отзывы
Maria Murzakova
25.04.2024
Позитив
Я, как организатор поездки 10 человек , выражаю мнение всех , хочу выразить огромную благодарность , в первую очередь, sanatorium .com , за чётко организованную работу , при бронировании мест ! Так-же выразить благодарность коллективу , который организует трансферы от дверей дома, до дверей санатория и в обратном порядке! Хочу также выразить огромную благодарность всему коллективу санатория Колонада, начиная от руководства , лечебного персонала и до младшего персонала ! Все очень дружелюбны, внимательны и пунктуальны! Также хочу все пожелать удачи! С уважением Мария Мурзакова !
Alexander Hamburg
04.04.2024
Позитив
Было всё хорошо.
Vasili Zilinski
23.03.2024
Позитив
Очень дружелюбный персонал. Отель расположен рядом с источниками,в центре города . Равнинная местность, где стоит Отель,не надо идти в горы. Концерт по вторникам и по пятницам игра на фортепиано. Это было очень приятно. Красиво сделано фойе, можно выпить коктейль и пообщаться с родными и знакомыми. Тепло и чисто в комнате.Негатив
Еда повторяется,маленькое разнообразие и часто несвежие салаты. Душевые ванны высокие и неудобные. Часы работы сауны, желательно до 21 -22 часов. Парковка машин дорого и в ужасном состоянии для этой цены.
Irina Strotmann
17.03.2024
Негатив
К сожалению, на первом этаже нет туалетов, они все сломаны, только в оздоровительном центре, который закрыт по выходным, не так приятно, особенно для пожилых людей, в туалет приходится ходить в свой номер.
Iryna Kirova
15.03.2024
Позитив
В санатории Kolonada было комфортно находится. Понравилось расположение, персонал, лечение, вкусная еда.Негатив
Из отрицательных моментов хочется отметить маленький размер SPA и не очень удобное время работы.
Svetlana Derksen
06.03.2024
Позитив
Очень приветливый персонал. Идут всегда навстречу клиентам.Негатив
Претензия к турагентству sanatoriums.com. В отеле проводились ремонтные работы. Целую неделю нельзя было отдыхать между процедурами и после обеда тоже. Наше обращение было проигнорировано. Ни на одно электронное письмо ответа мы не дождались. Не пошли нам навстречу и при заказе трансфера. Нас пять человек, забрали разными автобусами. Хотя мы живём рядом. Отель Калонада и лечение нам очень понравилось. Мы бы хотели ещё много раз вернуться сюда. И мы приедем. Но к сожалению с другим турагентством. Разочарованы. Хотя являлись много лет вашими клиентами.
Leo Zimmermann
01.03.2024
Позитив
очень хорошее расположениеНегатив
Врач некомпетентный, очень плохой.
Андрей Войтенко
18.02.2024
Позитив
Все понравилось. Персонал приятный. В день прибытия через час уже попали к врачу и вечером пили воду по назначению. Процедуры по времени, очереди небыло. Еды хватало. Была выпичка и фрукты.
Mike Szilagyi
18.02.2024
Позитив
Отличная и сытная еда!!! Это была мечта!!! Приятный персонал и моментальная помощь при необходимости!!! Можно просто рекомендовать!!!
Rainer Schmalenberg
14.02.2024
Позитив
Хороший персонал. Хорошее центральное расположение. Хорошее обслуживание номеров.Негатив
Вы должны уметь говорить по-английски или по-русски. На стойке регистрации/баре есть немецкоязычный персонал, но его нет среди обслуживающего персонала кухни. Выбор в баре для завтрака один и тот же каждый день. Не хватает разнообразия.
Boriss Prihodjko
10.02.2024
Позитив
Уборка комнат и общая чистота на высоте. Вежливый персонал, также и на процедурах. Отзывчивые работницы на рецепции. Удобное расположение. Минимальное расстояние до источников. Питание на среднем уровне запишу в позитив.Негатив
Очень слабый и не стабильный WI-FI Отсутствие в номере Smart TV
Rassiya KUSTANOVA
03.02.2024
Позитив
Идеальное размещение, чистые номера, отзывчивый персонал, здоровое питание
Viktor Dering
29.01.2024
Позитив
Всё было хорошо 👍.Негатив
Нет.
Lydia Novoselov
29.01.2024
Позитив
Очень приятный персонал,обходительны,внимательны просто молодцы девочки все спасибо.
Eduard Anselm
28.01.2024
Позитив
Всё было супер.
