відгуки
Natalia LOBOVIKOVA
23.09.2023
Позитив
Мені дуже сподобався готель, оздоблення дуже гарне та романтичне.
Jelena Mjagkova
25.08.2023
Позитив
Уважні офіціанти, медсестра. Велике спасибі масажистці, покоївкам. Великий плюс можна пити соки.Негатив
1 поверх дуже низький, вогкість, вид на грядку, може посадити квіти? шум від каналізації. Нагорі постояльці курять, весь дим йде вниз, немає вентилятора, духота. Стиль дорого-багато, в лікувальному поверсі необхідний ремонт. Мабуть, у персоналу немає місця для перевдягання, висить одяг і лежать особисті речі. Після зливи вимокла, прийшла брудна, здала речі в прання, повернули через тиждень, якраз до від'їзду ((( чому не озвучити термін? Це звичайно готелю не стосується, але жахливо було в ресторані від російських німців) вислуховувати шипіння що посадили за сусідній стіл, їм не вистачає місця.
Avraham Eduard Rubinchik
22.08.2023
Позитив
Хороший готель, відмінне розташування, чудовий персонал (будь-які проблеми вирішувалися миттєво), з паркінгом. Чудовий і привітний персонал.Негатив
Ми летіли в Прагу з Майамі, наш рейс 9 серпня скасували і ми прилетіли лише 11 серпня замість 10 серпня. Про це я повідомила відразу з аеропорту Маямі. Але при оплаті проживання та стоянки під час заселення мені не дали знижку за одну добу проживання та стоянки, хоча цей випадок є форс-мажором. Крім того, був дуже сильний дощ, і біля готелю розмило тротуар, у зв'язку з чим мені довелося припаркувати машину подалі від готелю на 3 дні, хоча я заплатив половину вартості паркування включно з цими 3 днями ( також форс-мажор), але повернути гроші мені не запропонували. Крім того, їжа в ресторані на вечерю не дуже смачна, як зазначено.
OLENA TKACHOVA
06.08.2023
Позитив
Все сподобалося! Лікування хороше, персонал чуйний, харчування різноманітне смачне. Усім рекомендуємо. Обов'язково приїдемо в цей готель ще раз!Негатив
Мінусів немає. Тільки плюси!
Olga Kardashina
05.08.2023
Позитив
Хороше місце розташуванняНегатив
Невеликий вибір їжі. Маленький мед. центр та відсутність лікаря
Alexander Babin
09.07.2023
Позитив
Затишний, красиво оформлений готель, привітний персонал, процедури на рівні.Негатив
Якість харчування слабка.
Iryna Popova
25.06.2023
Позитив
Відношення всього персоналу хороше. Харчування хороше, але менше набагато вибору, ніж 3 роки тому відпочили і полікувалися добре "погано", що погладшали на 3 кг ах весь персонал медичний виконує свою роботу відмінноНегатив
погано, що на сайті написано 26 процедур, а пропонують 23, а це все входить у вартість путівки, погано що лікарі не працюють у вихідні дні, раніше працювали, люди втрачають два дні на призначення процедур цим обманюють людей, це знову впливає на кількість процедур і якості лікування ,є правила медичні що після певної кількості процедур стає поліпшення мінімум 10 шт одного виду ,а зараз призначають всього по одному масажу і т д і кажуть, що багато процедур шкідливо хих, а кожна нормальна процедура від 600 до 800 крон це обман дорослих людей і не коректно щодо грошей це м'яко сказано, а ціни захмарні а процедур мало
Alain Charland.
19.06.2023
Позитив
Дякуємо за відмінний відпочинок, обов'язково повернемося.Негатив
ні
Ирина Бондаренко
11.06.2023
Позитив
Дуже сподобалось. Персонал дуже уважний. Створено спокійну атмосферу. Медичний персонал – справжні професіонали, особливо масажисти. Уважні лікарі без поспіху призначили процедури та лікування. Кімнати затишні. Харчування супер: смачно, різноманітно та здорово. Обслуговування привітне та чемне. Ми хочемо знову приїхати.Негатив
Не всі обіцяні процедури є в наявності (наприклад чиска кишечник) її запропонували зробити в іншому готелі платно. Заявлені процедури не всі безкоштовні (про це не сказано в описі) Матраци слід замінити більш жорсткими. Подушки також.
Igor Cravet
10.06.2023
Позитив
Просто чудовий готель! Ми багато разів були в Карлових Варах, але це наше найкраще і найприємніше відвідування і все завдяки цьому готелю. Нам дістався дуже тихий номер з видом на внутрішній двір ... ми слухали тільки пташок ... у номері був балкон, де можна було посидіти і подихати повітрям ... Готель розташований дуже близько до джерел ... Робота ресторану вище за всілякі похвали. ...дієтична нежирна і, що важливо, дуже смачна їжа....а ці маленькі не дуже солодкі тістечка...їх можна з'їсти 10 штук і постать не постраждає.... спасибі кухареві! Персонал всього готелю працює дуже чітко та злагоджено! Процедур багато ... найрізноманітніші .... сподобався душ Шарко ... Готель однозначно 10 з 10!
Alexander Lindt
01.06.2023
Позитив
Весь відпочинок був дуже приємним, я хотів би повернутися. Дякую тобі.
