отзывы
Olga Taylor
01.03.2020
Позитив
Очень понравилось что лечение и оздоровление можно проходить прямо в санатории, где есть даже бассейн с водой из озера Хевиз. Самые разные бассейны, несколько видов саун, соляная камера, лечебные кабинеты расположены на одном этаже. Чувствуется что все хорошо и заботливо продумано для максимального удобства клиентов. Отдельная благодарность русскоговорящим переводчикам, работающим в отеле. Очень милые и отзывчивые женщины.Негатив
Разочаровал визит к врачу. Она не понимала по русски.А переводчик не владела достаточными медицинскими знаниями.Прием проходил в какой-то спешке. В результате пришлось снова встречаться и просить дополнительные или другие процедуры и тп.
Irina Ovechkina
01.03.2020
Позитив
Отдых в санатории Evropa Fit нам очень понравился. Мы брали пакет с двухразовым питанием без лечения. Очень вкусные завтраки(с 7 до 10) и ужины (17-30 до 21)по системе "шведский стол" и дневной суп (с 12-14). Разнообразие и удовольствие от еды было обеспечено. Персонал доброжелателен, обходителен и трудолюбив. Хорошо, что останавливаясь в отеле не зависишь от погоды - замечательная велнес-зона с саунами, с 6-ю бассейнами (с гидромассажем, термальным, детским, джакузи и др.) . В восторге мы были и от концерта артистов Будапештской оперетты. В отеле есть хорошая комната для игры с детьми -программы с 12-00 до 16-00 ежедневно. Мы чувствовали заботу и внимание со стороны персонала и очень хорошо отдохнули. Благодарим!Негатив
нет
ANATOLII BEKASOV
15.02.2020
Позитив
Полезный переводчик на первичном приеме врача. Очаровательное термальное озеро Хевиз даже зимой.Негатив
Удобные абонементы на 10 часов посещения Хевиза.Однако неприятно было обнаружить,что часы списывались при вынужденным пропуске календарных дней.
Петр Подопригора
12.02.2020
Позитив
Все было хорошо. Персонал приветливый. Замечание: много еды на завтрак и на ужин. Можно все это разделить, и сделать полный обед.
Elena Potapova
18.01.2020
Позитив
Очень хорошие бассейны, замечательный инструктор по спорту Эрика и продуманные гимнастики.Негатив
Аква комплекс и СПА работают только до 20 часов, что трудно совместить с ужином.
Анжелика Дадаянц
14.01.2020
Позитив
Отлично отдохнули и подлечились, персонал квалифицированный, предупредительный, вежливый. Очень помогали на всех этапах русскоговорящие менеджеры Татьяна и Оксана!
Silvina Lange
07.01.2020
Позитив
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы хотели бы вернуться
Андрей Кожухов
07.01.2020
Позитив
Понравилось наличие бассейна с термальной водой, разнообразие процедур медицинского центра, удобное время работы СПА и ресторана.Негатив
Не понравилось то, что процедуры не предоставляются и врач не принимает в выходные и праздничные дни - это существенный недостаток; обязательное включение оплаты праздничного новогоднего ужина в "пакет" - это250€!!! с персоны - слишком дорогой ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ праздник!!! Соотечественники не принимают душ перед посещением бассейна - хорошо бы врачу проводить разъяснительные беседы о необходимости соблюдения гигиены перед посещением СПА. Кроме того, врач не осматривает отдыхающих на предмет отсутствия грибковых заболеваний - по-моему, это не лишнее. В целом, цена на такой отдых показалась слишком высокой.Ответ от Санаторий Europa Fit
Добрый день, уважаемый гость! Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Квалификация нашей гостиницы "Лечебно-оздоровительный Отель" , по-этому, консультация врача не является постоянной частью сервиса. В нашем отеле празднование Нового года на базе отдыха - многолетняя традиция, которая пользуется большим успехом. Программа встречи Нового года с проживанием минимум 3 ночи включает насыщенную праздничную программу, новогоднее шоу, гала-ужин all inclusiva - новогодний пакет предоставляется с доплатой! Гостям, которые не желают доплачивать за новогоднюю программу предлагаем бронировать до Нового года или после. Относительно недобросовестных гостей, которые не принимают душ перед посещением бассейна. В бассейне отеля размещены таблички с обязательными правилами посещения территории бассейна - взрослые люди должны быть ответсвенными перед другими гостями, к сожалению, сотрудникам отеля невозможно уследить за всеми..... В целях обеспечения необходимых санитарно-гигиенических параметров в нашем отеле применяется сложное фильтровальное оборудование, а также проводятся обязательные процедуры по смене и очищению воды. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля Европа Фит.
