отзывы
Антонина Балина
01.10.2018
Позитив
Меня привлекает расположение санатория в сосновом лесу.Негатив
Не могла смотреть телевизор - уровень звука был заблокирован (я плохо слышу), попросила наушники - нет такой услуги. В то время ваша съемочная группа снимала что-то в отеле, я подошла к молодому человеку с этим вопросом - он сказал, что это моя проблема! Хотя мне казалось, что это не так воспринимают в других местах отдыха))
Ответ от Санаторий Egle Comfort
Уважаемая Антонина Балина, спасибо за Ваш отзыв. В регистратуре дали правильный ответ. Извиняемся, но у нас нету такой услуги. Группа, которая снимала это не сотрудники санатория. Loreta Mikelionienė
Светлана Дичковская
01.10.2018
Позитив
Все очень на высоком уровне. Очень доброжелательный и професиональный персонал. Очень понравился комплекс бань и бассейн. Спасибо. Обязательно приедем еще.
Olga Becker
30.09.2018
Негатив
Ne mozem vybirat masazistov, kotorye nam podxodet...
Олег Кошелев
24.09.2018
Позитив
В результате лечения на курорте улучшилось общее состояние, состояние желудочно кишечного тракта, значительно увеличилась подвижность руки (парез после инсульта) получил важные рекомендации по лечению афазии от логопеда и лечащего врачаНегатив
Отсутствие кондиционера в номере и иногда мешал шум вентилятора на крыше бассейна т.к. окно номера выходило на крышу,
Galiya Moshkovich
18.09.2018
Позитив
Замечательный лес, воздух; Очень вкусный хлеб; Хорошая работа врача; Хорошая работа инструкторов по кинезиотерапии. Отличная работа водителей, которые привезли и увезли нас в аэропорт.Негатив
Кровати неудобные; Плесень на плитках в душевой; В столовой еда повторяется, часто используется то, что не закончилось накануне; Супы теплые, а не горячие; Средний медицинский персонал оставляет желать лучшего.
Ольга Емельянова
04.09.2018
Позитив
Очень понравился банный комплекс. Берите что-нибудь, чтобы закрыть голову, если собираетесь посещать жаркую сауну.Негатив
Очень странная подборка музыки в соляных комнатах. Концерт Михаила Шуфутинского как-то не вписывался...
Владимир Бланк
31.08.2018
Позитив
Мы с женой получили огромное удовольствие от доброжелательного отношения и прекрасного медицинского обслуживания. Условия проживания , а также место расположения санатория прекрасны. Качество, количество и разнообразие питания отменны. Работа всего персонала направлена на удовлетворение всех потребностей отдыхающих. Могу сравнить с лучшими курортами Европы на которых я побывал. Мы надеемся приехать в Друскининкай в дальнейшем опять.
masha kurganov
25.08.2018
Негатив
Плохо, что при въезде на рецепшене., долго приходиться ждать и некому помочь довести чемоданы до номера. В номерах нет кондиционеров
zinaida goldberg
20.08.2018
Негатив
Пож-та сделайте так чтобы стирка была за наличные деньги. Не у всех есть кредитные карты
Ольга Щербакова
17.08.2018
Позитив
Отличное расположение! Очень понравилась spa зона. Питание приятно удивило, все очень вкусно и разнообразно. Отзывчивый персонал.Негатив
Номера без кондиционеров! И это Эгле плюс( или комфорт как его обозвали). Кондиционеров нет даже в коридоре спального корпуса. В номере ковровое покрытие, которое имеет нестерпимый запах испражнений! Пыталась поменять номер , но осмотрев 3-4 номера , поняла что так везде. Когда солнце выходило на окна, это была газовая камера. Отдохнуть после процедур не получилось, приходилось сидеть в коридоре под кондиционером.
