відгуки
YURY VOROBYEV
26.03.2016
Позитив
Ось-перше, хочеться відзначити роботу sanatoriums.com – все дуже професійно та чітко, це стосується зустрічі, розміщення та екскурсійного обслуговування. По готелю – безумовно вдале розташування, можливість відвідування процедур у бальнеоцентрі з критого переходу, уважне ставлення більшості персоналу та готовність прийти на допомогу.Негатив
Відразу обмовлюся, мінуси, які збираюся відзначити не критичні, але залишають осад. Хотілося б у п'ятизірковому готелі не стикатися з таким: система клімат контролю в номерах налаштовується централізовано і не здатна враховувати індивідуальні переваги клієнта за температурою в номері без втручання вузького спеціаліста, режим роботи якого зовсім не цілодобовий; - якість прибирання дуже залежить від персоналу. Не регулярно поповнюється набір у ванній кімнаті (ватяні диски та ватяні палички), доводилося звертатися і з приводу туалетного паперу; - харчування не різноманітне, вибір обмежений, відповідає заявленої зірковості; -медичний ресепшн (на відміну від решти медичного персоналу) відрізняється непривітністю і небажанням йти на контакт і вирішення проблем, що виникли у клієнта.
Татьяна Такабаева
25.02.2016
Позитив
чудово. дякую санаторіумсу за організацію та супровідНегатив
є про що не заважало б сказати. доводиться докуповувати процедури дома. це внесло плутанину у розрахунку ціни. рахунки за процедури. довелося розбиратися. російських каналів по телебаченню мало. а загалом санаторій це лікування. там із цим усе гаразд.
Ela Slizkaya
19.02.2016
Позитив
Чудовий термальний басейн.Негатив
За тривалістю дуже короткі процедури по 10-15 хв. Не дуже зручний час проходження процедур з 07.00 ранку, а якість звичайно чудова!
LIUBOV MORGUNOVA
29.01.2016
Позитив
Насамперед хочеться подякувати роботі самого сайту бронювання sanatoriums.com. Все чітко. Все злагоджено. Приємно. У санаторії лікувальна база – професійна. Медичний персонал дуже позитивний. Харчування для п'яти зіркового готелю скудно. Якість приготування – хороша. Робота офіціантів – дуже хороша.Негатив
Негвтива немає.
Alla Savchenko
23.01.2016
Позитив
Якісне лікування, відмінний сервіс, дуже гарна кухня
Igor Tereshchenko
22.01.2016
Позитив
1. Готель та номер відмінні, увага персоналу на висоті. 2. Загалом лікуванням задоволений, хоча завжди бувають маленькі питання, але це несуттєво. 3. Розташування та чистота повітря чудові. 4. Загалом персонал дуже сподобався, за невеликим винятком.Негатив
1.Деякі лікарі не викликають бажання спілкування з ними. Узгодити процедури вдалося лише з головним лікарем, хоча це можна було зробити і під час спілкування зі звичайними лікарями, які не можуть просто вирішити питання без головного лікаря. 2. У фітнесі бажано встановити жалюзі, оскільки сонце під час занять б'є у вічі 3. Бажано урізноманітнити меню салатів у ресторані. Сніданок сервований добре, обід трохи гірше, а на вечерю - як кажуть, що залишається :(
irina sovetova
15.01.2016
Позитив
Доброзичливий персонал, відмінне прибирання номерів,Негатив
У день від'їзду було втрачено в номері перлову сережку, на ліжку в постільній білизні або на підлозі. Намагалася зв'язатися з готелем, питання було проігноровано. Ніхто не захотів навіть звернути увагу. Шкода. Але дуже неприємно. Думала що у готелі цього рівня уважніші до клієнтів. Тим більше що ми вже гостюємо у них втретє З повагою ІринаВідповідь від Санаторій Thermia Palace
Здравствуйте Ирина! Спасибо за отзыв. Вы послали на нашу электронную почту письмо с просьбой разыскать утерянную Вами сережку, наша горничная искала ее, и не нашла. Лично наш менеджер контролировал процесс поисков пропавшей сережки. Мы написали Вам на почту. Уверяем Вас, если бы мы нашли Вашу сережку, то сразу бы сообщили Вам. Ing. Viera Kolónyová, Thermia Palace
Liudmila Dobrovolskaia
13.01.2016
Негатив
ЗА НОВУ ДОРОГУ ЦІНУ. НЕ ПОПЕРЕДЖИЛИ ПРО ЦЮ СТАТТЮ ВИТРАТИ.
Кадрия Суркина
14.12.2015
Позитив
Все сподобалося, порекомендую своїм знайомим!Негатив
Без нарікань!
