отзывы
Позитив
В этом санатории мы были с подругой первый раз и нам очень понравилось ВСЁ. В следующий раз только сюда . Весь персонал и сотрудники очень дружилюбны и внимательны . Процедуры отличные , всё вовремя, внимательно . Питание разнообразное, большой выбор и очень вкусно. Отдельное спасибо за это :) Отель и номера очень чистые . Вечерами в фойе приятная музыка ,уютный бар . Нам очень понравилось. Ждём с нетерпением следующего посещения .Негатив
Нет ))
Позитив
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Мне 87 лет и ,в целом, отдыхом и лечением очень довольна.Негатив
1.В одноместном номере не было прикроватной тумбочки.С трудом добилась- поставили.Спасибо. 2.Нет гардероба и туалета около рестарана. 3 .Пожелание: сделать возможность дополнительных входов с улицы, как например , в отеле Svoboda.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, большое спасибо за ваш отзыв. Благодарим вас за похвалу и за комментарии, наводящие на размышления. Мы надеемся, что ваш отдых оправдал ваши ожидания, и будем рады, если вы снова посетите нас в будущем. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Мы отдыхали в отеле уже второй раз и нам очень нравиться, минусов никаких нет ,это лучший отельОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, Большое спасибо за ваш прекрасный и положительный отзыв, который мы очень ценим. Мы будем рады видеть вас снова. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Думаю что поедем снова!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Всё замечательноОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Большое спасибо, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Замечательная доброжелательная атмосфера со стороны всего персонала.Отличная и разнообразная кухня. Большой спектр процедур.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, искренне благодарим вас за ваш недавний пребывание у нас и за ваши ценные отзывы. Мы рады, что вам понравилось время, проведенное здесь, и что вы оценили наши услуги. Ваше удовлетворение - большая награда для нас. С наилучшими пожеланиями, Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Мы второй раз в гостинице Набоков. Все очень на достойном уровне, очень приветливый персонал, высокого качества и разнообразная еда, процедуры без ожиданий, комнаты чистые и своевременно убираются и получили очень приятный бонус в 130 евро на комнату. Так держать!!! Спасибо большое!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Все отлично 👍Негатив
🚫Позитив
Еда была очень хорошей, чистота тоже была очень хорошей. Персонал был очень дружелюбным.Негатив
Комната была очень маленькая, кровать очень узкая, а душ был очень маленьким, поэтому войти можно было только сбоку. Очень большие расстояния до зала для завтрака, и, к сожалению, отдельные дома были соединены только лестницей.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой гость, Спасибо, что нашли время сообщить нам, что вы думаете о своем пребывании у нас. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Штепанка Петряношова
Позитив
Прекрасный отель! Замечательный персонал и обслуживание. Ресторан высшего разряда! Спасибо за все! Приедем в третий раз!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
:- Спасибо Š.Petrjanošová
Позитив
Очень современный отель, отличное питание, разнообразное меню, много диетических блюд: особая благодарность за каши, творог, блинчики на завтрак и супчики на обед и ужин. Персонал очень приветливый, всегда рады помочь и подсказать.очень понравился бассейн и сауны. Расположение отеля очень удобное. Было комфортно проходить процедуры так как многие из персонала говорят и понимают русский язык.Негатив
Очень формальная встреча с доктором, анализы взяли в середине пребывания, хотелось бы в начале процесса лечения. После принятия ванн было плохое самочувствие, попросила встречу с доктором, но у нее даже не было тонометра проверить давление.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, большое спасибо за положительный и мотивирующий отзыв. Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле и вы получили максимум пользы, в том числе от процедур. Благодарим вас также за отзыв о посещении врача. Там, где мы можем улучшить ситуацию, мы будем рады это сделать. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Спасибо большое за теплый прием и хорошее обслуживание всего персонала, отдельная благодарность за терпение и поддержку мед. персонала, спасибо 🙏 все было замечательно!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой гость, большое спасибо, что Вы выбрали отель Набоков для своего отдыха и нашли время написать отзыв. Мы рады, что ваше пребывание было приятным и будем рады видеть Вас вскоре снова. С Наилучшими пожеланиями, Ева Гуренко
Негатив
Абсолютное отсутствие эмпати и желания выслушать пациента у врача в первый день когда назначаются процедуры и их количествоюОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Michael, спасибо, что посетили отель Набоков и нашли время для написания отзыва. Мы примем во внимание Ваши слова и сделаем все возможное для улучшения данной услуги. Удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом. Надеемся увидеть Вас вскоре снова. С наилучшими пожеланиями, Ева Гуренко.
