Отзывы - Spa Hotel Iris 4*, Карловы Вары, Чехия, 2021-2022 год

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Iris Отзывы

  • Найдено:
  • Карловы Вары
Санаторий
Туры
Авиабилеты
Трансферы

Санаторий Iris

Sadova 866/39, 36001 Карловы Вары
показать на карте
9.3
10
общий рейтинг
9.3
10
рейтинг лечения

Отзывы о Санаторий Iris

Качество лечения

9.3
/10

Качество размещения

9.0
/10

Качество питания

9.3
/10

Работа персонала

9.3
/10

Расположение санатория

9.5
/10
9.3
10
Великолепно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

389
Marina Klimenko 20.03.2022

Отдыхали в этом санатории уже пятый раз. Впечатления самые положительные. Отличный санаторий! Очень приятная атмосфера, доброжелательный, отзывчивый персонал. Чистота, уют и комфорт. Большое спасибо! Обязательно приедем еще. Всем работникам санатория доброго здоровья и счастья.

Yelena Polyansky 03.02.2022

Мы были в санатории четвертый раз. Три раза были до пандемии и четвертый раз в этом году. Из того что осталось с прежних лет и очень радует:внимательный и приятный персонал,вкусная еда,удобная постель и хорошее постельное белье и полотенца,регулярная уборка,чисто и красиво в спа.

Из отрицательного 1. По приезду нам дали комнату без балкона,хотя я заказывала комнату с балконом(но это достаточно быстро поменяли после жалобы на рецепшен) 2. К нашему сожалению нас осматривала врач,замещающая Юрия Ониско(он был болен) 3. Первые три года на две недели нам было положено 33 лечебные процедуры. На данный момент назначают только 20 процедур. 3. При заказе 3х разового питания обед и ужин заказывался индивидуально. Сейчас же ужин тоже происходит по типу шведского стола. И на завтрак кофе можно взять из кафе-машины в отличии от пошлых лет,когда мы получали вкусный и душистый кофе из бара.

Iryna Nechayevska 17.01.2022

Второй раз посетили отель Ирис и второй раз хотим сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за высокое и профессиональное качество облуживания! Отель новый,чистый,уютный,гостеприимный,вкусный, с великолепным медицинским профилактическим оборудованием,с трудолюбивым , заботливым, знающим и любящим свое дело коллективом.Ставим Вам самую высокую оценку прибывания"Великолепно" и желаем дальнейшего процветания бизнеса.

Iuliia Zaplava 11.12.2021

Прекрасный санаторий. Была там 16 дней. Очень хороший приветливый персонал, как на администрации, так и на процедурах, также в ресторане и при уборке номеров. Хорошее питание. Расположение отеля просто отличное - на тихой улице и всего лишь минут 10 пешком до источников. Очень его рекомендую и уже советую близким)

Единственный минус пребывания это слышимость в номерах. Но все зависит от соседей, конечно. Когда я была, в санаторий часто приезжали и выезжали местные, что создавало дополнительный шум. Если бы была лучше звукоизоляция - была бы оценка 15 из 10 :)

Svetlana Granovska 29.10.2021

Санаторий Iris заслуживает наивысшую оценку по всем параметрам. Часто езжу в Карловы вары и мне есть с чем сравнивать. На визите у доктора Юрия, который длился почти два часа, узнала много нового и полезного для себя. Вкусная, с любовью приготовленная еда в ресторане. Абсолютная чистота везде. Ощущение, что отель открылся лишь вчера 😊 Особо хочу выделить волшебные руки массажиста Мартина. Он не только профессионально владеет техникой массажа, но и создаёт прекрасное настроение на весь день. Благодарю весь персонал отеля за отличный отдых!

Alina Bogdanova 04.10.2021

В санатории Ирис я жила и принимала лечение три недели. Всё великолепно, прекрасно, комфортно, качественно и всё обслуживание было на высшем уровне! Огромное спасибо и благодарность всему персоналу Спа-Отеля Ирис: доктору и директору Юрию Ониско, массажисту Мартину, сотрудницам бальнеологического отделения и электротерапии, медсестре Тане, горничным за ежедневную уборку, официанткам, особенно Рената - такая доброжелательная , приветливая и заботливая. Отдельная благодарность повару ресторана, его блюда по меню на обед - произведения искусства, достойны Мишленовских звёзд! Вся еда была очень вкусная, свежая, разнообразная и на завтрак, и на ужин. Благодарна всем сотрудникам отеля Ирис за моё комфортное проживание и качественное лечение!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Госпожа Алина, мы рады, что вы остались довольны нашими услугами, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. IRIS Hotel Team

olena nielsen 01.10.2021

Спокойно, центр, персонал доброжилательный и профессиональный.

