reference
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo, jako vždy!Negativa
Ne
Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Vynikající hotel! Výborné jídlo. V den 21 jsem úplně zapomněl, co je to pálení žáhy! Velmi se mi líbil systém individuálního objednání hlavního jídla na oběd a večeři na druhý den! Veškeré procedury přímo v hotelu. Personál je vždy přátelský a uctivý. Denní úklid pokoje! Se službou jsem byl velmi spokojen, lituji pouze toho, že jsem byl sám. Určitě byste měli v budoucnu přijít se svou ženou!Negativa
I když v paměti procházím všechny dny mého pobytu v hotelu, nevzpomínám si na nic, co by vyvolalo byť jen sebemenší stín nespokojenosti! Všechno bylo úžasné!Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Domácí, útulné prostředí, starostlivý personál.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Výjimečně zdvořilý personál, přátelský a připravený pomoci. Jídlo výborné, stoly přidělené, vše velmi chutné, perfektní čistota. Léčba je také na nejvyšší úrovni. Všechny procedury jsou na vysoké úrovni. Všechno je skvělé.Negativa
NeOdpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Naprosto úžasný hotel, velmi pozorný a kompetentní lékař, vynikající jídlo, velmi chutné, dobrý úklid, dají vám vše, co potřebujete. procedury včas, není třeba čekat, výborná masérka, parafango sestra, pozorný personál na recepci.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Velmi výhodná poloha. Zdvořilý a ochotný personál. Výborná kuchyně na úrovni důstojné samostatné restaurace nás potěšila výbornými teplými jídly k obědu i večeři. Dobrá nabídka wellness procedur.Negativa
Téměř žádná, s výjimkou podivných instalatérských prací v pokojích: Voda v umyvadlové baterii (obvykle gejzír) a bidetu byla napájena obrovským tlakem, zatímco ve sprše byl tlak slabý. Pravděpodobně je však taková úprava oprávněná, aby se zabránilo povodni: sprchový kout je na úrovni podlahy koupelny, jeho podlaha není oddělena od obecné podlahy koupelny a prakticky není vybavena svahem pro odvodnění. voda. Ušetřen „bariérový“ ručník na nohy ((Odpověď od Iris
Уважаемый Олег, благодарим Вас за высокую оценку качества питания и лечебных процедур и, особенно, за то, что нашли время и поделились комментариями о нашем отеле. Нам очень жаль слышать, что Вы остались недовольны устройством сантехники в Вашем номере. Мы отрегулировали подачу воды в номерах и на следующий год запланировали полную замену систем слива воды в душевых, чтобы избежать неудобств. Спасибо, что были нашим гостем и надеемся видеть Вас среди постояльцев отеля ИРИС. Отдел продаж
Pozitiva
Obsluha se nám líbila: vše a vše je vždy rychlé. Oprava postupů byla nutná - vše bylo bez prodlení změněno. Můj manžel onemocněl v sanatoriu a okamžitě byl uspořádán výlet na městskou kliniku za odborníkem. Velmi příjemný personál. Nové, zrekonstruované pokoje a SPA (čisté, upravené). WIFI na pokojích vynikající. Klidně jsme si večer mohli pustit film online. Opravdu jsme si užili bazén a jacuzzi se slanou vodou. Procedury se samozřejmě svým účinkem nedají srovnávat se sanatorii sovětského typu na Kavkaze nebo v Soči, kde se stále používá ruční práce při vodních masážích. Tito. léčebný efekt je sotva možný, ale lázeňská dovolená je opravdu vynikající. Kuchyně působila nejživěji: naše rodina poprvé objevila, že zdravé dietní jídlo může být chutné. Naše poklona kuchaři!!! Dokonce i můj dospívající syn rád jedl zdravé jídlo :-)Negativa
-Souhlasím, že skleněné police nad postelí jsou nebezpečné, neustále narážejí do čela. -Ze dvou saun v lázeňském centru byla denně otevřena pouze jedna (buď finská nebo hammam).Odpověď od Iris
Спасибо Юлия Лещенко за Ваш отзыв и оценку! Нам искренне жаль, что Вы испытали негативные эмоции из-за полочек в спальне! При капитальном ремонте обязательно учтем эту конструктивную особенность и устраним неудобства. Работу саун после отзывов проверили, за ошибку персонала приносим свои извинения. Контроль своевременного включения саун техник проводит ежедневно. Мы дорожим нашими гостями и нам важно, чтобы проживание и лечение у нас были комфортными и безопасными. Благодарим за конструктивную критику С уважением Отдел продаж
Pozitiva
Výborná poloha - téměř samé centrum letoviska, v docházkové vzdálenosti od pramenů. Nové a pohodlné pokoje. Skvělá obsluha. Úžasné jídlo. Personál hotelu je vždy připraven pomoci. Vřele doporučuji.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Ticho, klid, odpočinek pro mozek – pokud možno. Čeština je pro ucho velmi příjemná. Absolutní důvěra, že dovolená dopadne dobře, i když pro některé jiné země to tak úplně není. Moje žena a já jsme byli na dovolené mnohokrát a v různých ročních obdobích - všechno bylo vždy dobré. Doporučuji všem.Negativa
Některé nevýhody dovolené jsou zcela důsledkem vaší vlastní neorganizovanosti – na plánování dovolené je třeba si před cestou vyhradit čas.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Byl jsem tam dvakrát. Líbilo se všechnoOdpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Jako vždy vše v pořádku, doufám, že příště přijedu do tohoto hotelu.Negativa