Maria Weber
01.06.2023
Позитив
Розташування готелю справді захоплює дух. Він розташований у мальовничому місці, яке запрошує вас на вечірню прогулянку. Район тихий і спокійний, і ви можете повною мірою насолодитися прекрасним краєвидом. Є добре облаштовані стежки для спокійних прогулянок, і мені дуже сподобався вид на захід сонця. Якщо ви шукаєте місце, щоб втекти від повсякденного стресу та відчути природу, то цей готель, безумовно, є правильним вибором. Тепер про їжу - це було просто смачно! Особливо мене вразила риба, яку я там їв. Страва була чудово приготовлена, зі свіжих інгредієнтів і витонченої подачі. Риба була ніжною, соковитою та мала делікатний смак, який спокусив мої смакові рецептори. Ресторан пропонував різноманітний вибір страв, і я був вражений якістю їжі. Команда кухні точно знає свою справу та гарантує, що гості отримають незабутні кулінарні враження. Загалом, я настійно рекомендую цей готель як за його гарне розташування, так і за першокласне харчування. Якщо ви шукаєте місце для відпочинку, смачної їжі та вечірніх прогулянок в ідилічній обстановці, то тут вас точно не розчарують. Я вже з нетерпінням чекаю наступного візиту!Негатив
Крім позитивного досвіду, було ще кілька негативних моментів, про які хотілося б згадати. У готелі було кілька працівників, які ігнорували накази або реагували неприязно. На жаль, це вплинуло на загальне враження від обслуговування клієнтів. Було б бажано, щоб усі працівники були однаково доброзичливими та уважними, щоб забезпечити гостям загальний приємний досвід. Були поодинокі випадки, але більшість дуже приємні. Ще один мінус – відсутність фітнес-залу. Це може бути недоліком для гостей, які хочуть займатися спортом під час свого перебування. Тренажерний зал був би бажаним доповненням до інших зручностей готелю. Незважаючи на ці незначні недоліки, я б все одно рекомендував готель, оскільки розташування, їжа та загальна атмосфера все одно чудові.
Liana Fridman
27.05.2023
Позитив
Все було чудово! Шикарне харчування, місце відмінне близько до всього. Єдине, що потрібно звернути увагу, що процедури призначаються найпростіші як ванни і кисень ... дуже шкода. Все інше на дуже хорошому рівні.
Žanna Guseva
19.05.2023
Позитив
Očeņ ocenzivii personal, oceņ dobraja i prijatnaja atmosfera v sanatorii.
Lubova Aleksandrova
19.05.2023
Позитив
Щиро дякую за все. Дуже задоволена розміщенням, лікуванням, відношенням персоналу, обов'язково приїду ще.
Olga Bychkova
11.05.2023
Позитив
Готель дуже затишний та чистий. Гарне різноманітне харчування. Професійний та чуйний медичний та адміністративний персонал. Особлива подяка за організацію пізньої вечері, т.к. я заселялася о 9 годині вечора.Негатив
Це не негатив, а просто побажання: немає сходинок (підставки) для заходу та спуску у ванни для прийняття бальнеопроцедур, а вони (ванни) досить високі.
Oleksandr Prodius
07.05.2023
Позитив
Чудове розташування, привітний персонал, дуже тихо, якісне прибирання номерів, різноманітність медичних процедур. При готелі дуже атмосферний та колоритний ресторан «У хрестоносців», смачні чеські страви і позитивне обслуговування.Негатив
В номері бажано підфарбувати стіни, замінити сантехнику, а головне матраси, бо продавлені від ваги попередніх відвідувачів. Було б чудово, якби на сніданок давали зелень, сніданок одноманітний, змінюється тілько каша. Якщо на обід приходить за годину до кінця, то де яків салатів вже немає.
Eugen Kühlper
05.05.2023
Позитив
Готель знаходиться в центрі, все доступно. Велика різноманітність процедур. Хочеться особливо відзначити прибирання кімнати, на третьому поверсі прибирає Ірина, їй окремий комплімент. Загалом Готель можна лише радити.Негатив
Трохи шкутильгає кухня, одна зміна на позитиві, всі посміхаються, їжа смачна, але на жаль є зміна кислих личків і кухар, який мабуть часто прогулював заняття в кухарській школі.
Boris Kichutkin
27.04.2023
Позитив
Відчули із дружиною як у 5 зірковому готелі.Негатив
ні.
Valentina Crivouhova
26.04.2023
Позитив
Дуже гарний спа-готель! Обслуговування розміщення харчування та лікувальна база Все дуже добре! Уважний персонал! Допомагали і швидко вирішували всі питання!
Waldemar Geringer
26.04.2023
Позитив
Дуже привітний персонал. Додатки дуже хороші.Негатив
Особисто для мене вечорами не вистачало молочних продуктів.
Valeri Babar
23.04.2023
Позитив
Чистота на 100%, дуже гарно мебльована, дуже привітний персонал у всьому готелі.
Gunter Körber
20.04.2023
Негатив
Варто критики - парковка лише перегороджена тросом над готелем - 13 євро за день за це??
Nina Didilica
20.04.2023
Позитив
Дуже вдячні адміністрації, рецепції за увагу та чуйність у складній ситуації (чоловік потрапив до лікарні). Лікарі, Медсестри, офіціанти, клінінг у номерах заслуговують лише на похвалу. Всім велике спасибі та побажання здоров'я та процвітання. З повагою, Собор Євген та Дідиліка Ніна.Негатив
Готель трохи на височини, покриття дороги трохи складне. Було б добре встановити лави для відпочинку на підйомі по обидва боки від Костела. Дуже сподобався готель, але для людей похилого віку складності з підйомом до готелю.
Vera Spies
19.04.2023
Позитив
Мені все дуже сподобалося. Обов'язково повернуся сюди.Негатив
Їх просто нема.
Василий Гекхлер
12.04.2023