Отзывы о лечении в санатории Astoria 3*, Карловы Вары, Чехия, 2018 г

Отзывы о Санаторий Astoria

Vřídelní 92 , 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    9.0/10
  • Качество размещения
    8.9/10
  • Качество питания
    8.8/10
  • Работа персонала
    9.0/10
  • Расположение санатория
    9.8/10

9.1/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 468 Обратно на страницу санатория

Kim Myaskovskiy 17.02.2019

Отличное лечение. Внимательный персонал. Номер после кап.ремонта. Питание было очень хорошее,но последние 4 дня появились новые повара и люди стали возмущаться. Еда стала отвратительная. Совсем не съедобная. О расположении и говорить нечего. Это лучшее место в Карловых Варах.

Практически отсутствует вай фай. Невозможно работать. Приходилось ходить на 2 этаж,т к выше не работает.И это при том,что позиционируется влан во всём отеле. Последние 4 дня пришли новые повара и питаться в Астории стало невозможно. Отвратительная и невкусная еда. Впечатление о питании было испорчено. Если исключить эти 2 минуса,всё остальное было достойно.

Галина Шульгина 14.02.2019

Освобождение номера в 10 утра при выезде это очень рано , так как многие пользуются аэропортом Карловы Вары , откуда единственный рейс в Москву осуществляется в 15-20 и что делать все это время с вещами и в одежде непонятно ,приходится так долго толкаться на рецепшене . Убирают номер после выезда полчаса , так почему не дать выезжающему побыть в номере хотя бы до 12 часов .

Rakhim Sadykov 13.02.2019

Приехал,встретили ,лечили,создали условия для отдыха,проводили до трансфера,Коллектив прекрасный ,Три года подряд у них отдыхал и на следующий год опять только к ним.

не было для нас негатива. только по мелочам.

Воронина Шишлин 11.02.2019

Понравилась чёткость и профессионализм работы при подборе санатория!Прекрасная экскурсия в Прагу!вкусная и разнообразная еда,чайная комната,это вообще замечательно:мед,молоко,разнообразные чаи!!персонал старается!мы жили в 506номере,спасибо горничным за работу!!

Все хорошо,не хочется придираться!!хотелось бы за период 14дней больше процедур и чуть больше внимания от мед персонала.!

Vladimir Fadeev 10.02.2019

Побывали впервые, впечатления самые позитивные. Особенно приятно, что персонал неплохо говорит и понимает по-русски.

Единственный минус- это очень дорогой трансфер от sanatoriums.com. Такси до аэропорта оказался в три раза дешевле.

Tatiana Izmajlova 10.02.2019

все было хорошо

Бльшой недстаток что люди не были оповещены что в хотеле идет натуральное строительство на трех этажах.Гул стоял от дрелей и шлифовальных машин.Придя после процедур не было возмозности отдохнуть .Я жила в 210 ком ..Однажды я пришла с процедуры обнаружила бутылку вина и записку от администрации.извинене за предоставленное неудобство.Пожелание для администрации-оповещайте своих клиентов о ремонте будет честно .

Walentina Ertel 10.02.2019

все хорошо

плохо что клиентов не оповещают что в хотеле идиет большой ремонт сразу на трех этажах .Приходя с процедур иногда хотелось простоотдохнуть в тишине .Но я жила в 209 ком стоял гул дрелей и шлифовальных машин..

Valentina Rebane - Sikorska 09.02.2019

Очень красивое место и сам санаторий расположен в очень хорошем месте!

При заселении нужно спрашивать - хочет ли клиент проживать рядом с проведением ремонтно/строительных работ! Это очень мешает нормальному спокойному отдыху! Не весь младший/дежурный персонал дружелюбен и многим стоит быть внимательнее , терпеливее и вежливее при общении с отдыхающими ( особенно в преклонном возрасте)! Из-за такого обслуживания я больше туда не приеду!

Санаторий Astoria Ответ от Санаторий Astoria

Уважаемая Valentina Rebane - Sikorska, спасибо за Ваш отзыв. Большое спасибо за ваше пребывание в ASTORIA Hotel & Medical Spa. Мы верим, что вы приедете к нам в следующий раз. Вам обязательно понравится в новых номерах. На данный момент мы реконструировали 63 номера из 105. К концу 2019 года все номера будут новыми. Мы с нетерпением ждем встречи с вами.

Светлана Костина 05.02.2019

Когда бронировали путевки в санаторий Астория, то немного опасались, все-таки 3 звезды (до этого были в четверках). Но опасения оказались напрасными. Все очень понравилось. Размещение: номер после ремонта, все новое, кровати удобные. Уборка была каждый день. Питание: хотя многие и не довольны, что отель перешел на питание все включено, нам очень понравилось.Питание разнообразное, все вкусно, большой выбор. Лечение: процедуры выполняются строго по времени, доктор на приеме ( попали к главному врачу Jaroslava Krabcova) внимательно выслушала, осмотрела, померяла давление и назначила процедуры с учетом наших пожеланий. В санатории питание проходит в две смены, в связи с этим процедуры были очень грамотно распределены по времени. Всегда успевали и водичку попить, и поесть, и на процедуры не опоздать. Персонал доброжелателен и внимателен. Все просьбы выполнялись. Расположение санатория просто великолепное, до колоннады два шага (особенно это актуально с утра). Экскурсии: ездили на бесплатную экскурсию от санаториум.ком в Прагу. Экскурсовод - Алена Резникова - это просто чудо какое-то!!! Хотя в Праге были не первый раз, но от нее узнали много нового. Спасибо огромное, Алена! В общем, одни положительные эмоции. Отель рекомендую.

