Bewertungen
Sebastian Gloßner
18.06.2023
Positives
Alles war sehr gut. Besonders DANKE an Personal für die Mühe.😍 Bei Gelegenheit kommen wir wieder.
Mykola Shestakov
15.06.2023
Positives
Schickes, modernes Hotel, saubere, geräumige Zimmer, ruhige Lage, hochwertiger Service, Personal ++++++++super, Essen auf hohem Niveau, alle Produkte frisch, sehr lecker, immer eine gute Wahl++++++++Negatives
Es gibt keine Negativität als solche! Es gibt konkrete Beschwerden gegen die Hotelverwaltung und das Unternehmen Sanatoricum bezüglich der Platzierung unzuverlässiger Informationen auf der Website und der billigen Manipulation von Gesundheitsprozeduren, deren Qualität, Quantität usw., weshalb wir eigentlich darauf kommen: 1. Es gibt keine Arzt im Hotel! (das heißt, es gibt keinen Termin bei einem qualifizierten Arzt ----) Anstelle eines richtigen Arztes hat mich tatsächlich ein Mitarbeiter vom Personal aufgenommen, der auch alle Besucher während meines Urlaubs aufgenommen hat , und das sind Hunderte von Menschen. Wie läuft ein Arzttermin ab? Es dauert 3 bis 5 Minuten. Du kommst mit einem vorab ausgefüllten Fragebogen herein, der an der Rezeption ausgegeben wird, er schaut sich ihn an, kritzelt schnell die Verfahren auf seinen Zettel und was auch immer einfacher ist))) und verabschiedet sich von dir haha Das ist kein Arztbesuch Prüfung!!!-------Das ist eine Täuschung. 2 Mangel an medizinischem Personal Über die Jungs speziell gibt es nichts zu bemängeln, sie sind großartig, aber es sind immer wenige, sie hetzen wie verrückt von Büro zu Büro, übrigens, der Arzt, der mich untersucht hat, der macht auch Gymnastik Im Schwimmbad läuft er auch durch alle Behandlungsräume und mit ein oder zwei Kollegen. Dementsprechend rennen alle, sie rennen, Sie rennen usw. Ich habe die versprochene Sanatorium-Resort-Behandlung nicht erhalten, das ist 🏃♂️ es gibt kein System in den Zimmern und es werden nur 3 Eingriffe pro Tag angeboten und alles ist so on Fuck off... Spa im zweiten Stock Dies ist in der Regel ein separater Zustand. 15-minütige Massagen sind im Paket enthalten. 3. Das Wichtigste im Sanatorium ist, dass SIE nicht alle auf dem Gutschein aufgeführten Verfahren durchlaufen; das ist nicht möglich))) Hier liegen all die Kleinlichkeiten und Manipulationen, die das Gefühl hervorrufen, getäuscht zu werden und das nicht zu respektieren Kunden im Allgemeinen. Und die Zurückhaltung, dieses Hotel noch einmal zu besuchen. Glauben Sie mir, ich bin nicht der Einzige! Was ist der Punkt? Das Schema ist einfach und ich persönlich verstehe nicht, warum sie das tun. Das Angebot gibt die Anzahl der angebotenen Behandlungen entsprechend den Tagen Ihrer Ankunft an. Darüber hinaus gibt es einen Service für zusätzliche Behandlungen gegen eine zusätzliche Zahlung. DIES LIEGT über der Norm. Dies liegt über der Norm. DIES IST ZUSÄTZLICH bezahlte oder bestellte Behandlungen. UND SIE WERDEN NICHT AN IHNEN BESTEHEN. Es ist völlig absurd und das Personal versteht nicht, dass es die Menschen täuscht, indem es sich an diese Regeln hält!!!! ANREISE FÜR 11 TAGE UND 16 Behandlungen im Paket. PLUS ➕️ zusätzliche 5 Verfahren für eine Nachzahlung, sozusagen über dem Standard, ich stelle fest, dass dies auf der Website der Firma des Verkäufers (SANATORICUM) angeboten wird. UND IN ANDEREN SANATORIEN WERDEN DIESE ZUSÄTZLICHEN LEISTUNGEN VOLLSTÄNDIG ERBRACHT. UND DAS haben wir als Ergebnis: insgesamt 11 Tage und 21 Eingriffe, und zwar minus 2 Tage am Anreise- und Abreisetag, minus 2 freie Tage Samstag und Sonntag, minus 1 Tag URLAUB 08.06.23 (ABER DIESE NUMMER WIRD AUF DER WEBSITE NICHT ALS FEIERTAG ANGEGEBEN. ES WIRD NICHT DARÜBER ERWÄHNT, AN ANDEREN TAGEN GIBT ES EINEN, ABER AN DIESEM TAG GIBT ES ES NICHT.) Es stellt sich heraus, dass noch 6 Tage und 21 Behandlungen übrig sind, aber sie geben mir nur 18, weil dort Es gibt nicht mehr als 3 Eingriffe pro Tag und es ist ihnen egal, dass ich zusätzliche bestellt und sie bereits mit ihren Regeln bezahlt habe))) ), Die Absurdität der ganzen Situation ist, dass Sie für eine zusätzliche Zahlung vor Ort bezahlen müssen mindestens 100 Eingriffe (Rennen) pro Tag absolvieren, es gelten jedoch Regeln für die Bestellung eines Gutscheins. Das ist so ein Kater und auf diese Weise wird jede ZWEITE Person von Rentnern und einfachen Leuten getäuscht und die FIRMA IST KUNDE, DEREN ICH BIN, hat diese Version unterstützt, hat mir so eine dumme Erklärung gegeben, hat mir in keiner Weise geholfen, nicht Ich habe sogar versucht, die Rechte des Kunden zu verteidigen, und von dem Moment an, als ich den Berater kontaktiert habe, hat er in keiner Weise reagiert. Sie haben mich einfach zur Post weitergeleitet und gesagt, ich solle schreiben und mich beschweren)))))) HIER IST MEIN SAGEN AN SIE!
