відгуки
Andriy Bogdan
14.01.2024
Позитив
Все дуже добре, враховуючи клас та ціну! Розташування відмінне, їжа теж! Дуже погано!!Негатив
Ні
Jana Nordhaug
24.12.2023
Позитив
Готель розташований на рівні з річкою та мін. водами, тож у гірку ходити не треба. Вкрай приємний туристичний район. На першому поверсі готелю кондитерська з дуже смачними десертами. Чуйний персонал від ресепшену до прибиральниць. Готель тихий з добрим опаленням, є холодильник. Процедури проводять якісно. Не призначають, що ви не хочете. Мій чоловік захворів під час перебування, так нам допомогли зробити так, щоб ми втратили мінімальну кількість процедур. Їжа була смачна, шведський стіл. На обід/вечерю подавали фрукти та десерти. Офіціантки дуже привітні, швидко прибирали посуд та готували стіл до інших гостей.Негатив
У номері меблі старі, але чисті. Подушки дуже пласкі, потрібно скомкувати, щоб зручно лягти. Два ліжка з'єднані в одне, так що між матрацами дірка. Але ми попросили плед, заклали його туди і було дуже зручно. У номері 205 вид був на маленьке паркування, іноді був невеликий шум від розвантаження поставок до готелю. Їжа була смачна, але не дуже різноманітна. За фактом готують те саме з рідкісними змінами. Напої включені лише на сніданок. На обід та вечерю безкоштовно подають графин із водою з лимоном та м'ятою, а інші напої за гроші. Меблі на ресторані старі, місцями з плямами. Процедури та ресторан знаходяться в готелі Атлантік за 2 хвилини ходьби. Але ціни/якість дотримані більш ніж. Навіть із цими мінусами ми були задоволені на 100%
Ahmed keshim Keshim
10.12.2023
Негатив
Поперше . Ви не написали на своїй сторінці, що номери знаходяться в іншому місці, ніж рецепція. Як буде як спа .. так . А ресторан....ви повинні уточнити це з самого початку. Сафф недоброзичливий. Курси спа-сеансів настільки убогі, що до вас ставляться так, як змушені. Тому, відверто кажучи, я не буду повторювати цей досвід з вами, і я раджу будь-кому не бронювати EH ELEPHANT .. був останній раз в GRAND HOTEL AMBASSADOR. ЦЕ БУЛО ФАНТАСТИЧНО, ВСЕ БУЛО ЧУДОВО, І Я РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ....
Julia Ponomaryov
09.12.2023
Позитив
Дівчатка працюють у ресторані дуже привітні. Так само кожен зможе знайти їжу на свій смак.Негатив
Наш номер в готелі майже не прибирався, якщо в спальній зоні ще як то проходили пилососом, то ванна і туалетна кімната жодного разу не була прибрана, тільки зміна рушників. Незручні подушки та меблі можна вже оновити. гарне.
Olga Vysotskaa
04.12.2023
Позитив
Ми проживали в спа-готелі Elefant у листопаді 2023 року. Нам дуже сподобався готель. У номері було тепло та чисто. Великий вибір страв на сніданок та вечерю. Обслуговуючий персонал - 10 із 10. Особливо хочеться відзначити роботу медсестри Елли. Бажаємо подякувати всім співробітникам готелю Elefant та Atlantic Palace за чудовий відпочинок.Негатив
На жаль, процедура карбокситерапія (газові уколи) проводиться не щодня.
Natalia Baburin
25.11.2023
Позитив
Дуже сподобався прийом лікаря. Прийом був дуже професійний. Персонал дуже ввічливий та уважний. Ми дуже добре відпочили.Негатив
До негативного можна зарахувати сам номер. Стілець був зі зламаною ніжкою, перемотаною шнуром. При прийомі душа вода виливалася за його межі і утворювала калюжі на підлозі. Дозатор для мила в душі висів на чесному слові, тобто на одному шурупику. У порівнянні з якістю обслуговування сильно впадало в око.
