відгуки
Ellen Eisenkrein
10.04.2022
Позитив
Особлива похвала шеф-кухарю.Негатив
Вид з вікна на жахливий будівельний майданчик.
Gabriele Haering
29.03.2022
Позитив
Дуже гарна організація прийому заявок!!
vitaly gashinsky
17.03.2022
Позитив
готель розташований дуже близько до колонади з джерелами біля автобусної зупинки. персонал дуже привітний намагалися вирішувати різні запити які виникали в процесі відпочинку.кімнати великі світлі прибирання номери проводиться щодня змінюються рушники та 1 раз на тиждень постільну білизну. харчування відповідає 3-х зірковому готелю та ціні за проживання.Негатив
у готелі дуже слабкий інтернет. У номері маленький телевізор дивитися його не зручно програми постійно зависають і встановлений він на тумбі збоку від ліжка. номери не містять елементарних речей для зручності проживання, такі як ложка для одягу взуття. чайник та холодильник також відсутні. подушки не зручні, але номер відповідає ціні.
Jurij Graf
03.01.2022
Позитив
Єдине, це був масаж і добре поїсти.Негатив
Шановні пані та панове. Коли ми приїхали в спа-готель Максим, ресепшен був не таким привітним. Нас одразу запитали, чому ми не забронювали безпосередньо в готелі Максим. Цього нам було достатньо. І ціна була 934 євро в 22 883 крон, а ми заплатили 23 817 крон, 972 євро. І телефонувати з готелю до Німеччини також було занадто дорого. Ми зробили 6 телефонних дзвінків по максимум 2 хвилини на дзвінок, у підсумку рахунок склав 21 євро.Відповідь від Спа-готель Maxim
Sehr geehrter Herr Graf, Sie hatten 15 Telefon Impulsen nach á 35,-CZK/1 Impuls, also zusammen CZK 525,-/21Eur. Es tut mir sehr leid, aber bei Anreise müssen wir Klienten rechnen, Kurz für 934,-Eur war 25,5 CZK also CZK 23.817,-. Sie mussten nicht in CZK bezahlen, wir haben Ihnen Angebot gegeben - 30 km ist deutsche Grenze, also können sie in Euro bezahlen. Sie hatten schönes Doppelzimmer mit Ausblick auf Zentrum mit Balkone, Hotel Maxim - Rezeption
Aleksandr Ignatov
12.12.2021
Позитив
Відмінне розташування готелю, близько до Колонади. Гарний інтер'єр холів та ресторану. Прекрасна робота масажистки Владки. Уважна та доброзичлива медсестра Юля на перлинних ваннах. Басейн із теплою водою. Можна ходити до готелю Флора в сауну. Вечеря смачна і ситна. Покоївки сумлінно забираються щодня. Мальовничий краєвид з балкона.Негатив
Лікар приходить, огляд один раз при заїзді. Старша медсестра Helena неввічлива і похмура. Лікар призначив газові уколи у три зони, а вона робила лише дві та відмовилася робити третю (коліна). У номері подушки старі та тонкі, нам видали ще по одній, але краще б готелю купити нові, нормальні. Фен слабкий, працює пів хвилини та вимикається. Інтернет повільний. Сніданок одноманітний, обід називається "легкий" - розчаровує, залишаєшся голодним. У ресторані офіціант чоловік у віці приділяє увагу лише німцям, російськомовних здебільшого ігнорує, для нього важливіше було принести німцям більше пива. У готель Максим більше не приїдемо, тому що ми були і в інших готелях (Флора, Кріван, Бельведер) і з досвіду знаємо, що в них набагато краще.Відповідь від Спа-готель Maxim
Добрий день, нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені, проте ви справді отримали все, що замовили. Готель пропонує 1 огляд лікаря + 15 процедур, проживання з напівпансіоном і легкий обід. Є два варіанти обіду: класичний обід і так званий легкий обід. Ви заплатили за легкий обід, тому ви отримали цей. Щодо газових ін'єкцій, то за станом здоров'я дозволено лише 4 ін'єкції, то це вже небезпечно для життя, тому більше давати не можна. Подушки стандартно змінюють раз на 3 роки, нові закуплені минулого року.У готелі лише 4 номери з балконом. Ви тільки-но отримали один з них, який, на нашу думку, свідчить про те, що кожен клієнт дійсно цінує готель. На жаль, ми ніяк не можемо вплинути на те, що німці замовляють пиво по обіді, а ви – ні. Просимо пробачення, ви більше не відвідуєте наш готель, але ми ставимося до всіх клієнтів однаково. Hotel Maxim - Recepce
Hans Krumscheid
15.11.2021
Позитив
Все для вашого задоволення. Хотів би повернутися.