Владимир Точилов
12.08.2018
Позитив
Санаторий замечательный. Даже, если искать минусы в лечении, персонале, красоте, их не найти, их не было, на наш взгляд. Уютно, профессионально, доброжелательно, красиво. Если от мечты, то хотелось бы, чтобы открыли магазин, где продавались произведения литовского искусства - живопись, классная керамика, изделия из кожи. Каждый бы увез на память не просто сувенир, а произведение искусства. Спасибо
Oleg Deikin
12.08.2018
Позитив
Хорошее место расположения санатория, сосновый бор. Процедуры, питание, бассейн сосредоточены в одном строении. Очень квалифицированный, доброжелательный персонал.Негатив
В номере нет кондинционера, в жаркую погоду очень душно. Процедуры часто совпадают с временем приёма пищи, поэтому получается плотный график, от которого устаёшь. (Процедура - бегом на завтрак - следующая процедура и т.д.)
Inga Czerwinski
09.08.2018
Позитив
Прекрасное место, хорошие номера, удобно, что проживание и лечение в одном корпусе, бассейн и водные процедуры замечательные. Организация процедур отличная, все чётко по времени.Негатив
Очень жесткие матрасы, мы первые 3 ночи мучились утром, все болело, пока нам не подсказали попросить ещё один матрас сверху. Эта проблема известна давно. И в корпусе Egle Standard B после ремонта уже хорошие кровати и кондиционеры! Мы были в самую жару и в номере был только вентилятор, что конечно немного спасало. В питании не было безглютеновых и безлактозных альтернатив.
Александр Володарский
08.08.2018
Позитив
Мы были приятно удивлены высоким уровнем обслуживания. Прекрасное место. Все работает четко без заминок. Комнаты убирают и меняют белье как в отелях высокого класса.супервежливый и приветливый персонал. Количество и качество процедур вне всякой критики. в следующий раз - только сюда!Негатив
Никаких минусов!!! огромное спасибо! Получили хороший заряд бодрости!
Elizabeth Haimsky
05.08.2018
Позитив
Прекрасный новый современный комплекс. Расположен в сосновом лесу рядом с озером, в котором с удовольствием купались. Отличное качество процедур, хорошая еда, сказочный воздух. В центр города можно доехать на автобусе за 10-15 минут.Негатив
В комнатах нет кондиционеров. Огромный минус, было 28-30 градусов. Просто варились в поту даже ночью.
наталья крапивская
29.07.2018
Позитив
Прекрасная природа, да и с погодой повезло, чудесные массажисты из Белоруссии в каб.224 и 218 ( Саша и Михаил), если бы все были такие; приличная еда., удобные скамейки на улице,прекрасный лес для прогулок, доброжелательные сестры на физиотерапии, внимательная врач в каб.217Негатив
санаторий плохо приспособлен для больных с проблемами суставов и спины , подушки неудобные , матрасы очень мягкие, в ванной комнате нет приспособлений для того, чтобы легче было встать с унитаза, нет возможности принимать грязи в корпусе, так как больному человеку невозможно подняться с грязевой кушетки без помощи, а оказывают ее неохотно, пришлось заменить на грязевые мешки и ходить в дальний корпус и последнее - ужасные девочки-массажистки, которые не массаж делают, а слегка гладят спину. Огромный недостаток отсутствие кондиционеров в номерах и вентиляции в ванных комнатах, духота в коридорах. Бассейн не приспособлен для гимнастики людей ростом ниже 158 см, а таких много, очень обидно, ведь бассейн для нас единственно, где можно тренировать мышцы и суставы людям с артрозами
Николай Баранов
22.07.2018
Позитив
Качественное лечение, продуманные процедуры, учет пожеланий, разнообразие меню, много фруктов, внимательный персонал, своевременная уборка помещений, интересные вечера в кафе.Негатив
Высокая температура воды в бассейне (30 градусов), поэтому плавать некомфортно (оптимальный вариант 27-28 градусов). Нет объявлений в водном комплексе о том, чтобы отдыхающие принимали душ перед бассейном, а также чтобы не душились перед посещением бассейна.
Zaur Abiyev
15.07.2018
Позитив
Расположение санатории э, персонал, врачи - все великолепно!Негатив
При составлении меню и составов блюд не учитываются лица не уподребляющих свинину. Только раз в день и то только в одном блюде есть говядина.