Александр Корниенко
06.01.2020
Позитив
Большое спасибо за все услуги и исполнение наших просьб.Если надумаем воспользоваться Вашими предложениями в будущем,то непременно обратимся к Вам,а так же будем рекомендовать своим друзьям и знакомым Вашу компанию.Успехов Вам!
Tatiana Ponomareva
27.12.2019
Позитив
Если я приезжаю в этот отель в десятый раз, то это и есть мой позитивный ответ! Всем спасибо! До новых встреч!
Vladimir Rybakov
23.12.2019
Позитив
Совершенно потрясающее питание . все , что нужно : 2-х разовое питание . Этого ( вместе с супчиком на ланч ) больше , чем достаточно . Ассортимент блюд , закусок . десертов и выпечки - выше всяческих похвал . Очень и очень вкуснои всегда все очень свежее . Лечение - в общем-то стандартное , как во многих санаториях : ничего выдающегося , ниего специального , но очень внимательно ,качественно , быстро , без сутолоки . без очередей : все очень грамотно и рационально организовано . Бассейны, сауны - выше всяческих похвал . Одним словом : рекомендуем все и всем .Негатив
Негативов не было . Только позитивные впечатления !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Александр Фиглин
16.12.2019
Позитив
Сожалеем что небыло в ателе источника минимальной воды, хотя врач рекомендовал.
Николай Дорохов
06.12.2019
Негатив
В номере убирались не очень хорошо. Оставалась пыль. Массаж не очень, слабенький.
LARISA KUZMINA
30.11.2019
Позитив
В полном восторге от пребывания и лечения в санатории Еuropa Fit. Вежливый персонал, русскоговорящие мененжеры. Достойное лечение и очень разнообразное и вкусное питание. Хочется еще приехать в этот отель и полюбившуюся Венгрию
Elena Shtro
17.11.2019
Позитив
Отличное разнообразное питание, работа персонала отеля на самом высоком уровне.Негатив
Шум от городской стройки около отеля. Очень повезло, что была возможность поменять номер, хоть и не с лучшим видом. Длительное ожидание трансфера в аэропорту ( почти 2 часа). Желательно сократить время ожидания.Ответ от Санаторий Europa Fit
Ответ от компании Sanatoriums: Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что воспользовались услугами нашей компании. Хотим уточнить, что Вами был забронирован групповой трансфер из аэропорта в отель, который предполагает ожидание в аэропорту. Мы максимально стараемся сократить время ожидания, но в некоторых случаях оно может занимать до 2-х часов, о чем указано в информации о брони трансфера.
Sergey Pashchenko
16.11.2019
Позитив
Всё было великолепно!
Valentina Karyagina
11.11.2019
Позитив
Отличное питание, на любой вкус, включая диетические продукты.Негатив
Из 10 дней , 7 дней не работала сауна Хамам.
TATIANA BABCHENKO
11.11.2019
Позитив
Приятный, уютный отель, внимательный персонал гостиницы и профессиональный медицинский персонал. Хочется приехать еще раз.
Margarita Tereshchenko
11.11.2019
Позитив
Климат великолепный,настоящая золотая осень.Очень доброжелательные люди.Работа представителей Санаториум безупречна.Экскурсии тоже выше всяких похвал.
ЗОЯ АН
03.11.2019
Позитив
Нам все понравилось.Негатив
Для нас минусов небыло.
Sabine Böhme
27.10.2019
Позитив
Вы можете заказать всю спа-программу у себя дома. Отель очень хороший, еда замечательная. Очень хорошие и внимательные официанты. Очень близко к другим местам развлечений, так как он расположен в самом центре. Мы всем очень довольны, даже погода в начале октября была очень хорошая. Мы вернемся.
Ирина Пастушенко
27.10.2019
Позитив
Очень вкусное и разнообразное питание.Негатив
Смена полотенца для бассейна только один раз в день.
