reference
Юлия Кремер
10.05.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne Celkově jsem byla spokojená, hotel byl nový, jídlo se mi moc líbilo, ani jsem nečekala, že by mohla být dušená dietní jídla tak chutná! Všichni zaměstnanci jsou vítáni, pozorní a přátelští. Velký seznam léčebných procedur a dobrá kvalita jejich poskytování. Rád se znovu vrátím!Negativa
Jediná věc je, že masér je spíše slabý (dívka). Masáž je spíše relaxační než terapeutická. Bohužel během mého pobytu byl hlavní lékař, který je velmi chválený, na nemocenské a s jeho náhradou jsem nebyla moc spokojená. Přestože jsem si s sebou přinesl všechny své testy a výpisy z lékařské dokumentace, ve skutečnosti se na ně nepodíval a zdálo se, že předepsal standardní léčbu. Je dobře, že mi to nakonec stejně vyhovovalo)))
Нина Бараш
07.05.2017
Pozitiva
S manželem jezdíme na květnové prázdniny do Karlových Varů již několik let. V lázeňském hotelu "IRIS" 4* jsme poprvé, protože byl otevřen po rekonstrukci v létě 2016. Dříve jsme bydleli ve "Villa Ritter" 4+. Vzhledem ke změně konceptu hotelu - preference veganů, se skupinovou meditací, přestavbou „našeho zámku“ (jak jsme to nazvali) a přesunem zdravotnického personálu do hotelu IRIS jsem jako lékař preferoval klasickou „léčbu “ a kvalifikovaný personál: lékař a vedoucí lékař Jurij Onishko, vrchní sestra paní Tanechka, Natasha z hotelu Villa Ritter a stejní odborníci, kteří se o nás starali: Yaroslav, Alla, Lena a mnoho dalších. Děkuji mnohokrát! Děkujeme všem zaměstnancům: Irina Khitrich - za organizaci odpočinku a ošetření, se všemi „nuancemi“ příjezdu a odjezdu! Díky moc!!! Pracovníci restaurace: Lyubomir, Hanna, Renata a mnoho dalších, včetně administrátorů Yany, Martina, Evgeniy a všech ostatních zaměstnanců, za jejich profesionalitu, otevřenost a vstřícnost! Zdraví pro všechny a prosperita pro váš hotel! A už jsme si rezervovali pokoj pro naši další návštěvu. S vděčností, doktorko, onko-chirurg z Petrohradu Nina Barash
Николай Васляев
07.05.2017
Pozitiva
Nádherné sanatorium si razí cestu díky skvělému vedoucímu, který vytvořil jedinečný tým stejně smýšlejících lidí, kteří jsou schopni s láskou a respektem zacházet s klienty a poskytovat jim pomoc. Moje žena a já jsme velmi spokojeni s personálem. Zdravotní sestra a pracovníci restaurace jsou profesionálové, kteří si zaslouží hlubokou úctu rekreantů.
Людмила Михеева
05.05.2017
Pozitiva
Pobyt v hotelu Iris byl pro nás skutečnou dovolenou! Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za pozornost, péči, pohodlí, dobré zacházení a chutné večeře. Opravdu se chci vrátit do tohoto hotelu!Negativa
Neexistují žádné zápory!
