Bewertungen
Juri Barkov
18.04.2022
Positives
Alles perfekt.
Ellen Eisenkrein
10.04.2022
Positives
Besonderes Lob für Koch.Negatives
Blick von Fenster auf grauenhafte Baustelle.
Gabriele Haering
29.03.2022
Positives
Sehr gute Organisation der Anwendungstermine!!
vitaly gashinsky
17.03.2022
Positives
Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Kolonnade mit Quellen und in der Nähe befindet sich eine Bushaltestelle. Das Personal ist sehr freundlich, man hat versucht, diverse Wünsche, die im Urlaub aufkamen, zu lösen. Die Zimmer sind groß, hell, die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, Handtücher werden gewechselt und Bettwäsche wird einmal pro Woche gewechselt. Das Essen entspricht einem 3-Sterne-Hotel und der Preis für die Unterkunft.Negatives
Das Hotel verfügt über ein sehr schwaches Internet. Der Fernseher im Zimmer ist klein und nicht bequem anzuschauen; die Programme frieren ständig ein und er ist auf dem Schrank neben dem Bett installiert. Das Zimmer verfügt nicht über grundlegende Dinge für den Komfort des Wohnens, wie zum Beispiel einen Löffel zum Anziehen von Schuhen. Ein Wasserkocher und ein Kühlschrank fehlen ebenfalls. Die Kissen sind nicht bequem, aber das Zimmer entspricht dem Preis.
übersetzt
Jurij Graf
03.01.2022
Positives
Das einzige war es Massage und essen gut.Negatives
Sehr geehrter Damen und Herren. Bei Ankunft ins spa hotel Maxim war Empfang nicht so freundlich. Uns hat gleich gefragt warum wir haben nicht direkt gebucht bei hotel Maxim.Das hat uns schon gereicht. Und Preis war 934€ in Kc 22.883 und bezahlt haben wir 23.817 Kc ausgerechnet 972€.Und telefonieren von hotel nach Deutschland war auch zu teuer. Wir haben 6 mall telefoniert maximal 2Minuten pro Anruf am Ende war Rechnung 21€ .Antwort von Spa-Hotel Maxim
Sehr geehrter Herr Graf, Sie hatten 15 Telefon Impulsen nach á 35,-CZK/1 Impuls, also zusammen CZK 525,-/21Eur. Es tut mir sehr leid, aber bei Anreise müssen wir Klienten rechnen, Kurz für 934,-Eur war 25,5 CZK also CZK 23.817,-. Sie mussten nicht in CZK bezahlen, wir haben Ihnen Angebot gegeben - 30 km ist deutsche Grenze, also können sie in Euro bezahlen. Sie hatten schönes Doppelzimmer mit Ausblick auf Zentrum mit Balkone, Hotel Maxim - Rezeption
Aleksandr Ignatov
12.12.2021
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, in der Nähe der Kolonade. Schöne Innenausstattung der Säle und des Restaurants. Hervorragende Arbeit von Masseurin Vladka. Aufmerksame und freundliche Krankenschwester Julia im Perlenbad. Schwimmbad mit warmem Wasser. Sie können die Sauna im Flora Hotel nutzen. Das Abendessen ist köstlich und sättigend. Die Zimmermädchen reinigen jeden Tag gründlich. Malerische Aussicht vom Balkon.Negatives
Besuchsarzt, einmalige Untersuchung bei der Ankunft. Oberschwester Helena ist wenig hilfsbereit und mürrisch. Der Arzt verordnete Gasinjektionen in drei Zonen, aber sie führte nur zwei durch und lehnte die dritte (Knie) ab. Die Kissen im Zimmer sind alt und dünn, wir bekamen eins mehr, aber es wäre besser, wenn das Hotel neue, normale Kissen kaufen würde. Der Haartrockner ist schwach, er funktioniert eine halbe Minute lang und schaltet sich dann aus. Langsame Internetverbindung. Das Frühstück ist eintönig, das Mittagessen heißt „leicht“ – es ist enttäuschend, man geht hungrig nach Hause. In einem Restaurant kümmert sich ein älterer Kellner nur um die Deutschen und ignoriert zumeist die Russischsprachigen; für ihn war es wichtiger, den Deutschen mehr Bier zu bringen. Wir werden nicht noch einmal ins Maxim Hotel kommen, da wir schon in anderen Hotels (Flora, Krivan, Belvedere) waren und aus Erfahrung wissen, dass diese viel besser sind.Antwort von Spa-Hotel Maxim