Позитив
Место санатория просто великолепное,2 мин от колонады.Рядом лес и буковая аллея 2 мин.Красивый новый отель,мы жили в Бристоле,тепло уютно,чистота.Лечение шикарное,все что хотели получили,ванные с водой из лесного источника,бювет в самом санатории есть.Персонал приятный отзывчивый.Все спокойно,без задержек и вовремя.Ну а ресторан и шеф повар отдельная история достойная похвал.Еда разнообразная,фрукты овощи все свежайшее.Все было очень вкусно.Официантки милые улыбчивые,идеально чисто.Музыка по вечерам.Очень красивый курорт.Мы блогодарим Sanatoriums за разумную цену,за доверие(платили по приезду)очень приятно и легко работать с Вами.Удачи и процветания вашей фирме.Гевель Олег и Наталья.Негатив
Нет!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогие гости, большое спасибо за столь приятные слова похвалы, мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле во всех отношениях и вы получили те услуги, которые вам понравились. Еще раз благодарим вас и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Все отлично. Организация санаториев отличная!Позитив
Я провела незабываемые 9 дней в отеле "Набоков" удобное расположение! Прекрасный персонал, комфортный номер (отдельная благодарность housekeeping!) Шикарный выбор блюд в ресторане (благодарность Шефу!) Прекрасный бассейн и бани! Отличный доступ к минеральным источникам! Изумительная природа ,воздух! Удобный сервис трансфера! С удовольствием посещу в следующий раз!Негатив
Очень поверхностная экскурсия по Праге (Знаю,что всё необойти) экскурсовод посещает специфические (выгодные ей )магазины и ресторан,где я получила отравление (и не я одна) Хотелось бы выше качество массажа (посещала разные массажные кабинеты)Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, благодарим вас за прекрасный отзыв. Мы будем рады приветствовать вас снова. Спасибо за ваши слова похвалы. Ваше удовлетворение - наша мотивация. Мы желаем вам много удовлетворения Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Да, действительно мы очень довольны! Мой отзыв для сомневающихся. Очень профессионально работающая и положительная команда. Чистые номера, все процедуры выполняются четко по расписанию и знанию дела, вкусная еда, колоннада рядом, минеральная вода проведена прямо в отель, бассейн, джакузи, по вечерам культурная программа для отдыхающих…процветания и всех благ! Да еще спасибо вашему сайту за работу!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Большое спасибо за прекрасный отзыв. Удовлетворенность наших клиентов мотивирует нас на еще более качественную работу, и мы с нетерпением ждем, когда вы снова посетите нас. Желаем вам всего самого лучшего. Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Все было идеально 👌 Весь персонал очень дружелюбный, услужливый и приятный. Мы прекрасно провели время с тобой. Спасибо, и мы вернемся!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогая мисс Гласс, Благодарим вас за положительный отзыв. Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова. С наилучшими пожеланиями Штепанка Петряношова
Позитив
Все было великолепно, отличный отель, очень дружелюбный персонал, количество и качество процедур на высоте. С ресторане рацион блюд разнообразен каждый день. Напитки во все три приема пищи в рационе. Басейн и сауны при таком количестве народа всегда доступны. Спасибо Sanatoriums за прекрасное предложение. С удовольствием буду рекомендовать всем своим знакомым.Негатив
Негатива нетОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогие гости, большое спасибо за прекрасный отзыв. Мы рады, что вам понравилось у нас, и с нетерпением ждем, когда вы снова посетите нас в ближайшее время. С добрыми пожеланиями Štěpánka Petrjanošová
Позитив
Все отличноНегатив
Много ступенекПозитив
Все было хорошо, в комнате и в процедурных помещениях чистота,дружелюбный персонал,вкусная ,разнообразная еда.Позитив
Только рекомендуетсяНегатив