Денис Логинов
03.05.2017
Pozitiva
1) pozitivně usměvavý personál 2) správná výživa 3) pohodlné ošetření 4) bezbolestné plynové injekce!!! 5) výborný lékař Kovach, super zdravotnický personál - Alla, TanyaNegativa
1) lze zakoupit určitý počet vah na vážení (používá se pouze jedna) 2) není stálý lékař (všichni lékaři jsou na návštěvě) 3) mírně prodloužit dobu návštěvy restaurace, nestihli jsme exkurze do večeře (restaurace je otevřena od 18.00-20.00), i když na půl hodiny 4) bar brzy zavírá
Андрей Симонов
01.05.2017
Pozitiva
Zrekonstruovaná budova po velké rekonstrukci Pilný, ochotný personál Nové vybavení Chutné jídloNegativa
Nepřítomnost lékaře v sanatoriu. Ti, co přicházejí zřídka a povrchně, vedou rozhovor, aniž by to zkoumali.Nevhodná otevírací doba restaurace - snídaně od 8-10, oběd od 13-15, večeře od 18-20! Je nutné zvýšit provozní dobu o hodinu. Večer se prakticky nedá nic dělat, bar je po 20.30 zavřený Občerstvení během jídla moc pestré Bylo by možné uvažovat o centrální klimatizaci - v létě bude na pokojích dusno Nechutná instalatérství - vše kohoutky stříkají různými směry, přípojky studené a teplé vody se promíchají, sprchový kout se zavírá jen napůl.Odpověď od Iris
Добрый день уважаемый Андрей! Врач Юрий Ониско уже вышел с больничного. У него действительно были серьезные проблемы со здоровьем. Мы старались приглашать профессиональных врачей, которые работали у нас по совместительству. Все ваши замечания учтем и примем меры. Хорошего дня, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Наталья Белевцева
24.04.2017
Pozitiva
Zdravotnický personál bez výjimky pozorný a přátelský, všechny procedury byly provedeny na velmi dobré profesionální úrovni. Restaurace je čistá, útulná, číšníci byli milí, byla radost s nimi komunikovat. Na recepci pomáhali řešit všechny problémy a otázky, které se objevily. Bazén a sauna jsou vždy čisté a povlečení a ručníky super čisté.Byli jsme spokojeni a jdeme znovu za šest měsíců.
SVETLANA INOCHKINA
24.04.2017
Pozitiva
Přátelský a přátelský personál. Vše je harmonické – léčba, výživa, odpočinek.
Galina Mosolf
20.04.2017
Pozitiva
V sanatoriu Iris jsem byla od 9. dubna do 16. dubna 2017. Moc se mi to líbilo.Personál velmi zdvořilý,procedury byly provedeny bez prodlení v nám vyhovujícím čase.Na pokojích byl denně uklízen.Jídlo bylo pestré a chutné. Děkuji všem za příjemný pobyt a skvělé zacházení. Přeji všem pevné zdraví.
Natalja Mosolf-Miller
19.04.2017
Pozitiva
Sanatorium se nachází v celkem klidné ulici, ale zároveň jen 5-10 minut chůze k pramenům. Velmi pohodlné pokoje, skvělý personál. Netrpím žádným závažným onemocněním, takže o léčebném efektu zatím nemohu moc říci. Svůj cíl, tedy jen relaxaci a relaxaci, jsem ale za týden splnil. Masáže, koupele a procházky k prameni byly přesně to, co jsme potřebovali. Následující nechci psát jako negativum, ale jen jako přání. Byl jsem s dětmi a dvěma dalšími páry. Obecně byla jídla pro dospělé, i když dietní, velmi chutná. A výběr ze 6 jídel (nepočítám polévky, saláty a dezert na bufetu) byl dle mého názoru pro dospělé pestrý. Jedli jsme 3 jídla denně a nelitovali jsme, za takovou cenu nikde jinde nemůžete sníst tak vynikající první, druhý a dezert. Ale moje děti byly velmi spokojené s lahodnými kuřecími stehny a bramborovou kaší, ale nechtěly jíst hovězí maso ani ryby. I když chápu, že chutí je tolik, že se nemůžete zavděčit všem. Ale stále může být možné, když jsou v hotelu děti, přidat nějaké dětské jídlo do menu, i když se to opakuje. A i děti se ptaly, kdy zase můžeme přijít do vašeho sanatoria. Také se jim velmi líbily procedury a solná místnost.
Марина Куличкова
18.04.2017
Pozitiva
Vše nové, čisté, dobré jídlo, milý personál, vždy ochotný, dobré procedury.Negativa
Požadavek: nainstalujte prosím chladiče na podlahy. V 5. a -1. patře jsou potřeba hodiny. Dal jsem tomu dobrou cenu za umístění, protože... Zarezervoval jsem si pokoj s balkonem. Balkon se ukázal být velmi malý, navíc pro 2 pokoje, na což nebylo upozorněno.
