отзывы
Галина Мякишева
13.11.2017
Позитив
Замечательное расположение отеля Пацифик, доброжелательный персонал, прекрасное лечение и питьевой курс.Негатив
В санатории Пацифик уменьшили время обеда и ужина на полчаса. Сложно успеть к ужину (к 20-00) после туристической поездки.
Ответ от Санаторий Grandhotel Pacifik
Добрый день, спасибо за Ваш позитивный отзыв. Время обеда 12:00-14:00, а ужина 17:30-20:00. Это время было укорочено в связи с посещением ресторана 95% гостей отеля в указанное время. В случае экскурсии мы подготавливаем холодные обеды и ужины в дорогу или в комнату. Менеджмент отеля
Татьяна Родина
12.11.2017
Позитив
Если вы хотите отдохнуть от суеты, насладиться красотой и покоем, получить максимум лечения - вам просто необходимо ехать в этот отель!!! Персонал отеля потрясающий!!! Условия - прекрасные!!! Всем огромное спасибо!!! Надеемся приехать сюда в следующем году!!!
Yuriy Meliksetyan
06.11.2017
Позитив
Отличное расположение, прекрасная природа, вежливый персонал.Негатив
Отель обшарпанный, не мешало бы сделать ремонт.
Galyna Orlova
16.10.2017
Позитив
Осень понравилось, место замечательное, Погода природа чудесная, в отеле Pacific очень доброжелательный персонал, все понравилось, спасибо!!!!
Nikolay Svetovidov
02.10.2017
Позитив
Отдых на курорте понравился, море позитива. Спасибо вашему сайту за качественную организацию отдыха и трансфера. С уважением, Николай.
Vladimir Yaroshenko
26.09.2017
Позитив
Everything were good, I will recommend this sanatorium to our friends.Негатив
Too more different dishes -- it will be better
Наталья Егорова
25.09.2017
Негатив
Стоянка экипажей недалеко от санатория портит впечатление (очень сильный запах).
ALEKSANDR Sorkin
19.09.2017
Позитив
Мы с мужем отдыхали впервые в санатории Гранд Пацифик в Марианских лазнях. Очень удобное расположение отеля.Хорошо организованное лечение, нет потерь времени в очередях на процедуры. Комнаты просторные, тихо, соседей не слышно. Питание нормальное, обслуживание в ресторане очень хорошее , быстрое. Особенно хочется отметить Миладу, замечательно хорошо работает с посетителями. Нам все понравилось. Постараемся приехать следуюшим летом сюда же. Спасибо.Негатив
нет негатива
Elena Yakubovskaya
10.09.2017
Позитив
По всем параметрам только самые высокие оценки!Негатив
Минусов нет.
Oxana Kanchina
05.08.2017
Позитив
Осталась довольна лечением в санатории.Негатив
Не устроила работа официантов (женщины). Позволено было с их стороны обсуждение посетителей в присутствии других, было заметно личностное отношение к гостям... Я подробно оставила пожелания в анкете санатория. Работу персонала ресторана - официанток - считаю не профессиональной. Осадок остался неприятным.Ответ от Санаторий Grandhotel Pacifik
Спасибо за Вашу рецензию. Нам очень жаль, что лечение в нашем отеле Вам не помогло. Что же касается обслуживания, есть гости, которые нуждаются в профессиональном подходе обслуживания, и гости, которым больше подходит семейная атмосфера,- их количество превышает. Обслуживанию поучим в клиентском подходе. Менеджмент отеля.
Faina Sokalsky
05.07.2017
Позитив
Grandhotel Pasifik оставил самые лучшие впечатления. В отеле на рецепшине встретили очень доброжелательные сотрудники ,все разъяснили ,показали, ждать номер не пришлось . В холле отеля имеется источник минеральной воды Лесной , всегда есть одноразовые стаканчики .Номер большой , есть все о чем заявлено .Лечение назначено врачом согласно наших медицинских документов. Процедуры выполняются ответственно ,по назначению врача , по назначенному времени , но при желании можно менять часы процедур .По моей просьбе поменяли массажиста, а также ряд процедур. Медицинские сотрудники очень доброжелательные , все говорят на русском языке , при каждой встрече интересуются вашим здоровьем .Здесь можно выбрать все варианты питания. В отеле есть бассейн и сауна. Врач санатория ответственно относится к назначениям. Про то что делать после процедур, это ваша фантазия, не надо ожидать развлекалок в отеле, хотя и они тоже есть . Заказывайте через SANATORIUMS: надежно, . безопасно, удобно, большой выбор представленных отелей , Конечно лучше не далеко от колоннады . Ставлю оценку 5 за предоставленный отдых и лечение. Особую благодарность хотим выразить Остапу-работнику на рецепшине. Благодарим мед.персонал за профессионализм в обслуживании клиентов. Очень понравилась доброжелательная и внимательная работа официантов под руководством менеджера ресторана. Спасибо обслуживающему персоналу за своевременную и качественную уборку номеров. И конечно приносим искреннюю благодарность главному менеджеру гостиницы за ее чуткое отношение к клиентам. Аркадий и Фаина. Израиль. Проживали с 03.05-16.05.2017.