Сергей Хасанов
09.11.2015
Позитив
Дякуємо за прекрасне лікування, дуже уважний персонал, чудово годували - страви приготовлені з урахуванням профілю лікування, навіть десерти всі легені, три тижні їли і не погладшали, мені взагалі варили окремо курку, рибу, м'ясо незалежно від пропозиції в меню, так як у мене проблеми зі шлунком, є спеціальне дієтичне харчування для тих хто хоче схуднути, ну а для тих хто хоче "відпочивати!" Вранці безкоштовне шампанське на сніданок. ще раз обов'язково ....Негатив
Це не негатив, а прохання – приїхали вперше до Термі паласу, нам сказали що вранці до лікаря. І куди йти? Де ці Ірма 1, 2, де цей Наполеон .... і тд .... Аналізи можна було здати крові а нам ніхто і не сказав, дізналися пізніше випадково .... Ось ми і ходили самі все питали у таких же як ми відпочиваючих, діставали людей .... А потім самі так само розповідали і допомагали людям шукати .... Це не правильно, приїхали люди - покажіть їм де що знаходиться .... це займе 15 хвилин але не почуваєшся покинутим. ..
Володимир Брынзак
28.10.2015
Позитив
Харчування, розміщення, процедури на найвищому рівні. Відношення персоналу відмінне. Я б рекомендував усім! На процедури тебе скрізь супроводжують, скрізь немає черг. У басейні теж складається враження, що ти один і все для тебе.Негатив
навіть нема чого тут написати
Мария Мягких
11.10.2015
Позитив
Дуже сподобався санаторій, чудово відпочили та розслабилися.
Valeri Abramov
28.08.2015
Позитив
Були на курорті вперше та вирішили замовити єдиний п'ятизірковий готель. Виправдав на всі сто відсотків. Сподіваюся, що відчуємо результат лікування незабаром. Вже мрію повернутись. Рекомендую.Негатив
Було призначено процедури, які нам не підійшли. Попросили лікаря, і він їх замінив на інші. Не вважаю це за негатив.
Анастасия Даниляк
22.02.2015
Позитив
задоволені обслуговуванням, чудовий персонал, дуже привітний. сподобався номер із видом на внутрішню територію з басейном. Якісне прибирання. завжди чисто. готель загалом рекомендуємо
Виктория Яворская
14.02.2015
Позитив
Мені дуже сподобалося відвідування грязьового басейну. Ще дуже добре робили масаж, опрацьовували всю спину. ще сподобалися вправи на кисті рук у грязюці лікувальної, опускаєш руки в чан із брудом і робиш вправи. лікування все сильне
геннадий константинов
08.02.2015
Позитив
чудове розташування, дуже зручні номери. смачно готують у ресторані.
Антонина Савченко
16.01.2015
Позитив
раніше їздила до Чехії, і такої лікувальної бази як у Пієштянах не бачила, на дуже високому рівні проводять процедури, а термальний басейн та грязьовий взагалі поза конкуренцією
Карина Литяева
26.12.2014
Позитив
Відкритий термальний басейн Багато процедур Грязелікування
Артем Чуканов
08.12.2014
Позитив
В усіх відношеннях пристойний готель, вся лікувальна частина у бальнеоцентрі поряд. На процедури можна ходити критим переходом. всі умови для лікування
Галина Черноусова
07.12.2014
Позитив
дуже просторі номери смачне харчування в ресторані. відкритий термальний басейн
Ольга Корнеева
06.12.2014
Позитив
Все дуже сподобалося, чудовий, приємний персонал. Лікування в Ірмі чудове. Там працюють чудові співробітники. Дякую дівчатам на рецепції, особливо Zuzanne
Инна Черногорова
24.11.2014
Позитив
готель не дешевий, але комфортно, смачно годували.процедури в Ірмі, там же грязьовий басейн знаходиться, дуже зручно по переходу від Термії до бальнеоцентру. самопочуття значно покращало
Григорий Якубов
15.11.2014
Позитив
У Термі нам дуже сподобалося, чекали саме такого комфорту, плюс дуже смачно готують. Персонал гарний.
Нина Демьячук
09.11.2014
Позитив
Лікування високому рівні. відмінні процедуриНегатив
хамство з боку офіціантки у ресторані
Елена Кириллова
03.11.2014
Позитив
Дуже комфортний готель, сподобалося його розташування, якість лікування, особливо відвідування грязьового басейну в Ірмі.
Ольга Данильцева
28.10.2014
Позитив
Однозначні переваги - розташування та можливість лікування у бальнеоцентрі Ірма.
Виктория Трищева
25.10.2014
Позитив
Гарний готель з приємним уважним персоналом. Все сподобалося, насамперед лікувальні процедури, щодня ходили до термального басейну. значне полегшення вже за кілька днів лікування. дуже рекомендую Пієштяни, лікування якісне.
Кристина Шаталина
26.09.2014
Позитив
Цей готель нам дуже сподобався розташуванням, наближеним до лікувального центру Ірма, куди ми щодня ходили в термальний басейн. Ще хотілося б подякувати кухарю у ресторані, який дуже смачно завжди готував.
Кристина Карпенко
20.09.2014