Aleksandr Friauf
28.01.2024
Позитив
Мы прибыли в отеле Колонада 2 недели, и остались очень довольны. Номер убирается каждый день,питание хорошее. Персонал очень приветливый. Отель расположен рядом с источниками. Большое спасибо за хороший отдых.
Viktor Stallvecker
28.01.2024
Негатив
Приемная работает некорректно, документы обрабатываются с грубыми ошибками, которые потом передаются на компьютер.
Maria Del
28.01.2024
Негатив
Некоторые люди были очень недружелюбны во время массажа (внизу (0), я проснулась наверху (3). Я осталась очень довольна, спасибо-спасибо!
Madina Kurametova
26.01.2024
Позитив
Отличное сообщение цены и качества...отличный менеджмент и хорошо поставлена командная работа отеля ...спасибо Камиль и все девочки ...я приеду снова
Tatjana Hörner
24.01.2024
Позитив
Все процедуры хороши, но есть одна жалоба: грязевые компрессы недостаточно нагреваются. Номера чистые и уютные, душ и ванная тоже очень чистые. Расположение отеля идеальное, в самом центре, недалеко от горячих источников. Выбор еды на шведском столе также превосходен.Негатив
Обслуживающий персонал в ресторане необученный и невежливый. Просто выбросьте на пол остатки еды, которые не будут пылесосить или вытирать несколько дней (!). Если вы принесете не ту еду, вы не получите извинений, а только много шума. При уборке тарелок никто не обращает внимания на то, ест ли еще гость, тарелки просто вырываются из рук (!). К сожалению, чистота за пределами номера плохая, столовые и лифты нуждаются в большей чистоте. В некоторых местах было бы желательно заменить частично сломанную плитку во входной зоне и зоне спа.
Sergey Karpekin
21.01.2024
Позитив
Очень замечательный отель, расположение просто великолепное, персонал очень доброжелательный, вежливый, с первой минуты прибывания в отель чувствуешь заботу и внимание, большое спасибо всем за хороший отдых. Уже посоветовали друзьям этот отель и надеемся ещё раз приехать на лечение сюда. Спасибо компании санаториум за хорошо организованный трансфер. Всем добра и здоровья.
Irina Zirke
14.01.2024
Позитив
Персонал очень вежливый и приветливый . Атмосфера приятная .Процедуры проходили без проблем и очередей .Еда отличная . Для людей которые любят много покушать , первые дни возможно будут голодными .Негатив
Кабинеты для процедур первые было сложно было найти .... Типа лабиринта ...особенно кабинет где делали газовые уколы .. В спортивном зале не хватало беговой дорожки.
Nadiia Strilets
05.01.2024
Позитив
Очень хороший и приятный персонал,все было прекрасно,спасибо!
Nadja Beck
04.01.2024
Позитив
Комната в среднем состоянии. Хотель в центре. Персонал отзывчивый. Отель ок но на четыре звезды не тянет.новый год был супер.Негатив
Еда просто катастрофа.выбора нет,качество не очень,всё одно и тоже. Иногда полусырое.процедуры не очень.короче первый и последний раз в этот отель. ....
Katharina Selig
02.01.2024
Негатив
Уважаемые дамы и господа. Отель был очень грязным. Еда в отеле была очень и очень плохой.
Tatjana Selig
02.01.2024
Позитив
Администраторы отеля были очень вежливы . Всегда старались помочь. Решали все вопросы .Негатив
В отеле было очень грязно . Еда была однообразной . Массажистка на 3 этаже грубила . Муравьи ползали в стаканах . У меня в стакане с водой были муравьи .
Николай Ерофеев
31.12.2023
Позитив
Дружелюбный персоналНегатив
Анна на ресепшен перепутала нашу экскурсию и в итоге у нас не состоялась экскурсия в Праге, мы очень расстроились
Sinaida Stebner
29.12.2023
Позитив
Очень хороший отель в центре. Хороший и доброжелательный персонал ,все вопросы решают без промедления. Спа услуги и лечения на высшем уровне. В ресторане все вкусно ,все блюда сделаны с душой и по домашнему.Вернусь в отель Колонада ещё раз и всем его рекомендую .Отдельно,Большое спасибо менеджеру Кристине очень приятная девушка.
Любовь Вагнер
17.12.2023
Позитив
Мне очень понравилосьНегатив
Могло было быть больше процедур
Igor Stepanov
09.12.2023