übersetzt
Peter Töws
13.06.2023
Positives
Das Personal ist freundlich und ein großer Vorteil für die deutschen Kunden ist, dass überall deutsch gesprochen wird, vielen Dank.Negatives
Am Feiertag fanden keine Behandlungen statt, die wurden einfach gestrichen. Im Endeffekt hatten wir für 30 Anwendungen bezahlt, bekamen aber nur 24. Das ist offensichtlicher Betrug an den Gästen und das kenne ich so von anderen Kurorten, wo ich bis jetzt war, z.B. in Litauen nicht. Das war eine bittere Pille und ist für mich mit ein Grund solche Häuser in Zukunft zu meiden. Deswegen kann ich es auch nicht weiter empfehlen. Die Kurtaxe wurde zum Schluß bezahlt, somit kam man nicht an die Vergünstigung wie, z.B. Zutritt zur Molle, was wir später erst erfahren haben. Auch das Parken auf dem Hoteleigenen Parkplatz ist teuer, warum überhaupt bezahlen?
Frieda Zickert
03.05.2023
Positives
Ein schönes Hotel, modern und Top Lage, zwei Wochen mit Vollpension, drei Behandlungen am Tag und Haustürtransfer.Das Personal ist sehr freundlich, kann man sich ganz gut auf deutsch verständigen. Das Essen war gut, ist für jeden was dabei.Einen lieben Dank an die fleißigen Damen und Herren, die für einen sauberen Tisch sorgten. Ganz lieben Dank dem Personal in der Küche und Rezeption.Wir nutzten auch Wellnessbereich und konnten bei Massagen gut entspannen. Die Behandlungen wie Wassergymnastik, Zehn Ströme, Moorpackung, Whirlpool -Wanne, Klassische Massage waren gut. Ein besonderer Dank an Przemek und Dawid die sehr freundlich und hilfsbereit gute Arbeit leisten. Jungs - weiter so! Wir haben da alles gefunden, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Ich kann es nur weiter empfehlen!
Elvira Tiessen
01.05.2023
Positives
Alles ist gut, es hat mir sehr gut gefallen. Danke.
Rafael Partsikian
10.04.2023
Negatives
Im Bad gab es keine Seife, Hotelzimmertüren knallen ständig, da entsprechende Türdämpfer fehlen, wenn morgens die Reinigungskräfte durch die Hotelgänge fahren, ist es so laut, als startet ein Flugzeug, da die Gänge gefliest sind und die Putzwagen schlechte Rollen haben.
Rimma Hooge
26.12.2022
Positives
Ein schönes Hotel Super modern sehr sauber Uns hat das sehr gut gefallen! Haben eine Wochelang sehr genossen.Negatives
Etwas vielleicht Rezeption soll ein bisschen mehr auf die Gäste zukommen und netter sein mit einem Lächeln im Gesicht. Uns kam das vor dass die Mädchen angespannt waren und nicht freundlich uns bedienten.
Valentina Buchholz
25.10.2022
Positives
Café im 11 Stock und die Orangerie fande ich gut. Man konnte sich gut auf deutsch verständigen. Im großen und ganzen war es ok. Buche ich aber nie wieder.Negatives
Essen war nicht wirklich qualitativ und die Auswahl wirklich sehr beschränkt. Es fehlten liegen im Schwimmbad und nach dem Saunagang konnte man sich nicht wirklich entspannen. Sehr hellhörige Zimmer. Bowling für Gäste kostenpflichtig. Putzfrauen nicht wirklich bemüht,.
Gertrud Gunter
12.09.2022
Positives
Ein tolles Hotel mit sehr gutem Service.
Rolf Stinsmeier
12.08.2022
Positives
Das Zimmer war groß und komfortabel. Das Wellnessangebot mit Pool, Sauna, Wirlpool und Fitnessraum war großzügig. Die Lage zum Strand war ausgezeichnet. Das neue Hotel machte einen freundlichen und einladenden Eindruck.Negatives
Durch die Größe des Hotels und die Zimmerbelegung mit weiteren 2 Kindern entstand in der Ferienzeit ein Massenbetrieb. Das laute Schließen der Zimmertüren war störend.
Snežana Pajus
06.07.2022
Positives
Neues Sanatorium, geräumiges Zimmer mit Balkon, alles sauber. Schönes Schwimmbad mit Whirlpool und 3-Stunden-Saunen. Gutes Buffet, aber zu wenig Abwechslung, jeden Tag das Gleiche wird langweilig.Negatives
Das Personal spricht nur Polnisch und Deutsch! Nur eine Person des gesamten Personals spricht Englisch; niemand sprach überhaupt Russisch. Die Behandlung ist kostenlos, die Massage ist gegen Aufpreis möglich, die vorgeschriebene Dauer beträgt 15 Minuten und nichts. Das Parken ist sehr teuer und es wird auch eine Klimagebühr erhoben, was eingangs nicht erwähnt wurde. Ich werde dieses Resort definitiv nicht noch einmal besuchen.
Maik Sprejc
26.06.2022