahlung von 100 Euro umgezogen. Das Hotel muss renoviert werden. Sowohl die Möbel als auch die Zimmer sind schäbig. Die Bademäntel und Handtücher sind alt, mit abstehenden Fäden, ausgewaschen. .die Zimmerreinigung erfolgte planlos. Das Zimmer wurde mehrere Tage lang nicht gesaugt. Ich habe den Faden bewusst auf dem Boden gelassen, er blieb dort 4 Tage liegen. Der Staub von der Fensterbank und den Möbeln wurde kein einziges Mal abgewischt. Nun zum Essen: Generell haben mir die Produkte der niedrigsten Qualität nicht geschmeckt. Tomaten sind am billigsten und daher nicht lecker. und nicht immer. Hauptsächlich Salate - Kohl in verschiedenen Variationen, Sellerie, Radieschen, Karotten und Eisbergsalat. Tomaten und Gurken nicht immer. Paprika für 10 Tage - nicht ein einziges Mal. aus Früchten: Eichenkiwis, halbiert, geschnittene Orangen, Äpfel und Birnen. Es waren einmal grüne Bananen. und das nicht alles auf einmal, sondern eines nach dem anderen. manchmal Äpfel und Kiwi, manchmal Orangen und Kiwi, manchmal Äpfel und Birnen. im Allgemeinen - vollständige Einsparungen. Die warmen Gerichte waren im Allgemeinen lecker. aber ohne Schnickschnack. Zum Abendessen zwei Sorten Fleisch und Fisch. Unser Urlaub war leider ruiniert. aber sie haben für 4 Sterne bezahlt.
Aleksander Pakhomov
12.05.2018
Positives
Aufgrund unserer späten Ankunft im Hotel hatten wir keine Zeit zum Abendessen. Daher war es schön, an der Rezeption im Voraus für uns vorbereitete Essenssets zu erhalten.Negatives
Am Abend unseres Anreisetages und bis zum Morgen war das Warm- und Kaltwasser im Hotel abgestellt. Obwohl die Verwaltung dies im Voraus wusste, versorgte sie zumindest unser Zimmer und, den morgendlichen Beschwerden einiger Bewohner nach zu urteilen, offenbar auch alle anderen Zimmer weder mit technischem Wasser noch mit Trinkwasser. Dem „trockenen“ Beginn des Frühstücks nach zu urteilen, gab es im Speisesaal auch keine Notwasserversorgung (als später das Wasser aufgedreht wurde, war alles fehl am Platz).
Людмила Грошева
18.04.2018
Positives
Das medizinische Personal ist sehr freundlich, das Essen abwechslungsreich und lecker. Uns hat alles gefallen.
Ungefug Oxana
16.04.2018
Positives
Ich mochte es wirklich. Ich denke, ich werde wiederkommen.
IRINA Kravchenko
14.04.2018
Positives
Gute Lage. Sehr höfliches Personal, insbesondere bei einigen Eingriffen. Schöner Pool und Sauna. Der Chefarzt des Sanatoriums spricht gut Russisch und versteht die Probleme der Patienten.Negatives
In manchen Büros weht es, weil die Fenster geöffnet sind. Das Essen ist recht eintönig und das Obst geht schnell zur Neige. Der Arzt im 5. Stock versteht kein gutes Russisch und untersucht die Patienten unaufmerksam. Wir kommen zum zweiten Mal und es gibt weniger Müsli zum Frühstück.
Valerius Rein
08.04.2018
Positives
Wir waren bereits zum dritten Mal im Moldau-Sanatorium. Uns hat wirklich alles gefallen. Die Behandlung ist ausgezeichnet, das Personal ist freundlich und aufmerksam. Die Zimmer sind sauber, das Essen ist normal, es gibt eine Auswahl. Aber ich wollte es unbedingt Ich möchte zwei Ihrer Mitarbeiter (d. h. den Mitarbeitern von sanatoriums.com), Peter und Nastya, meine tiefe Dankbarkeit aussprechen. Leider kenne ich ihre Nachnamen nicht. Für ihre Hilfe und Reaktionsfähigkeit, für ihre Geduld und Aufmerksamkeit. Sie haben immer zurückgerufen und hat uns allen sehr geholfen. DANKE!!! Ihre Kundin Svetlana Belkova.Negatives
Sie sind einfach nicht sichtbar.
Ольга Реннер
08.04.2018
Positives
Alles war einfach unglaublich! Bravo Sanatoriums.som. Nächstes Jahr werden wir nur noch bei Ihnen bestellen. Wir erholen uns bereits das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel an der Moldau. Wir empfehlen es jedem. Letztes Jahr kamen auf unsere Empfehlung zwei Familien aus Russland. Dieses Jahr mein Freund aus Deutschland, der immer noch beeindruckt ist. Danke allen.
Nelli Bazanov
03.04.2018
Positives
Alles entspricht dem Preis.Negatives
Dieses Jahr gab es einen schlechten Zeitplan für die Eingriffe, nach Wasser und warmen Eingriffen muss man sich ausruhen. Um 10:00 Uhr ist man schon frei, aber man rennt um die Eingriffe herum. Für ein ruhiges Frühstück bleibt keine Zeit.
Elena Jankov
03.04.2018