Recenze klientů o Spa Hotel Iris 4* (Karlovy Vary, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Karlovy Vary Iris Reference

  • Vyhledáno:
  • Karlovy Vary
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Iris

Sadova 866/39, 36001 Karlovy Vary
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 445
9.6
10
Rating
9.7
10
Léčení

reference

Галина Позднякова
21.10.2019

Pozitiva

Vše je na nejmokřejší úrovni
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Владимир Шагин
15.10.2019

Pozitiva

Líbilo se nám, přijedeme znovu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Михаил Кугаев
12.10.2019

Pozitiva

Přístup personálu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Halyna Pavliuk
09.10.2019

Pozitiva

Opravdu se mi to líbilo. Útulný, čistý, pozorný personál. Procedury jsou dobré.. Bazén s mořskou solí a hydromasáží.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Людмила Майорова
06.10.2019

Pozitiva

Děkuji celému personálu za dobrý pobyt a léčbu. Pokud se vyskytly problémy, byly vyřešeny na první žádost.Pokud to bude možné, přijdu do Iris znovu.

Negativa

Nebyla tam žádná negativita.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Galina Klishina
01.10.2019

Pozitiva

Vše super, nenacházím nic negativního. Je to již třetím rokem a vše je v hotelu IRIS. Díky moc! Vaše práce je také skvělá.

Negativa

Nebylo by špatné, kdyby na vašem seznamu byl hotel Royal Regent.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС. Пожалуйста, свяжитесь с sanatoriums.com

Valeriy Naymark
30.09.2019

Pozitiva

Velké díky všem zaměstnancům resortu. Především chvála. Vše je odladěno, vše je jasné. Moc děkujeme za nádhernou dovolenou
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Луиза Якименко
26.09.2019

Pozitiva

Potřetí v Iris a žádné zklamání, vše vynikající: ošetření, skvělý personál od pokojských a servírek až po sestry a samozřejmě primář Yuri. S pobytem v Iris jsem velmi spokojen. Pokud bude příležitost, samozřejmě jen v Iris.

Negativa

Neexistují žádná negativa ani zápory. Kvalitu jídla jsem hodnotil jako výbornou, ne skvělou, ale to je spíše důsledkem mé vybíravosti a pokročilého věku: někdy mi byly hlavní chody s masem trochu suché a tuhé.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Людмила Черныш
09.09.2019

Pozitiva

Výborná poloha hotelu, pohodlný odpočinek na pokoji. Pozorný a citlivý personál. Účinná léčba.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

olga Burova
29.08.2019

Pozitiva

Díky moc!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Ирина Федорко
28.08.2019

Pozitiva

Moc děkuji za kvalitu VŠE! Ošetření, ubytování, strava, práce personálu, čistota a pohodlí. Vše bylo na vysoké úrovni! Ještě se uvidíme! Jediné, co bych si přál, je zpestřit jídelníček. Ale to není mínus, ale přání! Pamatuji si, že když jsem předtím psal o jídle, tato část hotelové práce se za šest měsíců hodně zlepšila! Jsem velmi vděčný malému, sehranému a profesionálně pracujícímu týmu a především panu doktoru Yuri Onisko a hlavní sestře!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Лидия Птицына
26.08.2019

Pozitiva

Nádherný hotel! Děkuji panu doktoru Oniskovi a celému zdravotnickému personálu. Profesionálové té nejvyšší kategorie!

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Владимир Захаров
19.08.2019

Pozitiva

Děkuji! Vše je v pořádku.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Валентина Кузнецова
31.07.2019

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Жанна Кравец
29.07.2019

Pozitiva

Jelikož jsem na všechny otázky odpověděl „skvěle“, není co dodat.

Negativa

Ne.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Александр Тарабукин
12.07.2019

Pozitiva

Práce zdravotnického personálu a personálu kuchyně je mimo chválu! Zvláštní poděkování patří Alle, která pracuje v 5. patře. Zde je příklad ideálního zaměstnance! Velmi dobrá poloha resortu.

