відгуки
Sebastian Gloßner
18.06.2023
Позитив
Все було дуже добре. Особливо ДЯКУЄМО персоналу за їх старання.😍 Ми повернемося, коли матимемо можливість.
Mykola Shestakov
15.06.2023
Позитив
Шикарний сучасний готель, чисті просторі номери, розташований в тихому місці, якісний сервіс, обслуговуючий персонал ++++++++ супер, харчування на високому рівні всі продукти свіжі страви дуже смачні, завжди гарний вибірНегатив
Як такого негативу немає! Є конкретні претензії до адменстрації готелю та До компанії Санаторикум, щодо розміщення не достовірної інформації на сайті та дешевої маніпуляції оздоровчими процедурами, їх якістю, кількістю і.т.д власне те заради чого туди ми і приїжджаємо: тобто прийом кваліфікованого доктора відсутня ----) У місце належного доктора мене прийняв хлопець з персоналу власне і всіх приїжджих протягом мого відпочинку приймав теж він, а це сотні людей. Як відбувається прийом лікаря? Він триває 3 до 5 хвилин. Ти заходиш вже з заздалегідь заповненої анкети видано на рецепшині він її дивиться швиденько черкає у своєму листочку процедури причому що потрапило і по простіше))) і щастить з тобою хаха Це не огляд лікаря!!! - це обман. 2 недолік мед персоналу Конкретно до хлопців претензій немає молодці але їх завжди мало вони носяться від кабінету до кабінету як угарілі, до речі лікар який мене оглядатиме він же проводить гімнастику в басейні, він же по всіх процедурних бігає і ще з одним або двома колегами. Відповідно все на бігу , бігають вони бігаєш ти.і.т.д я не отримав обіцяного санаторно курортного лікування це 🏃♂️ по кабінетах немає ніякої системи причому надають всього 3 процедури на день і все на Від'є...бісь Спа на другому поверсі це взагалі окрема держава масажі по 15 хв це входять до путівки. 3. НАЙГОЛОВНІШЕ в Санаторії ВИ не пройдете всі зазначені процедури по путівці це не можливо))) в цьому і криється вся дріб'язковість і маніпуляції які і викликають почуття обдурювання і не поваги в цілому до клієнтів. І небажанні відвідувати цей Готель знову. Повірте, я такий не один! В чому суть? схема проста і мені особисто не зрозуміла навіщо вони це роблять. У пропозиції вказано кількість запропонованих процедур відповідно до днів вашого заїзду , плюс є послуга додаткові процедури за доплату ЦЕ понад норму Це понад норму ЦЕ ДОДАТКОВО оплачені чи замовлені процедури . І ВИ ЇХ НЕ ПРОЙДЕТЕ. АБСУРД ПОВНИЙ І НЕ РОЗУМІННЯ ПЕРСОНАЛУ ЩО ВОНИ ОБМАНУЮТЬ ЛЮДЕЙ РОБОТА ЗА ЦИМИ ПРАВИЛАМИ!!!! ЗАЇЗД НА 11 ДНІВ І 16 процедур у пакеті. ПЛЮС ➕️ додаткові 5 процедур за доплату понад стандарту, зауважу це пропонується на сайті компанії продавця (САНАТОРИКУМ). І В ІНШИХ САНАТОРІЯХ ЦІ ДОП ПОСЛУГИ НАДАЮТЬ СПОВНА. І ОТ ЩО ми маємо на виході 11 днів і 21 процедура в цілому, а за фактом мінус 2 дні день заїзду та день від'їзду, мінус 2 дні вихідні субота та неділя, інус 1 день СВЯТО 08.06.23 (АЛЕ ЦЕ ЧИСЛО НЕ ВКАЗАНО ЯК ДЕНЬ НА САЙТІ ПРО НЬОГО НЕМАЄ ПОМАННЯ ІНШІ ДНІ Є АЛЕ В ЦЕЙ НЕМАЄ) ОТРИМАЄТЬСЯ ЗАЛИШАЄТЬСЯ 6 днів і 21 процедура але мені надають тільки 18 тому що не більше 3 процедур на день і пофігізм що я замовив додаткові і вже їх оплати) ) , Абсурдність всієї ситуації в тому, що за доплату на місці ви пройдете хоч 100 процедур (забігів) на день, а за путівкою-замовленням у них правила. Ось такий коленкор і таким шляхом ошуканих пенсіонерів і просто людей там кожен. мене просто перекинули на пошту сказав пишіть скаржтеся)))))) ОТ МІЙ ВАМ КАЗ!
