відгуки
Vera Z.
26.02.2023
Позитив
Їжджу до Карлових Вар 12 років, випадково потрапила в цей санаторій, і була просто приємно вражена: організація процедур та їх якість дуже хороша, щоденне прибирання кімнат, що завжди обіцяють, але не завжди роблять, якість харчування теж дуже хороша, персонал привітний! Санаторій був заповнений у зимовий період, коли багато хто порожній. Спасибі, що не відмовилися від медичних процедур! Все було чудово! Тепер я та моя сім'я їздитимемо до вас! Дякуємо за прекрасний відпочинок, та лікування!
Татьяна В.
15.01.2023
Позитив
Санаторій чудовий. Все на найвищому рівні. Персонал доброзичливий та чуйний. Харчування відмінне, все дуже смачно. Відпочинком залишилася задоволена на всі 100%. Рекомендую всім, хто планує відвідати Карлові Вари.Негатив
Не значний, але все ж таки - це відсутність російськомовного ТБ каналу.
Alla O.
14.01.2023
Позитив
Сьогодні, тиждень як я повернулася додому з санаторію St.Joseph Royal Regent, Карлові Вари, в цьому санаторії я відпочиваю, вже втретє. Хочу висловити величезну подяку всьому, колективу, за їх професіоналізм, турботу і увагу від адміністраторів що поселяють в номер, медсестер, на процедурах, чудового доктора пані Світлани, масажиста пана Яна, офіціанток до гірничих, всі працюють чітко і злагоджено. санаторій працює для людей. Дуже приємне відчуття однієї великої дружної родини! Завжди хочеться повертатися до них. І звичайно велике спасибі колективу San.kom. за хорошу організацію відпочинку та трансферу. Я не один рік користуюся вашими послугами і завжди все організовано відмінно. Величезне всім дякую! І до швидкої зустрічі. Я бажаю, всім міцного здоров'я та процвітання вашої компанії.Негатив
У санаторії Roal Regent мінусів немає.
Nurzhamal D.
12.01.2023
Позитив
Слід зазначити чудову роботу Петра, яка здійснює медичні послуги електролікування та газові уколи. Позитивне ставлення з боку до пацієнтів створює хорошу атмосферу. Також слід відзначити професійну роботу масажистки Каті в масажному кабінеті 8. Відкликавши персонал на репеспешн та в кабінеті складання графіка процедур.Негатив
Байдуже ставлення лікаря, у перший день прийому та огляду. Нав'язує додаткові послуги із оплатою. Наприклад, призначає три процедури масажу або газових уколів, і пацієнту необхідно добирати кількість для більш повного курсу. Причому це за всіма процедурами. Процедури за ціною завищені. Слід зазначити погану роботу масажистки у масажному кабінеті 10. Керівництву санаторію слід звернути на професійні навички чи ставлення до своєї роботи з боку цієї масажистки. До того ж, лікарка знала про те, що пацієнтка відмовилася від послуг цієї масажистки і не поцікавилася обставинами відмови від послуг. Також рефлекторний масаж у кабінеті 27 замість 20 хвилин здійснювалося 15 хвилин, призначених як додаткові процедури з оплатою.
Assemgul T.
10.01.2023
Позитив
Вітаю! Нам із сестрою в готелі Royal Regent St. Joseph дуже сподобалося. Доброзичливий персонал, чуйна лікарка (Тетяна), завжди відчували участь з боку всього персоналу Готелю. Скрізь чистенько, затишно. Дякуємо :)
Viktoriia N.
09.01.2023
Позитив
Була вперше у Карлових Варах (15.12-22.12). У виборі готелю мені допоміг представник Sanatoriums, за що я йому дуже вдячна! У готелі мені було комфортно та затишно. Дякую всім, хто створює такі прекрасні умови для проживання) У цей готель я повернулася б ще раз із задоволенням!Негатив
Відсутність чайника у номері.
Oleg B.
19.12.2022
Позитив
дуже хороша їжа, привітний персонал, хороший спа-центр, готель гарно та сучасно мебльованийНегатив
Час роботи спа-центру занадто короткий. Взимку спа-центр має працювати довше (23:00) занадто мало і занадто вузькі місця для паркування за 15 євро за ніч, а місця для паркування занадто дорогі
Helena G.
18.12.2022
Позитив
Дуже доглянутий і сучасний готель. Персонал дуже доброзичливий і корисний. Пропонуються топові програми. Їжа супер смачна. Номери та весь готель дуже чисті. Ми провели дуже спокійний оздоровчий відпочинок і хотіли б повернутися. Дякую тобі!
Arkady A.
30.11.2022
Позитив
Дуже хороший санаторій!!! Доброзичливий і доброзичливий персонал. Гарне лікування і класне харчування! Трохи не вистачає інтертейменту!
Olga S.
29.11.2022
Позитив
Прекрасний готель, відмінний персонал. Лише позитивні емоції. Обов'язково завітаємо ще раз!
Maria L.
20.11.2022
Позитив
Нам все дуже сподобалося, незважаючи на деякі нюансиНегатив
Після приїзду до санаторію лікарі нав'язують платні процедури, не даючи подумати і вирішити самим, при відмові стають недоброзичливими. Вірпуль всього 4-6 людини включають лише кожні півгодини за такої кількості народу
Tatjana B.
03.11.2022
Позитив
Прекрасний готель у самому центрі, недалеко від мінеральних джерел і в той же час у тихому місці, чистота, раді, що оселилися саме в цьому готелі. Все було на найвищому рівні. Весь персонал готелю працює чудово! Медичне обслуговування на хорошому професійному рівні, великий вибір процедур. Прекрасне харчування та обслуговування в ресторані, дякую всьому колективу кухні. Велике дякую всім за прекрасний відпочинок !!! Все чудово!Негатив
Всім задоволені!
