відгуки
valentina Podobedova
26.09.2017
Позитив
Все було добре в санаторії Аквамарин і в місті Хевіз і організація трансферу. Дякую всьому колективу санаторію. Якщо буде можливість – обов'язково приїдемо до вас наступного року.
Olga Selezneva
19.09.2017
Позитив
Хороший номер (409В). гарне харчування. регулярне прибирання номера. оперативна робота менеджера з екскурсій. приємна атмосфера доброзичливості персоналу готелю. найпрекрасніше - це тиша, дотримання режиму сну та відпочинку, що дуже важливо для того, щоб добре відпочити та виспатися. Всім працівникам готелю – дякую!Негатив
з приводу трансферу: я думаю, що треба попереджати заздалегідь про те, що змінилися правила оплати: тепер оплачується дві поїздки відразу: з аеропорту до Хевізу і назад. я думаю, це можна написати в анкеті, яку ви надсилаєте клієнтам при бронюванні готелю та трансферу. Дякую!!
Елена Орехова
08.09.2017
Позитив
Відмінне співвідношення ціна/якість. Повний комплекс процедур. Мед персонал розуміє і частково розмовляє російською. Процедури призначають адекватно тобто якщо вже знаєш, що треба попросиш-все призначать. Якщо треба перенести процедуру – переносять. Номери відповідають своїй категорії: у корпусі А простіше, у корпусі дуже гідні. Термальні басейни великі. Відкритий басейн дуже зручний, зовсім не пахне хлоркою. Хороша територія біля басейну, багато лежаків, дуже зручно. До озера не далеко (15 хв) Харчування хороше, трошки одноманітне (але майже скрізь так).Готують дуже смачно. Фрукти та овочі на сніданку, на вечері тільки фрукти овочі консервація (смачно)Негатив
З негативу: в ресторані дуже пильний контроль: як би не винесли зайве яблуко (дуже не приємно). ніхто не стежить (у всякому разі ми не стикалися). Ринок не далеко фруктів море і не дорого Готель сповнений, але чомусь закритий другий зал, хоча торік він завжди був відкритий. Люди стоять чекають, коли їх посадять за стіл. Попросиш відчинять другий зал, ну якщо знаєш, що він є цей зал і треба попросити. що за дивна проблема незрозуміло... Чомусь на вечері немає свіжих овочів, хоча на сніданку вони є.. Але, загалом, це дрібниці. Буде можливість приїдемо і наступного року.
Svitlana Kovalevska
07.09.2017
Позитив
Затишне маленьке містечко. Привітний персонал у санаторії. Гарний басейн.Негатив
Персонал не розмовляє російською мовою.
Валентина Кравченко
23.08.2017
Позитив
Відпочивали з донькою вдвох. Все було чудово: лікування, харчування, відпочинок. Персонал запобіжний та уважний. Особлива подяка шеф-кухареві (кухарям). Харчування різноманітне і будь-який смак. Все продумано до дрібниць. Здобули незабутні враження.
Elena Morozova
21.08.2017
Позитив
Чудова лікувальна база. Негативний відгук про витягування хребта, про який я почитала тут, був хибним, тому що на першій поцедурі нікому не підвішують вантаж. Швидкий інтернет у номері. Гарне харчування, завжди були овочі та сезонні фрукти.
Alexander Vides
28.07.2017
Позитив
Загалом залишилися задоволені лікуванням та відпочинком.Негатив
Нас розмістили на четвертому поверсі. Номер хороший, але ліфт зламався на другий день і дні, що залишилися, доводилося по кілька разів на день підніматися сходами.
IRINA RINDINA
24.07.2017
Позитив
Ми з чоловіком з 12-21 липня лікувалися в санаторії.Негатив
Сніданок одноманітний, але найгірше те, що номер у нас був на 4поверхі, а ЛІФТ не працював, т.к. постійно ламався і його відключили. І мені з хворими ногами доводилося в день кілька разів підніматися і спускатися сходами. А так все було добре.
tatiana mednikova
04.07.2017
Позитив
*чистота та прибирання номера *всі процедури *смачна їжа *басейни з мінеральною водою, басейн та сауна у дворі! * доброзичливе обслуговування * чудовий трансферНегатив
* неможливість отримати другий візит до лікаря *недостатньо інформації про процедури коли приїжджаєш вперше *неякісна консультація з лікарем, який не говорить твоєю мовою або англійською.
