отзывы
Галина Горбунова
13.01.2020
Позитив
Отличное соотношение цены и качества. Спасибо большое!!!их нетНегатив
Их нетОтвет от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают! Будем ждать Вас в гости снова! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Liudmila Graf
11.01.2020
Позитив
Впервые отдыхали в этом санатории, остались очень довольны. Для отеля 3*** даже отлично. Приветливый персонал, внимательный медперсонал. Довольно разнообразное питание и всегда можно подобрать себе блюдо, которое хочется. Особенно здорово, что есть аквапарк, бани и бассейн. Хорошая лечебная база. С удовольствием вернёмся ещё раз в этот отель.Негатив
Единственный недостаток для нас, что нет питьевого источника для болезней желудка. Хотя написано в рекламе , что основное направление - ЖКТ. Имеющийся источник не подходит при язвенной болезни и гастрите.
Anatoli Laposev
06.01.2020
Позитив
Удобное месторасположение Отличный мастер - Daiva UrbanovičienėНегатив
Скучный интерьер ресторана (всё тёмно-коричневое)
Maria Tsatsuro
29.12.2019
Позитив
Очень хороший комплекс услуг, большие удобные кровати в номерах, приветливый персонал. Были третий раз, остались очень довольны.Негатив
Из минусов ничего быть не может
Евгений Бергштрезер
26.12.2019
Позитив
Единственный санаторий в Друскининкае, где есть аппарат Huber 360.Негатив
Фактически отсутствует диетическое питание.
Алла Савчукова
16.12.2019
Негатив
Температура в комнате +25 град. Хотелось бы +22, иначе не возможно было спать. Приходилось открывать окна. Открытых окон было много.
Лидия Изотова
16.12.2019
Негатив
Температура в комнате +25 град. Хотелось бы +22. Приходилось открывать окна.
Larisa Davidenko
12.12.2019
Позитив
От всей души выражаю глубочайшую благодарность за профессионализм и сердечную теплоту, за бескорыстный и благородный труд всем работникам отеля Grand SPA Lietuva. Особая благодарность РОМЕ (углекислые ванны, контрастные ванны), массажисту ROKAS BARTNYKAS, а также младшему медицинскому персоналу за отзывчивость и внимательное отношение к пациентам, за чистоту и уют всего медицинского учреждения. Спасибо поварам за вкусные творожные запеканки, спасибо всем работникам СПА. Это огромное счастье, что именно такие компетентные и неравнодушные люди работают там, где они больше всего нужны. От всей души желаю Вам и Вашим семьям прекрасного здоровья. Пусть Ваши добрые дела возвращаются к Вам сторицей! До новых встреч!
Ольга Лисовска
05.12.2019
Позитив
Отличный санаторий,прекрасное питание,лечение и расположение прекрасное.Очень понравилось.Обязательно приеду в 2020году.
Елена Вяткина
25.11.2019
Позитив
Мы всегда здесь получаем массу позитива,все очень продумано для отдыха и лечения.Спасибо.
Larisa Kaupuza
15.11.2019
Позитив
Спасибо за отличный отдых, все очень понравилось. Персонал очень отзывчивый. Вкусная еда в ресторане. Разнообразные процедуры
Anzhela Khabatniakova
12.11.2019
Позитив
В санатории были уже не первый раз, очень тёплая атмосфера, приветливые работники: начиная с регистрации. В лечебнице качество процедур отличное, очень добродушный персонал. Понравилось всё: от лечения до отдыха (Аквапарк, тоже большой плюс). Питание: большое разнообразие блюд.
Татьяна Соловьева
09.11.2019
Позитив
К плюсам могу отнести возможность перемещения без выхода на улицу. На 90 процентов персонал улыбчивый, внимательный. Нет очередей. Приём осуществляется строго по времени. При отъезде кухня очень быстро сделала нам паёк.Негатив
Минусы: - касаемо кухни- очень грязная посуда и приборы, приходилось из кучи выбирать посуду. - не хватает по моему мнению обычной еды для детей, гарниры однотипные, просто обычные макароны, котлетки детям. - в плане лечения было пару недочетов, детям вместо 15 минут массажа, его делали от силы 10 минут, и это простое поглаживаете. На мой вопрос к массажисту по поводу 10 минутного массажа, она стала возмущаться, вместо извинений. - на процедуре вихревая ванная я пролежала в нерабочей ванне, при этом заменить или перенести процедуру не предложили. - пришлось переносить время процедур, так как отдыхали семьей, из 4 человек, время или совпадало с детьми, а во вторую неделю у всех членов семьи процедуры заканчивались в первой половине для, а у меня многие ближе к 15 часам. При этом перенесли процедуры на утреннее время. Нет программы которая бы учитывала что это семья. Соляную пещеру, мы могли бы все вместе посещать, но у всех было своё время.
Леонид Бакман
07.11.2019
Позитив
Нам очень понравилось в санатории. Все было отлично, и обслуживание, и питание, и чудесный аквапарк. Второй год подряд приезжаем в Друскиненкай. Приедем еще не раз и порекомендуем друзьям. Спасибо.