Лариса Гончарова
18.04.2017
Pozitiva
Chtěla bych poznamenat pestrou stravu, jídla byla připravena velmi chutně, dobrý dojem udělal i příjemný zdravotnický personál, vrchní sestra bez problémů přeložila několik procedur na jiný, pro nás vhodnější čas, sestra na sále fyzioterapie byl ke všem pacientům velmi pozorný a zdvořilý.Negativa
Pan doktor přišel, ale dojem super profesionála nezanechal. Pobyt nám zkazilo to, že jsme si hned první den vyměnili peníze, přišli na pokoj a jelikož jsme spěchali na první proceduru, nechali jsme peněženku v tašce. O něco později zjistili, že část peněz chybí. Situace byla nastíněna správě, ta to vyřešila a bylo nám sděleno, že uklízečka dostala výpověď. Také jsme zbystřili, i s malým obnosem jsme uložili peníze do trezoru.Odpověď od Iris
Здравствуйте Лариса! Мы официально приносим свои извинения за инцидент с деньгами, у нас никогда прежде такого не случалось. Мы немедленно уволили горничную, даже несмотря на то, что факт кражи денег именно этим человеком не был доказан. Но благополучие наших клиентов на первом месте. Хорошего дня, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Khutorenko Tatiana
13.04.2017
Pozitiva
Velké poděkování patří personálu sanatoria, jsou velmi přátelští a vždy připraveni pomoci. Zvláště bych rád zmínil číšníka (bohužel si nepamatuji jeho jméno, ale je tam jediný muž), obsluhoval rychle a s tak pozitivním přístupem, že jste nabiti pozitivní energií. Hotel je nový, vše čisté, nové a funguje skvěle. Je to trochu daleko od pramenů (blízko je jen zahradní kolonáda, prameny 12 a 13), ale to nám nevadilo, i když jsme chodili víc než doma.Negativa
Nepohodlné polštáře
Лариса Глебова
12.04.2017
Pozitiva
Dobře organizovaná léčba, odpočinek, přesun. Díky kuchaři. Doufáme, že přijdeme znovu více než jednou. Děkuji.
Nadiya Dirand
11.04.2017
Pozitiva
Skvělá práce celého hotelového týmu! Bravo, jen tak dál, nesnižuj kvalitu své práce, jdi vpřed! Konkurence je velká, zákazníci nároční!Negativa
Chtěl bych, aby procedury byly delší, jsou příliš zkrácené.
Ирина Новоселецкая
09.04.2017
Pozitiva
Vynikající hotel s dobrou polohou v blízkosti hlavních pramenů. Nachází se v klidné, malebné ulici. Protože je hotel nový, všechny pokoje jsou ve výborném stavu a vybavené vším potřebným. Procedury se provádějí v první polovině dne a je zde volný čas na procházky a výlety. Veškeré vybavení je nové, dívky jsou skvělé - vše je rychlé, profesionální, pohodlné a přátelské. Všichni mluví rusky, takže nejsou žádné problémy. Hotel je zásobován vodou z prvního zdroje. Pokud tedy nemáte čas, můžete se napít vody přímo v hotelu. Velmi dobré jsou také minerální koupele. Jídlo je mimo chválu. Porce jsou velmi velké, vše, dokonce i dietní jídla, je prezentováno a připraveno tak chutně, že je velmi obtížné něco z toho odmítnout nebo sníst. K obědu a večeři jsou teplá jídla vybírána den předem z jídelního lístku - na výběr je šest možností a příloha se dá měnit. Hotel poskytuje deštníky a vycházkové hole, což je velmi výhodné. V hotelu je bezchlórový bazén s mořskou solí, kde se velmi příjemně koupe.Negativa
Nevýhodou pobytu byla nepřítomnost lékaře z důvodu nemoci. Je to škoda, hotel jsme vybrali právě kvůli němu. Výsledkem bylo, že jsem byl po příjezdu vyšetřen hostujícím lékařem, ale žádné závěrečné vyšetření ani konečné doporučení nebylo vůbec. Výsledky testů byly jednoduše rozdány, lékař je neviděl a na receptu nijak neupravoval. Další nevýhodou byly obrovské porce. A jelikož bylo vše velmi chutně připravené a krásně naservírované, bylo potřeba obrovské vůle, aby se nezlepšilo😊 a nepomohly ani nádherné procházky lesem. Hotel bohužel nemá volně přístupné váhy (pouze v ordinaci lékaře, která je uzavřena). Proto byly problémy s kontrolou hmotnosti.
