відгуки
Nurzhamal Duisengulova
12.01.2023
Позитив
Слід зазначити чудову роботу Петра, яка здійснює медичні послуги електролікування та газові уколи. Позитивне ставлення з боку до пацієнтів створює хорошу атмосферу. Також слід відзначити професійну роботу масажистки Каті в масажному кабінеті 8. Відкликавши персонал на репеспешн та в кабінеті складання графіка процедур.Негатив
Байдуже ставлення лікаря, у перший день прийому та огляду. Нав'язує додаткові послуги із оплатою. Наприклад, призначає три процедури масажу або газових уколів, і пацієнту необхідно добирати кількість для більш повного курсу. Причому це за всіма процедурами. Процедури за ціною завищені. Слід зазначити погану роботу масажистки у масажному кабінеті 10. Керівництву санаторію слід звернути на професійні навички чи ставлення до своєї роботи з боку цієї масажистки. До того ж, лікарка знала про те, що пацієнтка відмовилася від послуг цієї масажистки і не поцікавилася обставинами відмови від послуг. Також рефлекторний масаж у кабінеті 27 замість 20 хвилин здійснювалося 15 хвилин, призначених як додаткові процедури з оплатою.
Assemgul Tuyakbayeva
10.01.2023
Позитив
Вітаю! Нам із сестрою в готелі Royal Regent St. Joseph дуже сподобалося. Доброзичливий персонал, чуйна лікарка (Тетяна), завжди відчували участь з боку всього персоналу Готелю. Скрізь чистенько, затишно. Дякуємо :)
Viktoriia Nikonova
09.01.2023
Позитив
Була вперше у Карлових Варах (15.12-22.12). У виборі готелю мені допоміг представник Sanatoriums, за що я йому дуже вдячна! У готелі мені було комфортно та затишно. Дякую всім, хто створює такі прекрасні умови для проживання) У цей готель я повернулася б ще раз із задоволенням!Негатив
Відсутність чайника у номері.
Oleg Baranowski
19.12.2022
Позитив
дуже хороша їжа, привітний персонал, хороший спа-центр, готель гарно та сучасно мебльованийНегатив
Час роботи спа-центру занадто короткий. Взимку спа-центр має працювати довше (23:00) занадто мало і занадто вузькі місця для паркування за 15 євро за ніч, а місця для паркування занадто дорогі
Helena Gust
18.12.2022
Позитив
Дуже доглянутий і сучасний готель. Персонал дуже доброзичливий і корисний. Пропонуються топові програми. Їжа супер смачна. Номери та весь готель дуже чисті. Ми провели дуже спокійний оздоровчий відпочинок і хотіли б повернутися. Дякую тобі!
Arkady Abramovich
30.11.2022
Позитив
Дуже хороший санаторій!!! Доброзичливий і доброзичливий персонал. Гарне лікування і класне харчування! Трохи не вистачає інтертейменту!
Olga Sekotihin
29.11.2022
Позитив
Прекрасний готель, відмінний персонал. Лише позитивні емоції. Обов'язково завітаємо ще раз!
Maria Leiker
20.11.2022
Позитив
Нам все дуже сподобалося, незважаючи на деякі нюансиНегатив
Після приїзду до санаторію лікарі нав'язують платні процедури, не даючи подумати і вирішити самим, при відмові стають недоброзичливими. Вірпуль всього 4-6 людини включають лише кожні півгодини за такої кількості народу
Tatjana Bozko
03.11.2022
Позитив
Прекрасний готель у самому центрі, недалеко від мінеральних джерел і в той же час у тихому місці, чистота, раді, що оселилися саме в цьому готелі. Все було на найвищому рівні. Весь персонал готелю працює чудово! Медичне обслуговування на хорошому професійному рівні, великий вибір процедур. Прекрасне харчування та обслуговування в ресторані, дякую всьому колективу кухні. Велике дякую всім за прекрасний відпочинок !!! Все чудово!Негатив
Всім задоволені!
Natali Henkel
02.11.2022
Позитив
Ми дуже задоволені нашим перебуванням у санаторії. Нас тут двічі лікують. Мій чоловік після інсульту став набагато здоровішим і повертається додому набагато здоровішим. Ми отримали дуже хороше лікування. Медичний персонал, особливо наш лікар Ірина привітний та професійний. В кімнаті завжди було чисто. Їжа була приготовлена з любов'ю і була дуже смачною. Плануємо знову приїхати сюди на лікування. Велике спасибі. Одружений з Наталі та Валеріусом Хенкель.
