відгуки
Tatiana B.
30.11.2021
Позитив
Дуже хороша СПА та велнес зона з басейном, парними, джакузі.Негатив
Масаж ніякий - "ніжне погладжування". У день виїзду до клієнта втрачається будь-який інтерес (якщо є питання, то задавати їх краще під час проживання, а не в день виїзду. Інакше, вам дадуть відповідь, але крізь зуби, роблячи ласку).
Natalie A.
29.11.2021
Негатив
При покупці путівки на тиждень купуєте 12 процедур. Отримуєте дома лише ті процедури, мають мінімальну стоимость.т.е. за процедури, як масаж, лімфодренаж, грязьове обгортання треба платити додатково. Вид в одному боці готелю виходить на глуху стіну, сонця, світла не потрапляє.
Ekaterina B.
23.11.2021
Позитив
Чудовий готель! Комфортний, новий, просторі номери, чудовий сервіс! Із задоволенням повернуся. Неподалік колонади, є басейн, джакузі, сауни, ресторан з чуйним персоналом. Наш відпочинок там пройшов просто чудово!Негатив
Якщо ви звикли пити чай у номері, будьте готові що чайника та кавоварки немає в номері немає.
Svetlana M.
14.11.2021
Позитив
#1 Надзвичайно доброзичливий, услужливий персонал #2 Чистота в усьому будинку, завжди відповідно до умов Корони #3 Найвища організаційна дисципліна в процесі лікування (нуль часу очікування!) #4 Медична «вступна співбесіда» та продумані пропозиції для лікування №5 Карлові Вари варті того, щоб їх відвідати! Підсумовуючи: універсальний пакет для гарного настроюНегатив
Куріння в будинку заборонено. На жаль, це не враховують недисципліновані гості. Рекомендація: також не можна допускати куріння на балконах і вікнах. Це, очевидно, спокушає вас також покурити в кімнаті. Гостей, що курять, у хаті не побачиш. Але ви можете відчути їх запах.
Galina S.
14.11.2021
Позитив
Залишились із чоловіком дуже задоволені буквально всім. Нас приймала лікарка Тетяна. Дуже уважний і висококваліфікований лікар, яка підказала якісь взяти процедури, а якими через стан здоров'я краще не користуватися. Жінки, які працюють на процедурах, уважні, доброзичливі! Персонал, що відповідає за прибирання, офіціанти в ресторані теж на висоті. А вже харчування на всі смаки та дієти. Давно є велика проблема зі шлунком і дуже боялася, як ресторанна їжа позначиться на ньому. Але був такий вибір – каш, відварених овочів, м'ясних виробів, молочної продукції, що жодних проблем не виникло. Низький уклін шеф-кухар і працівникам кухні. Обов'язково приїдемо на лікування ще раз! А також рекомендуємо своїм друзям.Негатив
Негативу немає!
Lyudmyla G.
02.11.2021
Позитив
Все було добре. Хороше розташування. Привітний персонал. Обслуговування в ресторані було дуже хорошим, їжа також була нормальною. Номер був чистий.Негатив
Проблеми з паркуванням Недостатньо місця в підземному паркінгу.
Nataliya M.
31.08.2021
Позитив
Все сподобалося, навіть дитина була задоволена, що харчування, що ставлення персоналу, все було на вищому рівні. Дитина була задоволена інтернетом в кімнатах, просто супер.Негатив
негативу немає
Polina S.