Peter Töws
13.06.2023
Позитив
Персонал привітний, і великою перевагою для німецьких клієнтів є те, що всюди говорять німецькою мовою, велике вам спасибі.Негатив
Лікування на святі не було, їх просто скасували. У підсумку ми заплатили за 30 процедур, а отримали лише 24. Це явне шахрайство на гостей, і я такого не стикався з інших курортів, де був, наприклад у Литві. Це було гіркою пілюлею, і це одна з причин для мене уникати таких будинків у майбутньому. Тому я не можу більше рекомендувати це. Туристичний збір був сплачений наприкінці, тому ви не отримали знижки, як-от доступ до Molle, про що ми дізналися лише пізніше. Парковка на власній стоянці готелю теж дорога, навіщо взагалі платити?
Frieda Zickert
03.05.2023
Позитив
Хороший готель, сучасне та топове розташування, два тижні з повним пансіоном, три процедури на день і трансфер від дверей до дверей.Персонал дуже привітний, ви можете досить добре спілкуватися німецькою. Їжа була смачна, було щось для кожного. Велике спасибі працьовитим жінкам і панам, які забезпечили чистий стіл. Велике спасибі персоналу кухні та стійки реєстрації. Ми також відвідували оздоровчий центр і мали змогу розслабитися під час масажу. Такі процедури, як водна аеробіка, десять струменів, грязьове обгортання, гідромасажна ванна та класичний масаж, були хорошими. Особлива подяка Пшемеку та Давіду, які дуже доброзичливі, допомагають і добре виконують свою роботу. Хлопці - так тримати! Ми знайшли все необхідне для приємного відпочинку. Можу тільки рекомендувати!
Elvira Tiessen
01.05.2023
Позитив
Все гаразд, мені дуже сподобалося. Дякую.
Rafael Partsikian
10.04.2023
Негатив
У ванній кімнаті не було мила, двері готельних номерів постійно хлопають, тому що немає відповідних дверних амортизаторів, коли вранці прибиральники їздять коридорами готелю, це так голосно, ніби літак злітає, тому що коридори викладені плиткою і у візків для прибирання погані колеса.
Rimma Hooge
26.12.2022
Позитив
Хороший готель Супер сучасний дуже чистий Нам дуже сподобалось! Нам дуже сподобався тиждень.Негатив
Можливо, прийом повинен трохи більше наблизитися до гостей і бути приємнішим з посмішкою на обличчі. Нам здалося, що дівчата напружені і не привітно нас обслуговують.
Valentina Buchholz
25.10.2022
Позитив
Сподобалось кафе на 11 поверсі та оранжерея. Ви могли б добре спілкуватися німецькою. Загалом все було нормально. Але я більше ніколи не буду бронювати.Негатив
Їжа була не дуже високої якості, а вибір був дуже обмеженим. У басейні не було шезлонгів і після сауни не можна було по-справжньому розслабитися. Дуже шумні кімнати. Боулінг для гостей платно. Прибиральниці не дуже стараються.
Gertrud Gunter
12.09.2022
Позитив
Чудовий готель з дуже хорошим обслуговуванням.
Rolf Stinsmeier
12.08.2022
Позитив
Кімната була великою та зручною. Велнес-пропозиція з басейном, сауною, джакузі та фітнес-залом була щедрою. Розташування до пляжу було чудовим. Новий готель справив враження доброзичливості та гостинності.Негатив
Через розмір готелю та те, що в номері проживало ще двоє дітей, під час святкового сезону було багато активності. Дратувало гучне зачинення дверей кімнати.
Snežana Pajus
06.07.2022
Позитив
Новий санаторій, просторий номер із балконом, все чисто. Хороший басейн з джакузі та 3-ма лазнями. Хороший шведський стіл, але не вистачає різноманітності, щодня одне й те ж набридає.Негатив
Персонал говорить тільки польською та німецькою! Англійську знає 1 людина з усього персоналу, російською чи українською не говорив ніхто ніяк. Лікування аби яке, масаж хороший за додаткову плату, що за призначенням 15 хвилин і ніякий. Дуже дорога стоянка і ще беруть курортний збір, про що не було мови спочатку. Ще раз до цього санаторію точно не поїду.
Maik Sprejc
26.06.2022