Татьяна Вердеревски
14.07.2018
Позитив
Все очень понравилось. Будем рекомендовать нашим друзьям, знакомым, родственникам.
faina kuzmin
11.07.2018
Позитив
Отзывчивый и профессиональный персонал, чистота и порядок ,качественное лечение, питание на любой вкус, много овощей и фруктов, прекрасная природа, потрясающий водный комплекс, все условия для лечения.Негатив
Комнаты удобные,но без кондиционера, который был необходим всю первую неделю моего пребывания(температура доходила до 31°)
LUBA KHARIF
06.07.2018
Позитив
Все отлично. ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу:отзывчивые,терпеливы. Место изумительно. Все продумано. Без заторов и накладок. Воздух, атмосфера и тишина манят приехать еще раз. Всем спасибо.Негатив
Черная грязь находится в другом корпусе,что достаточно далеко. Следует подумать о каком -то электромобиле. Бывает непогода. И второе. Такая мелочь как крем для тела вообще не предусмотрен. Шампунь нужно покупать и крем везти с собой. После процедур и контакта с водой(несколько раз в день) нужен крем для тела.
GLEB REVIN
02.07.2018
Позитив
Лечение организовано на высочайшем уровне, медперсонал работает очень и очень профессионально, как единый очень сложный и мощный механизм. Прекрасная природа, чистота и порядок. Достаточно вкусное и разнообразное питание (очень вкусные литовские молочные продукты - выше всяких похвал).Негатив
1. Основная проблема - качество размещения гостей: несмотря на то, что санаторий взял дополнительно 20 евро за выполнение условий по размещению (выше первого этажа, две отдельные кровати, несолнечная сторона) выполнить эти условия никто не смог или не захотел. Предоставили номер на солнечную сторону с видом на заднюю часть кафе. Мало того, что там стоят мусорные баки, но и грузовой транспорт приходит на разгрузку/погрузку с шести утра и до самого вечера с интервалом раз в 15 минут с соответствующим шумом. Жили как на автостанции. Сомнительный комфорт за дополнительные деньги. Объяснение персонала: отдельные кровати в номерах только на солнечную сторону, в номерах с видом на лес только двухспальные, очень странно для компании, позиционирующей себя на 4 звезды. Номера должны быть универсальны или, если вы берёте дополнительные деньги, кровати можно и переставить - стандартная практика для всего мира. В номерах отсутствует хоть какая то защита от солнца, после обеда номер превращался в духовой шкаф, зайти можно было только после 21:00. 2. Питание: 90% мясных блюд из свинины, все таки это санаторий в том числе для людей с проблемами в ЖКТ и упор должен делаться на диетическую кухню. Отвратительно организована уборка столов, нередки ситуации когда гости принимают пищу, а вокруг ВСЕ столы заставлены грязной посудой. Если персонал не справляется, значит надо увеличить штат. 3. Не очень хорошо обстоит дело с логистикой лечебных процедур, сделана попытка компьютеризации расписания, но она неудовлетворительна. Такие процедуры, как массаж и водные процедуры, не должны пересекаться с приемом пищи. Нужна программа распределения, учитывающая ограничения по времени процедур и временному интервалу между.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Уважаемый, GLEB REVIN Мы сожалеем о вашем неприятном опыте в санатории «Eglės sanatorija» и что мы не выполнили ваши ожидания. Спасибо за ваше замечание, мы ценим это как вклад в повышение качества услуг, предоставляемых санатории «Eglės sanatorija». С уважением,
Anna Bogdanova
02.07.2018
Позитив
Очень вежливый персонал.Продумана каждая мелочь, чтобы прибывание было комфортным.
polina Balber
02.07.2018
Позитив
Очень довольны чистый воздух лес что может быть лучше
Iwan Warkentin
27.06.2018
Позитив
Всё было отлично, прекрасные процедуры, домашнее питание,вежливый персонал.
Марина Смирнова
27.06.2018
Позитив
Санаторий посетили впервые, по рекомендации. Очень понравилось. Приветливый, трудолюбивый персонал Egle plus. Чисто, комфортно, уютно. Свежий воздух. Отличный плавательный комплекс с саунами и бассейнами. Супер. Отсутствие кондиционеров, не особо сказалось, в виду хорошей погоды. Как будет в остальные периоды времени? Питание хорошее, отличные молочные продукты. Все вкусно. Благодарю.
Waldemar Warkentin
27.06.2018
Позитив
Всё было отлично, прекрасные процедуры, домашнее питание,вежливый персонал.
Елена Иванина
21.06.2018