Elena Sharafutdinova
31.10.2022
Позитив
НастрійНегатив
Харчування на рівні 3 зірок, масаж у кабінеті N8(Катя) не професійно, у басейні працюють витяжки чи кондиціонери, від цього я застудилася і захворіла, жодних музичних виступів і після вечері дуже нудно. Не раджу.
Galina Semjonova
29.10.2022
Позитив
Хотілося б відзначити чудову роботу, як медичного, так і обслуговуючого персоналу, а також особлива подяка офіціантам - завжди все під час прибиралося та гарно сервірувалося.Негатив
Дуже хотілося, щоб у санаторії був хоча б один канал, наприклад, із фільмами чи розважальними програмами російською мовою. Оскільки на жаль, знаємо лише латиську та російську мови, то телевізор у номері для нас був просто непотрібним предметом.
Albert Walth
25.10.2022
Позитив
Сучасний, чистий готель з дуже привітним та ввічливим персоналом. Кожен старається догодити гостям і має посмішку на обличчі. Консьєрж дуже корисний. Добре підібрані процедури сприяють розслабленню та гарному самопочуттю гостя. Достатньо 12 процедур на одного гостя на тиждень. Можна записатися на додаткові процедури. Ціни помірні та доступні. Номери добре обладнані, тільки ліжка дуже жорсткі, а подушки незручні. Але через тиждень звикаєш :-) Прибиральники дуже привітні та відгукуються на побажання гостей. Дуже ввічливі. Їжа, яку багато гостей не беруть до уваги, розрахована на здорове харчування/дієтичне харчування. Це також зазначено в бланку лікування/маршрутному бланку. Завжди була риба та м’ясо, а також безм’ясні страви, салати, супи та десерти. Ми були дуже задоволені і завжди залишали ситі. Персонал ресторану завжди зустрічав нас з посмішкою, що робило вечір приємно солодшим. Посуд також негайно прибрали. Особливо хочеться відзначити бар готелю. Милі дівчата, Марина та Вікторія, окреме спасибі за чудові, смачні коктейлі та каву. Ми також рекомендували бар друзям, які були в Карлових Варах. Шкода, що невідомо, що бар відкритий для всіх. Будь ласка, рекламуйте це більше. Спа-центр - це мрія: чудова оглядова тераса з видом на Карлові Вари. Вода в басейні з приємною температурою 28°C, джакузі, 1 сауна та 2 парові лазні. Також є добре обладнаний фітнес-зал. Ми обов'язково порекомендуємо готель і будемо раді повернутися.Негатив
Єдиний мінус - різкий запах з кухні в номері 521. Запах був присутній в номері рано вранці, з моменту приготування сніданку і до вечері. Неприємно, коли тебе прокидають цим. Я можу уявити, що влітку гірше, ніж восени. Вікна постійно відкриті. Можливо, варто подумати про кращу систему фільтрів.
Natalie Wischnewski
21.10.2022
Позитив
Готель був хорошим. Мені все сподобалось.Негатив
Організація поїздки SANATORIUMS.COM була ЖАРУЮЧА. ВСІ наші побажання були проігноровані, тому ми НЕ ПОЇЗДАЛИ В АВТОБУСІ!!!! Крім того, один автобус був запакований, а в інших ще були вільні місця. Але самі водії були хороші.
Sergii Stelmakh
14.10.2022
Позитив
Відпочивали всією сім'єю у жовтні 2022 року. Дуже сподобався відпочинок! Чудовий персонал! Дуже смачна їжа! Гарні чисті номери та процедурні кабінети. Все дуже пунктуально. Хороше розташування санаторію. Взагалі все супер! Ми в захваті! Приїдемо ще!Негатив
Ні.
Elena Vinogradov
14.10.2022
Позитив
Все було як заявлено, всі процедури отримали, персонал ввічливий усміхнений. Бракувало тільки чайника в номері.Негатив
Трансфер в аеропорт був дуже пізно о 14-й, а літак о 18-й, приїхали в притулок і довго їхали дуже близько 2 годин. Це дуже незручно.
Sergej Schefer
09.10.2022
Позитив
Нам все сподобалося, але деякі люди з персоналу поводяться не дуже добре.
Miri Indych
09.10.2022
Позитив
Хороше нове обладнання для процедур, яких дуже великий вибір. Уважний і ввічливий персонал готовий вирішити всі проблеми. Якщо брати напівпенсіон, то можна міняти обід та вечерю на свій розсудНегатив
Дуже тверді матраци. Довго доводилося чекати ліфта тим, хто живе не в головному блоці, тому що ліфт всього один на 8 поверхів
ANATOLY GENDLER
05.10.2022
Позитив
Дуже задоволені лікуванням та роботою персоналу.