Sabine Wenzel
06.09.2021
Позитив
Маріанські Лазні, як завжди, варті того, щоб їх відвідати. Я можу лише похвалити готель та його розташування, привітний персонал, лікування/застосування та догляд. Я хотів би повернутися наступного року.
Alex Malinin
23.08.2021
Позитив
Дуже гарний вид з номера на парк. Гарний великий двомісний номер (TV німецька та російська). Обслуговування німецькою та російською мовами дуже хорошої якості. Їжа була чудовою.Відповідь від Спа-готель Maxim
Herr Malinin, vielen Dank. Wir glauben, wenn Sie nächsten mal kommen und auch Kur wird in Ordnung. Hotelrezeption
Valentina Fink
27.03.2020
Позитив
Хороші процедури в чудовому місці.Негатив
Я хотів би трохи більше вибору їжі, фруктів і овочів.
Elvira Fink
27.03.2020
Позитив
Розташування було дуже хорошим, також добре організовано, їжа була хороша, але досить мізерна
Александр Ковалевский
15.03.2020
Негатив
Все було б добре якби не старша медсестра, яка займається вимаганням! Не надає можливості замовити додаткові процедури із зазначеного списку !Газові уколи робить не дотримуючись норм газу 'з розрахунку на доплату! Поводиться як наглядачка в концтаборі! Хаміт, лається і все на підвищених тонах! Електро теплові процедури робить у сидячому положенні, Тому що економить простирадла. У номерах наволочки на подушках у латках! Ванні брудні! Щороку я відпочиваю в Маріанських Лазнях, але такого поганого готелю не зустрічав! Напевно Максим Горький після відвідин цього готелю написав свій твір «На дні»! Як дивиться господар на все це свавілля! Усіх цих всарих бабок треба звільняти, вони не дають хід молодим! Я хочу знати які заходи було вжито за моєю скаргою! Загалом відпочинок був зіпсований!
Нечаев Иван
10.03.2020
Негатив
Були здивовані "легким" обідом. Купуючи путівку із триразовим харчуванням розраховували на повноцінний обід, т.к. ніде на це не зверталося уваги. Добре, що можна було замовити страви.
Nataliia Muntianova
07.03.2020
Позитив
Відмінне розташування готелю, привітний персоналНегатив
Лікар приходить і потрібна інформація скільки і які процедури можна отримати при оплаті готелю бо є основні та додатковіВідповідь від Спа-готель Maxim
Ми раді, що вам сподобалося. Їх можна взяти на стійці реєстрації готелю для додаткових процедур.
Monika Menge
07.03.2020
Позитив
Лікування та терапевти були дуже хорошими. Їжа та обслуговуючий персонал також були дуже хорошими. Нам дуже сподобалося, і ми хочемо повернутися на довше.Негатив
Ми були не зовсім задоволені прибиранням номерів. Насправді це нормально, щоб ліжка були правильно застелені, наприклад, подушки та простирадла, цього не робили жодного разу за весь час перебування!Відповідь від Спа-готель Maxim
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Bei der Reinigung werden wir uns definitiv auf Verbesserungen konzentrieren.
Инна Гриценко
25.02.2020
Позитив
Сподобалася їжа. Смачно та різноманітно. Персонал уважний та ввічливий. Велике спасибі.Негатив
Їх можна сказати ні.Відповідь від Спа-готель Maxim
Дуже дякую за вашу добру похвалу.
Natalia Langolf
23.12.2019
Негатив
Лише верхня сестра була непривітною, все інше було відмінно!
Reinhard Theel
24.11.2019
Позитив
Ми забронювали готель Максим за рекомендацією.Нам дуже сподобався і будемо бронювати ще до 2020 року.Невеликий затишний готель.Єдиний недолік що вхід зі сходинками,самотужки з готелю не вийдеш. ходунок.Відповідь від Спа-готель Maxim
Wir sind sehr glücklich, ob Sie bei uns zufrieden waren. Hotel Maxim - Rezeption
Edith Thudium
25.09.2019
Позитив
Ми залишилися дуже задоволені проживанням і трансфером. Лікування було чудовим завдяки масажу та пінній ванні. Якщо ми знову забронюємо номер на квітень/травень 2020 року, нам знову знадобиться номер 304, оскільки мій чоловік інвалід.