Красько Надежда
09.06.2017
Позитив
Лечение с 15,05,17г - 14 дней санаторий "Пацифик" Марианские Лазни заслуживает оценки отлично,все соответствовало -цена и качество,погода тоже не подвела,желание сеть еще раз приехать туда,спасибо за совет по выбору санатория
liudila khryastova
03.06.2017
Позитив
Отель Пацифик оставил самые лучшие впечатления Начался отдых с трансфера С аэропорта Прага до отеля по заявке на Sanatorims была доставлена на отличной легковой машине ,без задержки сразу в отель Отель большой ,на рецепшине встретили очень доброжелательные сотрудники ,все разъяснили ,показали ., ждать номер не пришлось . В холле отеля имеется источник минеральной воды Лесной , всегда есть одноразовые стаканчики .Номер большой , есть все о чем заявлено .Номер выходил на внутренний дворик ,но это не омрачило его достоинства .Лечение назначено врачом согласно ваших медицинских документов,конечно не надо привозить талмуды выписок , и ожидать сверхестественных результатов .,так как вести контроль за своим здоровьем надо в течении года ,а не только 2 недели в Марианские Лазне .Процедуры выполняются ответственно ,по назначению врача , по назначенному времени , но при желании можно менять часы процедур ..Медицинские сотрудники очень доброжелательные , все говорят на русском языке , при каждой встрече интересуются вашим здоровьем . Про питание отдельная песня .Удивляюсь некоторым отзывам , когда негативно отзываются о питании .здесь можно выбрать все варианты питания и по жирнее .и по больше .и по диетичнее , надо только суметь сдерживать свои аппетит .Брала завтрак и ужин , всего достаточно ,можно при желании обедать в этом же ресторане .В отеле есть бассейн и сауна .Часы работы бассейна с 7 часов и до 21 часа ,все чисто ,выделена сауна для тех кто в купальнике .Только ходите наслаждайтесь и отдыхайте .По окончании лечении выдан документ о проведенных процедурах и рекомендации , что осень похвально .Врач санатория ответственно относится к назначениям., квалифицированная и обаятельная . Про то что делать после процедур ,это ваша фантазия ,не надо ожидать развлекалок в отеле , хотя и они тоже есть .Если немцы пенсионеры находят себя в баре с разговорами , общением . со стаканчиком вина или пива , то русских пенсионеров раз и обчелся , мы все больше по экскурсиям наматываем километры .как по Чехии ,.Германии а кто и в Швейцарию . Я брала экскурсию по замкам Баварии В заключении : заказывайте через SANATORIUMS надежно . безопасно |удобно , большой выбор представленных отелей , Конечно лучше не далеко от колоннады . Ставлю оценку 5 за предоставленный отдых и лечение . Людмила.
LIUDMILA PAVLOVA
02.06.2017
Позитив
Отдых получился замечательным! Выбирали отель тщательно и не прогадали!Повезло и с погодой!Лечение получили-все что хотели. Питание соответственное уровню отеля, официанты просто молодцы!Персонал подобран трудолюбивый и внимательный.Прекрасный администратор на ресепшн - Остап!!!Спасибо всем!!!Негатив
Единственное пожелание-разнообразить закуски
liudmila burova
29.05.2017
Позитив
Курорт очень люблю и приезжаю специально и с большим удовольствием.Негатив
Была в М.Лазнях уже несколько раз. Останавливалась в Центр.Лазнях и Мария СПА. На этот раз была в Grandhotel Pacifik. Номер 305. Большой балкон с отличным видом. Номер уютный. Однако, мебель очень нефункциональная и неудобная. Невозможно разложить свою одежду по полкам ( их мало). Вешалки в шкафу рассчитаны на то, чтобы их не украли, а не чтобы на них вешали одежду. А белье за 14 ночей пребывания поменяли только 1 раз! Обивка дивана и кресел в номере вся в пятнах. Администрации отеля есть над чем поработать.
Irina Malimenkova
16.05.2017
Позитив
Отель понравился в первую очередь - это местоположением. Приятный медперсонал, в столовой приветливые люди. На рецепшен молодой человек и одна темноволосая девушка очень приветливы и всегда готовы помочь. Но две другие - просто мигеры!!!! Что не спроси, что не скажи - буря возмущения.Негатив
Мне почему то постоянно в еде попадались волосы!!! В салатах , кашах, и гарнире - постоянно. Каждый день по 2-3 шт. Не знаю, может только мне, но никто больше на это не жаловался. Сначала думала, может от проживающих, все же в еде копаются. Но когда и в блинах, и в запечённом в кляре мясе - понятно, что это волосы с кухни. Дошло до смешного, заказала чай за деньги на ужин, принесли чайник с горячей водой, открываю - заварку положить - а там уже сверху плавает волос. Очень неприятно. Но сразу меняли все.