Olga Grabchak
06.04.2017
Pozitiva
Krásný, velmi čistý hotel. Skvělá kuchařka, výborné jídlo. Zvláště bych chtěl poznamenat vynikající práci zdravotní sestry Tanyi, fyzioterapeutky Allochky a masážních terapeutů. Všichni zaměstnanci hotelu jsou na vysoké úrovni. Také dobré lázně - bazén, jacuzzi, sauna, pára. vše funguje bez poruch. Skvěle jsme si odpočinuli a uzdravili se. Děkuji mnohokrát.Negativa
Ne.
Jelena Kuznecova
06.04.2017
Pozitiva
Velmi přátelský, kvalifikovaný personál. Útulný, pohodlný hotel. Velkolepá kuchyně.
Alfiaa Khoroshiltseva
05.04.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo! Moc děkujeme za nádhernou dovolenou, ošetření, jídlo, přátelskou atmosféru všem pracovníkům sanatoria IRIS.
светлана голуб
04.04.2017
Pozitiva
Všechno je úžasné! Pouze pozitivní dojmy! Velké díky celému týmu hotelu za citlivý a pozorný přístup. Po takovém odpočinku a léčbě se chci do tohoto hotelu vrátit více než jednou. Panu doktorovi přejeme brzké uzdravení a doufáme, že se s ním setkáme. Zvláštní poděkování patří Sanatoriums.com za pomoc při výběru sanatoriaNegativa
Neexistuje žádná negativita!
Марина Клименко
03.04.2017
Pozitiva
V sanatoriu jsme odpočívali od 26. dubna do 2. dubna již podruhé. Velmi se nám líbí umístění tohoto sanatoria - velmi výhodné. Nachází se v klidné ulici a nedaleko pramenů. Všude čisto, krásně, útulno. Jídlo je dobré. Na procedury nebyly žádné fronty, čas procedur můžete kdykoli změnit. Vše je velmi dobře promyšlené. Všichni zaměstnanci jsou profesionálové ve svém oboru a je radost k nim chodit! Pro nás byl pobyt ve zdech sanatoria velmi pohodlný a pohodlný. Hodně štěstí všem a příští rok na viděnou! Obrovské srdečné díky všem, kteří nás potkali, obsluhovali, ošetřovali, krmili!!! Jsme velmi rádi, že dojmy z pobytu v hotelu zůstávají jasné a pozitivní, ne poprvé. Velké díky patří zdravotnímu personálu! Získali jsme nejen zdravotní benefity, ale také z komunikace s úžasnými lidmi.
olga isaeva
03.04.2017
Pozitiva
vynikající pokoje, příjemný personál, dobré zacházení a kuchyněNegativa
Je vhodné čistit pokoje v nepřítomnosti rekreantů. Dietní zeleninové krémové polévky je vhodné zařazovat do jídelníčku častěji
Viktor Peskov
02.04.2017
Pozitiva
Velmi klidná, přátelská atmosféra. Pečlivý a kvalifikovaný personál. Elegantní bazén - malý, ale s příjemnou teplotou s velkým počtem masážních bodů, voda je čištěna bez chlóru. V bazénu je ochlazovač. Po parní lázni se můžete osvěžit. Práce lékařů je mimo chválu. Děkuji všem. Nyní o kuchyni. Tak krásně a chutně nás ještě nikde nenakrmili. Příliš mnoho, zvláště pro ženy. Pokud se vám podaří přijet znovu, tak jedině do Iris.Negativa
Negativa závisela jen na nás: pravidla doporučují nenavštěvovat restauraci v teplákách a žabkách – někteří ano. Před bazénem je nutné se osprchovat - to také nebylo všemi dodržováno. Na zaměstnance sanatoria nejsou ŽÁDNÉ stížnosti.
