відгуки
Наталия Осипенко
22.09.2019
Позитив
Дуже сподобалося все. Прекрасний готель та уважний персонал, унікальні процедури. Просто у захваті від басейнового комплексу. Харчування відмінне, дуже смачне та різноманітне. Розташування готелю зручне. На нашу думку готель Europa fit найкращий готель у Хевізі. Дякуємо співробітникам фірм Санаторіумс та 1000 доріг, окреме спасибі Магдалени. В Угорщину просто закохані, обов'язково приїдемо знову. Дякую! До нових зустрічей!Негатив
Мінусів не знайшли.
Ilina Svetik
16.09.2019
Позитив
Дуже всім задоволена, обов'язково приїду до того ж санаторію наступного року.Негатив
Ніяких мінусів немає, все чудово
Igor Sumihhin
14.09.2019
Позитив
Озеро чудове, добре все влаштоване, невелике містечко дуже спокійне і затишне атмосфера, що цілком сприяє відпочинку. Персонал дуже привітний, мови на вибір - російська англійська, німецька. У санаторії є кілька басейнів, різні лазні.Негатив
годували дуже смачно і різноманітно, але з якоїсь причини все було дуже солоне!
Надежда Агусевич
07.09.2019
Позитив
Все прекрасно! Харчування, обслуговування, лікування та розташування готелю.
Евгения Золотова
03.09.2019
Позитив
Дуже чистий готель, розташування в зручному місці, близько від озера та прямою дорогою.Негатив
Дивний курс євро при виставленні рахунку за додаткові послуги.
Татьяна Тарасова
21.08.2019
Позитив
Були вперше в Хевізі та з Санаторіумсом: все організовано чудово! Дякую Марині, представнику в Хевізі за організацію культурної програми та корисні поради, Тані та Оксані, співробітникам рецепції готелю, а також всьому персоналу готелю, оскільки від прибирання номера до проведення лікувальних маніпуляцій, все було чудово! завжди є чим зайнятися: велосипеди, скандинавська ходьба, оз.Балатон-25 хв на велосипеді, хороша зона біля басейнів. І не пропустіть ауфгус (лазневий ритуал) у сауні о 17:00. Харчування в готелі-відмінний вибір страв. І поряд ринок! Полікувалися, купувалися, зарядилися – рекомендуємо!
Анатолий Дубица
18.08.2019
Позитив
Гарне розташування готелю, близькість озера, привітний персонал, особлива подяка працівникам ресторану.Негатив
Негативних моментів не було.
Григорий Дреер
16.08.2019
Позитив
Дуже добре працюють дівчатка російськомовні Таня та Оксана. Прибирання в кімнатах нормальне.Негатив
Головний недолік – це одноманітне харчування. Кожен день одне й теж. Крім цього, проблема з рушниками в басейні. Їх видають та змінюють за часом і навіть за заміну вимагають іноді гроші.
TATIANA KUZNETSOVA
12.08.2019
Позитив
Зупиняюся у цьому готелі не вперше! Повертаюся за першої нагоди в Хевіз і саме в цей готель! Насамперед, хочеться висловити подяку керівництву готелю - добротний, респектабельний готель, тверда "четвірка з плюсом", повна відповідність ціни якості! Дуже порадував оновлений дизайн номерів – тепер все якраз у моїй улюбленій кольоровій гамі – синьо-бежевій! Інтернет працює відмінно - швидкість дозволяє дивитися фільми прямо в номері (хоча деякі скаржаться на збої), у номері щодня поповнюються чайно-кавові набори і кондиціонер жодного разу не підвів, хоча весь час, що я була в Хевізі, стояла спека під 40С. можу рекомендувати цей готель для приверед в їжі, який сама і є! Вибір страв, якість продуктів та приготування, а також їх подача – дуже вражають! Всі страви приготовлені з великою любов'ю! Є чим поласувати і вегетаріанцям і навіть веганам! Шеф-кухар готелю – я вас люблю! Кожний мій приїзд ви вражаєте мені знов та знов! Обслуговування і в ресторані, і в барі на висоті – попереджувальні метрдотелі, вишколені офіціанти – вас пам'ятають, завжди доброзичливі та усміхнені (і це незважаючи на величезну кількість гостей у пік сезону)! Цього разу бронювала готель без лікування – особисто мені потрібне лише озеро, масаж (а масажних салонів навколо безліч), трав'яні чаї (а їх заварюють щодня і асортимент вражає своєю різноманітністю) та екскурсії (адже нові враження – це частина лікування). За новими враженнями/країнами/стравами тощо. можна вирушити як з "Робінзоном", з "1000 доріг", так і з індивідуальним гідом - guest Manager готелю (Тетяна та Оксана) вам обов'язково допоможуть! Я навіть виловилася по дорозі в аеропорт Відня заскочити на пару годин до палацово-паркового комплексу Лаксенбурга (правда трансфер був індивідуальний). А якщо нікуди виїжджати не хочеться - в готелі теж є чим зайнятися - програма для дозвілля досить різноманітна, але розрахована або на вікових (за 60) гостей або гостей з дітьми!Негатив
Вже писала у своїх ранніх відгуках, що прибирання на 5-му поверсі недостатньо якісне і зводиться тільки до виносу сміття - у цей приїзд нічого не змінилося, але особисто мені це особливо і не заважало - мої речі завжди гаразд! І ще - фонд рушників та постільної білизни вже настав час оновити - дещо занепало і потерлося. Але це всі такі дрібниці і не псують враження ні про готель, ні про відпочинок.