Добрый день, нам очень жаль, что вы остались недовольны, однако вы действительно получили все, что заказали. Отель предлагает 1 осмотр врача + 15 процедур, проживание с полупансионом и легкий обед. Есть 2 варианта обеда: классический обед и так называемый легкий обед. Вы заплатили за легкий обед, так что вы получили этот. Что касается газовых инъекций, то по состоянию здоровья разрешено всего 4 инъекции, то это уже опасно для жизни, поэтому больше давать нельзя. Подушки стандартно меняют раз в 3 года, новые закуплены в прошлом году. Самок можно взять в аренду на ресепшене, если вас не устраивает длина фенхеля у классической встроенной суки в ванную. В отеле всего 4 номера с балконом. Вы только что получили один из них, который, по нашему мнению, свидетельствует о том, что каждый клиент действительно ценит отель. К сожалению, мы никак не можем повлиять на то, что немцы заказывают пиво после обеда, а вы - нет. Сожалеем, что вы больше не посещаете наш отель, но мы относимся ко всем клиентам одинаково. Hotel Maxim - Recepce
Hans Krumscheid
15.11.2021
Positives
Alles zur besten Zufriedenheit. Kommen gerne wieder.
Sabine Wenzel
06.09.2021
Positives
Wie immer ist Marienbad eine Reise wert. Über das Hotel und deren Lage, das freundliche Personal, die Behandlungen/Anwendungen sowie die Versorgung kann ich mich nur lobend äußern. Im kommenden Jahr möchte ich gerne wiederkommen.
Alex Malinin
23.08.2021
Positives
Sehr schöner Ausblick aus dem Zimmer auf den Park. Schönes großes Doppelzimmer (TV deutsch und russisch). Service deutsch und russisch sprachig von sehr guter Qualität. Das Essen hervorragend.Antwort von Spa-Hotel Maxim
Herr Malinin, vielen Dank. Wir glauben, wenn Sie nächsten mal kommen und auch Kur wird in Ordnung. Hotelrezeption
Valentina Fink
27.03.2020
Positives
Behandlungen gut bei hervorragender Lage.Negatives
Hätte mir etwas mehr Auswahlmöglichkeiten bei Speisen, Obs und Gemüse gewünscht.
Elvira Fink
27.03.2020
Positives
Die Lage sehr gut, auch gut organisiert, das Essenwar zwar gut, aber ziemlich spärrlich
Александр Ковалевский
15.03.2020
Negatives
Alles wäre gut, wenn es nicht die Oberschwester gäbe, die Erpressung betreibt! Bietet keine Möglichkeit, zusätzliche Verfahren aus der angegebenen Liste zu bestellen! Gasinjektionen werden ohne Einhaltung der Gasstandards gegen eine zusätzliche Zahlung durchgeführt! Sie benimmt sich wie eine Gefängniswärterin in einem Konzentrationslager! Sie ist unhöflich, sie flucht und alles ist laut! Sie führt elektrothermische Eingriffe im Sitzen durch, weil sie Bettwäsche spart. In den Zimmern sind die Kissenbezüge geflickt! Die Badezimmer sind Dreckig! Ich habe dort Krätze und Pilze! Jedes Jahr mache ich Urlaub in Marienbad, aber ich habe noch nie ein so schlechtes Hotel gesehen! Vermutlich hat Maxim Gorki sein Werk „In den tieferen Tiefen“ geschrieben, nachdem er dieses Hotel besucht hatte! Wie der Besitzer dieses ganze Chaos sieht! All diese wertlosen Großmütter müssen gefeuert werden, sie dürfen nicht den jungen Leuten weichen! Ich möchte wissen, welche Maßnahmen aufgrund meiner Beschwerde ergriffen wurden! Im Allgemeinen war der Urlaub ruiniert!
Нечаев Иван
10.03.2020
Negatives
Wir waren vom „leichten“ Mittagessen überrascht. Beim Kauf einer Fahrkarte mit drei Mahlzeiten am Tag erwarteten wir ein komplettes Mittagessen, weil... Darauf wurde nirgends geachtet. Es ist gut, dass man vorher Gerichte bestellen konnte.