Компания Sanatoriums,com не сдержала своего обещания. Экскурсия по Праге Не произошло, с нами не удалось связаться по телефону, на электронное письмо не ответили. Не назначайте никаких процедур по четвергам. Потерянный день.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вам понравилось пребывание в отеле, и надеемся вскоре приветствовать вас снова. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Я остался очень доволен и буду рекомендовать его другимОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Для нас это очень важно, так как персонал отеля старается сделать пребывание наших гостей максимально комфортным. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле и остались положительные воспоминания. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Доктор Ульрих Иржи - очень компетентныйНегатив
НЕ для людей с ограниченными возможностями! x много лестниц, по которым попасть на процедуры можно только по лестнице! Классические массажи от Иваны Гербстовой Руки прочь, она гладит ПО 50 минут - 40 минут. Классический массаж – это нечто иное.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, мы благодарим Вас за посещение нашего отеля. Мы учтем Ваши отзывы о массажах и постараемся сделать каждый массаж на самом высоком уровне. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Еда на шведском столе была очень разнообразной и вкусной. Десерты были особенно красиво оформлены. В целом на ингредиентах экономить не удалось. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Здесь клиент – король.Негатив
В некоторых случаях из комнаты в столовую или на процедуры приходится много ступенек и коридоров. Для человека, который вообще почти не умеет ходить, это проблематично.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и с нетерпением ждем встречи с вами снова. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Рекомендую, это было очень хорошо!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы благодарны, что Вы выбрали наш отель, и рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Спасибо sanatoriums и Grandhotel Nabokov за организацию отличного отдыха! Всё понравилось: встретили и разместили, была отличная комната (Бристоль, 3-ий этаж), ежедневная уборка, качественное питание (Спасибо поварам! Было много\вкусно\разнообразно. Так же большое спасибо официанткам! Девочки очень старались.), большой выбор процедур лечебного отделения. Все были доброжелательны и старались помочь с возникшими вопросами (очень понравились медсестры Татьяна и Эллочка). Особое спасибо Оксане (рецепшен) за ее обьяснения и помощь в организации нашего отдыха! Надеемся в следующем году повторить наш отдых в вашем санатории, ну, и конечно же, теперь всегда будем пользоваться sanatoriums.com!Негатив
Негатива нет. Есть пару пожеланий - после ванн очень хочется минут на 15 прилечь, но такая возможность есть только после минеральной ванны, а после hydroxer или ванны с добавками - нет. Вот и приходится восле ванн сидеть в коридоре, чтобы придти в норму. Еще пожелание - сделать прачечную самообслуживания. Многие приезжают издалека (в наш заезд было 5 человек из США и 4 из Канады) и не хочется делать постирушки в умывальнике или везти с собой 2 чемодана одежды.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, мы благодарим Вас, что Вы выбрали отель Набоков для своего отдыха и оставили свой отзыв. Спасибо за добрые слова, персонал отеля очень старается обеспечить пребывание каждого гостя максимально комфортным. Мы учтем Ваши пожелания касательно оздоровительного центра и прачечной самообслуживания. В данное время для обеспечения данной услуги , мы можем отправить ваши вещи в прачечную, которая не находится непосредственно в отеле. После стирки, мы предоставим Вам ваши вещи обратно. Для этого вы можете связаться с ресепшн отеля. Мы очень надеемся, что в скором времени мы увидимся с Вами снова. С уважением и наилучшими пожеланиями, Ева Гуренко
Позитив
Хороший буджетный хотель, будет возможность посетим ещё раз.Негатив
Лабиринт, сразу не разбираешься где,что находится, очень много лестниц.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Waldemar, мы искренне Вас благодарим за недавний визит к нам и оставленный Вами отзыв. Надеемся в скором времени увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Ева Гуренко