Pravděpodobně skutečnost, že několikrát večeře byla formou bufetu. Ale to není mínus, dříve to tak nebylo.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Opravdu se mi líbila lékařská část služeb nabízených v hotelu! Zvláštní poděkování panu doktorovi za jeho profesionalitu, pozornost a péči! Hlavní sestra a zaměstnanci také! Všechny postupy probíhají včas, práce je plynulá a efektivní. Přijdu se na vás znovu podívat!Negativa
Nenazval bych to záporem, ale spíše přáním. Přál bych si větší výběr produktů k snídani, čerstvě vymačkané šťávy a smoothies, také několikrát během mé přítomnosti začali odnášet jídlo mnohem dříve než v 10, což není příliš vhodné, pokud máte naplánováno několik procedur. ráno a přijdeš na snídani těsně před jejím koncem. Ale obecně je i v této části všechno dobré - jídlo je čerstvé a chutné! Díky všem a brzy na viděnou! Irina FedorkováOdpověď od Iris
Спасибо, уважаемая Ирина за Ваши комментарии и позитивную оценку работы персонала! Шеф - повар учел Ваши замечания и завтрак будет дополнен соками, выпечкой и разнообразим его дополнительными блюдами. Официанты и обслуживающий персонал ресторана предупреждены о недопустимости уносить продукты раньше 10 часов. Благодарим за отзыв и надеемся увидеть Вас снова Отдел продаж
Pozitiva
Velmi kvalitní ošetření. Pozorný a citlivý personálOdpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Nádherná dovolená, moc se mi vše líbilo.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas a dostalo se nám dobrého zacházení. Děkuji.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Všem se to líbiloNegativa
Nebyl žádný novoroční svátek.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
V sanatoriu jsme odpočívali počtvrté. Velké díky celému týmu za pozornost a péči a rychlé řešení všech problémů. Úspěch a prosperita! Doufáme, že přijedeme znovu.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Velmi pěkný hotel. Všechno bylo velmi čisté a zařízení bylo nové. Velmi pěkný bazén a jacuzzi. Léčebny byly také prvotřídní. Byli jsme nadšeni a naše očekávání byla daleko předčila. Měli jsme skvělý a relaxační čas. Všichni zaměstnanci jsou velmi přátelští a oddaní. Poloha hotelu byla pro nás také ideální. Moc se nám to líbilo. Jsme maximálně spokojeni a určitě se vrátíme. Vřele doporučuji.😊Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Moje dcera a já jsme strávili 10 nezapomenutelných dní v Iris. Vše zde bylo uděláno pro bezstarostnou dovolenou a kompletní léčbu. Dr. Jurij Ivanovič - Profesionál, pozorný, citlivý. Sestry, pokojské, servírky a recepční jsou zdvořilé a přátelské. Chci se sem vrátit!Negativa
Škoda, že není možné mít oddělené postele na pokoji pro dva.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Hotel se mi opravdu líbil! Sestra Alla a Tanya jsou velmi dobré! Úžasný přístup! Dívky v jídelně jsou vždy přátelské a milé! Jídlo je vynikající! Čištění je dobré! Děkuji, vše se mi moc líbilo!Negativa
Za 2 týdny ani jednou nevyměnili róbu.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Děkujeme celému personálu za citlivý přístup, pozornost a nádhernou dovolenou.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. Můj manžel byl obzvláště potěšen masérem Eduardem, velmi profesionálním masérem, kterého často nepotkáte.Negativa
Ne.Odpověď od Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Pozitiva
Pohodlné ubytování a velmi vřelý přístup personálu, moderní nový interiér, malý, ale pěkný venkovní areál, dostupnost pokojů různých cenových hladin.Negativa
Nedostatek nabídek lékařských služeb, nedostatek fitness služeb.Pozitiva
Sanatorium Iris si zaslouží vynikající hodnocení kvality. Vysoká odbornost zdravotnického personálu v čele s Dr. Yuri a domácí atmosféra nás těší. Útulné prostředí, chutná a rozmanitá kuchyně. Chci se do tohoto sanatoria vracet znovu a znovu, jako rodina. V tomto nádherném zařízení jsme byli dvakrát na dovolené. Vracíme se domů veselí a duchovní. Děkujeme celému týmu za vstřícnost a vysokou profesionalitu. Rodina Bezbabichů z ruského PetrohraduPozitiva
Všechno bylo dobré. Děkuji celému personálu za služby a kvalitu ošetření, profesionalitu a vstřícnost. Pokud to bude možné, přijdu znovu do sanatoria Iris.Pozitiva
Vše bylo perfektní. Díky. Uvidíme se příští rokPozitiva
Velmi dobrý hotel. Pokoj je malý, ale velmi pohodlný. Postel, ložní prádlo, ručníky jsou nové a velmi kvalitní. Lékařská péče je úžasná - velmi profesionální personál, sestřičky pozorné a přátelské, pan doktor úžasný - bez chvály! Manažeři recepce reagují na jakýkoli požadavek okamžitě, žádné stížnosti.Negativa
Jídlo mi moc nechutnalo - maso nebylo chutné, všechno bylo rozvařené, nebylo poznat rozdíl mezi hovězím, telecím nebo zvěřinou. Chápu, že jídelníček je dietní, ale přesto by měl chutnat. Listy salátu neumyté (písek křupe na zubech)Odpověď od Iris
Добрый день, уважаемая госпожа Птицына! Большое спасибо за Ваш отзыв. Жаль, что мы не могли поговорить с Вами лично. Мы, безусловно, договорились бы на составлении специального плана питания для Вас. Ваше долгосрочное пребывание и субъективный выбор из нашего разнообразного меню могли привести к риску выбора диеты, которая может показаться несбалансированной. Безусловно, мы приносим извинения за наличие песка на листьях салата. Это первый, такого рода, случай в нашем ресторане.Исходя из Вашего предложения, мы ужесточим контроль за качеством обработки листовых салатов и овощей. Еще раз благодарим С уважением Иван Главачек Шеф-повар отеля «Ирис»