Не всегда достаточно места в ресторане и в плавательном бассейне.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Valentina Kuznecova 02.08.2021

Отдыхала в этом санатории уже не первый раз. Как всегда все понравилось: уровень обслуживания, чистота и внимательное отношение персонала, вкусное и разнообразное меню в ресторане. Особенная признательность замечательному доктору - главному врачу санатория Юрию Ониско за внимание, прекрасную атмосферу, отличный сервис и адресный подход. Надеюсь вернуться в следующем году.

Нет

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Nika Kramar 25.07.2021

Отдых был очень приятным. Отель отремонтирован в современном стиле. У нас был двухместный номер с балконом и ванной. Завтрак был вкусным и достаточно сытным. Спа-центр открыт до 22:00 и действительно помогает расслабиться. Очень понравилось все, сняли напряжение и оздоровились

Зинаида Рублич 23.07.2021

Очень теплая и уютная атмосфера. Персонал заботится о каждом посетителе. Хорошее и сытное питание. расположение удобное. Понравилось лечение. Врач очень квалифицированный и процедуры качественные. Также плюс отелю- наличие бассейна и спа-зоны

Tatiana Bruner 22.07.2021

Персонал отличный. Также расположение, так как вокруг много ресторанов, открытых до полуночи. Номера чистые и удобные В отеле есть очень хороший бассейн. Везде уют и доброжелательность

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Госпожа Татьяна, мы рады, что вы остались довольны нашими услугами, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. IRIS Hotel Team ****

Rita Braun 21.09.2020

Прием комнаты очень поздно в 15.00. Во всех хотелях прием в 13.00 или в 14.00

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день, спасибо за ваше пребывание. Время заселения в каждом отеле разное, а в нашем отеле с 15.00. Эта информация указана в описании отеля. IRIS Hotel Team ****

Liza Joergensen 05.09.2020

Imødekommende, smilende og dygtig personale. Lækker mad, enestående SPA behandlinger, virkelig rent og pæn over det hele på hotellet. Vi var også meget glade for den fantastisk swimmingpool med saltavand og boblebad på hotellet. Takket være personale har vi haft 10 uforglemmelige dage.

Intet negativ, alt var helt i top og vi vil anbefale ophold på hotel Iris til alle.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

God dag, vi er glade for, at du var tilfreds, og vi byder dig velkommen igen på vores hotel. IRIS Hotel Team ****

Владимир Мехедов 22.03.2020

Проходил лечение в санатории «Iris” в третий раз. Моя оценка санаторию «Великолепно» по всем критериям. Получаю профессиональное лечение и массу положительных эмоций. Хочу сказать слова благодарности Главному врачу Юрию Ониско, спасибо Вам огромное за помощь и за Ваш врачебный талант. И я желаю Вам, чтобы Вы всегда получали удовольствие и удовлетворение от Вашей прекрасной профессии.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Oleg Bashtanar 13.03.2020

Все прекрасно: размещение, питание, отношение персонала, лечение!!!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Natalija Freitag 11.03.2020

Доктор, Ониско-врач от Бога!!!! Девятый раз в Чехии, но такого не встречала!! Когда приходишь на процедуру, такое впечатление, что ТОЛЬКО ТЕБЯ ЖДАЛИ!Атмосфера заботы!!!№Н

НЕТ!!!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Геннадий Бородин 10.03.2020

1.Квалифицированный доктор 2. Очень радушный и знающий персонал 3. Вкусная кухня, еда диетическая и прекрасно приготовленная. 4. Новое мед. оборудование . 5. Чистота в номере и отеле

1. Однообразные завтраки. 2. Тесный номер

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Ольга Бычкова 06.03.2020

Добрый день! Очень понравился санаторий! Все хорошо! Постараюсь, вернуться именно в него на следующий год!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Марина Клименко 01.03.2020

Отдыхали в этом санатории уже четвертый раз. Впечатления самые положительные. Отличный санаторий! Очень приятная атмосфера, доброжелательный, отзывчивый персонал. Чистота, уют и комфорт. Большое спасибо! Обязательно приедем еще. Всем работникам санатория доброго здоровья и счастья.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Ирина Кондрачук 27.02.2020

Отлично отдохнула,планирую в этом году в Ирис в конце года... Питание на уровне,персонал вежливый,чисто. Процедуры качественные. Номер удобный,уборка ежедневная ,кровать удобная,постельное белье хорошего качества... Мне все понравилось! Спасибо за отличный отдых!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Ольга Исаева 27.02.2020

Отель расположен недалеко от источников, на тихой уютной улице. Хорошие условия проживания, качественное, вкусное, разнообразное питание и необходимое лечение. Квалифицированный и внимательный медицинский и обслуживающий персонал.

Горничные часто приходят убирать номер, когда ты отдыхаешь после процедур в нем. Необходимо выстроить систему, позволяющую избежать этого.

Елена Карнаухова 25.02.2020

Хорошее лечение, питание, замечательный доктор Юрий!

В номерах нет чайников! Очень неудобные , тяжелые одеяла!

Татьяна Бирюкова 24.02.2020

Замечательный курорт, хочется сюда возвращаться вновь и вновь. Санаторий Iris соответствует своим 4*, профессиональная команда. У меня нет ни одного замечания, все супер.