ELENA KOSTYLEV
07.11.2019
Позитив
Диагноз: артроз коленного сустава. После многочисленных процедур заметное улучшение, операцию откладываю. Персонал доброжелательный, отзывчивый, внимательный. Питание отличное. Вся семья вернулась с очень положительными впечатлениями. Надеемся еще много раз проходить лечение и оздоровление в санатории LietuvaОтвет от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемая Елена. Cпасибо за Ваш красивый отзыв. Мы рады что смогли оправдать ожидания всех членов Вашей семьи. Нам будет очень приятно если мы будем видеть Вас в качестве постоянного клиента. Надеемся, до скорых встреч! С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Ludmilla Dobler
04.11.2019
Позитив
Мы были уже третий раз в этом санатории, и с каждым годом отдых и лечение становиться более комфортным. Мы обязательно приедем и на следующий год!Негатив
Единственное, что хотелось бы добавить- отсутствие каких-либо развлечений в плане живой музыки по вечерам. Хотя бы раз в неделю. Это не негатив, а просто пожелание.Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемая Ludmilla Dobler, Мы благодарны вам за то, что вы уделили нам свое время и оставили такой приятный отзыв! Будем стараться и в будущем оправдывать ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, Mенеджер по работе с VIP клиентами
вероника хохлова
29.10.2019
Позитив
в этом году уже 2 раз я отдыхаю с ребенком надеюсь приеду еще ребенку очень понравилось в аквапарке. ДА ЭТО БОЛЬШОЙ + ДЛЯ САНАТОРИЯ.Негатив
некоторые процедуры приходилось ждать долго или время назначали не так что мне не подходило так как была с ребенком приходилось ждать и еще заметила что людей стало больше а обслуживающего персонала особенно на процедурах меньшеОтвет от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемая Вероника Хохлова, Большое спасибо, что для своего отдыха выбираете комплекс Grand SPA Lietuva. Мы признательны Вам за лояльность. Действительно, не всегда получается подобрать наиболее подходящее время для гостей той или иной процедуры. К сожалению места на процедуры в конкретное время ограничены и нужное время занято. Приносим свои извинения за неудобства и надеемся, что в будущем найдем решение и сможем оправдать все Ваши ожидания. Надеемся, до скорых встреч! С уважением, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Феликс Полоцкий
24.10.2019
Позитив
Все отлично Приеду ещё через полгода.Негатив
Минусов нет.Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемый Феликс Полоцкий, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. До скорых встреч! С уважением, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
sergey kucherenko
22.10.2019
Позитив
Всё было замечательно особенно массаж от Дэйвы.Спасибо!Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемый Sergey Kucherenko, Благодарим Вас, что для своего отдыха выбрали комплекс Grand SPA Lietuva. Вашим отзывом мы обязательно поделимся с массажистом Дайва. Еще раз спасибо и до новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Олег Колесников
19.10.2019
Позитив
Хочу отметить профессиональность персонала, Гибкий подход к желаниям клиента, Номер чистый, Уборка качественная и ежедневная, Питание вкусное и разнообразное, Расположение отличное всё в пешей доступности ( лес, река, парки, рестораны, магазины).Негатив
Есть несколько пожеланий к администрации для улучшения качества обслуживания. 1, Создать возможность для самостоятельного выбора времени процедур, Время выбирает администратор и клиент не видит в какое время есть свободная очередь. Отсюда график процедур не всегда удобен, 2, Кровати для массажа не удобные очень маленькое отверстие для лица, Во время массажа испытываешь боли и остаются на лице шрамы, 3, Кровати для физиопроцедур не удобные, голова остаётся повернутой в одну сторону в течении всего времени, появляются боли, Я бы рекомендовал заменить кровати для физиопроцедур на те что в массажных кабинетах а для массаже приобрести более удобные,Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Олег Колесников, здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв. Вся наша многочисленная и дружная команда ежедневно работает над достижением самых высоких стандартов в нашей работе. Нам очень приятно, что наши гости это замечают. Также большое спасибо за Ваши рекомендации, мы обязательно примем их во внимание. С уважением, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Anatoly Dozortsev
12.10.2019
Позитив
Все было очень хорошо
Andrei Petrilin
10.10.2019
Позитив
Понравилось всё.
Vera Erlenbusch
08.10.2019
Позитив
Нам очень понравилось.Встретили радушно, хотя приехали раньше, тут же поселили в номер.Все работники санатория очень приветливы, лечение хорошее.Очень удобно, что все корпуса соединены коридорами и не надо выходить на улицу, погода была дождливая.Отличный Аквапарк с бассеинами и хорошими саунами, где проходят разные банные процедуры.Санаторий расположен в центре города, где много парков и до леса совсем не далеко.Особенное большое спасибо всем сотрудникам ресторана за очень вкусную еду и хорошее обслуживание.Негатив
Негатива мы не нашли
Enzo Gioetto
08.10.2019
Позитив
Красивое место расположения SPA "LIETUVA" ...Негатив
плохо работали лифты..... хотелось-бы чтоб SPA "LIETUVA" преобрёл новые матрасы "MEMORI".... качество уборки - среднее...
Elena Babchenko
07.10.2019
Позитив
Как всегда, прекрасное обслуживание и хороший релакс.Негатив
Не возможно было получить все процедуры, которые предписаны. Не было места на многие виды процедур, в том числе на подводный массаж. Клиентов стало больше, чем способен обслужить санаторий.
Татьяна Губарева
01.10.2019
Позитив
Эффективное лечение, разнообразное питание, доброжелательный персонал. Особая благодарность массажистам и представителю Sanatoriums Диане.Негатив
Минусов нет.
ALEXANDER SELEDKOV
28.09.2019
Позитив
Понравилось абсолютно все! Спасибо персоналу санатория.
Walter Müller
26.09.2019
Позитив
Расположение отличное. Персонал приятный, дружелюбный и услужливый.Негатив
Ходить в сауну в тканевой одежде негигиенично. Полотенца для сауны слишком малы.
Irina Voloshina
24.09.2019