Светлана Горбунова
14.05.2017
Позитив
Проживанием и питанием очень довольна, номер дали двухместный вместо заказанного одноместного, с балконом, комфортный, просторный, хорошая регулярная уборка, чистота. В ресторане профессиональное внимательное обслуживание, разнообразная интересная вкусная кухня. Потрясающая природа, чистый воздух, великолепный лес с возможностью разнообразных прогулок. Источники в 3х минутах ходьбы, очень удобно. Очень хочется ещё раз приехать в Марианские Лазни, хотя настораживает отношение персонала, что если так во всех санаториях?Негатив
Невнимательное небрежное отношение к отдыхающим со стороны мед. персонала. Нарушается методика отпуска процедур в водо и грязелечебнице, необученный персонал на грязях, приходится объяснять куда и сколько накладывать грязи, накладки по времени с массажем, могут назначить двух человек на одно время. Недружелюбные хамоватые сотрудники спа-ресепшн, комментируют и высмеивают отдыхающих прямо в их присутствии, громко, не стесняясь. Врач даже не пригласила на заключительный осмотр, не проявила никакого интереса к моему процессу лечения. непрофессиональная работа портье, дежурный менеджер 05.08 покрывала непрофессионализм портье в крайне агрессивном тоне, даже сказала мне, что тут у них не школа, чтобы все объяснять отдыхающим, действуют как считают нужным. Пытались взять оплату за аннулированное бронирование после того как работница портье мне несколько раз сказала, что бронирование для моего мужа аннулировано. Когда же он приехал, чтобы остановиться в одном номере со мной, дежурный менеджер заявила, что она не может аннулировать бронь, сделанную на сайте их же отеля. Пришлось вызывать директора, чтобы не взяли оплату за бронь, отменённую по моей просьбе 4 дня назад. Похоже, большая проблема с персоналом в отеле, я до последнего дня не чувствовала себя спокойно, постоянно ждала очередного сюрприза от отеля. Никому не посоветую остановиться в Пасифике, крайне непрофессиональный недружелюбный персонал, и они выглядят несчастными. Так бывает, когда проблема с кадрами, от таких мест лучше держаться подальше.
Nikolay Kukharenko
30.04.2017
Позитив
Получили все , что хотели: масса удовольствий и приятное времяпровождение! Рекомендуем всем! Отличный отдых! В следующий раз , только в этот санаторий!Спасибо!
галина мякишева
18.04.2017
Позитив
Отдельное большое спасибо врачу санатория Stehlikovoy Jane, массажистке Иване и ведущей тренировок "гимнастика для позвоночника".
Илья Ушаков
11.04.2017
Позитив
отличная лечебная база, МИНЕРАЛЬНЫЕ ВАННЫ, ГРЯЗИ, даже есть источник минеральной воды на 1 этаже, в холле.
Валерий Северин
07.04.2017
Позитив
Удачное расположение отеля. Прекрасный добродушный медицинский и обслуживающий персонал.Очень хорошие повара, вежливые официанты. Общее впечатление очень приятное.Негатив
Окна номера выходили в "колодец" - внутренний замкнутый двор. В следующий раз буду брать другой номер, хотя кроме вида из окна номер - прекрасный.
ANNA ALAVERDIAN
06.04.2017
Позитив
Мне очень нравится этот отель!Хорошее местоположение...Есть ,где гулять и рядом с Колонадой..Просто отличный бассейн и сауна...Прекрасное лечение..Я уже третий раз останавливаюсь в этом отеле..Негатив
Этот раз я остановилась в другом крыле отеля и в коридоре на четвёртом этаже был неприятный затхлый запах...Еда в буфете не была особенно разнообразной..Прошлые годы было интереснее и вкуснее...
elena kashirina
25.03.2017
Позитив
Нравится практически все. Очень дружелюбный персонал. Повар готовит самое вкусное картофельное пюре в мире.
Ирина Полянская
13.03.2017
Позитив
Всё очень понравилось! Руководство и все сотрудники отеля доброжелательны, отзывчивы и профессиональны. Воспоминания об отдыхе самые приятные. Хотелось бы возвращаться снова.Негатив
Не замечено.
Maryna Trusova
06.03.2017
Позитив
Были впервые в Марианских Лазнях. Санаторий Пацифик очень понравился. Хорошее месторасположение, приветливый персонал, эффективные процедуры. Питание разнообразное. Отдых и лечение на очень хорошем уровне.Негатив
Замечаний нет
Svetlana Shigautdinova
27.02.2017
Позитив
Все было на 5+, думаю через год вернуться еще раз.
Vladimir Timoshenkov
19.02.2017
Позитив
Абсолютно все понравилось, и лечение, и размещение, и питание, и работа персонала.Негатив
Минусов мы не обнаружили.
Герчикова Ирина
13.02.2017