Volodymyr Sulima
08.08.2019
Позитив
Приїжджаємо вже 9 разів. Їдемо як додому.
Gagik Yeganyan
30.07.2019
Позитив
Головний лікар і весь медичний персонал, медсестра, які обслуговують, всі без винятку, процедури, дуже уважні і компетентні. Номер дуже зручний. Харчування "надто" смачне, і обслуговування всіма офіціантами, без винятку, відмінне. Робота персоналу, який обслуговує номер, також відмінна. Ми задоволені роботою співробітників ресепшну та чуйною роботою перекладачок. Дуже сподобалося розташування санаторію. Прогулянка до озера через красивий зелений квітковий бульвар теж, як мені здається як лікарю, надає благотворну психотерапевтичну лікувальну дію.Негатив
Однак "іноді бочку меду може зіпсувати ложка дьогтю". Але якщо серйозно, хотілося б висловити деякі зауваження як побажання. Був випадок - 25.07 вранці, о 10.00, коли після процедури "витяжка", після 10 хвилинного перебування в душі та використання рушника, моя дружина попросила нове сухе, їй відмовили (на грудному значку висіло прізвище співробітника - Тибор Ноярі), хоча була присутня і кошик для використаних рушників та в шафі на поличках лежали сухі рушники. Він пояснив це тим, що рушник видається лише один раз протягом доби. Іноді і вранці не буває в басейні та кошики для здачі мокрих використаних рушників. Це створює дуже великі незручності, так як і лікувальні водні процедури, і басейн, і озеро природно вимагають сухий свіжий рушник. Бажано, щоб і прийом використаних мокрих та отримання нових сухих не було б обмежено протягом дня одноразовим прийомом та здаванням. Зрозуміло, що в деяких випадках нових сухих рушників може не вистачати, тоді відмова в них не образлива і можна сушити помаранчевий рушник з басейну самому або, мабуть, можна скористатися білим рушником з номера, потім їх сушити для вторинного використання, хоча це важко робити в дощові та похмурі дні. Ще раз хочу підкреслити, що потреба в сухих рушниках велика через лікувальні водні процедури, що проводяться, а також плавання в басейні і в озері. Питання вирішити можна організувавши прийом та здачу рушників на весь період роботи басейну. Друге побажання стосується кухні. Як лікар гастроентеролог (професор), хочу сказати, що іноді м'ясні страви бували надто солоні, а йогурти з кропом надто солодкі, а соління і квашена капуста насичені цукром, приправлені есенцією, а не фруктовим оцтом. Така їжа шкідлива як для шлунка, а й серцево-судинної системи та обміну речовин загалом. Бажано до раціону вечірньої вечері включити чай, фруктові соки, кефір.Відповідь від Санаторій Europa Fit
Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всему персоналу отеля очень приятно читать такие замечательные слова о своей работе. Нам всем очень приятно, что Вам понравился отдых и лечение в отеле Европа Фит****. Уважаемые гость, можно только представить, сколько тонн полотенец ежедневно стирают напрасно в гостиницах всего мира и какое количество стирального порошка загрязняет ежедневно окружающую среду? Ссылаясь на правовое регулирование Международного Общества Экологии, в нашем отеле смена полотенец на территории бассейна предоставляется бесплатно 1 раз в день, ежедневно. В отеле на завтрак и ужин нашим гостям предоставляются свежие овощи ( помидоры, перец, огурцы и т.д.), также есть и натуральные йогурты на завтрак. На ужин большой выбор натуральных масел и соусов на основе натурального йогурта. Мы желаем Вам здоровья и благополучия. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля Европа Фит****superior.
Марина Белова
29.07.2019
Позитив
Прекрасний комплекс СПА та дуже смачна їжа.