Natali H.
02.11.2022
Позитив
Ми дуже задоволені нашим перебуванням у санаторії. Нас тут двічі лікують. Мій чоловік після інсульту став набагато здоровішим і повертається додому набагато здоровішим. Ми отримали дуже хороше лікування. Медичний персонал, особливо наш лікар Ірина привітний та професійний. В кімнаті завжди було чисто. Їжа була приготовлена з любов'ю і була дуже смачною. Плануємо знову приїхати сюди на лікування. Велике спасибі. Одружений з Наталі та Валеріусом Хенкель.
Elena S.
31.10.2022
Позитив
НастрійНегатив
Харчування на рівні 3 зірок, масаж у кабінеті N8(Катя) не професійно, у басейні працюють витяжки чи кондиціонери, від цього я застудилася і захворіла, жодних музичних виступів і після вечері дуже нудно. Не раджу.
Galina S.
29.10.2022
Позитив
Хотілося б відзначити чудову роботу, як медичного, так і обслуговуючого персоналу, а також особлива подяка офіціантам - завжди все під час прибиралося та гарно сервірувалося.Негатив
Дуже хотілося, щоб у санаторії був хоча б один канал, наприклад, із фільмами чи розважальними програмами російською мовою. Оскільки на жаль, знаємо лише латиську та російську мови, то телевізор у номері для нас був просто непотрібним предметом.
Albert W.
25.10.2022
Позитив
Сучасний, чистий готель з дуже привітним та ввічливим персоналом. Кожен старається догодити гостям і має посмішку на обличчі. Консьєрж дуже корисний. Добре підібрані процедури сприяють розслабленню та гарному самопочуттю гостя. Достатньо 12 процедур на одного гостя на тиждень. Можна записатися на додаткові процедури. Ціни помірні та доступні. Номери добре обладнані, тільки ліжка дуже жорсткі, а подушки незручні. Але через тиждень звикаєш :-) Прибиральники дуже привітні та відгукуються на побажання гостей. Дуже ввічливі. Їжа, яку багато гостей не беруть до уваги, розрахована на здорове харчування/дієтичне харчування. Це також зазначено в бланку лікування/маршрутному бланку. Завжди була риба та м’ясо, а також безм’ясні страви, салати, супи та десерти. Ми були дуже задоволені і завжди залишали ситі. Персонал ресторану завжди зустрічав нас з посмішкою, що робило вечір приємно солодшим. Посуд також негайно прибрали. Особливо хочеться відзначити бар готелю. Милі дівчата, Марина та Вікторія, окреме спасибі за чудові, смачні коктейлі та каву. Ми також рекомендували бар друзям, які були в Карлових Варах. Шкода, що невідомо, що бар відкритий для всіх. Будь ласка, рекламуйте це більше. Спа-центр - це мрія: чудова оглядова тераса з видом на Карлові Вари. Вода в басейні з приємною температурою 28°C, джакузі, 1 сауна та 2 парові лазні. Також є добре обладнаний фітнес-зал. Ми обов'язково порекомендуємо готель і будемо раді повернутися.Негатив
Єдиний мінус - різкий запах з кухні в номері 521. Запах був присутній в номері рано вранці, з моменту приготування сніданку і до вечері. Неприємно, коли тебе прокидають цим. Я можу уявити, що влітку гірше, ніж восени. Вікна постійно відкриті. Можливо, варто подумати про кращу систему фільтрів.
Natalie W.
21.10.2022
Позитив
Готель був хорошим. Мені все сподобалось.Негатив
Організація поїздки SANATORIUMS.COM була ЖАРУЮЧА. ВСІ наші побажання були проігноровані, тому ми НЕ ПОЇЗДАЛИ В АВТОБУСІ!!!! Крім того, один автобус був запакований, а в інших ще були вільні місця. Але самі водії були хороші.
Sergii S.
14.10.2022
Позитив
Відпочивали всією сім'єю у жовтні 2022 року. Дуже сподобався відпочинок! Чудовий персонал! Дуже смачна їжа! Гарні чисті номери та процедурні кабінети. Все дуже пунктуально. Хороше розташування санаторію. Взагалі все супер! Ми в захваті! Приїдемо ще!Негатив
Ні.
Elena V.
14.10.2022
Позитив
Все було як заявлено, всі процедури отримали, персонал ввічливий усміхнений. Бракувало тільки чайника в номері.Негатив
Трансфер в аеропорт був дуже пізно о 14-й, а літак о 18-й, приїхали в притулок і довго їхали дуже близько 2 годин. Це дуже незручно.
Sergej S.
09.10.2022
Позитив
Нам все сподобалося, але деякі люди з персоналу поводяться не дуже добре.
Miri I.
09.10.2022
Позитив
Хороше нове обладнання для процедур, яких дуже великий вибір. Уважний і ввічливий персонал готовий вирішити всі проблеми. Якщо брати напівпенсіон, то можна міняти обід та вечерю на свій розсудНегатив
Дуже тверді матраци. Довго доводилося чекати ліфта тим, хто живе не в головному блоці, тому що ліфт всього один на 8 поверхів
Anatoly G.
05.10.2022
Позитив
Дуже задоволені лікуванням та роботою персоналу.
Ida H.
28.09.2022
Позитив
Їжа була дуже смачною. Лікування було хорошим. Хороший персоналНегатив
Обробки занадто короткі (з точки зору часу), мало анімації. 1 раз на тиждень
Tamara S.
25.09.2022
Позитив
Дуже привітний персонал. Лікування дуже хороше.Негатив
Дуже жорсткі матраци. Немає чайника в номері. Неможливо виставити готельний рахунок німецькою мовою.
Alexsander S.
20.09.2022