Mykhaylo Shpigel
28.08.2019
Позитив
другий раз відвідуємо Маріанські Лазні та вперше спа-готель Максим - сподобалося майже все - ставлення персоналу хороший номер різноманітність в харчуванні та компетентний лікарНегатив
хоча медичне обладнання застаріле, лікування та водні процедури значно покращили стан здоров'я
Tatiana Waschinski
25.08.2019
Позитив
Дуже сподобалось!!! Щоправда, з сімейних причин довелося виїхати трохи раніше. Якість обслуговування повністю відповідає заявленим трьом зіркам. Весь персонал ввічливий та доброзичливий! Готель розташований дуже близько від Колонади з мінеральними водами. Дуже сподобалося те, що у вартість входить екскурсія до Праги. Звичайно за чотири з половиною години все подивитися не можливо, але екскурсовод та водій автобуса доклали максимум зусиль для комфорту та зручності! Не можу виділити когось окремо ... Всім велике спасибі! Плануємо подорож у цей же готель ще раз найближчим часом!Негатив
Це не негатив, а просто побажання... Подушки в готелі залишають бажати кращого (на жаль). І хотілося б, щоб працівники кухні розглянули можливість приготування каш на сніданок. Іноді дуже хотілося простої молочної каші на сніданок. Але це не так критично.
YURY LEBEDKIN
28.04.2019
Позитив
Відмінне розташування у центрі. Рівень комфорту три зірки. Харчування відповідає заявленому, навіть забагато для напівпансіону.Негатив
Процедури дуже слабкі і відповідають заявленому(это хитрощі персоналу). Хочеш краще – плати гроші. Лікар був один раз і більше не з'являвся. Замість перлинних ванн був гідромасаж, замість розслаблення отримав сильний дискомфорт і потім боліла спина. Звернувся до керуючого готелю за допомогою, отримав хамську відповідь, довелося звертатися до місцевої лікарні за гроші. Керуючий хамло!
Valentina Skarina
11.04.2019
Позитив
Розташування. Відношення персоналу. Лікування.Негатив
Одноманітне харчування.
Татьяна Бушова
01.04.2019
Позитив
Ми нещодавно повернулися із санаторію Максим Маріанські Бані. Все було добре: зустріли, розмістили та проводили – все чітко, під час. Дякую за добре ставлення
ALEXEY KALINCHENKO
31.03.2019
Позитив
1. Розташування - зовсім поруч із джерелами, центр міста, поруч чудовий недорогий пивбар із Ходоварським пивом. 2. Ледве знизили оцінку за якість харчування - одноманітні сніданки - але це скрізь так. Обіди та вечері на висоті, шеф-кухар старався. 3. Персонал дуже уважний, допоможуть вирішити будь-яке питання. 4. Номер цілком відповідає трьом зіркам, чисто, сантехніка на відміну від деяких зіркових готелів в порядку. 5. Величезний плюс – наявність власного басейну.Негатив
1. Трохи напружили подушки, з чого зроблені – незрозуміло. І, незважаючи на 3 зірки, здивувала відсутність покривал на ліжках. Через це кімната виглядає не так затишно та охайно. 2. Відсутність халатів, але їх і не обіцяли – це наша власна неуважність, звикли до інших готелів. Довелося придбати, але можна взяти в оренду. 3. Увага! Якщо їдете до Маріанських Бань за газовими уколами (як ми – це для нас основний вид лікування), обирайте інший спа-готель. Тут у процедуру, на відміну від інших місць, в яких ми бували, входить всього дві зони (тобто по два уколи, наприклад, у плечі та поперек). За додаткову зону беруть по 10 євро – надто круто. В інших знайомих нам готелях у процедуру включено як мінімум 4 зони (тобто 8 уколів). Натомість масаж роблять кращим.
Татьяна Бушова
27.03.2019
Позитив
Бушова Тетяна, Попова Анастасія були в санаторії Максим Маріанські Бані з 11. 03.2019 по 24.03.2019 р. Готель розташований недалеко від питної галереї. Швидко розмістили, харчування відмінне, все було смачно. Привітні офіціанти та всі працівники готелю. Спілкувалися російською мовою. Цього ж дня нас прийняв лікар і призначив процедури. Лікування відмінне, особливе спасибі масажистові Ганке. Нам сподобалося все!Негатив
Але все ж таки мінуси є. Лікар хороший, але він приходить і якщо захворієш, звернутися нема до кого, треба їхати в лікарню або викликати швидку допомогу, а це дуже дорого!
Vera Borisov
27.03.2019
Позитив
Близькість до колонади, чистота, спокій незважаючи на центральне розташування
Erika Retzer
18.11.2018