01.08.2021
Позитив
я довго сумнівалася і вибирала готель. Перевіривши декілька сайтів, я переконалася, що St. Joseph royal regent скрізь має хороші відгуки і попри те, що ніде не написано про стоянку було, забронювала цей готель. жодного разу не пошкодувала. Машину залишала на міській стоянці (40 євро на тиждень, підземна стоянка з можливістю багато разів в'їжджати та виїжджати весь тиждень, камери й охоронець 24 години на добу), від готелю 15 хвилин пішки. Хоча потім, вже в готелі з'ясувала, що і при готелі є стоянка (не три місця, як скрізь написано - а багато місць), оплата подобова. У мене було багато процедур і я вперше була в Карлових Варах, тому машина мені так чи інакше не знадобилася б. величезний плюс - привітний персонал і всі процедури на одному поверсі. Процедур різних багато, не всі входять в основний пакет лікування при бронюванні, але за (прийнятну, на мій погляд) ціну можна додатково брати, наприклад, сеанси лімфодренажу або барокамери. у мене було повне харчування - але сніданку з вечерею було б теж достатньо. годують добре, різноманітно. всьому обслуговчому персоналу дуже дякую за їх працю в цей час пандемії й масок - їх терпіння, доброзичливість і готовність допомогти. весь персонал говорить декількома мовами, що теж неймовірний плюс. до джерел 5-10 хвилин, виходиш - і ти в центрі. є лежаки на вулиці на верхньому поверсі, там же, де басейн і сауни (відмінні сауни!), так що можна між усіма справами ще й засмагати. на день народження ввечері виносять торт з феєрверком, також всі організовані сім'єю заздалегідь сюрпризи вдалися 100% при повній співпраці персоналу. при моєму наступному візиті в Карлові Вари я навіть не буду дивитися інші готелі - тільки в St.joseph.Негатив
всі мінуси, які у мене виникали, вирішувалися миттєво. нема airconditioner - але видають вентилятори миттєво, як тільки попросиш. недостатньо великий халат за розміром - тут же принесли трохи більший, при чому навіть не з моєї ініціативи, а лікар порадила попросити (я думала, XL найбільший і з моєю додатковою вагою вже навчилася скрізь пристосовуватися) жорсткувато спати - можна в реєстратурі попросити додаткові подушки та додатковий матрац. загалом, недоліків як таких немає. при моєму наступному візиті в Карлові Вари я навіть не буду дивитися інші готелі - тільки в St.joseph.
Ирма Р.
22.07.2021
Позитив
Причепитися абсолютно ні до чого. Все було чудово! На рецепції завжди посміхнуться і підкажуть, до джерел близько, номер хороший, світлий з великими вікнами та прекрасним краєвидом. Прибирання щоденне, ні порошинки не залишалося. Кухарі творили просто диво на кухні, ми не могли стриматися і повернулися додому +4 кг. сонячна погода, басейн і затишна атмосфера зробили наш відпочинок незабутнім. Тепер з нетерпінням чекаємо наступного літа, щоб повернутися до вас!
Константин К.
19.07.2021
Позитив
Сучасний готель з якісним обслуговуванням і привітним персоналом. Медична база - на досить високому рівні. Пропонуються різноманітні лікувальні процедури, які проводяться грамотними фахівцями. Окрема подяка кухарям за смачне харчування!
Ludmila L.
18.07.2021
Позитив
Із задоволенням дякуємо персоналу готелю за теплу зустріч, якісне обслуговування, смачне харчування та висококваліфіковані процедури. Нам дуже сподобалося лікування, розташування і звичайно басейни. Тут дійсно є все, що вам може знадобитися під час вашого перебування. Відмінне розташування - прямо біля джерела
Ольга К.
11.11.2019
Позитив
Відпочивали у цьому санаторії не вперше. Як завжди, все дуже сподобалося. Доктор Базаєва Тетяна дуже уважна, зверталися за допомогою неодноразово – завжди вислухає та призначить лікування. Дуже сподобалися чеські вечори в ресторані, дуже смачно!Негатив
Будівництво поряд, але нас це не напружувало. Працюють годин з 9 і до 18, у вихідні не працюють.
Sergey M.
04.09.2019
Негатив
Температура в басейні та в джакузі не відповідає нормам, шкодують газ для підігріву. ВОДА ХОЛОДНА
Victor L.
06.06.2019
Позитив
Завжди все на найвищому рівні, готель чудовий, їжджу не перший рік, відмінне харчування, номери зручні, все продумано.
Елена С.