Nataliia Muntianova
07.03.2020
Positives
Tolle Lage des Hotels, freundliches PersonalNegatives
Ein Arzt kommt und benötigt Informationen darüber, wie viele und welche Eingriffe bei der Hotelzahlung möglich sind, weil... Es gibt grundlegende und zusätzlicheAntwort von Spa-Hotel Maxim
Мы рады, что вам понравилось. Их можно взять на стойке регистрации отеля для дополнительных процедур.
Monika Menge
07.03.2020
Positives
Die Behandlungen ,sowie die Therapeuten waren sehr gut. Auch die Verpflegung sowie das Serviceoersonal waren sehr gut. Es hat uns sehr gut gefallen und wir wollen für einen längeren Aufenthalt wirderkommen.Negatives
Nicht ganz zufrieden waren wir mit der Reinigung der Zimmer.Es gehört sich eigentlich das die Betten ordentlich gemacht werden,zB.Kopfkissen und Bettlaken ,dies wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht einmal gemacht!Antwort von Spa-Hotel Maxim
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Bei der Reinigung werden wir uns definitiv auf Verbesserungen konzentrieren.
Инна Гриценко
25.02.2020
Positives
Das Essen hat mir gut gefallen. Lecker und abwechslungsreich. Das Personal ist aufmerksam und höflich. Vielen Dank.Negatives
Sie können nein sagen.Antwort von Spa-Hotel Maxim
Большое спасибо за вашу добрую похвалу.
Natalia Langolf
23.12.2019
Negatives
Nur die obere Schwester war unfreundlich, alles andere war ausgezeichnet!
Reinhard Theel
24.11.2019
Positives
Haben auf Empfehlung das Hotel Maxim gebucht.Es hat uns sehr gut gefallen, haben vor 2020 wieder zu buchen.es ist ein kleines gemütliches Hotel.Der einzige Nachteil der Eingang ist mit Stufen versehen, mit Rollator kann man alleine nichtaus demHotel.Antwort von Spa-Hotel Maxim
Wir sind sehr glücklich, ob Sie bei uns zufrieden waren. Hotel Maxim - Rezeption
Edith Thudium
25.09.2019
Positives
Wir waren mit der Unterbringung und dem Transfer sehr zufrieden. Behandlung war bei der Massage und Sprudelbad hervorragend. Wenn wir erneut buchen für April/mai 2020 möchten wir wieder Zimmer 304, da mein Mann behindert ist.
Mykhaylo Shpigel
28.08.2019
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass wir Marienbad besuchen und das erste Mal im Maxim Spa Hotel – mir hat fast alles gefallen – die Einstellung des Personals, das gute Zimmer, die Auswahl an Speisen und ein kompetenter ArztNegatives
Obwohl medizinische Geräte, veraltete Behandlungs- und Wasserverfahren die Gesundheit erheblich verbessert haben
Tatiana Waschinski
25.08.2019
Positives
Ich mochte es wirklich!!! Allerdings musste ich aus familiären Gründen etwas früher abreisen. Die Servicequalität entspricht voll und ganz den angegebenen drei Sternen. Alle Mitarbeiter sind höflich und freundlich! Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Kolonnade mit Mineralwasser. Besonders gut hat mir gefallen, dass im Preis ein Ausflug nach Prag enthalten ist. Natürlich ist es nicht möglich, in viereinhalb Stunden alles zu sehen, aber der Reiseleiter und der Busfahrer haben alles getan, um Komfort und Bequemlichkeit zu gewährleisten! Ich kann niemanden einzeln hervorheben... Vielen Dank euch allen! Wir planen in naher Zukunft wieder eine Reise in dasselbe Hotel!Negatives
Das ist nichts Negatives, sondern nur ein Wunsch.... Die Kissen im Hotel lassen (leider) zu wünschen übrig. Und ich möchte, dass das Küchenpersonal die Möglichkeit in Betracht zieht, Brei zum Frühstück zuzubereiten. Manchmal wollte ich unbedingt einfachen Milchbrei zum Frühstück. Aber das ist nicht so kritisch...