Farida Bachurina
03.07.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Відповідає ціна-якість! Краще брати 20 процедур.
людмила титишова
30.06.2017
Позитив
поблизу озера. привітний персонал. чудова лікувальна база. порадувало щоденне прибирання кімнат.Негатив
мінусів не спостерігала.
Tatjana Tutukova
15.06.2017
Негатив
Під час мого перебування мінусів дуже мало, але вони є: Хотілося б що б за 14 днів перебування халати змінювалися хоча б один раз і якось вирішилося питання з просушуванням купальників, все ж таки однієї центрифуги для віджиму купальників мало
наталья давыдова
07.06.2017
Позитив
дуже уважний середній медперсонал добре працюють покоївки, заміна рушників на вимогу, заміна постільної білизни через 7 днів.Негатив
на прийомі лікар призначає ті процедури, які вимагає пацієнт, але нічого не пропонує виходячи з захворювань пацієнта. у пакеті на мед. послуги ( вартістю 299 євро) 25 процедур та 2 прийоми у лікаря. прийом у лікаря 1- первинний, про друге ніхто і не згадав, Wi-Fi у номерах платний, але через слабкий сигнал він практично відсутній. на питання чому ні, мило посміхалися і говорили та ні, спускайтеся в хол. сніданки за 14 днів не змінювалися (вівсянка, омлет, варені овочі, варені яйця). Вкрай неприємно бачити, як менеджер у ресторані відбирає у відвідувачів на виході фрукти, які вони не з'їли, а можливо не могли відразу з'їсти і вирішили взяти з собою (яблуко, грушу, апельсин) неприємно дивитися, і незрозуміло чому, людина не може взяти то що йому належить, і за що він заплатив гроші. Персонал на рецепції практично не говорить російською (як втім і іншими європейськими мовами) доводиться звертатися за допомогою до представників тур фірм Яношу і Тетяні. Що не входить до кола їхніх обов'язків. Під час мого перебування (21/05-4/06) зламався ліфт. його не могли полагодити протягом 10 днів з 26 травня по 4 червня, думаю що мінімум до 6/06, т.к. 5/06 був вихідним днем і навряд чи хтось у цей день займався ліфтом З огляду на профіль захворювань відвідувачів і вік це не тільки завдавало незручностей, але для деяких відвідувачів унеможливлювало повноцінне лікування.
Елена Игишева
07.06.2017
Позитив
Своя лікувальна база, наявність кількох басейнів із термальною водою.Негатив
Рано закривається басейн, о 7-й вечора.
Людмила Берингова
04.06.2017
Позитив
Дуже сподобався СПА готель. Розміщення задовільний. Харчування різноманітне, смачне. Єдино велика кількість консервованих овочів і мало свіжих. Жаль що персонал не говорить або не хоче говорити російською, а так всі добро бажані. Розташований готель недалеко від центру та озера. Обов'язково будемо туди повертатися.
юрий митронов
25.05.2017
Позитив
Все добре, чудово.Негатив
Поганий інтернет, немає чаю та кави за вечерею, немає свіжих овочів на вечерю.
Ирина Серегина
25.05.2017
Позитив
ВідмінноНегатив
Слабкий інтернет, немає напоїв на вечерю. Це не правильно, чому треба йти в номер і пити там чай. Найзручніше це зробити за столом під час вечері. Овочі лише солоні, немає свіжих овочів. Дуже шкода.
Aлла Поздновская
22.05.2017
Позитив
Висловлюємо велику подяку. Отримав позитив, набралися сил та здоров'я. Обслуговування було чудово !!!!!!! Зауважень немає за трансфером,не проживання,не лікування. Все дуже організовано за вищою оцінкою Дякую, до нових зустрічей!!!!!Негатив
претензій немає
Петр Евдокимов
20.05.2017
Позитив
+ Зручне розташування, тихе місце. Загалом все добреНегатив
Єдине незручність - ніхто з персоналу готелю не говорить російською, хоча більшість гостей саме росіяни.