31.05.2019
Позитив
Все дуже гідно, дуже сподобалося, ми відпочивали в готелі вдруге і обов'язково повернемося знову!
Alina S.
06.05.2019
Позитив
1. Лікування на 5+: швидко, якісно завжди з розумінням з посмішкою і пожартувати можна. Дуже приємно. 2. Номер на відмінно, що просила, то й отримали: гарний світлий номер з балконом (ДЯКУЄ). 3 Харчування дуже смачне, для мене різноманітне. Дуже привітні дівчата працюють швидко. 4. Персонал готелю чуйний та доброзичливий. На будь-яке звернення завжди знаходили рішення – дякую всім. 5. Готель розташований у дуже зручному місці для прогулянок, екскурсій та шопінгу. Навіть будівництво поряд не заважало перебувати в номері. Все дуже гідно. ДЯКУЮ ЗА ДОБРИЙ ВІДПОЧИНОК І ЛІКУВАННЯНегатив
НІ
Турганкулова С.
01.05.2019
Позитив
Не можу не поділитися приємними і найкращими враженнями від готелю Роял Регент! Це і відмінне, якісне лікування; чудова кухня; висока культура обслуговування скрізь і в усьому; чистота та затишок! Протягом кількох років ми постояльці цього готелю! І впевнена, що ніколи не змінимо йому, тому що, як то кажуть, від добра-добра не шукають! Все чудово ! Нас завжди чекають, нам раді; ми чудово заряджаємося та поправляємо своє здоров'я за час бажаного перебування в нашому улюбленому готелі! Успіхів, удачі та процвітання вам, дорогі працівники готелю! 👍👏👏🙏🙏
Анна Г.
18.04.2019
Позитив
Персонал знайшов для мене інший номер, правда тільки після напруженої розмови. За новий номер мені довелося трохи доплатити. У будь-якому разі проблему було вирішено.Негатив
Мені дістався номер із видом на стіну та якусь величезну трубу! Неба не було видно, не кажучи вже про щось красиве та приємне! До того ж коштував він дорого! Думаю, такі номери потрібно продавати зі знижками! Я засмутилася... Без чайових ніхто особливо не намагається... Причому досить демонстративно! Напередодні від'їзду у мене в номері просто не забралися взагалі! Скільки я їжджу, такого жодного разу не було!Відповідь від Санаторій St. Joseph Royal Regent
Добрый день, уважаемая Анна Гаврилина! Спасибо за оставленный отзыв. Вами был заказан номер категории ДБЛ Супериор в корпусе А, который мы и предложили. Наш отель находится между зданиями, номера Супериор просторные, с различными видами из окна и оборудованием (с ванной или душ-кабиной, с балконом или без,...). Менеджер сразу встретилась с Вами и предложила единственную возможность- двухкомнатный номер Сюите в корпусе В, за доп. доплату. Поскольку Вы наш постоянный гость, Вам предлагался бонус - билеты в театр дня 12.4.2019, как бонус для уважаемых гостей отеля. Нам очень жаль, что Вы в этот раз остались недовольны своим проживанием, надеемся, что будем иметь опять возможность снова Вас встретить в нашем отеле.
Irina B.
04.04.2019
Позитив
Вже кілька разів відпочивала в даному санаторії, і з кожним роком стає все краще. Хороший персонал, високої кваліфікації забезпечує ВЕЛИВОЛЕПНЕ перебування в санаторії.Негатив
Якнайшвидше закінчити будівництво.
Aleksander S.
01.04.2019
Позитив
Сподобалося всеНегатив
Мінусів перебування не помічено
Ala G.
09.03.2019
Позитив
Чудовий готель! Спасибі всім ! А їжа ....оооо .... диво! Всім рекомендую ! Вже мої друзі поїхали! Завтра почнуть насолоджуватися!
Alexander M.
14.02.2019
Позитив
Готель, в який хочеться повернутисяНегатив
Ні
Zoia K.
11.02.2019
Позитив
Дуже сподобалося, чудове розташування, смачна їжа, позитивний персонал.
Владимир К.
06.02.2019