Olena Zapadenska
21.03.2017
Pozitiva
Líbilo se mi vše...: personál, zdravotnické zařízení, jídlo, pokoj, organizace všeho. 100procentní odpočinek. Podle mě nejlepší lokalita v Karlových Varech. Příště si chceme odpočinout pouze zde.Negativa
Předražené jsou cenné, zejména v sezóně
Elena Volkova
20.03.2017
Pozitiva
Hotel je velmi pěkný, útulný (nedávno zrekonstruovaný), dobře umístěný. Zdravotnický personál je dobře kvalifikovaný, velmi přátelský a vždy udělá ústupky, pokud je nutné přeplánovat nebo nahradit procedury. V době našeho pobytu (od 28.2.2017 do 14.03.2017) byla bohužel nemocná primářka. Zvláštní poděkování patří šéfkuchaři za dobrou, pestrou kuchyni a také personálu restaurace. Pokoje jsou velmi dobře uklizené. Bazén, sauny, jacuzzi - je kde trávit čas za špatného počasí. Slušný hotel!Negativa
Internet občas mizí.
Екатерина Роос
20.03.2017
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli na dovolené již podruhé, tentokrát jsme si pobyt v hotelu Iris opravdu užili. Personál byl velmi dobře vybrán, všichni pracovníci byli velmi vstřícní a přátelští. Jídlo a služby v restauraci byly velmi dobré, a hodně zeleniny, ovoce a pečiva. Zvláštní poděkování patří fyzioterapeutce Alle za její profesionální a individuální přístup k pacientům. O hotelu se dá říct, že je domácký, ani v restauraci ani na ošetření není tlačenice.Pěkný bazén. Všem moc děkujeme, přijedeme znovu, pokud se ceny příliš nezvednou.Negativa
Škoda, že tu nebyl stálý lékař, ale vrchní sestra Tanya vyřešila všechny problémy, jak nejlépe mohla.Je jasné, že i lékaři onemocní. Někdy v restauraci nebylo jasné, z čeho je pokrm vyroben, tak jste se museli zeptat, bylo by dobré, kdyby byly uvedeny ingredience.
ELENA SPERANSKAYA
26.02.2017
Pozitiva
Doba pobytu od 12.02.2017 do 25.02.17. Hodnocení je pouze kladné. Všechno je úžasné. Místo objednaného dvoulůžkového pokoje jsme byli umístěni v apartmá (byly volné pokoje, protože v únoru je v Karlových Varech obecně málo rekreantů v hotelech). V místnostech je teplo, na radiátorech jsou regulátory. Vyhřívané podlahy v koupelně. Pokud máte rádi ticho, měli byste si rezervovat pokoj s výhledem do dvora. Ulice Sadovaja není příliš hlučná, ale odpadky jsou ráno vyvezeny. Jediným hlukovým efektem jsou popelářské vozy a popelnice. V bazénu je skutečně slaná mořská voda, pozorovali jsme vykládání mořské soli v pytlích. Jídlo je bez chvály (speciální doplňkové jídlo pro diabetiky). Bohužel jsme se nedostali k Dr. Yuri Onisko (je nemocný, prý měl srdeční komplikaci po chřipce). Hotel je velmi dobře umístěn, vše je blízko. Rád bych vyjádřil své poděkování pracovnímu personálu. Pozitivní, vstřícný, připravený pomoci. Moc jim děkuji. Děkujeme zaměstnancům sanatoria.com za možnost výběru a spolehlivé informace o hotelu IrisNegativa
Nebylo nalezeno žádné negativum.
LIUDMILA MURYGINA
26.02.2017