YELENA SEMENOVA
16.07.2019
Позитив
дуже спокійноНегатив
немає поганих спогадів
GULNARA BAYAKHUNOVA
16.07.2019
Позитив
Дуже спокійно .Негатив
мінусів немає
Svetlana Sheveleva
12.07.2019
Позитив
У готелі Europa Fit ми відпочивали з 14 по 28 червня 2019 року, це наше друге відвідування цього готелю. А це свідчить, що нам все подобається. Розміщення, харчування вище за всіх похвал. Російськомовні менеджери Тетяна та Оксана завжди готові відповісти на будь-які питання та вирішити проблеми Особлива подяка представнику компанії Sanatoriums Марині за увагу та допомогу.Негатив
Менеджери готелю під час оформлення заїзду, другий рік поспіль, неправильно розносять у картці гостя твої умови проживання. Це щодо 3-разового харчування. Залишився осад, коли тебе не пускають на обід у ресторан і треба щось доводити.
Нелли Кеменева
03.07.2019
Позитив
Усі очікування справдилися. Відмінна СПА зона, все на найвищому рівні.
Мария Кальянова
27.06.2019
Позитив
Прекрасний готель, чудові нові номери. Їжа в ресторані дуже різноманітна та смачна. Персонал ввічливий та готовий допомогти. Басейн із термальною водою дуже доречний.Негатив
Дівчата на ресепшн у лікувальному спа центрі зовсім не говорять російською, і записи на процедури ставлять зовсім іншим часом, а не як просиш. Особливо це незручно, коли відпочиваєш удвох. Масажисти на сеанс спізнюються завжди, і закінчують раніше, ніж зазначено у прайсі. Окрім однієї, Торес, що прийшла вчасно, зробила належний час і дуже якісно лімфо-масаж. Другий лімфо-масаж у іншого майстра був халтурним. Інші процедури (ультразвук та бруду) пройшли добре.
Галина Романова
21.06.2019
Позитив
Розташування готелю, харчування, лікувально-оздоровчий комплекс - все чудово!Негатив
Апартаменти старувати. Вимагають ремонту!
HOVIK PATVAKANYAN
16.06.2019
Позитив
Хороше розташування санаторію та харчування на рівні.Негатив
Я замовила додатковий масаж 2 рази, але після першого масажу скасувала другий, тому що. мені він не сподобався. При виписці з санаторію з мене взяли плату за обидва масажі 80 євро замість 40, і довести я так і не змогла, т.к. персонал, який запевнив мене, що масаж скасований, насправді не вніс до комп'ютера. Виявляється, потрібен був мій підпис, про який ніхто мені не сказав.
Владимир Машкин
14.06.2019
Позитив
Чудовий санаторій! Уважний персонал, лікування, косметологія дуже сподобалося. Прекрасна Кухня, різноманітні та натуральні продукти. Вечері завжди різноманітні, смачні. Нам дуже сподобалось
Татьяна Кальянова
13.06.2019
Позитив
Насамперед хочу подякувати Sanatoriums.com за чудову організацію нашого відпочинку! Оскільки ми бронювали готель та трансфер за кілька місяців до відпочинку та без передоплати, то дуже переживали, чи не буде накладок та проблем, але все було організовано якісно, чітко та вчасно! Дуже сподобався сам готель, сучасні стильні номери, а також чудове харчування! Наступного разу обов'язково поїдемо до цього готелю та бронюватимемо лише через ваш сайт. Тут працюють професіонали! Дякую!Негатив
Єдиний, як на мене, мінус, який хотілося б відзначити, стосується лікування. Ті лікувальні процедури, що входять у вартість пакета, виконуються дуже неякісно. Зокрема лікувальний масаж, якщо він входить у вартість, то на нього відводиться 20 хв., а за фактом роблять 10-12 хв. 7 хв. масажисти не доопрацьовують. Виходить, що заздалегідь оплачувати процедури не вигідно, їх роблять не сумлінно. Хотілося б звернути на це увагу персоналу готелю та виправити ситуацію!
Valentina Minukhina
11.06.2019
Позитив
Місце розташування чудове. Смачна, різноманітна їжа. Якісне прибирання.Негатив
На ресепшн не дуже професійне обслуговування, не завжди ласкаво просимо.
Sofia Tsylov
07.06.2019
Позитив
Хороший, зручний номер у готеліНегатив
Харчування проти іншими санаторіями недостатньо різноманітно.
Галина Набиркова
30.05.2019
Позитив
Дуже комфортний готель, чисті просторі номери; Є російськомовний персонал, який завжди допомагають. Хороше харчування, лікування відповідно до призначення лікаря, Все сподобалося. Окреме дякую представнику фірми -Марині. Допомогла вибрати гарні екскурсії, завжди готова допомогти, дуже гарний співробітник та приємна дівчина.