Негатива нет, скорее небольших два замечания. Первое это относится вообще к чешской кухне. Часто встречаются крепко солёные блюда, и не только в данном санатории, но и в других заведениях (возможно это мои вкусовые пристрастия). Что касается санатория Iris, то это плохая работа вентиляции. Это было у нас номере, в коридорах иногда присутствовали тоже неприятные запахи. Окно держали постоянно открытым.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Мы будем работать над вашими комментариями, спасибо. Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Vladimir Polianichko 23.02.2020

Отличная работа всего персонала отеля! Спасибо за внимательность и отзывчивость. Отдельное спасибо врачу за его профессионализм и человеческое неравнодушие. Также в отеле работает чудесный косметолог Сабина.

Ресторан несколько тесноват. Особенно это ощущается, когда отель полностью заполнен. Питание было отличное - все вкусно и полезно. Но было бы лучше, если на ужин были блюда по меню, а не шведский стол.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Liliana Andrianova 29.01.2020

Качество лечения хорошее и размещение тоже,правда бачок в туалете постоянно тек.

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз. В этом году качество и ассортимент питания нам не понравился. Очень часто подавали разбавленные соки, а один раз сок был просто прокисшим. Все таки питание для такого отеля,достаточно дорогого,должно соответствовть хорошим стандартам. Ужины подавались холодные ,как будто в средней столовой.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Уважаемые гости, Спасибо Вам за отзыв, который Вы оставили в анкете. Обязательно проконтролируем разжижение соков, которые мы готовим из концентратов фруктов, которые выращиваются в чешских регионах. Концентраты без сахара и без наличия консервантов. При неправильном соотношении при разбавлении продукт может быть несладким. Проблему с холодной пищей обязательно решим с работниками кухни так, чтобы больше это не повторялось.Персонал отеля ИРИС.

Лариса Михалевич 19.01.2020

Очень квалифицированный доктор и медицинский персонал.

Если размещение бронируется через Ваш сайт, невозможно внести корректировку в процессе пребывания. Нам с мужем необходимо было отменить обед и ужин на три дня (с 1.01 по 3.01), но к сожалению этого не удалось сделать. На рецепции нам сказали, что они не могут внести корректировки, т.к.мы бронировали проживание и питание через Ваш сайт с полным пансионом. Несмотря на то, что мы писали сообщение Вам, внести корректировки в процессе пребывания не удалось. Такое впечатление, что если ты забронировал проживание с полным пансионом, то ты в процессе пребывания ничего не можешь менять. В этом случае не учитываются интересы клиента, а только интересы компании, которая предоставляет услуги. Причем мы заранее об этом оповестили и отель и Вас. В результате мы с мужем заплатили за обеды и ужины, которых не ели - 108 евро. Корректировка питания должна быть гибкой. Данное обстоятельство оказалось ложкой дегтя. Кроме этого, изначально мы хотели забронировать пребывание в отеле Ирис напрямую через сайт отеля, однако свободных номеров на интересующие нас даты не было, а при бронировании через Ваш сайт - свободные номера были. Получается что между отелем и Вами имеется определенный сговор, который учитывает только интересы стороны, предоставляющей услуги.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день, уважаемая госпожа Михалевич! Спасибо за высокую оценку работы нашего доктора и медицинского отделения. Хотим Вас заверить, что если есть в наличии свободные номера у посредников, то, тем более, свободные комнаты есть и у нас. Очень часто наши гости путают сайты посредников где тоже есть ссылка на официальный сайт отеля с нашим официальным сайтом: www.irishotel.cz. Очень сожалеем, что не удалось решить вопрос с возвратом денег за неиспользованные обеды и ужины. Мы всегда стараемся учесть пожелания наших гостей, но не получали писем от Вас относительно отмены обедов и ужинов. Ваша резервация от турагентства была с 3- х разовым питанием. Расходы на питание планируются заранее с учетом резерваций, поэтому, даже когда гость не может прийти на ужин или обед, то получает сухой паек, но не компенсацию деньгами. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и предоставить услуги, которые полностью удовлетворят Ваши требования. Персонал отеля ИРИС.

Светлана Павлович 17.01.2020

Прекрасная работа медперсонала. Внимательное и участливое отношение работников ресторана, вкусная еда.

Шумно в комнатах, расположенных рядом с бассейном.

Elena Kovalenko 20.12.2019

Хорошее констультации главного врача, позволяющие лучше понять свой организм. Хорошие процедуры и внимательное отношение медицинского персонала. Чувствуется доброжелательное отношение всего персонала отеля Хочется вернуться ещё раз

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Tatyana Glazova 17.12.2019

Мне все очень очень все понравилось. Спасибо.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Arkadz Yudasin 13.12.2019

Все было позитивно: персонал, обслуживющий и медицинский, качество процедур и их исполнение, питание, чистота номеров.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.