Bohuslav Dolejs
22.11.2023
Позитив
Ідеальне місце проживання в пішій доступності від процедур і харчування. Вибір страв різноманітний, смачний та дієтичний.Негатив
Підлогу ресторану не прибирали регулярно. На сидіннях дивана були сліди зносу, вони не очищені, виглядають брудними, що псує загальне враження від майже ідеального відпочинку в спа-центрі. У СПА на 1 поверсі під час нашого перебування не вистачало свіжого повітря, гості ковтали до кашлю. У номері 206 готелю «Елефант» зламано крісло при спробі закріпити його пластиковими стяжками. Незважаючи на ці недоліки, ми залишилися задоволені.
Bibihilcham Gapparova
20.11.2023
Позитив
Провели тиждень у чудовому готелі з ввічливим та добродушним персоналом. Зарядилися на зиму вітамінами та супутніми процедурами. Приїдемо обов'язково наступного року.Негатив
Ні
Cristina Burian
05.11.2023
Позитив
Ми були у готелі Елефант! Нам сподобалося все! Найбільше те, що було добре організовано, в тому числі екскурсія! Персоналу кухні окреме спасибі, дуже ввічливі! А в решті співпраця з вами була топ, на рівні! 👏🏻
Natalia Lorents
05.11.2023
Позитив
Ми дуже задоволені, що вибрали відпочинок в готелі Elefant. На тумбочках нас порадували міні шоколадки. Вікна виходили надвір, було дуже тихо. Доктор уважний і кваліфікований. Ми отримали всі продцедури які хотіли. Персонал дуже доброзичливий і ввічливий, жодного негативу. , без майонезу, так само завжди був десерт, фрукти і ягоди. алкоголь, все є в наявності за додаткову плату. Хочу від щирого серця подякувати всім співробітникам готелю Elefant і Аtlantik за прекрасний відпочинок.
Yusif Ruvinov
16.10.2023
Позитив
Тільки розташування хороше.Негатив
У номері не було шампуні в душовій, в душовій погано йшла вода. Не дивлячись на обіцянки усунути так і не виправили. Запах вони стояв у коридорі. За вікном розташована автостоянка, яка вранці заважала спати і довго прогрівала двигун, що негативно впливає на повітря в курортному місці. Столовий сніданок більш-менш вечеря огидно.
Olga Artes
15.10.2023
Позитив
Це був чудовий курортний відпочинок (13 днів). Супер гарний готель і розслаблюючі процедури. Все було чисто, доглянуто. Чудове співвідношення ціна-якість. Я думаю, що тепер ми балуємося цим щороку. Харчування було шведський стіл (сніданок, обід, вечеря). Їжа була багатою і дуже смачною. Ми залишилися дуже задоволені, можемо рекомендувати цей готель. Ми сповнені позитивної енергії!
Rudolf Netz
28.09.2023
Позитив
Вам не потрібно підніматися в гори, щоб дістатися до готелю, а фонтани знаходяться на ґрунтовій вулиці.
BEKZOD KORABOEV
12.06.2023
Позитив
Відпочивали дуже добре, все нормально нам подобалося всім. Вам велике дякую
Анатолий Алексеевич Корицкий
22.05.2023
Позитив
Чудовий персонал.Негатив
У номері немає розеток щоб зарядити телефон ті які є дуже низько одна за шафою поряд з вхідними дверима в номер, і дві внизу біля тумбочках. Усі розетки розташовані на 7-10 сантиметрів від підлоги. Доводиться повзати за номером, щоб підключитися. Таке незручне розташування зустрічаю вперше.
Oleksandr Fainin
14.05.2023
Позитив
Чудове розташування в самому центрі курортної зони Карлових Вар і поруч з джерелами, чудова лікувальна база з індивідуальним підходом, хороше харчування, затишний мансардний двокімнатний номер, безкоштовна екскурсія до Праги.Негатив
Недосвідчений персонал в ресторані. Наше перебування включало напівпансіон та напої, про що було написано на картці готелю. Проте начальник зміни з України приніс нам випити і виписав рахунок на наш номер. Коли було виселення, я намагався пояснити портьє, що начальник української зміни помилково виставив нам рахунок за напій, але, тим не менш, я повинен був його заплатити. Ми також оцінили рівень обслуговування в ресторані, коли була чеська команда. Персонал зустрів нас, напоїв безкоштовно, вчасно прибрав зі столу брудний посуд. На жаль, українська зміна не змогла впоратися з цими обов'язками.