YURY LEBEDKIN
28.04.2019
Positives
Tolle Lage im Zentrum. Komfortniveau drei Sterne. Das Essen ist wie beschrieben, für Halbpension sogar etwas zu viel.Negatives
Die Abläufe sind sehr schwach und entsprechen nicht den Angaben (das sind Tricks des Personals). Wenn Sie etwas Besseres wollen, zahlen Sie Geld. Der Arzt kam einmal vorbei und erschien nicht mehr. Anstelle von Perlenbädern gab es Hydromassage, statt Entspannung bekam ich starke Beschwerden und dann schmerzte mein Rücken. Ich wandte mich hilfesuchend an den Hotelmanager, erhielt eine unhöfliche Antwort und musste für Geld ins örtliche Krankenhaus. Der Manager ist unhöflich!
Valentina Skarina
11.04.2019
Positives
Standort. Einstellung des Personals. Behandlung.Negatives
Eintöniges Essen.
Татьяна Бушова
01.04.2019
Positives
Wir sind kürzlich aus dem Sanatorium Maxim Marianske Lazne zurückgekehrt. Alles war in Ordnung: Wir wurden empfangen, untergebracht und begleitet – alles war klar und pünktlich. Vielen Dank für Ihre freundliche Einstellung
ALEXEY KALINCHENKO
31.03.2019
Positives
1. Lage – ganz in der Nähe der Quellen, des Stadtzentrums, neben einer ausgezeichneten, preiswerten Bierbar mit Khodovarsky-Bier. 2. Die Bewertung der Qualität des Essens wurde leicht gesenkt - eintöniges Frühstück - aber das ist überall so. Mittag- und Abendessen sind ausgezeichnet, der Koch hat sein Bestes gegeben. 3. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilft Ihnen bei der Lösung jedes Problems. 4. Das Zimmer entspricht durchaus drei Sternen, es ist sauber, die Sanitäranlagen sind in Ordnung, im Gegensatz zu einigen Hotels mit mehr Sternen. 5. Ein großes Plus ist der eigene Pool.Negatives
1. Die Kissen waren etwas angespannt, es ist nicht klar, woraus sie bestehen. Und trotz 3 Sternen war ich überrascht, dass es auf den Betten keine Bettdecken gab. Dadurch wirkt der Raum nicht so gemütlich und aufgeräumt. 2. Fehlende Bademäntel, die aber nicht versprochen wurden - das ist unsere eigene Nachlässigkeit, die wir von anderen Hotels gewohnt sind. Ich musste es kaufen, aber man kann es mieten. 3. Achtung! Wenn Sie für Gasinjektionen nach Marianske Lazne fahren (wie wir – das ist für uns die Hauptbehandlungsart), wählen Sie ein anderes Kurhotel. Hier umfasst der Eingriff im Gegensatz zu anderen Orten, an denen wir waren, nur zwei Zonen (d. h. jeweils zwei Injektionen, beispielsweise in die Schultern und den unteren Rücken). Für eine zusätzliche Zone berechnen sie 10 Euro – zu hoch. In anderen uns bekannten Hotels umfasst der Eingriff mindestens 4 Zonen (also 8 Injektionen). Aber die Massage ist besser.
Татьяна Бушова
27.03.2019
Positives
Bushova Tatyana und Popova Anastasia waren vom 11.03.2019 bis 24.03.2019 im Sanatorium Maxim Marianske Lazne. Das Hotel liegt in der Nähe der Trinkgalerie. Wir wurden schnell untergebracht, das Essen war ausgezeichnet, alles war köstlich. Freundliche Kellner und alle Hotelangestellten. Wir haben auf Russisch kommuniziert. Am selben Tag besuchte uns der Arzt und verordnete die Behandlung. Die Behandlung ist ausgezeichnet, ein besonderer Dank geht an den Masseur Ganka. Uns hat alles gefallen!!!Negatives
Aber es gibt immer noch Nachteile. Der Arzt ist gut, aber er kommt nur und wenn man krank wird, gibt es niemanden, an den man sich wenden kann, man muss ins Krankenhaus oder einen Krankenwagen rufen, und das ist sehr teuer!!!
Vera Borisov
27.03.2019
Positives
Nähe zu Kolonade, Sauberkeit, Ruhe trotz Zentrale Lage
Erika Retzer
18.11.2018