Jelena Zarubina
27.05.2019
Позитив
1. Дуже задоволені роботою sanatoriums.com. Зручне бронювання, трансфер відмінної якості, екскурсія на Балатон була просто чудовою, дякую Марині за комунікацію. 2. Чудові майстри масажу в кабінеті НР 5 і 8 (чоловіки), просто в захваті, дуже професійно роблять масаж. 3. Прекрасні майстри у гідро та грязьових відділеннях. 4. Дуже задоволені масажем обличчя (кабінет нр1і 2) 5. Сподобалося, що у готелі є 3 басейни. 5. Комфортабельний та чистий номер. 6. Великий вибір страв у ресторані. 7. Дуже смачне морозиво на вечері. 8. Ввічливі офіціанти. Дата нашого перебування 14.05-23.05Негатив
1. Персонал погано володіє як російською, так і англійською мовою, що ускладнює комунікацію, особливо на СПА рецепції. 2. Не сподобалася масажистка, яка працює в кабінеті нр.9 (холодні руки, холодний кабінет, довгі нігті, дуже слабкої якості масаж. На зауваження, що в кабінеті холодно, відповіла: "Я не розумію". 3. Хотілося б, що б СПА працював, також і в неділю, так як втрачається цілий день 4. Час роботи СПА та салону краси для 17/18 годин, також працює і термальне озеро і всі кафе та магазини закриваються +/- о 18 годині. 5. Необхідно міняти частіше халати та рушники, оскільки щодня проводяться СПА процедури, в тому числі і грязьові аплікації, а на всі процедури необхідно приходити в халаті, і у зв'язку з цим часто доводилося йти у вологому або не дуже чистому халаті, а додаткова заміна є платною послугою, це не допустимо.А також необхідно відзначити, що сушка для рушників практично не працювала!6. Якщо людина бере проживання з повним пансіоном, то вона розраховує на те, що їй більше не треба буде додаткових вкладень для харчування, а як виявляється потрібно платити навіть за воду або давитися солоною! їжею в сухом'ятку. 7. У номері немає кондиціонера, тому доводилося спати з відкритими вікнами.Відповідь від Санаторій Europa Fit
Добрый день уважаемая гостья! Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Спасибо за хорошие слова о нашем отеле. 1.- в лечебном комплексе наши сотрудники говорят на английском языке. Если гость не владеет английским языком ему помогают русскоговорящие переводчики, постоянно работающие в отеле. 2.- ваша информация о сотрудниках лечебного комплекса нами принята во внимание. 3-4. режим работы лечебного комплекса нами будет скоректирован. Надеемся, что Вы получали удачное для Вас время на процедуры. 5.- замена полотенец: полотенца меняются, если гость оставляет их на полу в ванной комнате( меняются ежедневно, если гостью это удобно). Полотенца, используемые гостями в зоне бассейнов также меняются ежедневно. 6. Напитки во всех отелях Венгрии предоставляются бесплатно только при all- inclusive. При заказе отеля на базе полупансиона все НАПИТКИ в ресторане оплачиваются гостями. Гость может заказать графин натуральной воды. Это бесплатно! С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля Европа Фит*****superior.
Elena Burgucheva
24.05.2019
Позитив
Готель чудово розташований, відмінні басейни, харчування вище всяких похвал, дуже хороший номер-чистий і світлий, дуже сподобалися такі процедури, як бруд, витяжка хребта у воді,.Негатив
Не сподобалася організація медичного обслуговування - при призначенні процедур не враховують побажання клієнтів, аналіз крові та сечі мені призначили на день мого від'їзду, що дивно, для аналіщу сечі надають сумнівної чистоти звичайну склянку для води, що абсолютно не допустимо, необхідний спеціальний стерильний контейнер.
Natalia Baltaga
23.05.2019
Позитив
Дякуємо команді Sanatoriums/ Все чітко не вперше їдемо, використовуючи ваш сайт. Зустріч в аеропорту все чудово. Ресторан чудовий. Велике дякую Тетяні на рецепшен весь час нам допомагала. Дуже сподобалася робота персоналу в водній зоні. Все чисто, акуратно. Ми задоволені.Негатив
Майже немає. Ми навіть не знали, що можна замовити просто графин води і він нічого не вартий. Я вважаю, що графин з водою повинен стояти на столі завжди, а це мій вибір замовити пиво або вино. Чашка чаю за ціною пива! У санаторій приїжджають в основному люди не дуже здорові і не дуже молоді, тому вони не можуть щодня пити спиртне. Келихи на столі відсутні, чому? І ще незначний нюанс, у нас була душова кабіна, хоч одну поличку поставте в ній! шампунь та мило тримали на підлозі коли милися. Наталя
Елена Беляева
22.05.2019