Irina Olhovaja
03.05.2023
Позитив
У нас був номер із балконом і це чудово! на процедури нічого не потрібно носити, сестрички-супер, всі розуміють російську-приходь і відпочивай!
Frank Neßmann
02.05.2023
Позитив
Дуже гарне центральне розташування та захоплюючий краєвид із нашого номеру (з боку річки). Сніданку було достатньо. Персонал був ввічливим і привітним, але спілкування було складним.Негатив
Для гостей готелю немає варіантів паркування, а також немає зарезервованих місць для паркування. Нам порекомендували припаркувати машину в гаражі, а потім знову спуститися канатною дорогою, оскільки це дуже круто і втомливо йти, на жаль, нам довелося фінансувати все самостійно (1 ніч = 19,-€ + 1,00,-€ канатна дорога на особу та одна поїздка) Стійка реєстрації була приблизно за 150 метрів від готелю, де також розташований ресторан на 5-му поверсі для сніданку та вечері. Обід був дуже, дуже керованим.
Sergej Pavlenko
30.04.2023
Позитив
Дуже дякую за чудовий тиждень. Ми були в захваті. Ми хотіли б повернутися.
Eleonora Gabaidulin
22.04.2023
Позитив
Ми зупинилися в готелі Atlatic Palace, і все було чудово :) ми хочемо подякувати працьовитому та доброзичливому персоналу та будемо раді повернутися :)
Oleg Tseytlin
10.04.2023
Негатив
Дуже брудно. Шумоізоляція немає абсолютно. Дуже часто нестачею їжі доводилося чекати. Напій у Vollpension тільки на ленч. Прийом процедур та харчування в готелі, що знаходиться в 300 метрах.
Gavhar Sadulaev
27.03.2023
Позитив
Що називається -небагато, але, з гідністю)) Ясно, що два роки «чуми» не пройшли задарма, але готель є і тепер все буде добре! Удачі 🍀
Gerhard Gunter Geisler
12.03.2023
Позитив
Відмінне розташування готелю. Хороший спа-центр процедури з ванною. Харчування чудове. Чуйний та уважний персонал на процедурах.Негатив
Скрипучий ліфт у готелі Атлантік Сіті, де безпосередньо проходило лікування. У вечерю не включені напої Страшенно вузькі та незручні ліжка у готелі Елефант. Розмір ліжка розрахований на дитину, максимум підлітка, але ніяк не на дорослу людину. Незручні подушки. Приїхали відпочивати, зрештою навіть не виспалися. У номерах за тумбочками та меблями багато пилу. Прибирання верхи.
Vasile Ceban
10.03.2023
Позитив
Співвідношення ціни та якості суперНегатив
Проста вода платна на обід та вечерю
Olga Wagner
26.02.2023
Негатив
Терміново поміняйте матраци. Якщо заселяєте пару, то потрібно видавати 2 ключі від номера. Їжа одноманітна
Иса Mitaev
25.02.2023
Позитив
Ми з чоловіком і нашими друзями разом пробули в санаторії Elefant 18 днів, приїхали тільки сьогодні. За час відпочинку та лікування залишилися дуже задоволені процедурами, і іншим. Також відповідально виконували свої обов'язки та інші працівники, Vivian_массажистка, лікар (імені не пам'ятаю) та ін. Хочемо і наступного разу потрапити до цього SPA Hotel Elefant. І рекомендую іншим.
Свитлана Маслова
19.02.2023
Позитив
Дуже сподобалося чудовий персонал. Особлива подяка Алісії, медсестра СПА, масажистам. Я застудилася і не прийшла на вечерю, уважний персонал ресторану відразу помітив мою відсутність, самі запропонували чоловікові взяти їжу в номер, зібрали пакет, з побажаннями одужання. І наступного дня готували персонально їжу. Величезне всім дякую. Обов'язково приїдемо ще.Негатив
Мінусів немає.
Birgit Rutenberg
15.02.2023