Valeriy Kravchenko
24.10.2019
Позитив
Отличная база по лечению ! Замечательные бассейны с саунами . Персонал который проводил процедуры: выше всяких похвал ( отзывчивые, приветливые ). Русскоязычные сотрудники ( помогающие во всех вопросах ), просто молодцы.Негатив
Немного напрягал завтрак . Вроде и все есть , но ничего не меняется. Если поехать на три недели ( а хочется , именно этого ), то тяжеловато это однообразие... И второе: что даже в октябре было очень много людей + особенно, когда приезжали группы , для своих то ли слетов , то ли симпозиумов . ( хотя если много людей выбирают этот отель, это говорит уже об многом ! ) . Тогда руководство отеля может задумается об том , чтобы при высокой загрузке отеля , не приглашать большие группы , для своих целей на 2-3 дня ? А так за всё , Спасибо !
ЗОЯ БОРДЮГОВА
23.10.2019
Позитив
санаторий отличный и для лечения и для отдыха!Негатив
Минус трансфер из Хевиза в Вену 21 октября, старый, некомфортный автомобиль, в котором все требизжит, скрипит и не едит, а может это водитель такой!Ответ от Санаторий Europa Fit
Ответ от партнера по трансферу. Благодарим Вас за оставленные замечания, приносим свои извинения за негативные впечатления, в данный момент автопарк находится в стадии обновления.
Екатерина Захарова
17.10.2019
Позитив
Хорошее питание, хороший бассейн, понравилась физ-ра в бассейне.Негатив
обещанный Wi-Fi в номере отсутствовал, процедуры -задерживали выполнение! (кого-то принимали вне записи, неприятно)!
Ольга Мельнова
15.10.2019
Позитив
Были в Хевизе 2 недели в октябре 2019 года. Приезжаем уже второй раз, и второй раз останавливаемся в отеле Europa Fit, потому что действительно отель замечательный: сервис на очень высоком уровне, доброжелательный персонал, в номерах всегда чисто, качеством оказанных медецинских услуг довольны. О питании стоит сказать отдельно - кормят здесь не просто вкусно, а необыкновенно вкусно. За ужином попробовать все блюда - нереально, их просто очень много! Отдельное спасибо хочется сказать Татьяне с ресепшена и Магдалене (представитель "Тысячи дорог" в отеле). Обе готовы помочь всем, с любым вопросом и в любую минуту. Да, с трансфером тоже нет никаких проблем, все четко отлажено. Приедем еще и снова в этот отель.Негатив
Нет
Nataliya Maslova
14.10.2019
Позитив
Очень понравились номера. Свежий ремонт, все очень удобно. Доброжелательный персонал. Хороший комплекс бассейнов и саун. Шеф-повару большое спасибо, все очень вкусно, повара на раздаче очень любезные. Русскоговорящий персонал всегда пытается во всем помочь. Большое спасибо.Негатив
Плохая уборка номеров. Много китайцев. Не работала инфрасауна. Мало процедур. Мало зонтов, как только пошел дождь, через 5 минут ни одного зонта не было.
Nelya Shirinova
14.10.2019
Позитив
- чистота везде - приветливый доброжелательный персонал - отличный СПА (несколько бассейнов, включая 2 термальных , несколько саун, просторно и чисто) - широкий ассортимент питания - бар в Отеле, живая музыка по вечерам - кабинеты косметологии - прекрасные помощники русским туристам (Магдалена, Татьяна) - в пешей доступности до озераНегатив
- отсутствие напитков на ужин, даже ВОДЫ! Все напитки за деньги. Мы считаем, что ВОДА должна быть бесплатно. Во многих отелях в рацион входит даже не только вода, а и другие напитки. Как можно в 4-звездочном Отеле исключать все напитки из пакета?! - местный персонал на ресепшн не говорит ни на английском, ни на русском. Без помощи не обойтись. - в этом году на улице было много летающих зелёных «клопов», которые постоянно забираются в комнаты . В прошлом году их не было. Гостей нужно предупреждать во время заезда., я ОЧЕНЬ испугалась, когда легла спать, а они вдруг полетели по комнате...
Olga Balmasova
14.10.2019
Позитив
Удалось отключиться от повседневных забот.Негатив
Вернулась 10 дней назад. Если и были негативные моменты, то уже не помню их 😌Ответ от Санаторий Europa Fit
Спасибо Вам Ольга за обратную связь! Всегда рады видеть Вас в нашем отеле