отзывы
Позитив
Нам понравилось.Приедем ещеОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Отношение персонала
Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Очень понравилось. Уютно, чисто, персонал внимательный. Процедуры хорошие.. Бассейн с морской солью и с гидромассажем.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Спасибо всему персоналу за хороший отдых и за лечение. Если возникали проблемы, то они решались по первому требованию.По возможности приеду в Iris снова.Негатив
Негатива не было.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Все великолепно, не могу найти ничего отрицательного. Вот уже третий год и все в отеле "IRIS". Спасибо большое! Ваша работа тоже великолепна.Негатив
Вот было бы не плохо, если бы в вашем перечне присутствовал отель " Royаl Regent".Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС. Пожалуйста, свяжитесь с sanatoriums.com
Позитив
Огромнейшее спасибо всему персоналу санатория. Выше всех похвал. Все отлажено, все четко. Спасибо большое за прекрасный отдыхОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Третий раз в Ирисе и никаких разочарований, отлично всё: лечение, замечательный персонал от горничных и официанток до медсестер и конечно главврача Юрия.Я очень довольна пребыванием в Ирисе.Если будет возможность, конечно, только в Ирис.Негатив
Негативов и минусов нет.Качество питания я оценила отлично, а не великолепно, но это скорее моя привередливость и преклонный возраст: иногда мясные вторые блюда для меня были суховаты и жестковаты.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Великолепное расположение отеля, комфортно отдыхать в номере. Внимательный и отзывчивый персонал. Эффективное лечение.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Спасибо большое!Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Спасибо большое за качественное ВСЁ! Лечение, размещение, питание, работа персонала, чистота и обеспечение комфорта. Всё было на высоком уровне! Вновь собираюсь к вам! Единственное, что бы хотелось пожелать - это разнообразить меню. Но это не минус, а пожелание! Я помню, что в предыдущий раз писал про питание и эта часть работы отеля намного улучшилась за полгода! Я очень благодарна небольшому, слаженно и профессионально работающему коллективу, и в особенности Доктору Юрию Ониско и главной медсестре!Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Замечательный отель! Спасибо доктору Ониско и всему медперсоналу. Профессионалы высшей категории!Негатив
НетОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Спасибо! Все отлично.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Негатив
НетОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Посколько на все вопросы я ответил " великолепно ", добавить больше нечего.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Работа медицинского персонала и сотрудников кухни выше всяких похвал! Отдельная благодарность Алле, которая работает на 5 этаже. Вот пример идеального сотрудника! Очень хорошее месторасположение санатория.Негатив
Работа сотрудников ресепшн просто отвратительна! Причем как парня, так и девушки. Своей работой испортили все настроение и впечатление о санатории. Также передаю привет одной девушке официанту, которая отказалась выносить кофе на улицу за столик возле входа в санаторий. Обоснованием отказала было то, как она сказала, что ей за это не заплатят, поэтому она ничего, никуда не понесет. Причем до этого мы заказывали несколько дней до этого кофе и официантки (другие) сами говорили, что вы можете выходить на улицу, мы сам все принесем. Видимо или им за это платят, или они проявляют лояльность и работают бесплатно. В общем как всегда, в огромной бочке с медом есть пару ложек .....Ответ от Санаторий Iris
Уважаемый господин Тарабукин! Спасибо за Ваш отзыв и похвалу нашим сотрудникам и кухне! Вашу личную благодарность нашему физиотерапевту Алле Котелевской мы передали. Обязательно учтем Ваши замечания. Официантки предупреждены и поучены относительно обслуживания клиентов на улице. Работникам рецепции также вынесено предупреждение о неудовлетворительной работе с клиентами. Надеемся, что «эта ложка дегтя» все же не испортит общее впечатление о Вашем отдыхе в отеле ИРИС. С пожеланиями здоровья и приятного отдыха у нас в следующий раз. Администрация отеля
Позитив
В отеле Ирис мне все понравилось. Это хороший отель, к счастью, он небольшой и очень удобный. Персонал приятный и отзывчивый, лечение очень хорошее. Особая благодарность массажисту Эдуарду. Он делает свою работу очень профессионально и хорошо мне помог. В следующий раз я вернусь в отель «Ирис».Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Провела замечательные две недели в отеле Ирис,отличный отель, очень чистые, светлые номера .Удобная кровать,белоснежная постель.Очень доброжелательный весь персонал.Горничные с улыбкой выполняют любую просьбу.Отдельное спасибо всем сотрудникам ресторана.Все очень вкусно,красивая подача,много разнообразных фруктов.Очень грамотный,внимательный врач.В лечебном отделение также все отлично.Негатив
нетОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Добрый день! Спасибо за внимание. Две недели нахождения в вашем замечательном отеле Iris, получила качественное лечение, вкусное разнообразие питания ,доброжелательное и профессиональное отношение персонала . Выражаю благодарность Вам за наш приятный отдых и лечение. Успехов вам! До новых встреч! С уважением Симонова Нелли, город Бишкек, Кыргызстан 26 июня 2019 годОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Отдыхали и лечились с супругой с 18 мая по 01 июня. Были накладки с ценой санатория, но sanatoriums.com помог с решением проблемы и все уладилось. Причем приняли участие в решении проблемы как чешский офис, так и московский. Заказывали трансфер и туда и обратно. Все четко, по расписанию. Микроавтобусы большие и чистые. Водители приятные. Сам санаторий очень понравился. Номера новые, чистые и светлые. Видно что ремонт недавно сделали. Кровать и матрац новые, удобные и большие. Постельное белье реально белое с белизной. Убирают каждый день. Смена полотенец - каждый день. Постельное - раз в 3 дня. В номере был холодильник, причем был пустой без минибара. Я считаю это в плюс.Можно положить свои лекарства, продукты и воду. Доктор очень хороший специалист. Проводит осмотры по настоящему, с "душой". Назначения все по делу. Оборудование новое. Со стороны медперсонала никаких претензий - все четко, по расписанию. Видно что коллектив дружный. Питание в санатории - отличное. Даже диетическое, которое все отварное, умудрялись делать с такой красотой и вкусом, что очень много фоток улетело в соцсети. Питание и заказное и шведский стол. Подстраиваются под людей, хотя это нелегко. Шеф-повар всегда делал небольшие приветственные канапэ, которые были очень вкусные и каждый день новые. За каждым закреплен свой стол. Обслуживание девушками было отличное. В санатории есть большой бассейн с подводными струями, маленький бассейн с минеральной водой и также сауна и хамам. Есть чем заполнить вечера после прогулок по городу. Интернет в номерах по вайфай, причем скорость отменная. Много всяких мелочей, которые реально упрощают и помогают отдыхать. Продумано многое. В общем все понравилось нам в нашем отдыхе и лечении. Думаю приедем еще раз.Негатив
Это не минусы. Это пожелания. Хотелось бы, чтобы в сетке вещания спутниковых каналов было бы побольше каналов на русском языке. А также спортивных и занимательных. А также хотелось бы чтобы был доступ к USB порту, чтобы можно было бы просматривать свои фильмы на флешках.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС. Мы постараемся удовлетворить ваши требования.
Позитив
Все было прекрасно, чудесные доктор и старшая медсестра, отдельное спасибо массажисту Эдуарду, отличный специалист. Было очень уютно, по домашнему, весь коллектив очень приветливый и внимательный. Обязательно приеду ещё и рекомендую другим.Негатив
Единственный минус- не было настоящей торфяной грязи на процедурах, а грязевые аппликации очень не удобно накладывают.Ответ от Санаторий Iris
Уважаемая Любовь Малышева, доброго Вам дня! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Сожалеем, что Вам пришлось испытывать неудобства при грязевых процедурах. Мы провели беседы с персоналом грязелечебницы и бальнео и к Вашему следующему приезду, надеемся, что таких замечаний не будет. При грязевых процедурах мы используем настоящий торф, но упакованный в одноразовые упаковки - торфяной слой толщиной 3-4 мм упакован между фольгой и нетканым материалом. Активные вещества проникают легко через ткань. Этот способ более экологически чистый. Природные примеси предотвращают утечку воды из обертки и, следовательно, значительное загрязнение пациента. Торф не высыхает и дольше остается биологически активным. Благодарим Вас за отзыв С пожеланиями здоровья и всего наилучшего Отдел продаж
Позитив
Устроило абсолютно все. Очень хорошо лечение, питание, размещение. Все очень продумано до мелочей. Получили огромное удовольствие от пребывания. Большое Спасибо всему персоналу и лично Доктору Юрию.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Как всегда все на достойном уровне. Спасибо за отличный отдыхОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Цена и качество соответствуют!Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Компактно, хорошая работа на кухнеНегатив
Очень медленная реакция на всякого рода поломки. Рано все сворачивают, совсем не предусмотрен вечерний досугОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Всем спасибо! Все было хорошо- уютно, чисто, профессионально.Негатив
Молодая особа на рецепшене, имени её, к сожалению, не помним- была немного недоброжелательна.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Мы очень сожалеем о наших сотрудниках на стойке регистрации. спасибо за предупреждение. Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Отдыхали в этом отеле уже 3 раза. И снова - ни капли разочарования. Все прекрасно.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
По качеству придраться не к чему.Отличный отдых, очень хороший, чистый отель, приветливый персонал, хорошая еда. Всегда буду рада посетить ваш отель. Увидимся в следующий раз!Ответ от Санаторий Iris
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir werden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren Gefallen behalten. Wir freuen uns auf unser nächstes Treffen mit dem Spa Hotel Iris. Ihr Iris-Team
Позитив
Очень понравился доктор. Шикарный бассейн с минеральной водой. Разнообразная кухняНегатив
Не дали номера рядом что было обещано при бронированииОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Прекрасный отель! Замечательный врач и весь персонал! Отличное питание , хорошие номера и королевская кровать с удобным матрасом .Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Позитив
Все очень понравилось, как всегда !Негатив
НетОтвет от Санаторий Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.