Sharipov Timur
03.05.2017
Позитив
У готелі є власна свердловина з мінеральною водою. Гарна лікувальна база.Негатив
1. Готель не 3*, а 2*, про це навіть написано на вказівнику готелю з вулиці. 2. Холла на ресепшені практично немає, посидіти нема де. 3. Перед готелем відсутня відпочинкова територія - ні місця, ні лав, тільки велике паркування. 4. Харчування дуже одноманітне, дуже мало сирих овочів, багато оцтових консервованих овочів та салатів. 5. Якщо номер з п'яти балів з натяжкою можна поставити оцінку 3+, то коридорам - 2-. Убогість і повний "Совок" - гурт. 6. На процедурі "грязевое обгортання" необхідно зробити індивідуальні кабіни чи шторки між пацієнтами, т.к. лежати в шістьох в одній кімнаті не правильно. Такого ще ніде не бачив.
Svetlana Vinogradova
02.05.2017
Позитив
Сподобалося місце, процедури, в номерах чудово працює Wi-Fi, добре обслуговували на процедурах бруду лікарні, добре організовано купання на озері, угорці доброзичливий, чуйний народ, багато хто знає російську.Негатив
При витягуванні хребта в готелі на першій процедурі не одягли вантаж ні мені ні чоловікові, ми не знали, а працівник не показав, тобто по одній процедурі ми втратили і склалося враження, що працівник досить недбало ставиться до своїх обов'язків!
Ирина Новопольцева
26.04.2017
Позитив
Наявність своєї свердловини і відповідно 3 басейни з вільним відвідуванням. Надається широкий спектр медичних послуг. Не поганий номерний фонд. Прийнятна ціна.Негатив
Мінусів немає. Тільки позитив.
Лидия Першунькина
26.04.2017
Позитив
Наявність басейну. Низька вартість путівки.Негатив
Кухня не дуже різноманітна свіжими овочами.
Владимир Половников
20.04.2017
Негатив
У вартість вечері не входить чай та проста вода. Без них вечеря не повноцінна.
Karl Kasal
11.04.2017
Позитив
Якість послуг у санаторії відповідає трьом зіркам. Персонал дуже привітний. Номер щодня прибирали, рушники міняли кожні 3 дні. Харчування різноманітне, багато овочів. З процедур замовляли лише витягування хребта та грязьові обгортання. Самопочуття після процедур покращало. Вартість проживання, лікування та відвідувань озера загалом за нашими підрахунками на 20 відсотків нижча, ніж в інших аналогічних готелях. Для тієї ціни, яку ми з чоловіком заплатили, обслуговування дуже добре.
Ирина Безбородая
10.04.2017
Позитив
Тиша та спокій, багато водних процедур.Негатив
Дуже негостинно прийняли на рецепшн, російськомовних немає взагалі, німецька теж не дуже котирувалася ( А якщо зустрінете тих, хто розмовляє російською, то не сподівайтеся на їх бажання вам якось допомогти - роблять кам'яні обличчя, коли розуміють, що ви не від їхньої фірми. Ось так, дорогі співгромадяни...
Nina Belova
11.03.2017
Позитив
Дуже хороше співвідношення ціни та якості послуг, що надаються. Дуже зручно, що всі необхідні процедури можна відвідати не виходячи із санаторію. Доброзичливий та кваліфікований персонал. Ми відвідали санаторій вдруге і не розчарувалися у ньому
Анна Верескунова
21.02.2017
Позитив
Лікування прийнятне для готелю трьох зірок. номери хороші у корпусі "В". здивувало, що в такому компактному готелі є підводне витягування хребта, грязьові аплікації.
Alexander Ryvkin
19.02.2017
Негатив
Робота лікаря лише на рівні фармацевта. Замок на дверях працює погано. Вимикач світла у туалеті працює погано. У душовій із фанової труби постійно йде неприємний запах.
Марина Косарева
12.12.2016