Negativa

Práce personálu recepce je prostě hnusná! A to jak chlapci, tak dívky. Jejich práce zkazila celou náladu a dojem ze sanatoria. Zdravím také jednu dívku číšnici, která odmítla vzít kávu ven ke stolu poblíž vchodu do sanatoria. Důvodem jejího odmítnutí bylo, že řekla, že za to nedostane zaplaceno, takže nikde nic nesnese. Navíc jsme si před tím objednali kávu několik dní předem a samy servírky (ostatní) řekly, že můžete jít ven, všechno si dovezeme sami. Zřejmě za to buď dostanou zaplaceno, nebo projeví loajalitu a pracují zadarmo. Obecně platí, že jako vždy je v obrovském sudu medu pár lžic.....
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Уважаемый господин Тарабукин! Спасибо за Ваш отзыв и похвалу нашим сотрудникам и кухне! Вашу личную благодарность нашему физиотерапевту Алле Котелевской мы передали. Обязательно учтем Ваши замечания. Официантки предупреждены и поучены относительно обслуживания клиентов на улице. Работникам рецепции также вынесено предупреждение о неудовлетворительной работе с клиентами. Надеемся, что «эта ложка дегтя» все же не испортит общее впечатление о Вашем отдыхе в отеле ИРИС. С пожеланиями здоровья и приятного отдыха у нас в следующий раз. Администрация отеля

Svetlana Ulitina
02.07.2019

Pozitiva

V hotelu Iris se mi líbilo všechno. Je to pěkný hotel a naštěstí není velký a velmi pohodlný. Personál je milý a ochotný a léčba je velmi dobrá. Zvláště jsem vděčný masérovi Eduardovi. Svou práci dělá velmi profesionálně a dobře mi pomohl. Příště se vrátím do hotelu Iris.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Galina Stepanova
28.06.2019

Pozitiva

Strávil jsem nádherné dva týdny v hotelu Iris, vynikající hotel, velmi čisté, světlé pokoje. Pohodlná postel, sněhově bílé povlečení. Veškerý personál je velmi přátelský. Pokojské s úsměvem splní jakýkoli požadavek. Zvláštní poděkování všem personál restaurace.Vše velmi chutné,krásná prezentace,velmi rozmanité ovoce.Velmi kompetentní,pozorný lékař.Vše výborné i na lékařském oddělení.

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Zakhidyhan Ergashev
26.06.2019

Pozitiva

Dobré odpoledne Děkuji za pozornost. Strávil jsem dva týdny ve vašem nádherném hotelu Iris, dostalo se mi vysoce kvalitního ošetření, vynikající rozmanitosti jídel, přátelský a profesionální přístup personálu. Vyjadřuji Vám svou vděčnost za příjemný pobyt a léčbu. Přeji ti úspěch! Uvidíme se znova! S pozdravem Nelli Simonova, Bishkek, Kyrgyzstán 26. června 2019
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Aleksei Turenok
15.06.2019

Pozitiva

Od 18. května do 1. června jsme s manželkou odpočívali a léčili se. Byly nějaké problémy s cenou sanatoria, ale sanatoriums.com pomohl problém vyřešit a vše bylo vyřízeno. Navíc se na řešení problému podílela jak česká, tak moskevská kancelář. Objednali jsme transfer tam a zpět. Vše je jasné, podle plánu. Minibusy jsou velké a čisté. Řidiči jsou milí. Samotné letovisko se mi moc líbilo. Pokoje jsou nové, čisté a světlé. Vypadá to, že renovace byla nedávno dokončena. Postel a matrace jsou nové, pohodlné a velké. Povlečení je opravdu bílé a bílé. Čistěno každý den. Ručníky se mění každý den. Ložní prádlo - jednou za 3 dny. V pokoji byla lednička a bez minibaru byl prázdný. Myslím, že to je plus. Můžete si přinést vlastní léky, jídlo a vodu. Pan doktor je velmi dobrý odborník. Provádí kontroly opravdově, s „duší“. Všechny schůzky jsou k věci. Zařízení je nové. Ze strany zdravotnického personálu nejsou žádné stížnosti - vše je jasné, podle plánu. Je vidět, že tým je přátelský. Jídlo v resortu je vynikající. Dietní jídlo, které je celé rozvařené, se jim dokonce podařilo udělat s takovou krásou a chutí, že spousta fotek obletěla sociální sítě. Jídla jsou na objednávku a formou bufetu. Přizpůsobují se lidem, i když to není snadné. Šéfkuchař vždy připravoval malé uvítací jednohubky, které byly velmi chutné a každý den nové. Každý má svůj stůl. Služba od dívek byla vynikající. V resortu je velký bazén s podvodními tryskami, malý bazén s minerální vodou a také sauna a hammam. Večery po procházce městem je čím vyplnit. Internet na pokojích přes Wi-Fi a rychlost je výborná. Existuje spousta maličkostí, které to opravdu usnadňují a pomáhají relaxovat. Hodně se promyslelo. Obecně se nám na naší dovolené a léčbě líbilo vše. Myslím, že přijdeme znovu.