Ida Holz
28.09.2022
Позитив
Їжа була дуже смачною. Лікування було хорошим. Хороший персоналНегатив
Обробки занадто короткі (з точки зору часу), мало анімації. 1 раз на тиждень
Tamara Sazhin
25.09.2022
Позитив
Дуже привітний персонал. Лікування дуже хороше.Негатив
Дуже жорсткі матраци. Немає чайника в номері. Неможливо виставити готельний рахунок німецькою мовою.
Alexsander Shkolnikov
20.09.2022
Позитив
Приїжджаємо вдруге все було дуже добре❤️Негатив
Харчування могло бути і краще в перші роки було набагато краще і так в цілому все добре
Tair Suleymanov
12.09.2022
Негатив
Деякі номери в готелі знаходиться в дуже галасливій стороні, наприклад 402. Менеджер сказала що цей шум з іншого будинку, сусіднього і ми нічим не можемо допомогти, щоправда запропонували інший номер, але через тиждень
Maria Borbus
12.09.2022
Позитив
Ми були там, щоб познайомитися. Всі в захваті! Хороше лікування, хороший колектив, смачна їжа. Спа-зона була дуже хорошою. Обов'язково приїдемо ще! Зміна лікування також не була проблемою.Негатив
Ми отримали дату отримання на наступний день дуже пізно і були здивовані. Шкода, що не можна було обміняти гроші на місці (в готелі).
Roza Bababekova
25.08.2022
Позитив
Загалом все добреНегатив
На жаль, якість приготування страв гірша, ніж було раніше в порівнянні з 2019 роком, особливо, приготування рибних страв хоча більша різноманітність. Треба більше приділити увагу смаковим якостям страв, що готуються.
Swetlana Kalinowskij
22.08.2022
Позитив
Санаторій чистий, світлий. Кімнати великі, щодня прибирання, чисті рушники. Халат міняли за потребою. Процедури дуже сподобалися. Гарний вибір їжі. Була щодня риба, яловичина, свинина, курочка і навіть у деякі дні додатково качка, кролик та індичка. На сніданок робили свіжі омлети, каші, млинці тощо. Перебували 2 хвилини від зміїного джерела. Місце для людей, у яких проблеми з ногами оптимальне. Все близько, і парк і центр міста. Залишилися дуже задоволені.Негатив
По санаторію немає негативу та претензій. Є невдоволення з трансфером. У той бік був чудовий водій, уважно їхав, чемний, не відволікався на телефон, допоміг із валізами. Назад просто жах який. Приїхав із перегаром. Гнав всю дорогу як ненормальний, блимав машинам, щоб його пропустили. У машині було 7 пасажирів. Перебудовувався без поворотників, весь час був у телефоні в тік тоці і не тільки. Їв і пив за кермом, відволікався на повну. Усі молилися, щоб не розбитися. Ми не доїхали до будинку десь 100 км, вилізли з першою пасажиркою, вона нам дала притулок поки мій чоловік нас не забрав. Далі не було не сил не бажання з цією людиною їхати. Переживала за дитину, яка їхала зі мною. Я думаю що надійде не одна скарга цього водія. Стан після такої дороги просто вбитий.
Nadya Braylovskiy
18.08.2022
Позитив
Ми втретє у цьому санаторії і дуже задоволені. Хочу подякувати всьому персоналу цього санаторію за прекрасне ставлення, обслуговування та позитив, який вони дають гостям. Ще раз дуже дякую.
Anatoli Gustus
14.08.2022
Позитив
Чудовий, чистий, красивий готель. Уважний чуйний персонал, нікого не потрібно було просити двічі все робилося без шуму, оперативно. Гарні просторі номери. У спа процедурах обслуговування було також на найвищому рівні: все вчасно ніяких затримок та запізнень. До пацієнтів ставляться шанобливо та уважно. Матраци дійсно жорсткі, але спати на них приємно, якщо комусь і не спалося, то це не через матрац. Вперше користувалися послугами сайту санаторіумс, залишилися задоволені. Все обіцяне було виконано, жодних наріканьНегатив
Їжа була досить різноманітна, але виконання було не завжди на висоті часто пересолене, іноді недоварене (мусака). Деякі супи були дивного незвичного смаку (щось кисло-солодке), бракувало салату зі свіжої капусти бачив його один раз за 2 тижні. були випадки вранці ковбасна нарізка пахла кислим.
Svetlana Kaehm
09.08.2022