Ну, и немного дегтя) В номере в душе плохо регулируется температура воды. То холодная, то кипяток. Но, может, это нам так не повезло)

ANZOR MITAEV 03.02.2019

Мне понравилось все, персонал очень вежливый, процедуры очень полезные, еда очень разнообразная, в целом мне все понравилось на отлично!

Yelena Nazartseva 31.01.2019

Врачи и персонал очень вежливые. Лечение очень хорошее.

valeriy sidorov 26.01.2019

Все отлично,кроме еды

Минус,еда однообразная,особенно не нравятся пережаренные колбаски до черноты каждый день на завтрак!!!

Stanislav Durnev 23.01.2019

Расположение отеля великолепно. Питание разнообразно, соответствует статусу 3***. Чайная комната очень хорошая задумка.

1. Интернет совсем никакой, в комнатах соединения практически нет, вынуждены были выходить в холл или спускаться вниз. 2. Уборка комнат очень слабая. 3. Звукоизоляция комнат слабая, за стенкой вечерами гуляли шумные соседи, сна практически не было несколько дней. 4. Музыканты около Колонады и цоканье копыт лошадинных повозок очень мешает полноценному отдыху днем.

сергей фабричнов 20.01.2019

Удобное расположение, чайная комната, дружелюбный персонал.

Питание в две смены и из-за этого продолжительность час. Отсутствие чая в обед и ужин. Отсутствие спорт зала/комнаты. Отсутствие программ на воздухе ( скандинавская ходьба)

TATIANA SAMOYLOVA 19.01.2019

Как дома

Встречается грубость от персонала

Елена Сапегина 18.01.2019

Мне все очень понравилось,поэтому я поставила оценку великолепно. Только размещение поставила хорошо,т.к напротив комнаты с уличной стороны висели перфораторы, которые работали день и ночь,что мешало полноценному сну,особенно первые дни. Все остальное было хорошо. Комната чистая,уютная. Очень приветливый и добросовестный персонал,особенно массажистка,к сожалению забыла ее имя. Третий этаж номер 6. Хочется отметить работу врача Андрея Белова,который находит индивидуальный подход к каждому пациенту и назначает соответствующее лечение. Очень вежливый и доброжелательный. Кухня была отменная, большое разнообразие блюд,салатов,выпечки,фруктов. Все приготовлено с душой и очень вкусно. Очень хорошо придумали с чайной комнатой. Особенно в холодные дни чай с лимоном и медом был очень кстати Желаю всему коллективу дальнейшего процветания, успехов во всем. Всем огромное спасибо!!! По мере возможности хотелось бы еще приехать.

По отношению к санаторию Астория негатива нет.!!! Не очень хорошее впечатление оставили некоторые отдыхающие. Это касается кухни. Набирали всего помногу, но не съедали даже половины. Неприятно было видеть такое кощунственное отношение к еде.

Анатолий Ламбин 17.01.2019

Жили в вулкане, меьель старая и ремонт нужен. Медсестры на распределение процедур не любезны, нет обратной связи, оставили очень большой негатив.

Sergio Bristot 16.01.2019

Лечение организовано очень хорошо. Проживали в отремонтированном номере. Неплохой выбор блюд в ресторане. Расположение санатория - прямо напротив источников.

Питание в 2 смены в ресторане (никто об этом заранее не предупреждал). Некоторые сотрудники не отличаются вежливостью и желанием помочь гостям.

Viktor Schesler 15.01.2019

Нам понравилось, было неплохо. Особенно цена .

Sergej Polomoschnov 15.01.2019

Расположение и питание было всё хорошо , лечение можно сделать лучше. Спасибо

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Astoria» оптимально подойдет для тех, кто хочет получить качественное и результативное лечение, при этом проживать в самом центре курорта Карловы Вары, близко к термальным источникам. В лечебное отделение подведена термальная вода для проведения ряда водных процедур. Преимуществом является наличие собственного бассейна, в котором проводятся групповые и индивидуальные занятия по лечебной гимнастике с опытным физиотерапевтом. В санатории также хорошо поставлено диетическое питание, которое является важнейшим фактором успешного лечения заболеваний ЖКТ. «Астория» один из немногих санаториев на курортах Чехии, где главный врач одновременно является и директором санатория, что является залогом организации действительно качественного процесса лечения.

Преимущества

  • подведена термальная минеральная вода из источника «Гейзер» для проведения почти всех водных процедур
  • работают три опытных врача-курортолога, один из которых одновременно является директором «Astoria», поэтому качество курортного лечения в санатории на достаточно высоком уровне
  • в ресторане санатория на очень высоком уровне поставлено диетическое питание, гости не найдут здесь жаренных блюд, яичниц и прочего, что может помешать качественному лечению желудочно-кишечного тракта, в санатории работает диетолог
  • предлагается широчайший выбор различных видов процедур, среди которых есть и процедуры, представленные в единичных санаториях курорта Карловы Вары
  • есть бассейн с противотоком, финская сауна и новая соляная пещера
  • в «Астории» есть чайная комната, где гости ежедневно БЕСПЛАТНО могут пить чай, выбирая из нескольких сортов

Санаторий Astoria на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Astoria Отзывы