Negativa

To nejsou zápory. To jsou přání. Chtěl bych, aby v síti satelitního vysílání bylo více kanálů v ruštině. A také sportovní a zábavné. Také bych chtěl mít přístup k USB portu, abych mohl sledovat filmy na flash discích.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС. Мы постараемся удовлетворить ваши требования.

Любовь Малышева
08.06.2019

Pozitiva

Vše bylo perfektní, skvělá paní doktorka a vrchní sestra, zvláštní poděkování patří masérovi Eduardovi, vynikajícímu odborníkovi. Bylo to velmi útulné, jako doma, celý tým byl velmi přátelský a pozorný. Určitě přijdu znovu a doporučím ostatním.

Negativa

Jediným negativem je, že během procedur nebylo žádné skutečné rašelinové bahno a aplikace bahna je velmi nepohodlná.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Уважаемая Любовь Малышева, доброго Вам дня! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Сожалеем, что Вам пришлось испытывать неудобства при грязевых процедурах. Мы провели беседы с персоналом грязелечебницы и бальнео и к Вашему следующему приезду, надеемся, что таких замечаний не будет. При грязевых процедурах мы используем настоящий торф, но упакованный в одноразовые упаковки - торфяной слой толщиной 3-4 мм упакован между фольгой и нетканым материалом. Активные вещества проникают легко через ткань. Этот способ более экологически чистый. Природные примеси предотвращают утечку воды из обертки и, следовательно, значительное загрязнение пациента. Торф не высыхает и дольше остается биологически активным. Благодарим Вас за отзыв С пожеланиями здоровья и всего наилучшего Отдел продаж

Виталий Мельник
16.05.2019

Pozitiva

Úplně všechno se povedlo. Velmi dobré ošetření, strava, ubytování. Vše je promyšlené do nejmenších detailů. Náš pobyt jsme si důkladně užili. Velké díky všem zaměstnancům a osobně panu doktoru Yuri.

Negativa

Ne.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Зинаида Соколова
13.05.2019

Pozitiva

Jako vždy je vše na slušné úrovni. Děkujeme za skvělý pobyt
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Tatiana Dubenko
12.05.2019

Pozitiva

Shoda ceny a kvality!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Fikrat Nasirov
11.05.2019

Pozitiva

Kompaktní, dobře funguje v kuchyni

Negativa

Velmi pomalá reakce na jakýkoli druh poruchy. Vše končí brzy, večerní volno vůbec neexistuje
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Svetlana Fadel
06.05.2019

Pozitiva

Děkuji všem! Všechno bylo v pořádku - útulné, čisté, profesionální.

Negativa

Mladá dáma na recepci, bohužel si nepamatujeme její jméno, byla trochu nepřátelská.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Мы очень сожалеем о наших сотрудниках на стойке регистрации. спасибо за предупреждение. Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Oksana Maliutina
04.05.2019

Pozitiva

V tomto hotelu jsme byli již 3x. A opět – ani kapka zklamání. Vše je v pořádku.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Irana Safiyeva
29.04.2019

Pozitiva

Po stránce kvality nebylo co vytknout.Skvělá dovolená,moc pěkný,čistý hotel,ochotný personál,dobré jídlo.Vždy ráda Váš hotel navštívím. Uvidíme se příště!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir werden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren Gefallen behalten. Wir freuen uns auf unser nächstes Treffen mit dem Spa Hotel Iris. Ihr Iris-Team

Гузель Проклова
16.04.2019

Pozitiva

Pana doktora jsem si moc oblíbila. Luxusní bazén s minerální vodou. Pestrá kuchyně

Negativa

Nedali nám pokoj vedle toho, co bylo slíbeno při rezervaci
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Marina Kornyushkina
06.04.2019

Pozitiva

Nádherný hotel! Úžasný lékař a celý personál! Vynikající jídlo, dobré pokoje a velká postel s pohodlnou matrací.

Negativa

Ne.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.